Questions and answers
All questions - 257
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха этим летом. Подскажите , есть ли в номерах халаты и тапочки?
Также интересует , что входит в косметические принадлежности ( есть ли шампунь, кондиционер для волос, крем для тела, ватные диски/палочки), есть ли в ванной комнате фен.
Спасибо за ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain View электрический чайник и чашки?

Добрый день,
Да, в номере есть электрический чайник и стаканы.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отедела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день!
We had a teapot in the room.
Приятного отдыха!🌴

Чайник есть , чашек нет . С чашками там вообще проблема . В столовой чай наливали в одноразовые стаканы , так как чашек не было
Добрый день, уточните пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain сейф? И сколько стоит сейф?
Заранее благодарю за ответ.

Сейф ест. Цена точно непомню

Добрый день, уважаемая Наталия!
Сейфы в номерах есть.
За него платить не нужно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день!
Сейф в номере есть.

Сейфа не было в номере, хотя заявлен бесплатный
Здравствуйте. Как получить комплимент от отеля на день рождения

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере.
При заезде на ресепшене скажите, что вы хотели бы поговорить с отделом Guest relations.
Будем рады предоставить вам комплимен на День Рождения.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, будем рады ответить на них.
C уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Анна Чолак
Merhaba! Подскажите пожалуйста, что по питанию на пляже? Оборудован пляж туалетами, душем? Полотенца пляжные бесплатно/депозит?
Кофе в кофемашинах ресторана - порошок или зерно? Шампанское входит в бесплатную концепцию?
При раннем выезде до завтрака предусмотрено питание или ланч-бокс?

Уважаемая Анастасия!
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Dedeman Kemer Resort.
Относительно пляжа, туалетом и душем он оборудован. Полотенца вы можете ( бесплатно ) получить в спа центре по карточке, которую вам выдадут на ресепшене. На пляже есть бар и снек . В баре из алкогольных напитков есть пиво и вино, а также, безалкогольные напитки. В снеке на пляже готовят бургеры, картошку фри, жареные луковые кольца.
Относительно кофе- зернового кофе нет, есть турецкий кофе и кофе из машин порошковый.
Шампанское входит в концепцию.
Ланч бокс предусмотрен, о раннем выеде надо будет сообищить заранее и для вас подготовят ланч боксы.
Если у вас возникнут какие либо допполнительные вопросы, будем рады ответить на них.
С пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Анна Чолак
Доброго времени. Забронировали ваш отель) уточните пожалуйста информацию по вай фаю. Выбрали номер категории Superior. Куда у данной категории выходят номера? Буду признательна за обратную связь.

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере.
Вай фай на территории отеля бесплатный. Работет по все территории. Относительно категории номера, то окна могут выходить как на сад (вид на горы), так и на бассейн.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Здравствуйте ! Собираемся к вам в октябре у молодого человека день рождение. Может у вас предусмотрен комплект от отеля ?
Привет мы приезжаем к вам 26.08.2023. Мы хотели заранее попросить хороший номер с видом на горы!!!!!!! Пожалуйста если это возможно.

Эдравствуйте, в отеле есть комплимент для молодожёнов и на день рождения?
Спасибо.
Добрый день!
Чем отличается номер ECO ROOM от STANDARD ROOM?

У меня к сожалению нет ответа на вопрос. У меня был стандарт. Большая комната с балконом, 1 двуспальной кроватью и 1 односпальной.

В номере категории Economy отсутствует балкон, а также он будет меньше по площади, чем номер Standart.
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле на пляже волейбол? Какой вход в море,можно без специальной обуви?

Были с мужем в отеле с 5 по 11 июня 2023г.
Волейбола на пляже отеля не было.
Вход в море - мелкая галька. Входили в море без обуви.

волейбола нет. вход мелкая галька, на пляже бесплатно только лежаки и матрасы, бар платный.

Какой ещё волейбол )))) там маленький кусочек пляжа с драными лежаками, и вокруг тут же пляжи других отелей. Обувь специальную надевали , в самом море галька крупная
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле вода в бутылках?

В сентябре 2022 года, вода в бутылках отсутствовала. Только кулер. На 0 этаже был магазин, там можно купить

В июне 2023 года воду в бутылках приносили в номер.

Есть

Здравствуйте. Вода в бутылках есть.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детский стол? Ребёнку 10 месяцев. Есть ли овощи и мясо, приготовленные на пару?

здравствуйте есть овощи вареные и детские стульчики
В описании отеля указывается lobby bar с алкогольными напитками. Почему вместо него лавка фотографа?
Мороженое действительно предлагается в pool bar?? За 7 дней пребывания с 7.07 по 14.07 ни разу не предлагали. Как же так?
Patisserie - такого в Armir вообще нет, была полка среди диванов около спа с двумя тарелками булочек и тучей мух.
Крытый бассейн бесплатно?
Указан ремонт в 2021 году, почему же тогда на ресепшн очереди из гостей, у кого не работает кондиционер или душ отвалился или лампы не включаются или свет отключился в номере?
Указаны два лифта, почему же они не работают в вашем отеле, и никто не занимается их ремонтом? На Куйраб байрам в отеле был patron - как вы его называли, он видел, что оба лифта закрыты и воспринимал это как норму. Почему так относитесь к гостям?
Очень интересны ответы.
Скажите,по фото непонятно,если на территории отеля футбольное поле или хотя бы приемлемая лужайка для игры в футбол?Актуально,так как мои дети занимаются футболом и вечером любят погонять мяч

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMIR RESORT KEMER: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет футбольного поля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже - место для переодевания, туалет и душ ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMIR RESORT KEMER: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть все указанные удобства." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

На пляже нет туалета!!! Место для переодевания - это хлипкая шаткая палатка, душ - примитивнейший, на деревяшках

Да есть туалет и душ
Добрый вечер. Мы приезжаем ваш отель 8.05.22 туристы TSYGANII INNA end TSYGANII Kseniia. Желательно номер на 2,3 этаже с видом на горы. На бассейн очень шумно. Я тур агент.
Добрый день ! подскажите что такое Эконом рум ? где находиться ? есть ли балкон ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMIR RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Эконом рум - небольшие номера без балкона. Номера данной категории расположены на всех этажах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха этим летом. Подскажите , есть ли в номерах ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain View элек ...

Добрый день, уточните пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain сейф? И скол ...

Здравствуйте. Как получить комплимент от отеля на день рождения

Merhaba! Подскажите пожалуйста, что по питанию на пляже? Оборудован пляж туалетами, д ...

Доброго времени. Забронировали ваш отель) уточните пожалуйста информацию по вай фаю. ...

Здравствуйте ! Собираемся к вам в октябре у молодого человека день рождение. Может у ...

Привет мы приезжаем к вам 26.08.2023. Мы хотели заранее попросить хороший номер с ви ...

Эдравствуйте, в отеле есть комплимент для молодожёнов и на день рождения?
Спасибо.

Добрый день!
Чем отличается номер ECO ROOM от STANDARD ROOM?

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле на пляже волейбол? Какой вход в море,можно б ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле вода в бутылках?

Здравствуйте. Едем на годовщину свадьбы 15 лет. Будет ли презент нашей семье?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детский стол? Ребёнку 10 месяцев. Е ...

В описании отеля указывается lobby bar с алкогольными напитками. Почему вместо него л ...

Скажите,по фото непонятно,если на территории отеля футбольное поле или хотя бы приемл ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже - место для переодевания, туа ...

Добрый вечер. Мы приезжаем ваш отель 8.05.22 туристы TSYGANII INNA end TSYGANII Kseni ...

Добрый день. Фитнес зал во сколько начинает работать?

Добрый день ! подскажите что такое Эконом рум ? где находиться ? есть ли балкон ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день!
Отель к сожалению не наш😃.
Халатов вроде не было.
Было жидкое мыло и шампунь, палочки вроде были.
Фен тоже был.
Приятного отдыха!🌴
Халатов и тапочек нет . Есть большие бутылки шампунь , кондиционер , мыло жидкое , крем для тела. Фен есть
Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качетсве места для отдыха на турецкой Ривьере.
В номерах халаты и тапочки не предусмотрены по концепции. Из принадлежностей для душа есть шампунь, бальзам для волос, лосьён для тела и жидкое мыло. Фен в номерах есть.
Так же есть чайник, стаканы, набор пакетиков чая , стики для кофе и сухие сливки.
Будем рады приветствовать в нашем отеле вас и ваших близких.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак