Questions and answers
All questions - 285
Добрый день, отправили к Вам туристов, сегодня грозное письмо, что отдых им испорчен! 2 девушки и ребенок 5 лет (GORSHKOVA IULIIA, GORSHKOVA PELAGEIA, TEUVAZHEVA ANASTASIA) заселили в номер с видом на стену, Слив в душе не работает купаешься почти по колено в грязной воде и как бы здесь никто особо и не пытается услышать или помочь. Ужас!
Просим Вас принять меры, улучшить девушкам отдых! Чтобы впечатление о сети отелей DESSOLE не было испорчено окончательно!!! Спасибо!
Инна, это снова Татьяна Касьян. Мы приезжаем с 28.05.2015 на 10 ночей. Наши номера заявок № 211330 и № 211406. Один номер на KADOCHNIKOVA TATIANA. Второй номер на KASIAN TATIANA.
Инна, добрый день! Сегодня (09.04.2015г.) нам подтвердили бронь в отеле Dessole Cataract Sharm Resort 4* . Мы едем большой дружной компанией- четыре молодые мамочки с четырьмя детками (от 3-х лет до 11 лет). Почитали отзывы, поняли что у вас веселый, молодежный отель. Поэтому хотелось Вас попросить забронировать для нас два номера в тихой части отеля, и желательно, номера были рядом, чтобы у деток была возможность крепко и спокойно спать. Инна, будьте любезны. В долгу не останемся.
Инна, добрый день!
Собираемся поехать с 6 мая на 10 дней.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Dessole Cataract Sharm Resort бар на пляже?
И питание и все развлечения (дискотеки, анимация) будут находиться на территории этого же отеля?
Заранее спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах стандарт электрочайник и чашки?
Предусмотрен ли бонус на день рождения?
Доброго времени суток! Подскажите, проводятся ли дискотеки (ночные с 23:00 до 01:30)? Собираемся ехать в мае. Спасибо!
Инна добрый день! Есть в отеле возможность поиграть в настольный теннис, бильярд? Будем у Вас через недельку.
Добрый день.Отправляю опять туристов в Ваш отель. Dessole Cataract. Хотелось бы сделать примечание, что у моей туристки День Рождения 13.04.2015. Ее имя SELEDKINA N. Туристке было бы очень приятно, получить комплимент от отеля. Спасибо
Инна, здравствуйте. Подтвердился ли запрос на Артамонова Виктора в отеле Dessole Marlin Inn Beach Resort
Здравствуйте, поясните пожалуйста, проход на пляж идёт через отель Лиялина, а он закрыт на реконструкцию, то есть получается через стройку. И по захожу в море как с берега или с понтона. Собираюсь 14 апреля.
Еще несколько вопросов. Собираемся к вам в мае 2015. Закончился ли у вас ремонт? Можно ли пользоваться услугами обоих отелей?
Инна, здравствуйте! Собираюсь с мужем в Египет, выбираем отель. Ваш привлек внимание, но есть несколько вопросов. Ремонт производился в номерах? Если покупать тур на 21 день с системой "все включено" есть ли какие-то скидки?
Добрый день Инна! Подскажите что поменялось после ремонта? И я так поняла, что все обеды теперь только в одном ресторане?
Добрый день , Инна.
скажите пжл какие будут привилегии у гостей отеля, уже отдыхавших в этой сети? Медведева Ольга в 2011 году была в Dessole Nesco Waves 4*, Свитлана Оксенюк в Dessole Nesco Joyous 4* и в 2014 Медведева Ольга была в Dessole Seti Sharm Resort 4*.
и пжл подтвердите бронь для Медведевой Ольги, Свитланы Оксенюк и Влада Лазовик на 08.04.2015
С уважением,
Медведева О.
Дата отдыха Виктора в Дессоле Марли Бич Резорт г.Хургада с 24.01.13 - 03.02.13
Ещё раз спасибо
Инна, здравствуйте. Подтвердите бронь на Артамонова Виктора и Артамонову Есению, Мурманск, пегас 03.04.2015
Виктор является постоянным гостем сети отелей Dessole. Он отдыхал в Дессоле Марли Бич Резорт г.Хургада.
Очень надеемся на ваше гостеприимство, спасибо!
Добрый день! Летим в Ваш отель 04.04.2015г, номер заявки 194708. Отдыхала в Десоле Катаракт Лаялина в январе 2013г. Будут ли у меня привилегии и если да, то при заселении в отель нужно ли напоминать о том, что отдыхаю у Вас второй раз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите,пжл:
1. Питание. Как я поняла, обедали вы в ресторане другого отеля? Отель 5/4 звезды?
2. Море. Далеко от моря?
3. Питьевая вода. Оставляли ли при уборке номера бутылированную воду или брать в ресторане?
4. Аэробика. Есть ли аэробика/йога?
5. Wifi. Платный/бесплатный?
Планируем отдыхать с маленьким ребенком

Добрый день, отправили к Вам туристов, сегодня грозное письмо, что отдых им испорчен! ...

Инна, это снова Татьяна Касьян. Мы приезжаем с 28.05.2015 на 10 ночей. Наши номера за ...

Инна, добрый день! Сегодня (09.04.2015г.) нам подтвердили бронь в отеле Dessole Cat ...
Инна, добрый день!
Собираемся поехать с 6 мая на 10 дней.
Подскажите, пожалуйста, ест ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах стандарт электрочайник и чашки ...

Доброго времени суток! Подскажите, проводятся ли дискотеки (ночные с 23:00 до 01:30) ...

Инна добрый день! Есть в отеле возможность поиграть в настольный теннис, бильярд? Буд ...

Добрый день.Отправляю опять туристов в Ваш отель. Dessole Cataract. Хотелось бы сдела ...

Инна, здравствуйте. Подтвердился ли запрос на Артамонова Виктора в отеле Dessole Marl ...

Здравствуйте, поясните пожалуйста, проход на пляж идёт через отель Лиялина, а он закр ...

Еще несколько вопросов. Собираемся к вам в мае 2015. Закончился ли у вас ремонт? Можн ...

Инна, здравствуйте! Собираюсь с мужем в Египет, выбираем отель. Ваш привлек внимание, ...

Добрый день Инна! Подскажите что поменялось после ремонта? И я так поняла, что все об ...

Добрый день , Инна.
скажите пжл какие будут привилегии у гостей отеля, уже отдыхавш ...

Дата отдыха Виктора в Дессоле Марли Бич Резорт г.Хургада с 24.01.13 - 03.02.13
Ещё ра ...

Инна, здравствуйте. Подтвердите бронь на Артамонова Виктора и Артамонову Есению, Мурм ...

Добрый день! Летим в Ваш отель 04.04.2015г, номер заявки 194708. Отдыхала в Десоле Ка ...

Здравствуйте! Подскажите,пжл:
1. Питание. Как я поняла, обедали вы в ресторане другог ...

Здравствуйте! Подскажите, когда закончится ремонт в отеле?

Добрый день! Была в вашей сети отелей- очень понравилось, теперь собираюсь в шарм в м ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
42%
Number of answers
Здравствуйте Мариам!
Благодарю Вас за обращение и сотрудничество!
Указанные Вами гости (номер комнаты 737) обратились с жалобой на вид из номера
– согласно резервации это Garden view т.е. номер с видом за территорию отеля.
Номера с видом на бассейн имеют резервацию Pool view.
Тип номера гости выбирают при приобретении путевки.
Гости также обратились на рецепцию по поводу засорения слива в душе.
На утро 26.04.2015 проблема была решена и не повторялась.
Сегодня я лично общалась с гостями и объяснила им по поводу резервации номеров.
В данный момент у гостей нет претензий по поводу сервисов отеля.
Всегда рада помочь и ответить если у Вас возникнут вопросы по нашему отелю,
Спасибо!