Здрастуйте!К вам на отдых 09.10.15. На 15 дней приезжает моя мама Fithkulina Alimia ее сестра Khisiamova Masimia.Так как эти дамы почтенного возраста ( 80 лет и 76 лет).к вам большая просьба, встретить и разместить их по возможности более комфортно. Надеюсь на ваше понимание и дружелюбие. Заранее вам благодарен. И еще вопрос. На сайте Туи указано, что баня и сауна бесплатно. А как на самом деле? Ответте пожалуйста. Еще раз спасибо. Жду ответа. До скорой встречи. С уважением Ravil.

Добрый день! Мы отдыхали с 12.09.2015 по 21.09.2015 г. в Вашем отеле. Понравилось все. Особенно хочется отметить анимацию (не было скучно и слишком назойливо). Вопрос, а скорее пожелание, повесить часы на ресепшен, в ресторанах и в пляжном баре, хотя бы на ресепшен с указанием времени нескольких стран) Это создаст значительные удобства для отдыхающих туристов.
С уважением, Максим!

Приветствую Вас.
Мы взяли тур в отель с 3.10. по 11.10.2015г. номер заявки 635554974 KOCHETKOVA TATIANA и
KOCHETKOV SERGEY номер категории Superior Deluxe, хотелось бы получить тихий номер поближе к морю на 2-3 этаже (по возможности с видом на море) с 1 большой кроватью. Спасибо, очень надеемся на хороший номер.

добрый день!
Мы взяли тур в Ваш отель с 29.10-8.11.2015 года.
В связи этим у меня есть к вам несколько вопросов, если вас не затруднит ответьте пож. нам для информации))
1. Есть ли wi-fi на территории и в номере. Какая стоимость?
2. Мы берем с собой двух дете, итого наш 4, выбрали номер номер. Старшему сыну у нас 18 лет и он под два метра, удобно ли ему будет спать на боковых так сказать кроватях за занавеской?
3. Какая обычно погода в этот период? Будет возможность покупаться в море? какая температура внешняя и моря. Нужны ли с собой теплые вещи?
Заранее спасибо.

Добрый день! Подскажите, входит ли посещение сауны/хаммама/джакузи в стоимость проживания или оплачивается отдельно?

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с мамой с 15 сентября. Получили рекомендации от тур.агентства "Солнечный апельсин" о Jaz Belvedere Resort, как об одной из лучших пятёрок в данной ценовой категории. Надеемся, наш отдых пройдёт так, как мы ожидаем, и даже лучше! :) Я буду в Египте 12-ый раз, и впервые вижу (по отзывам) , что в 12.00 у вас срезаются браслеты и человек становится на территории отеля изгоем.... Можем ли мы как либо избежать этой участи? Не хотелось бы получить порцию такого варварства от зарекомендовавшей себя пятерки. Как правило, туристы прибывают в отель позже 12-ти дня и наше пребывание на территории отеля лишние 2-3 часа в последний день не может быть для вас разорительным! Прошу рассмотреть эту проблему, столь важную для русских туристов и принять стратегически важное решение в пользу отдыхающих. Я, например, еду на "всё включено", зная, что не останусь голодной (хотя вегетарианка, ем мало и вообще не пью газировку и концентраты), но как-то приятней знать, что в последний день я смогу выпить кружку чая и стакан воды. Всегда раньше садились в самолёт с браслетами отеля "на долгую память". Надеюсь, такая долгая добрая память останется у нас и о Jaz Belvedere Resort и она не будет срезана с браслетом, и карета не превратиться в 12.00 в тыкву, а мы не станем для персонала вместо принцесс бедными Золушками (если вы понимаете о чём я)! Спасибо за внимание!!! До скорой встречи!!!

Добрый день, хотелось бы уточнить, сколько стоит продлить номер? Мы улетаем вечерним рейсом, придется на пару часов продлить номер, учитывая факт. что браслеты в любом случае срежут в 12.00 (
Есть ли возможность получить номер с видом на море? Заранее спасибо за ответ!

Еще раз добрый день! Проверьте пожалуйста бронь SHKUNDINA OLESYA SHKUNDIN SERGEY. Заранее спасибо

Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 11.09.2015, рейс UN 851, прилет в 20.05, OGURTCOV E., OGURTCOVA A, OGURTCOVA P., бронь на 10 ночей на SUPERIOR DELUXE. туроператор Biblio Globus. Возможно ли организовать нам индивидуальный трансфер, и какова его цена?. Спасибо

добрый день) в отеле есть теннисный корт, а подскажите, пожалуйста, имеются ли теннисные ракетки и мячи напрокат? или надо привозить свои?

Добрый день! Приезжаем в отель 14.09 на 11 ночей Kuznetsova Anastasia, Kuznetsova Natalia оператор Biblio Globus, номер категории Superior Deluxe, хотелось бы получить тихий номер поближе к морю на 2-3 этаже (по возможности с видом на море) с 2 раздельными кроватями. Спасибо, очень надеемся на хороший номер

Добрый день, выбрали ваш отель для отдыха с 13/09/2015. Проверьте пожалуйста бронь SHKUNDINA OLESYA SHKUNDIN SERGEY. Прилетаем рано, будет ли действовать система все включено, если заселение пройдет только в 14-00, могут ли раньше одеть браслеты? И если можно попросить заселить в 19 или 20 корпус на второй этаж. Заранее огромное спасибо за ответ.

Здравствуйте. В отеле выдаются детские горшки, платно или бесплатно?

Добрый день. Видела на фото на пляже собаки.Скажите в отеле допускается размещение с животными?

Добрый день)
Подскажите люди,кто видел воочию новый понтон-есть ли там хоть какой-то риф и живность?

Добрый день,
планируем отдых в вашем отеле в начале октября с маленьким ребенком по системе «все включено» (AI) , поэтому есть ряд вопросов:
- прилетаем в 8.00 утра, в отеле будем около 10.00 – будет ли действовать система «все включено» (AI) с 10.00 или только с время заселения, а именно с 14.00?
- улетаем в 19.00, с отеля будем уезжать около 15.00-16.00 - будет ли действовать система «все включено» (AI) до нашего выезда (15.00-16.00) или только с время выселения, а именно до 12.00?
- интернет wi-fi – безлимитный или ограниченный? Где есть доступ на территории отеля?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день Уважаемый ШЕРИФ ЛЕОН ! 30.08.2015г. приезжаем к ВАМ в отель на романтический отдых (тур от TUI ) , мы молодожены VARENOV PAVEL, OSMININA IULIIA! Мы очень рассчитываем на комплимент от отеля, как молодоженам (хороший номер с видом на море на втором этаже) ! Заранее Вам благодарны, Спасибо! )

Добрый день Уважаемый ШЕРИФ ЛЕОН ! 30.08.2015г. приезжаем к ВАМ в отель на романтический отдых (тур от TUI ) , мы молодожены VARENOV PAVEL, OSMININA IULIIA! Мы очень рассчитываем на комплимент от отеля, как молодоженам (хороший номер с видом на море на втором этаже) ! Заранее Вам благодарны, Спасибо! )

Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 30 августа по 10 сентября. У нас будет поздний вылет, подскажите, можно будет как то переодеться, принять душ перед выездом из отеля, мы будем с маленьким ребёнком. А ещё можно попросить номер не первый этаж. Заранее спасибо. Гости из Санкт Петербурга.

Здравствуйте ❗ Скажите пожалуйста есть ли у Вас живая музыка? И если есть то в какое время вечером начинается.