Здравствуйте. У меня к вам неколько вопросов.)
1. Мы приезжаем к вам 2го августа поздно вечером, на ужин я так понимаю мы уже непопадаем? Улетаем мы 8го в 23.00 и меня беспокоит момент после высиления в 12.00 мы можем пользоваться услугами отеля?
2. мы приезжаем к вам во второй раз,(были в прошлом году в марте), существуют ли у вас какие то бонусы для постоянных клиентов?

Добрый день! Мы с 30.07.15 по 6.08.15 будем отдыхать в Вашем прекрасном отеле нашей небольшой семьей в количестве 3 взрослых и дочка 2 годика. Можно по возможности нас размести в хорошем номере с прекрасным видом чтоб получить максимум приятных моментов от вашего отеля.. А также 2.08.15 у супруги Алены будет день рождение. ей исполниться 33 года. Спасибо за понимание с уважением к Вам ваши доброжелательные гости

Здравствуйте!Скажите пожалуйста вы предоставляете детскую коляску,услуга платная ???

Алминистрация здравствуйте. В описании отеля я не нашел ничего об интернете. скажите есть ли в отеле sierra услуги интернета wifi, он безплатный или платный

Здравствуйте, Марина! Скажи, пожалуйста, возможно ли размещение в стандарте 3 взрослых и как? Есть ли вход в море с берега?

Здравствуйте,
мы с молодым человеком едем в ваш отель по совету моих родителей, которые осенью поедут к вам уже в пятый раз:) мы приезжаем 21.07 на тринадцать дней (до 02.08) и хотели бы попросить вас разместить нас в номере в корпусе 1, 2 или 3, желательно с балконом. Наши данные KAZAKOVA MARIIA , BULGARTCEV MAKSIM, туроператор "SUNMAR TOUR". Заранее большое спасибо!
И еще один вопрос: мы прилетает в Египет в шесть утра, соответственно в отеле будем намного раньше 14.00, неужели придется так долго ждать заселения?
Спасибо за внимание.

Здравствуйте,
Едем в ваш отель с 14.07.2015 по 21.07.2015. Нас чечтверо - я с мужем, дочка(16 лет), дочка(11 лет). Очень хотелось бы при размещении поселиться в корпусе 2 или 3. Т.к. мы бронировали Family room,хотелось бы иметь в номере соед. (коннекшн) дверь.
Наши данные: IRYNA FILONOVA, IGOR FILONOV, VIKTORIIA FILONOVA, KATERYNA FILONOVA, туроператор- join up
Заранее благодарим.

Уважаемые партнеры!
Беспокоит турагентство "Лонгер-тур" г. Одесса.
Сегодня забронировал семейный номер, подразумевая что в нем можно разместить папу, маму и двух деток - 2 и 7 лет. Но представители Джойн Ап перезвонили и сказали, что в номере одна двуспальная кровать и одна односпальная. Где же можно разместить ребенка 2 лет? Туристы очень хотели именно в Ваш отель, более того, во время тура у мамы деток будет день рождения. Не могли бы Вы посодействовать в размещении дополнительной кровати в номере к их приезду без дополнительной доплаты?
Всем туристам, которых я отправлял в Ваш отель очень всё понравилось.
Заранее благодарен за оперативный и положительный ответ.
Заезд 14 июля, 7 ночей, 2 взрослых+ 2 ребенка 2,5 и 7 лет, номер Family (желательно с видом на море, т.к. этот критерий в бронировке не выбирался), все туристы с фамилией Karol. Туроператор Джойн Ап

Марина, добрый день!

Вас беспокоит ТА "Романтик Тревел" г. Харьков, менеджер Мария.

Очень любим и продаем Sierra и отель Savoy.

Спасибо Вам Марина за высокий сервис и профессионализм.

Туристы неоднократно рассказывали нам о Вас.

Будем очень рады с Вами познакомиться.

В этом году и мы решили вас посетить .

Правда это будет первый раз летом в Египет, обычно ездим только зимой.

Хотим бронироваться, но нет информации по поводу семейных номеров.

Хотели уточнить из первых уст, тк все операторы говорят разную информацию о комплектации Family room.

У вас в отеле Family room 2-х комнатный?

Так же хотела уточнить по категории номера " Garden View " у оператора Join up.

Это будет обычный стандарт с видом на сад?

Тк у других oпреторов такой категории нет, минимальная начинается standart pool view.

Еще такой вопрос, первый раз едем летом и переживаем, что отель не будет работать на все 100%.

Марина, будем очень признательны за скорейший ответ, тк хотим бронировать.

Спасибо огромное!

В каких корпусах номера фэмили с видом на бассейн ?

Здравствуйте! Едим к вам во второй раз. Просьба проверить бронь на следующих туристов: USTAVITSKIY NIKOLAY, ERMOSHENKO IRINA, USTAVITSKIY NIKITA. Приезд 10.06.2015. Большая просьба поселить нас в корпусе №2 или 3, 1 этаж желательно, возле бассейна. Так же нас интересует трансфер из отеля на платной основе. Стоимость знаем. Рейс UT9015, прилет 12-30. Если трансфер предусмотрен по бонусной программе от отеля, т.к. второй раз будем отдыхать, будем очень признательны.

Добрый день едим в ваш отель второй раз с 4-06 по 25-06 вместе с друзьями.У нас с мужем годовщина венчания 15 лет,решили это событие отметить в вашем отели и за одно прекрасно првести отпуск.Уважаемые представители отеля ,хотелось бы к вам обратиться с просьбой о размещение в во 2-3 корпусе,так как едим к вам на долго .Зарание большое спасибо.Подарки из России обещаем😊😃Наши фамилии Bochkareva Irina,Anastasiia.Bochkarev Yury.Babina ludmila,Valeria,Oleg.

Доброго времени суток. Рассматриваем Ваш отель для отдыха (2 взрослых и двое детей). Хотелось бы узнать- имеются ли в отеле двухкомнатные номера (Family Room) с дверью? Как они у Вас называются? И есть ли Стандарт номера соединенные дверью? Спасибо

Добрый день Sierra .!!! Купили повторно тур в ваш замечательный отель.У нас с мужем 15лет как мы обвенчались,решили это событие отметить с друзьями в вашем отеле и за одно прекрасно провести отпуск в вашей дружеской стране.У нас к вам две убедительные просьбы.Первая встретить нас в аэропорту на такси.Нас будет шестеро.Четверо взрослых и двое детей.И вторая ,по возможности заселить нас во 2-3корпус .Зарание большое спасибо.Мы прилетим 4 июня.Bochkareva Irina,Bochkarev Yury,Boshkareva Anastasiia.Babina .Liudmila,Valeriya,Babin Oleg.Если вы сможите заказать нам такси напишите пожалуста сколько это будет стоить.Раньше мы приезжали за 12-15$.СПАСИБО-до встречи.Моя почта bochkareva.75@mail.ru.

Здравствуйте! Повторно хотим посетить Ваш отель с 31 мая по 11 июня 2015г. ID Savoy Club 211111142992 на Nesterova Liliia. Выезжаем с отеля 11 июня во второй половине дня. Вопросы: остается ли номер за нами до нашего выезда или надо в 12.00 освободить номер? Сможем ли мы бесплатно пообедать в день выезда?

Добрый день, уважаемая "Sierrа"! Будем отдыхать с мужем в вашем прекрасном отеле с 29.05 по 08.06. Планируем отметить в этот период два дня рождения (29.05 и 07.06) и годовщину свадьбы (04.06). Очень бы хотелось при размещении поселится в корпусах 2 или 3, на втором этаже, с балконом (муж курит, а я люблю любоваться пейзажами)):
Наши данные: SILCHENKO GANNA, SILCHENKO GENNADII, туроператор - Anex tour, номер - garden view.
Очень надеемся на положительное решение.
Заранее благодарим.

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 1 по 15 июня. Его нам посоветовали друзья, отдыхавшие в Вашем отеле несколько раз. Прошу по возможности заселить нас во 2 (или 3) корпус на 2 этаже с балконом (желательно с видом на внутренний двор). Прошу также подтвердить бронь: Туроператор Coral Travel, ваучер 6741556,
NOVICHKOV IAKOV MR 71-3950064, NOVICHKOVA NATALIA MRS 71-4199487, NOVICHKOVA POLINA CHD 73-2167068, 2 ADL + 1 CHD (STANDARD ROOM GARDEN VIEW)
Также очень интересует информация о катке, так как хотим взять с собой коньки (катаемся только на своих). Будет ли он работать в этот период? Сколько ваучеров на бесплатное посещение дается по системе PREMIUM ALL INCLUSIVE. Сколько стоит посещение без ваучера для туристов Sierra?

Добрый день! Мы отдыхали в вашем чудесном отеле с 10.10.2014г. , ветра не было весь период отдыха. Собираемся опять ехать в ваш отель только с грудным ребенком. Для планирования поездки, посоветуйте, пожалуйста, в каких месяцах в бухте Шаркс бей, где расположен ваш отель, нет ветра.

Спасибо Вам за ответ. Я согласна с вашим ответом, что погоду не предугадать на все 100 %. Позвольте мне дополнить свой вопрос.
Вопрос - чаще всего в конце мая и начало июня дуют ветра или нет?
И второй вопрос - ребенку 10 мес., сможет ли повар индивидуально сварить для ребенка два блюда в день.

Здравствуйте!
Есть ли при отеле бесплатный прокат масок и ласт для гостей Отеля?

Здравствуйте!
Пишу повторно-первый раз 30.04.15. Вы ответили, что: " Ваша заявка не подтверждена." На данный момент ваучер на руках, бронь подтверждена через раздел Проверка брони. Поэтому решила еще раз попросить о желаемом размещении.
Третий раз едем в ваш отель с 17.05. по 27.05.2015, Zinchenko Sergei и Zinchenko Svetlana, номер Standart Garden View. Большая просьба поселить в корпус №2 на втором этаже (вид на поле для гольфа). Заранее спасибо!

С уважением,
Светлана