Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 225
андрей кононов
Добрый день! Мы с женой, будем отдыхать в вашем отеле с 16.09. 2026 по 26.09.2026. Хотели бы вас попросить, предоставить нам номер, в котором не будет шумно. Будем вам очень благодарны.
Наталья Д
добрый день. Подскажите пжл есть ли на пляже спасательные жилеты?
Assel Zhakupova
Доброе время суток. Рассматриваем отель для посещения в этом году. Отправьте пожалуйста концепцию на июнь 2026 г. Подскажите отель 5☆или 4☆? Нам предлагают как 5☆ Мини бар пополнение платное? Мороженое и фреши есть? По времени или весь день? Удобен отдых с годовалым ребенком(детская коляска)?
Касым Дарья
Добрый день! Подскажите пожалуйста, подают ли в главном ресторане сырный соус?
Дмитрий
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, есть ли какой -то дресс код на ужинах для мужчин и женщин?
Алёна Гок
Добрый день! Прилетаем в отель 14 июня 2026 года. Можем мы как постоянные гости воспользоваться пожеланием получить номер в 3 корпусе (a, b, c).
Скутин Андрей
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель с04.05.2026. по 13.05.2026. Вылет очень поздний. Можно ли продлить номер? И какие условия? Спасибо.
Юлия
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в октябре 2026 года. Отель выбрали по рекомендации. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: va-yuliy@yandex.ru Вопрос: Хотим попроситься в нужный нам корпус, пойдут ли нам на встречу?
андрей
Скажите пожалуйста это правда что с 12.00 в день отьезда забирают браслеты и даже отобедать не дают?
Анатолий Хмеленок
Добрый день!!! Подскажите, в июне комары есть?
Роман
Здравствуйте! Почему понизилась звездность отеля с 5 на 4 ?
Elena Usarova
Здравствуйте. Заселение планируется 14.10.2026 в районе 4 часов утра. Возможно ли забронировать с оплатой на месте раннее заселение? Какая стоимость такой услуги в вашем отеле?
Дмитрий Наумкин
Доброго времени! Хотелось бы узнать про спортивные активности. Какое количество раз можно бесплатно посетить теннисный корт и боулинг? Где-то читал, что это все включено, но в другом месте видел что бесплатно только одно посещение за весь отпуск..
Елена Булатова
Добрый день! Когда были в вашем отеле в прошлый раз, нам при заселении выдавали купоны на доп.услуги (посещение ледового катка и ледового бара на СОХО, посещение доп. бара и ресторана на СОХО, массаж в спа отеля). Сохранились ли эти бонусы сейчас или теперь такого нет? Заранее благодарны за ответ, С уважением, семья Булатовых.
Юлия
Добрый день! Есть ли бесплатное мороженое? Детям это очень важно 😃
kisyla
Добрый день, мы прилетаем 29 декабря, в 06.10 утра , KIVRIN RUSLAN и KISINA ANASTASIIA, 10840542 номер ваучера . в отеле будем примерно в 9 утра , нам предоставят номер или нужно будет ждать до 14.00 заселения? И хотела узнать про утюг есть в номере? Или по запросу его принесут?
Яков
Добрый день. Подскажите пожалуйста: 1. Чем основное отличие номеров standard garden view от deluxe garden view? 2. В случае позднего выезда есть ли у туристов возможность где-то принять душ и переодеться. 3. Гости Sierra могут пользоваться бассейном и барами первой линий Savoy? 4. Хотелось бы узнать, есть ли какой-то комплимент на день рождения? 5. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на январь с картой отеля jchitchyan@gmail.com
Татьяна
Здравствуйте. Долго выбирали отель, и по отличным отзывам решили посетить именно ваш отель. Приезжаем к вам 14.12.2025 около 13.00 всего на 6 дней, муж передвигается на протезе (очень тяжело ходить), поэтому очень много времени проводит в номере. Большая просьба разместить в номер после ремонта на 1м этаже, который бы находился рядом с главным рестораном и подогреваемым бассейном для взрослых. Номер бронирования на букинг - 5328050343, туристы: Игнатов Валерий, Кириллова Татьяна. Заранее благодарю.
Яков
Здравствуйте! Мы с семьёй будем проживать у вас в отеле с 21 по 28 декабря. Подскажите, пожалуйста, планируются ли в этот период какие-либо строительные или подготовительные работы в связи с праздниками (Рождество и Новый год)? Также будем признательны, если уточните, будут ли рестораны, бары и бассейны работать в обычном режиме или часть объектов может быть временно закрыта в связи с подготовительными работами. В завершение буду признателен, если сможете отправить мне на электронную почту актуальную концепцию отеля на декабрь jchitchyan@gmail.com Заранее благодарю за ответ.
Яков
Добрый день. Подскажите, пожалуйста: Сколько в отеле подогреваемых бассейнов для взрослых? На одном из видео на YouTube увидел джакузи. Подогревается ли он в зимний период, и какая в бассеинах температура воды? Еще вопрос - слышал, что срезают браслеты. Если выселяемся в 12:00 а трансфер в аэропорт вечером около 21:00. Как быть? Нужно отдельно оплачивать обед и ужин? Сколько стоит? Это очень важно для нас при выборе отеля.
katarinkai81-430
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли Ultra all inclusive и что входит в пакет?
Лидия Иванова
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский открытый подогреваемый бассейн и взрослый? Какая в них температура воды? Есть ли надувной батут для ребенка? Благодарю за ответ.
жанна Коваленко
Здравствуйте!!! Если посещаешь отель в третий раз, какая привилегия?
вероника
Здравствуйте , если поздний выезд сколько стоит ужин ? И можно будет продлить номер?
Виолетта Прозоровская
Добрый день. Скажите пожалуйста возможна ли у вас и сколько будет стоить свадебная церемония и что входит?
Да, на пляже имеются спасательные жилеты. Вы можете обратиться к сотрудникам пляжа, и они помогут Вам их получить.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Guest Relations Support!
Greetings from Sierra Guest Relations team,
Kindly be informed that the life jackets are available at the beach with an extra charge, you can order it any time, and they will assist you to provide it.
Thank you& Best Regards
Guest Relations Support!
Подскажите отель 5☆или 4☆? Нам предлагают как 5☆
Мини бар пополнение платное?
Мороженое и фреши есть? По времени или весь день?
Удобен отдых с годовалым ребенком(детская коляска)?
С уважением, команда по работе с гостями отеля Sierra!
Отель Sierra — 4-звездочный отель.
Обратите внимание, что пополнение мини-бара осуществляется за дополнительную плату.
Мороженое подается в барах у бассейна и на пляже ежедневно с 15:00 до 17:00.
Свежевыжатые соки предоставляются за дополнительную плату.
Отель подходит для детей от 1 года. По запросу в ресторанах предоставляются детские стульчики.
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная информация.
Guest Relations Support!
Сыр всегда подается в главном ресторане. Что касается сырного соуса, вы можете обратиться к шеф-повару, и он постарается приготовить для вас лучший вариант.
Guest Relations Support
Подскажите ,пожалуйста, есть ли какой -то дресс код на ужинах для мужчин и женщин?
У нас нет строгого дресс-кода на ужинах. Вы можете приходить в удобной одежде. 😊
Прилетаем в отель 14 июня 2026 года. Можем мы как постоянные гости воспользоваться пожеланием получить номер в 3 корпусе (a, b, c).
Благодарим вас за то, что выбираете наш отель снова.
Ваше пожелание относительно номера в 3 корпусе (A, B или C) было отмечено. Предоставление номера будет зависеть от наличия свободных номеров на момент вашего прибытия, и команда Reception постарается учесть ваш запрос по возможности в день заезда.
Желаем вам приятного дня и будем рады приветствовать вас 14 июня 2026 года!
С уважением, сотрудники отдела по работе с гостями отеля Sierra.
Сообщаем вам, что возможность позднего выезда необходимо уточнить на ресепшене утром в день вашего отъезда. Возможность позднего выезда зависит от наличия свободных номеров.
Guest Relations Support
Благодарим вас за выбор Sierra Hotel Sharm El Sheikh и оказанное доверие. С удовольствием отправим концепцию отеля на указанный вами адрес в ближайшее время.
Что касается размещения, вы можете указать ваши пожелания по корпусу, и мы обязательно постараемся их учесть в зависимости от наличия на момент заезда.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь — всегда рады помочь!
Guest Relations Support.
Почему понизилась звездность отеля с 5 на 4 ?
Приветствуем вас от команды по работе с гостями Sierra!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор Sierra Resort для вашего отдыха.
В связи с вопросом ниже, сообщаем, что мы предоставляем возможность раннего заселения при наличии свободных номеров в отеле за дополнительную плату в размере 15 долларов с человека, с 6:00 до 8:00 утра.
Команда Сьерра
Какое количество раз можно бесплатно посетить теннисный корт и боулинг?
Где-то читал, что это все включено, но в другом месте видел что бесплатно только одно посещение за весь отпуск..
Когда были в вашем отеле в прошлый раз, нам при заселении выдавали купоны на доп.услуги (посещение ледового катка и ледового бара на СОХО, посещение доп. бара и ресторана на СОХО, массаж в спа отеля).
Сохранились ли эти бонусы сейчас или теперь такого нет?
Заранее благодарны за ответ,
С уважением, семья Булатовых.
Хотели бы уточнить, сохраняются ли на данный момент все купоны и бонусы, предоставляемые при заселении, как это было во время нашего предыдущего пребывания в вашем отеле.
Заранее благодарим за подтверждение.
С уважением,
приветствуем вас из отеля Sierra Sharm El-Sheikh!
Обращаем ваше внимание на то, что во время перекусов на пляже и у бассейна вам бесплатно предложат мороженое.
С уважением,
команда Sierra.
Приветствую вас из Сьерра-Шарм-эль-Шейх
Нам предоставят номер, или нам придётся ждать до 14:00 для заселения?
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле и за дополнительную плату.
Если в номере есть утюг, или если его принесут по запросу?
По запросу и бесплатно.
1. Чем основное отличие номеров standard garden view от deluxe garden view?
2. В случае позднего выезда есть ли у туристов возможность где-то принять душ и переодеться.
3. Гости Sierra могут пользоваться бассейном и барами первой линий Savoy?
4. Хотелось бы узнать, есть ли какой-то комплимент на день рождения?
5. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на январь с картой отеля jchitchyan@gmail.com
1. В чем разница между стандартным номером с видом на сад и номером делюкс с видом на сад?
Номер делюкс больше и новее, чем стандартный номер.
2. Есть ли место, где гости могут принять душ и переодеться, если они выезжают поздно?
В СПА-центре есть душевые комнаты, которые предоставляются бесплатно.
3. Могут ли гости отеля Sierra пользоваться бассейном и барами на пляже Савой?
За это взимается дополнительная плата, и наши гости получают там скидку 25%.
4. Есть ли подарок на день рождения?
Мы можем организовать бесплатный торт и украшение номера.
Мы с семьёй будем проживать у вас в отеле с 21 по 28 декабря. Подскажите, пожалуйста, планируются ли в этот период какие-либо строительные или подготовительные работы в связи с праздниками (Рождество и Новый год)?
Также будем признательны, если уточните, будут ли рестораны, бары и бассейны работать в обычном режиме или часть объектов может быть временно закрыта в связи с подготовительными работами.
В завершение буду признателен, если сможете отправить мне на электронную почту актуальную концепцию отеля на декабрь jchitchyan@gmail.com
Заранее благодарю за ответ.
Сколько в отеле подогреваемых бассейнов для взрослых?
На одном из видео на YouTube увидел джакузи. Подогревается ли он в зимний период, и какая в бассеинах температура воды?
Еще вопрос - слышал, что срезают браслеты. Если выселяемся в 12:00 а трансфер в аэропорт вечером около 21:00. Как быть? Нужно отдельно оплачивать обед и ужин? Сколько стоит?
Это очень важно для нас при выборе отеля.
Сообщаем вам, что у нас есть 4 бассейна с подогревом: основной бассейн, детский бассейн, крытый бассейн с джакузи и бассейн Sunset (для взрослых).
Температура воды в бассейне достигает 29 градусов в зависимости от погоды.
Концепция «всё включено» заканчивается в 12:00, и браслет будет снят. Вы сможете получать бесплатные безалкогольные напитки до 18:00, а обед и ужин будут платными (около 15 долларов за обед и около 20 долларов за ужин).
Команда по работе с гостями
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вы выбрали Sierra в третий раз.
Обратите внимание, что наши постоянные гости очень ценны для нас как постоянные клиенты. Мы можем предоставить вам хороший номер (при наличии свободных номеров) и корзину с фруктами на второй день прибытия. Также по прибытии вы можете уточнить у нас, сколько у вас баллов Savoy Club.
Отдел по работе с гостями.