Фруктов и овощей мало (кубинцы сами все съели). С остальным порядок.

Мы были в январе этого года, анимация была и детская комната была - но все говорят только на иностранных языках, на русском вообще никто не говорит. Нашим детям было не интересно и они не ходили .
Аптек в округе нет. Кабинет доктора работал постоянно - но как оказывалась помощь я не знаю

Добрый день. Анимация есть, у нас была на английском языке, но ребенку все равно было. Детская комната есть. За медпомощью слава богу не обращались. На территории отеля есть мед пункт и дежурный врач (но по-моему если не изменяет память мед помощь там платная)

Анна,Андрей,спасибо Вам за Ваши ответы.Хотелось бы ещё ответ отеля увидишь и именно как сейчас дела обстоят?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля PLAYA PARAISO - Katy: "Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Ближайшая аптека находится в 12 минутах езды от отеля.
2. В нашем отеле работает детский клуб для детей от 4 до 12 лет. В настоящее время клуб открыт."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Детская анимация есть, но, как уже писали, персонал по-русски почти не говорит, но дети охотно участвуют в простых играх и танцах. Что касается мед помощи, то к ней стоит обращаться только через страховую компанию, если просто зайти в медпункт-там очень дорого все, так нам сказал туроператор наш. Аптек и прочего прям рядом нет, остров закрытый, там только отели вроде.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля PLAYA PARAISO- Yordanis: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель открыт с 1 июля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Отель работает

Я такой же турист как и Вы)))

А администрация отеля может в курсе?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PLAYA PARAISO- Yordanis: "Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный момент отель закрыт. Сроки открытия отеля пока неизвестны." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Розетки подходят к русским приборам. Переходники не нужны.

Здравствуйте, утюг вам точно не нужно с собой везти, в каждом номере имеется и гладильная доска, и утюг.
По розеткам ситуация следующая: в доступе всего одна розетка, переходник не потребуется. Ещё есть розетки за телевизором, соответственно для тв, холодильника, кофеварки, но они заняты этими приборами и к ним не очень удобно добраться. Если не пользоваться этими электроприборами и потрудиться, то рапу розеток ещё можно использовать.

Не кровать,а дополнительное место,вполне удобное))

Wi-fi платный 1час стоит 1 доллар, и только на лобио ловит, в номерки и на территории wi-fi нет.

Здравствуйте. Интернет платный и есть только на ресепшен и у бассейна.

Переходник не нужен

Мы были с ребенком 4 года, ему установили в номере кровать. Это конечно была раскладушка, но матрац шикарный, полноценная 1-но спальное место, муж поспал там 1 ночь (около балкона стояла, хорошо ночью там спится и легче дышится) и потом только там и спал.

Добрый день. надо уточнять...........

Dear customer, you should contact Customer Service upon arrival.
We wait for you

Мы прилетели 4 июля, были там до 14 июля, у меня было ДР 7 июля, у мужа 9 июля, никаких комплиментов от отеля нет.

Есть небольшая площадка, неплохая детская анимация по вечерам, на счет кроватей, мы были с 1 ребенком 4 года, ему поставили в номере отдельную кровать. Фрукты не особо, бананы какие-то не понятные да и вообще не ели мы там фрукты, уж очень у них был не аппетитный вид. Заказывали манго у садовника, и когда ездили на экскурсии купили 2 ведра манго за 1 КУК (1 доллар), наелись еще 7 больших домой привезли.

В этом отеле нас обокрали, поэтому не советую там свадьбы проводить

Дискотека была на площади Фламенко, в отели была анимация! На счёт входа не знаю сколько стоит. Кубинцы танцуют всегда и везде!

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки.

Здравствуйте! В номерах в холодильниках нет вообще ничего. В номер только бутылка воды предоставляется. Все бары на территории бесплатны.

Кстати, иногда на барах давали маленькие бутылочки с фантой и минералкой, так что надо там спрашивать. И пару дней за завтраком холодильники наполняли маленькими бутылочками сока, тоника и спрайтом, тоже можно брать сколько хочешь.

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки.

Мы отдыхали в марте 2018 г. И был мой Д.р. Принесли тортик в номер , но надо накануне предупредить ресепшн , или сами или гид . А вот 20 янв. прилетели знакомые из этого отеля и сказали что это уже не Рестана , сменился хозяин и название , если вы в курсе напишите новое название .Спасибо . Нам отель очень понравился , отзыв мой есть + фото .

Им видимо надо напоминать о д.р. Мы видели раза три как иностранцев поздравляли на обеде. Торт дарили, песню пели и шарики надували. А девушку из России вообще никак не поздравили.

О дне рожденье надо предупреждать накануне (лично мы во всех отелях так делаем), сама это видела один раз на ресепции и тогда Вас точно поздравят.

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки.

Ответ предоставлен Garira, сотрудником Reception отеля Pestana Cayo Coco: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатного вай фай в отеле нет. Платный вай фай работает в лобби» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На Кубе нету бесплатного вайфай. Хорошо, что платный недавно появился на острове!

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки.

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки. Этот отель не совету никому.

Ответ предоставлен Daiana, сотрудником Reception отеля Pestana Cayo Coco: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детские стульчики. Горшков нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В этом отеле нас обокрали в последний день отъезда, украли в номерах кошельки. Этот отель не совету никому.