Questions and answers
All questions - 62
Good afternoon! We want to come to you from 13th to 24th of May. Please, tell me what the weather is at this time? Is there TV, refrigerator, kettle, safe in the room? hairdryer, shower accessories, towels? Are the food and drinks and alcohol for All-inclusive able for 24 hours? Are there any Russian-speaking staff? Are beach towels for the deposit? Is there Disco, animation? Thank you! I look forward to hearing from you.

Вы прям описали хороший отель турциии , нету там ни чего подобного, персонала русского не видели , еда на 3, очереди как в советском союза , кто пьет в барах тоже сочуствую, полотенца пляжные может где и есть но мы не видели, вечером детское и взрослое шоу , говорят неплохое, все спа за деньги , сейф за деньги и готовьтесь к очередям , хотя в мае народу будет не много как и летом , Турцию открыли , по погоде может быть и прохладно , так у нас в июле были дни с ветрами когда в воду не зайдёшь
Добрый день! В отзывах я прочитала, что бар на пляже и у бассейна работает только в сезон, и этот сезон начинается с мая. Мы прилетаем в ваш отель 27. И я правильно понимаю, что до мая не будет анимации , не воды на пляже? Воду брать в столовой, т.к. в номера её не приносят?
Добрый день. Насколько критично размещение в отеле только семейных пар, состоящих в официальном браке. Касается ли это граждан России и граждан СНГ?

День добрый! Как раз,граждан России это не касается. Не допускается размещение пар,не состоящих в офиц. браке,только граждан Туниса и возможно жителей других мусульманских стран.
Здравствуйте.Напишите пожалуйста,кроме "Пегаса" ,кто ещё продаёт экскурсии?

На пляже мужик в огромное шляпе. Ходит приветно в 7-10 утра. Минус таких экскурсий это язык, на русском говорят очень плохо.

Была на Джербе в мае. Прямой рейс из Москвы. Экскурсии были только у Пегаса.
Здравствуйте.Спасибо за ответ -однодневная"Cахара".Ещё вопрос,а экскурсии в "Сахара"только у Пегаса?
Здравствуйте.Напишите пожалуйста про однодневную экскурсию "Сахара".Сколько стоит,какая программа,время выезда и приезда?Спасибо

Здравствуйте! Ездили в Сахару одним днем 08.10.2016г. 60$ на одного+ квадрацикл и верблюды в Сахаре оплачиваются отдельно, если берете один квадрацикл 40 динар(20$), если в двоем на одном квадрацикле, то 60 динар (30$), верблюд 25 динар (14,5$). Нас везли на материк на пароме минут 15 переправа, по пути остановки: где снимались звездные воины (фигня), город матмата (смотровые площадки), город Дуз (сама пустыня), 40 минут катаний на квадрацикле, обед (швецкий стол) и обратно в город Матмата, проезжали через оазис, заезжали в пещеру где живут берберы и обратно в отель. Выезжали в 6.00 в отеле были в 18:30. Если честно, ожидала от экскурсии большего, а катание по Сахаре 40-50 минут не стоит таких денег, а Пегас так красиво все рассказывал об экскурсии.
Hello, what is about the Internet? paid or free, I do not care, just need a normal speed for work, or it is better not to go?

Интернет, есть бесплатный. Вечером при одновременном пользовании большим количеством отдыхающих, скорости иногода не хватало.

Можно купить местную симку с интернетом
Hello! please, tell me, whether there the fridge in the room?

Холодильник есть,небольшой.он пустой.напитки не предоставляются
Hello. I have sent a request for verification of my reservation on 01/09/2016. There was no response to date. How long you will send confirmation of the reservation?

Вряд ли вам ответит отель,по-моему они тут никому не пишут!в основном туристы друг другу отвечают
Good afternoon! Will fly to you in October with a small child 1.5 years. Please, tell me, how long it takes time from the airport to the hotel? In which wing it is better to live with a child ?! where is quiet? whether there is a high chair in the restaurant, are there meals for children? do you bring bottled water? and is the food spicy in general ???

От аэропорта 50 мин где то,стульчики в ресторане есть детские,пища не острая,воду в барах дают по две бутылки в руки,сколько хочешь можно брать

Четный номера выходят на парковку,нечетные на море и бассейн.но с ребёнком наверное будет шумно.вся анимация и дискотеки около бассейна.очень шумно!воду в бутылках дают во всех барах свободно.питание мне показалось не острое,но ребёнка особенно кормить нечем.детский стол-это картошка фри и нагетсы!но можно что-то найти на основном столе
для молодожёнов есть комплименты от отеля? и брать ли свидетельство о заключении брака либо можно предоставить ксерокопию?
Есть ли банкоматы в которых можно снять деньги без комиссий?

банкоматов нет...летом не было...

Банкомат есть в отеле, но комиссия скорее всего будет, т.к. это банкомат не вашего банка, а чужой. Есть еще один банкомат около магазинов.

Банкомат в отеле есть,комиссия где то 3 процента
Good afternoon ! Rested at your hotel in May as 2 people. We plan in October as family of 4 person. Do the hotel has the 4-bed rooms (family room)? What is the area of these rooms?

Здравствуйте, отдыхали в отеле в июне, бронировали номер стандарт, 2 взрослых, 1 ребенок и 1 инфант(ребенок до 2 лет), нас заселили в номер, больший по размеру, чем обычный стандарт, когда хотели поменять, нам сказали, что свободных Фэмили больше нет, так мы узнали, что жили в фэмили...так что, есть такие номера))))кроватей было как раз четыре. Санузел один.

Добрый вечер! Мы тоже отдыхали семьей из 4 человек в июле. Комната была большая, 2 кровати односпальные и одна огромная двухспальная, ванна и туалет один, но туалет отдельный от ванны.
Good afternoon. Do not tell, whether there is a hotel disco for adults? And the second question: a friend's birthday, do you organize congratulations as in other hotels? maybe flower petals on the table, congratulations with drums duting dinner? or anything, but not just a plate of fruit in the room? thank you in advance

Добрый день! В ресторане на ужин украшают столы лепестками, свечами, приносят торт (при этом выключают свет во всем ресторане), но барабанов нет. Дискотека после вечернего анимационного шоу, они расчищают площадку от стульев, включают музыку, и кто хочет танцует, аниматоры, конечно, тоже присутствуют. Длится до 24ч. Приятного отдыха!

В День рождения на ужин в ресторане украшают столик лепестками цветов. В какое-то время приглушают свет в зале, зажигают свечи и официанты приносят что-то вроде тортика и поздравляют. Барабанов не было
Здравствуйте, есть ли при заезде депозит?

Оксана,Здравствуйте! При заезде никакого депозита нет.При прилете заполняете иммиграционную карту,не теряйте отрывной корешок,он необходим при вылете.Удачного отдыха !

Я не знаю что этотакое
Добрый день! В июле с девушкой летим в этот отель,но сейчас прочитал,что по их законам,неженатым парам,могут отказать в проживании в одном номере!! Может кто-нибудь подсказать,стоит ли переживать по этому поводу?

По моему это только для них. Наших туристов это не касается

Александр, добрый день! Запрещено совместное проживание в одном номере отеля гражданки Тунисской Республики и мужчины любой национальности, если они не состоят в браке. На женщин других национальностей данные ограничения не распространяются.
Правило действует для всех отелей Туниса.

Hello, is there safe in the rooms?

Good afternoon! We want to come to you from 13th to 24th of May. Please, tell me what ...

Do you organize weddings? Djerba is so romantic for such occasions.

Good afternoon! We fly to you in July 2017. What is the cost of the gym?

Добрый день! В отзывах я прочитала, что бар на пляже и у бассейна работает только в с ...

Добрый день. Насколько критично размещение в отеле только семейных пар, состоящих в о ...
Здравствуйте.Напишите пожалуйста,кроме "Пегаса" ,кто ещё продаёт экскурсии?
Здравствуйте.Спасибо за ответ -однодневная"Cахара".Ещё вопрос,а экскурсии в "Сахара" ...
Здравствуйте.Напишите пожалуйста про однодневную экскурсию "Сахара".Сколько стоит,как ...

Hello, what is about the Internet? paid or free, I do not care, just need a normal sp ...

Hello! please, tell me, whether there the fridge in the room?

Hello. I have sent a request for verification of my reservation on 01/09/2016. There ...

Good afternoon! Will fly to you in October with a small child 1.5 years. Please, tell ...

для молодожёнов есть комплименты от отеля? и брать ли свидетельство о заключении брак ...

Есть ли банкоматы в которых можно снять деньги без комиссий?

Good afternoon ! Rested at your hotel in May as 2 people. We plan in October as famil ...

Hello! Is there a kettle available for rent upon request?

Good afternoon. Do not tell, whether there is a hotel disco for adults? And the secon ...

Здравствуйте, есть ли при заезде депозит?

Добрый день! В июле с девушкой летим в этот отель,но сейчас прочитал,что по их закона ...
есть 1,5$ за сутки
Ездили ноябрь 2016.Отель на 3. Пляж грязный, водоросли, убирают гос. компании. Питание на 3(отпосительно Египта и Турции).