Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Мы пользовались городским такси, из аэропорта. Доехали за 312 дирхам (1:30 в пути). Потом поделились контактами с нами, компанией предоставляющие местные услуги уже до аэропорта обратно нас за 270 дирхам довезли (1:20 в пути). В Дубай ездили гулять тоже с ними. Если будет интересно, поделюсь контактом , мне не жалко. Пока это самые выгодные для меня цены были на тот момент. Найдете дешевое поделитесь контактами плиз, чтобы в будущем пользоваться более выгодными по цене услугами трансфера.

Здравствуйте. От аэропорта Шарджи быстрее всего 1-1.5 ч. Вай фай ловит хорошо на ресепшен, в ресторане, в номерах ловит, но есть перебои, поговорить по видеоватсап затруднительно. Доллары принимают везде, сдачу дают дирхамами, специально менять нет необходимости. Алкоголь с собой не запрещен, но распитие только в своем номере.

Большое спасибо за ответ!)

Здравствуйте. Ловил wiki везде, кроме второй части пляжа, что ближе к стройке. Говорить во видео связи, как написано выше в комментарии было затруднительно из-за того, что у них на законодательном уровне запрещены любые звонки по мессенджерам (рассказывали знакомые , которые там живут много лет), соотношенно как то провайдер это режет. В магазинах, отеле вы сможете расплатиться в долларах, евро, дирхамах, но вот сдачу могут дать только в дирхам. Обмен валюты в отеле 3.5 дирхама бакс. В аэропорту Дубай 3.65. В январе и марте точно так было когда я там была. Карты проходят не все и не везде там.
От аэропорта ехать от 1-1:30. В зависимости от маршрута и пробок. Но, это только в том случае если у вас индивидуальный трансфер или на такси. Трансфером от туроператора вы будете ехать от 2:39- 8 часов ( это делились отдыхающими с нами , кого сколько везли). Мы с скооперировались и поехали на такси, из аэропорта выходите и на право до конца, там такси стоят (везут по счётчику, у нас вышло 312 дирхам).
На счёт алкоголя - покупали в Дубай маркете, выпивали в номере. Никаких проблем. Самое главное соблюдать нормы приличия и в нетрезвом состоянии не выходить из номера и не распивать напитки на территории этого эмирата ( кроме мест где разрешено, например ресторан)

1. нет
2. нет во всех номерах
3. нет
4. точно ответить не могу, у нас все включено, приносили по 2 бутылочки раза 3
5.нет
6. 1-1.5

На самом деле окно открывается (его верхняя часть), нужно просто суметь это сделать

1. В номерах открываются форточки сверху.
2. Балконов нет.
4. Вода пополняется, НО часто приходиться искать уборщиков, с уборкой у них плохо.
5. Нет.
6. примерно 1, 5 часа.

Ездили в декабре ..у нас не брали

Были в отели уже 5 раз туристический налог не брали!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не берется туристический налог." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы были в октябре,стройка ещё была, рядом строиться отель, вряд ли она закончилась🙁,шумно, но отдых нам не испортила☺,рядом превосходный пляж на берегу океана😍! Рыбки,черепашки и вся эта красота, ради чего мы ещё вернёмся туда👍👍👍Набережная вдоль моря тоже строиться, очень не удобно, проблимотично, идти в город. Можно на такси, мы ходили пешком, вдоль моря😊

Добрый день ! Стройки с обеих сторон от отеля , но их не слышно . Больше было слышно как в порту буксир работал . В целом море все мелкие недочеты компенсирует

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы еще в действии, но они не относятся к отелю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!
На ресепшене можно поменять доллары на дирхамы, курс уже не помню , но в целом все нам советовали менять при отеле- по крайней мере не обманут и не нужно тратить доп. Время и разница совсем очень маленькая, если сравнивать с дютиком в Дубаях.
нужно немного поменять, пошел и поменял, очень удобно и лишние дирхамы не придется оставлять и менять их обратно
Комиссии никакой нет при отеле

В отеле меняют на ресепшн, но курс несколько ниже. Лучше поменять в аэропорту как прилетите.

В отеле есть обмен по курсу 3-50

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс составляет 3,7 Дирхам
к 1 Доллару, комиссия не взимается, но Вам следует уточнять актуальный курс обмена на момент операции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Хорошо помню у нас депозит не брали

Доброго времени суток! В отеле не взимается депозит.

Пляжные полотенца выдают у бассейна, без депозита!

Добрый вечер, я не являюсь представителем отеля-я там отдыхала.

Доброго времени суток, Александр. Чтобы ответить на вопрос необходимы данные брони, также информацией располагает тур агент через которого бронировали. Свяжитесь с нами написав письмо с данными вашего бранирования на имеил: sales.manager@snhgroups.com

Добрый день! В отеле есть женщина зовут Жанна, она всех агитирует на поездку в магазин шуб или золота.

Того трансфера, что был раньше, в ТЦ в Фуджейру, больше нет

Доброго времени суток!
Елена, в настоящее время отель не предоставляет трансфер в торговые центры.

Нет рансфера

Доброго времени суток, в отеле не взимается туристический налог.

Доброго времени суток, бассейны с регулируемой температурой , есть замечательный детский клуб. Ждем Вас!

По первой части, совет - не стесняйтесь звать находящихся поблизости других сотрудников, уборщиков, спасателей, они позовут бармена.
По второй части могу ответить, расписываться придется много, от напитков в баре до полотенец. Учитывая, что концепция AI не базовая, многие платят за напитки, еду и т.д.
Чтобы фиксировать, они просят расписываться на номер, в конце отдыха просто у вас будет висеть n-ное количество услуг и напитков стоимостью 0 дирхам.

В номерах побольше он изначально есть, могу предположить, что могут бесплатно дать.

Доброго времену суток, утюг предоставляется по запросу без дополнительной оплаты.

Были ли в специальном разделе по лояльности отеля? https://tophotel.ee/hotel/al1362/loyalty?tab=lpp

Спасибо, Георгий! Написала запрос по программе лояльности.

Если не сложно, потом расскажите. Как подписчикам и участникам группы отеля, нам отказали в базовых комплиментах, хотя на указанной странице есть и ранний заезд и поздний выезд и коктейли...Но, увы...Видимо не обновили информацию.

Доброго времени суток!
При бронировании через тур оператора - бонусные программы обычно предоставляет сам тур оператор если таковые имеются. При бронировании отеля напрямую, можно уточнить наилучшее предложение написав на имеил sales.manager@snhgroups.com

Был представлен номер с видом на море и двумя отдельными кроватями (бронировала с видом на горы). Спасибо за отдых!

Приветствуем Вас, Георгий. Вы можете воспользоваться парной и сануной,спортивным залом, расположенных на верхнем этаже отеля бесплатно. К сожалению сейчас теннисный корт находиться на реконструкции, воспользоваться не представляется возможным.

К Guest Relations обращались? К отельному гиду?

Приветствуем Вас, Александр . Передали информацию управленческому составу, срочно будет решен этот вопрос. Благодарим за обратную связь.

Приветствуем Вас, Игорь .Сторонняя компания, оказывающая данные услуги рядом с нашим пляжем предоставила следующую информацию:
стоимость проката лодки длительностью один час стоит 600 дирхам ( максимальное количество человек в лодке может быть только шесть(6).

В качестве рекомендации, можно пройти подальше по публичному пляжу, увидите там постоянно лодки и гидроциклы стоят, там дешевле.

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет алкогольных напитков, а также на пляже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго времени суток, Сергей. Алкоголь в отеле не предлагается так как отель территориально относится к Эмирату Шарджа, где действует запрет на алкоголь!

Покупайте все в дютике, даже в дютике ОАЭ все есть. Я из Москвы с собой все покупал во Внуково

Сейчас в отеле...стройка идёт за забором, но она особо не напрягает...если мостят улицу вдоль набережной, кладут брусчатку, поэтому гулять можно через дорогу, где находятся амфитеатр и водопад

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы ведутся рядом с пляжем, не на самом пляже, там строится новый отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Если не обращать внимания на двигающиеся краны за забором, других звуков, кроме шума прибоя и чаек (ну и туристов) нет.