Questions and answers
All questions - 916
Hello. Tell me please, how much does dinner cost in your hotel, if I have only breakfast?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. Ужин стоит 110 AED с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, до получения пцр тестов, можно ходить на пляж или нужно быть в номере? Заранее спасибо, ваши постоянные гости.

У нас не было ограничений. Мы ходили на пляж. Мы били в отеле в мае.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. До получения результатов Гости не могут покидать отель и пользоваться бассейном."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся с дочкой в очередной раз в Ваш замечательный отель после 16 августа. Подскажите детский клуб будет работать? И еще носить маски в отеле обязательно?
Добрый день, подскажите, пожалуйста анимация будет работать в ноябре? Или какие-то развлечения для детей?
Здравствуйте.
Чем отличается питание softAll от FB?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отличие этих систем заключается, что, что FB не предполагает напитков, а в soft All входят безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите. Туристический налог берётся в отеле?

Нет

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что туристический налог не берется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Как я поняла, балконов в номерах нет. А как предлагается сушить мокрые купальники?

В ванной комнате есть специальная верёвка для сушки.
Это проблема всех ОАЭ - отели с неоткрывающимися окнами.
скажите есть ли депозит в отеле, если у нас завтрак и ужин?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы не взимаем депозит при заселении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Депозиты не берутся.
Здравствуйте! Все ли услуги сейчас предоставляет отель? Бассейны работают? Трансфер в Моллы есть?

Здравствуйте Лариса!
Благодарим Вас за обращение.
На данный момент бассейн фукционирует в обычном режиме, без изменений. Трансферы в Моллы приостановлены в связи с ситуацией COVID 19.

В молл Фуджейра есть трансфер. Бесплатно. Каждый день.
Бассейны работают.
Не работает баня.
Тренажерный зал работает.
Добрый день!
Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агентств из России.
Можно провести инспекцию в вашем отеле, чтобы мои коллеги продавали туры более качественно?
Я могу приехать к вам на следующей неделе начиная с 22 апреля.
Буду очень признателен, если вы сможете уделить мне немного времени, показать отель и рассказать о нём, (не больше 40-50 минут).
С уважением, Яровая Наталья https://wa.me/79269001888

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы сможете обратиться по мейлу: reservations@oceanichotel.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, рядом с отелем проводился ремонт и ездили трактора в 2019 году, как сейчас обстановка - окончен ремонт или нет? и ездит ли рядом большая спецтехника?
Добрый день! Как погода в январе можно ли купаться?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
В январе температура воды составляет около +23-24 градуса.
здгавствуйте , перенесли тур на 2029 лето ,, утопят ли нейтральных водах шейхов пландемийщиков к этой дате?

Если перенесете тур еще лет на 15-ть - Ваша проблема точно решится.

олег , вас один раз укололи ? или два
Здравствуйте, нам перенесли путевку на конец октября, будет ли все работать в штатном режиме?
Пляж полностью закрыли для туристов с 17.03.
Когда откроют пляж?

Ответ предоставлен Neha Sayyed Group Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в связи с распоряжением правительства до 31 марта 2020 года в отеле не предоставляются следующие услуги: бассейны и пляж, детский клуб, СПА-центр, спортивные развлечения - теннисный корт и т.д. Обращаем Ваше внимание, что период закрытия может быть продлен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, работает ли пляж?

Работает все

да

конечно! Да

Ответ предоставлен Neha Sayyed Group Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в связи с распоряжением правительства до 31 марта 2020 года в отеле не предоставляются следующие услуги: бассейны и пляж, детский клуб, СПА-центр, спортивные развлечения - теннисный корт и т.д. Обращаем Ваше внимание, что период закрытия может быть продлен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Когда откроют пляж у отеля, чтобы можно было спокойно загорать и купаться?

там и так места полно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планировали отпуск на 22 - 27 марта 2020 года. Поясните, пожалуйста, ситуацию с коронавирусом.

Ну если Ваш рейс не отменят (ходят слухи что с 17 марта закрывается авиасообщение) то проблемм нет. В аэропорту всех идущих с самолета проверяет тепловизор. Никому лично в лоб им не тыкают. Далее все спокойно. В аэропортах немного есть людей в масках, но 90% без них. Такая же ситуация и в целом на отдыхе. Некоторые и в отеле и в магазинчиках ходят в масках, но очень мало кто. НО... отменили очень много экскурсий. Закрыт ОМАН, закрыты парки и много чего. Диснейленд закрыт.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Прилетаем в отель 26 марта в третий раз, у меня и у жены дни рождения (06 апреля и 30 марта). Подал заявку в отель по программе лояльности на комплимент для именинников еще 21 февраля, но ответа нет до сих пор. Программа лояльности уже не работает?

Программа лояльности работает. Но надо подойти на ресепшен и настойчиво "ПОПРОСИТЬ". Мгновенно принесут тортик. Мелочь а приятно

Спасибо за ответ)) Просто раньше присылали сертификаты по программе лояльности (для подписчиков отеля), там входила услуга ранний заезд и поздний выезд - мы этим пользовались. Сейчас представитель отеля написала, что сертификатов не дают.

7

?

Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в январе, бассейны на улице с подогревом?

Hello. Tell me please, how much does dinner cost in your hotel, if I have only breakf ...

Подскажите пожалуйста, до получения пцр тестов, можно ходить на пляж или нужно быть в ...

Добрый день! Собираемся с дочкой в очередной раз в Ваш замечательный отель после 16 а ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста анимация будет работать в ноябре? Или какие-то ра ...

Здравствуйте.
Чем отличается питание softAll от FB?

Подскажите. Туристический налог берётся в отеле?

Здравствуйте. Как я поняла, балконов в номерах нет. А как предлагается сушить мокрые ...

скажите есть ли депозит в отеле, если у нас завтрак и ужин?

Здравствуйте! Все ли услуги сейчас предоставляет отель? Бассейны работают? Трансфер в ...

Добрый день! Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агент ...

Подскажите, рядом с отелем проводился ремонт и ездили трактора в 2019 году, как сейча ...

Добрый день! Как погода в январе можно ли купаться?

здгавствуйте , перенесли тур на 2029 лето ,, утопят ли нейтральных водах шейхов план ...

Здравствуйте, нам перенесли путевку на конец октября, будет ли все работать в штатно ...

Пляж полностью закрыли для туристов с 17.03.
Когда откроют пляж?

Здравствуйте, работает ли пляж?

Добрый день! Когда откроют пляж у отеля, чтобы можно было спокойно загорать и купатьс ...

Добрый день. Планировали отпуск на 22 - 27 марта 2020 года. Поясните, пожалуйста, сит ...

Здравствуйте!
Прилетаем в отель 26 марта в третий раз, у меня и у жены дни рождения ( ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Бассейны в отеле подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru