Questions and answers
All questions - 928
Здравствуйте, прочитала новости отеля, что бассейн сейчас закрыт на ремонт, это правда?
сколько положено воды в день на человека по системе HB? на ребенка 4-х лет вода рассчитана?

Бутылка воды на любого человека, чайник в номере, чай. Мы были только на завтраках

на каждого ставят бутылку воды ежедневно.

Ответ предоставлен Zhannet Kyrykbayeva Group Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в питание HB вода не входит.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте можно ли на месте сделать апгрейд по питанию? например если по туру оплачены только завтраки, доплатить до питания завтрак-ужин? И сколько это будет стоить? Спасибо!

Точно не скажу сумму. Но оплатить на месте можно.. причем прямо в день, когда нужно поесть.. Вернее, прямо перед обедом или ужином.. Я советую - завтрак+ужин.

Ответ предоставлен Gopal, Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда составляет 90 Дирхамов, ужина - 110 Дирхамов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся ехать в отель с 19.12.2019. Две женщины и ребенок (мальчик 8 лет). Какие условия размещения при таком заселении? У мальчика будет своя кровать? Были в Океанике в прошлом году - номера небольшие, поместимся все? Если можно, то фото трехместного размещения

Здравствуйте, Елена.
Спасибо за ваш интерес к отелю Oceanic Khorfakkan Resort & SPA!
Мы предлагаем размещение детей младше 14 лет на имеющихся кроватях, а также есть возможность забронировать дополнительную кровать для ребёнка за дополнительную плату. Наличие дополнительной кровати зависит от того, какой вариант вы забронировали.
Здравствуйте,уточните пожалуйста актуальную информацию по бесплатному трансферу из отеля в дубай?по каким дням,куда привозит,за сколько нужно записываться,если он есть?

Нет такой услуги. Есть платные экскурсии. Трансфер групповой из аэропорта до отеля и обратно согласно тур пакета.

такси 200$ за машину. туда - обратно

бесплатно в Фуджейру только 2 раза в неделю было. запись на ресепшн накануне.

Ответ предоставлен Gopal, Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Fujairah City Centre."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Кто знает, как лучше из отеля добраться до Абу- Даби (очень хочется посмотреть), сколько это стоит( нас 4 чел.) ?

Чтобы посмотреть Абу Даби не надо ехать в Корфакан. Это часов 5-6 в одну сторону. Зачем? Мы разделили поездки. Один раз по горящей жили в Аджмане и посетили Дубай и Абу Даби. А потом уже просто отдыхать в Корфакан полетели через год.

Хотите природу, море, черепахи и рыбы, даже кораллы - это в Океаник корфаккан, наслаждайтесь этим местом... А следующую поездку спланируйте именно в центр ОАЭ - Абу-Даби, Дубай... Там все достопримечательности относительно рядом! а отсюда вы потратите полдня на дорогу - в пробках! Это разные концы страны! Берегите свое время в отпуске и планируйте правильно! Помните - на всех экскурсиях и так все
" галопом по Европам". Поэтому совет такой. Разделите на 2 тура. Мы в январе поселили Корфаккан, и так захотели увидеть " другие Эмираты", что в апреле поехали в Дубаи, и там на метро и на экскурсиях изучали все интересные места!!!

Ответ предоставлен Gopal, Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В Абу-Даби можно отправиться на экскурсию. Касательно экскурсий рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы брали экскурсию Абу-даби и Дубай на 4х за 270 долларов. Все посмотрели! С 9 до 21, даже на ужин успели

Добрый день! Подскажите можно ли взять в аренду авто с водителем, для поездки в Дубаи не в рамках экскурсионного тура? Спасибо.

Можно 200 долл

конечно можно!

обычно в отелях есть такая услуга.
Добрый день! Подскажите расписание бесплатного шаттл-баса до Фуджейра и у какого магазина он останавливается в Фуджейре?

Весной один раз в день и то до одного гипермаркета на три часа возил.

Добрый день. Не было бесплатного шаттла. Там в пешей доступности основная набережная Фуджейры

Сейчас точно не помню, но они есть, каждый день. Может от сезонности меняется конечно...

Один раз в день был , где то с 11 до часу-точно не помню))) Но все желающие не входили.

Ответ предоставлен Gopal, Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Fujairah City Centre. Вы сможете ознакомиться с расписанием по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Как я понял в номерах отеля нет балконов. Можно ли курить в номерах отеля?

Курить нельзя, и даже окна не открываются! Балконов нет
Балкона не было, курят все на улице

нет нельзя!!!!! Просто аквариум, ничего не открывается!

Если номер для курящих- то можно, если нет- то нельзя.

Есть номера для курящих, в них курить можно

Ответ предоставлен Gopal, Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. В номерах нет балконов. В отеле имеются номера для курящих. Они находятся с 4-6 этаж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропрта Дубай Интернешенал до отеля на 2их человек? Спасибо!

Нас бесплатно встретили на минивене

Добрый день.нас отель встречал и провожал)поэтому по стоимости не сориентирую)

Обычно трансфер включен в путевку. Но, учитывая, что ехать часа 2, то такси будет дорого, тысяч 10 наверно точно на рубли
Здравствуйте подскажите пожалуйста активная ли анимация длч детей? Есть ли примерное расписание работы мини клуба? Много ли детей отдыхает?

Анимация слабенькая, но аниматоры хорошие дружелюбные. Работает с 10 до 12 по моему, и с 15 до 17, заканчивается мини диско в 17 часов

Спасибо за ответ! А как вообще отдых с детьми в этом отеле если куда сходить поблизости?

Анимация достаточно активная, детей занимают настольными играми, весёлыми соревнованиями, в том числе в бассейне, ежедневно минидиско, детей много

Есть небольшой детский клуб. Часы работы писали выше. Напротив отеля есть городской парк атракционов, туда можно прогуляться и небольшой променад-парк, больше с детьми особо сходить некуда.

Ответ предоставлен Gopal, Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает детский клуб, вечером проводиться мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, мы Туристическое агентство Отпуск, отдыхали у Вас в сентябре 2018 года, праздновали день рождение супруга. Отправляем к вам туристов молодоженов, ТА не подтверждает отельный трансфер на встречу туристов в аэропорту Дубай А_П::Екатеринбург/ДУБАЙ/FZ902, SVX-DXB, 16:10-20:25/Y 24.07.2019.
Подскажите, что случилось? почему отказ по трансферу. Если отказа нет, просим подтвердить ТА Русский Экспресс, или нам письменным ответом или по телефону

Уважаемая Анна,
Спасибо за ваше обращение.
Сотрудники отдела бронирования, а также сотрудники отдела продаж связались с вами по e-mail, чтобы выснить детали туристов (имя, даты проживания и т.д.), чтобы проянить ситуацию с трансфером. К сожалению, без данных туристов мы не сможем дать вам точный ответ. Надеемся на вашу обратную связь и ждём ваших гостей в отеле Oceanic Khorfakkan Resort & SPA.
Подскажите пожалуйста, рядом с отелем находится порт?

Да, порт виден с пляжа. Были в начале апреля, один раз проплыла баржа, после нее сутки море было в зеленой взвесе водорослей, не купались

Добрый день. Порт действительно виден из некоторых номеров отеля и с пляжа, однако он находится на достаточно большом расстоянии от отеля, поэтому не доставляет неудобств нашим гостям.

Добрый день! Порт есть, но только для грузоперевозок!

порт далеко за поселком Корфаккан... сначала магазины, рыбный рынок, потом порт!
Добрый день, почему правила посещения фитнес центра не озвучивают и не пишут в листовке которую дают при заезде в отель?Хотели по заниматься с дочкой 9 лет, 17.06.2019 когда пляж и море были закрыты из за шторма, потому что занятся в отеле при таких условиях больше нечем.В итоге дочку не пустили, оказывается только от 14 лет пускают, встречает при входе в фитнес центр грубая женщина казахской внешности, ребенок расстроен до слез, если бы это сразу написано в листовке мы бы туда даже не пошли.Неприятно!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

видела что только в чистой спортивной обуви пускают. про детей - не знаю..
Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный иди платный трансфер до Дубая, если да, то какое его расписание?

Добрый день. У отеля такой услуги нет. Есть бесплатный трансфер до гипермаркета в Фуджейре.

200$ индивидуальное такси за машину.. туда-обратно
Добрый день,прилетаем к вам в конце мая,поздним вечером,можно ли нам оставить ужин?

Здравствуйте. Я так думаю, что именно тут обратную связь с отелем получить будет очень тяжело. Единственный шанс написать на официальную почту reservations@oceanichotel.com с указанием № брони, фамилий итд и дополнительно попросить вашего агента, кто забронировал вам тур, чтобы написал оператору о вашей просьбе.
Но на практике такое бывает очень редко. Чтобы после ужина оставляли еду для приезжающих туристов ночью. Скорее всего придётся подождать до завтрака, который начнется в 7 утра

Мы обратились в отель Oceanic Khorfakkan Resort & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 971 9 238 5111: «Добрый день, Дмитрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Поздно прибывающим Гостям отель предоставляет поздний ужин». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день
подскажите пожалуйста - есть ли депозит в гостинице? И какая сумма при заезде на 10 дней?
Заранее благодарю

добрый день. В отеле не взимается депозит. Отель относится к эмирату Шарджа
Здравствуйте. По последним отзывам туристов в вашем отеле очень грязное море и кто-то из живности кусается. Принимаются ли меры по очистке моря? Едем с детьми 26 апреля.

грязное море???? Кто там может кусаться?? если только медузы!!
Здравствуйте.Вчера 13.04.2019 г к вам заехали три туристки: Aidullina, Zakerova, Zakirova.Все туристы женщины немолодого возраста...и третьему человеку предоставили дополнительную кровать маленьких размеров!Большая просьба разобраться в данной ситуации и предоставить полноценное третье спальное место!Я думала уровень сервиса в отелях ОАЭ должен быть высоким и за тур были заплачена немаленькие деньги и мы хотим получить полноценные условия для комфортного сна.Очень надеюсь на ваше понимание. В противном случае я напишу соответсвутующий отзыв на сайте topotels.ru
Добрый день,летим к вам в конце мая,есть ли у вас в отеле прокат авто?Если есть какая стоимость?

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Хамат Службы Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле нет аренды авто, но Вы можете воспользоваться услугами бесплатного шаттл-баса, который довезет Вас до центра города. Вы сможете без проблем добраться на нем до офисов компаний по прокату авто. Также обращаем Ваше внимание, что в нашем отеле Вы можете арендовать авто с водителем в рамках экскурсионных программ."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, прочитала новости отеля, что бассейн сейчас закрыт на ремонт, это правд ...

сколько положено воды в день на человека по системе HB? на ребенка 4-х лет вода рассч ...

Здравствуйте можно ли на месте сделать апгрейд по питанию? например если по туру опла ...

Здравствуйте! Собираемся ехать в отель с 19.12.2019. Две женщины и ребенок (мальчик ...

Здравствуйте,уточните пожалуйста актуальную информацию по бесплатному трансферу из от ...

Добрый день. Кто знает, как лучше из отеля добраться до Абу- Даби (очень хочется посм ...

Добрый день! Подскажите можно ли взять в аренду авто с водителем, для поездки в Дубаи ...

Добрый день! Подскажите расписание бесплатного шаттл-баса до Фуджейра и у какого мага ...

Как я понял в номерах отеля нет балконов. Можно ли курить в номерах отеля?

Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропрта Дубай Интернешенал до отеля на 2их че ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста активная ли анимация длч детей? Есть ли примерное ...

Добрый день, мы Туристическое агентство Отпуск, отдыхали у Вас в сентябре 2018 года, ...

Подскажите пожалуйста, рядом с отелем находится порт?

Добрый день, почему правила посещения фитнес центра не озвучивают и не пишут в лист ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный иди платный трансфер до Дубая, если д ...

Добрый день,прилетаем к вам в конце мая,поздним вечером,можно ли нам оставить ужин?

Добрый день
подскажите пожалуйста - есть ли депозит в гостинице? И какая сумма при за ...

Здравствуйте. По последним отзывам туристов в вашем отеле очень грязное море и кто-то ...

Здравствуйте.Вчера 13.04.2019 г к вам заехали три туристки: Aidullina, Zakerova, Zaki ...

Добрый день,летим к вам в конце мая,есть ли у вас в отеле прокат авто?Если есть какая ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
на момент нашего отдыха он работал! читайте отзывы свежие. октября месяца...
Ответ для Алексея. Вы чего - то не понимаете... Чего нет В России??? НИЧЕГО НЕТ В РОССИИ!!! Убеждать не буду - читайте название моего отзыва! ПОБЫВАВ В ЭМИРАТАХ - ТЫ УЖЕ НИКОГДА УЖЕ НЕ БУДЕШЬ ПРЕЖНИМ!!!
Бассейн работает, хлоркой несёт от него за несколько метров, его огородили фанерными листами со сторона океана, потому что рядам ямы вымытые стихией. Смотрите мои фото в отзыве.
Ответ предоставлен Zhannet Kyrykbayeva Group Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн уже функционирует.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".