Добрый день, купили тур в ваш отель с 15-02-18г. Летим двоем с мужем, оба не курим, просьба при заселении учесть данный момент, нужен номер для некурящих. Прочитала про бонусы от отеля на годовщину свадьбы. У нас 20-02 30-я годовщина свадьбы, можно ли получить бонус от отеля, что для этого нужно?

Здравствуйте, Диляра! Собираемся весной 2018 года вновь приехать к вам в гости. Но теперь уже с внучкой. Ей к тому времени будет 4,5 года. Для нас очень важен вариант размещения. Мы хотели бы иметь номер с видом на горы с одной двухспалной кроватью и одной – односпальной.
Пожалуйста, скажите какой номер в этой связи нам бронировать:
Deluxe Mountain View Room или Deluxe Family Room (вид на горы)?
С уважением, Николай, Светлана Щербаковы

Добрый вечер, Диляра.
Приезжаем в ваш отель 24 ноября. Очень хочу, чтобы нас поселили в номер для некурящих, чтобы не пахло табаком.
Заранее спасибо!

Добрый день ! Будем отдыхать с 30.12.17 по 9.01.18 Какая t воды в океане бывает в это время ? Температура воздуха?

Здравствуй ! Хотим приехать с 17-25 декабря подскажите как погода и море в это время ? Есть ли крытый бассейн?

Здравствуйте, могу ли я расплачиваться рублевой картой Виза в отеле и окрестностях?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли номера с балконами и места для курения? Туроператор при заказе типа питания "всё включено" пишет, что предоставляются кроме питания спиртные напитки.Так ли это? Заранее благодарю..

Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, в систему питания HB напитки во время завтрака и ужина (соки,чай,кофе) приобретаются за дополнительную плату?

Здравствуйте! Заселяемся в ваш отель 14.11 , тип номера DELUXE MOUNTAIN VIEW. Подскажите, предусмотрены ли номера с балконами для курящих ?
И где на территории отеля располагаются "места для курения"?

Добрый день! У нас заселение 25 числа, едем с 2 детьми 4 года и 11 месяцев.
номер Deluxe Mountain View Room.
Подскажите пожалуйста сколько кроватей в номере?
Кровать-манеж платно для младшего?

Добрый день! Где можно посмотреть описание Вашего дайвинг центра? Или пришлите пожалуйста его описание на почту. Спасибо

Добрый день. Есть ли при отеле экскурсионное бюро (Алладин или Арабиан Найт), чтобы заказать экскурсию в аквапарк "Атлантис"

Тарасова Оксана, Я сдела бронь по акции на букинг коме.
у меня списали 7000 рублей.
информации , что бронь стоить 7000 руублей нигде прибронировании не былр.
каким образом могу получить обратно свои деньги
ни электронного адреса, для связи , ни сайт отеля не окрываеться , чтобы написать письмо

Добрый день, уточните пожалуйста расписание бесплатного автобуса в Дубай и обратно в отель. Мы размещаемся у Вас с 31 января по 6 февраля 2018. Благодарю.

Добрый день! Планируем купить путевку в этот отель, два взрослых и двое детей 9 и 10 лет. нам предлагается Номер deluxe mountain view dbl + 2chl (7-14). Как будет выглядеть такое размещение?

Ставят ли в номере бесплатную воду (НЕ в минибар) для туристов при заселении завтрак-ужин??

Здравствуйте, собираемся к Вам в середине мая-июне 2018. Это время как раз в Рамадан. Поэтому несколько вопросов:
1) ужесточаются ли требования к отдыхающим в Рамадан?
2) меняется ли питание (по ассортименту, качеству)?
3) посещение тренажерного зала разделяется по времени на мужское и женское?
4) уместны ли открытые купальники на пляже?
5) собираемся к Вам семьей 4 взрослых, 1 ребенок - трансфер от аэропорта Дубая возможен на 1 машине? какая у него цена? (В России возят только на микроавтобусах, а в Шардже в прошлом году были просто 8ми местные автомобили)
6) будет ли трансфер в дни Рамадана до ТЦ Фуджейры и Дубай Молла (не меняется ли их расписание и частота)
7) рядом с Вашим отелем есть детские атракционны, они работают в Рамадан хотя бы после заката? (в Шардже не работали()
8) какая максимальная температура возможна на кондиционере? Будем с маленьким ребенком, не хочется чтобы он заболел
9) и есть ли на территории отеля детская площадка? ребенку будет 3 года

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, в отеле или рядом с отелем есть прокат авто?

Подскажите пожалуйста, 2 взрослых и 2 детей 13 и 10 лет в номере Premium sea (стандарт) будем размещаться на двух кроватях?

Добрый день! Приезжаем к вам в гости 7 ноября. В этот день у сына День рождения. Скажите, можно ли надеяться на комплимент от отеля для ребёнка?