Questions and answers
All questions - 938
Добрый день, едем в отель в конце августа, по системе soft all inclusive, напишите пожалуйста что в это входит. И если в отеле ещё какие-нибудь дополнительные платежи, кроме того что оплатили по путевке?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, меняют ли в отеле юани на дирхамы ?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, работает ли детский клуб и в каком режиме?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает с 10-00 до 17-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Предоставляются ли пляжные полотенца в отеле? Не могу найти нигде такой информации)
Предоставляются. По пути на пляж, около бассейна, в будочке парень выдает ежедневно.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Прилетаем к вам в начале августа. Я, муж, сын 12,5 лет. Можно ли рассчитывать на номер с 2 кроватями?
Здравствуйте. У нас было 2 полуторные кровати
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по кроватям в данные бронирования через туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли привозить с собой в ОАЭ аптечку с лекарствами(обезболивающие, противовосспалительные, для пищеварения и т.д)? Есть ли какие то запреты?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не располагаем данной информацией." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Да мы все лекарства брали с собой. Вопросов не было, все прекрасно провозится.
Доброе утро. В интернете есть список запрещенных к ввозу препаратов на территорию ОАЭ. Почитайте. Если что-то из ваших препаратов есть в списке,то берите рецепт от врача,как доказательство необходимости этого препарата для вас. Раньше нельзя было ввозить парацетамол. Я взяла и его,на всякий случай.Проверяют,видимо,выборочно,как повезет. У меня не проверяли,хотя везла разные таблетки.
Здравствуйте. Все брала с собой. Даже градусник. Все в багаж. Нет проблем. +Около отеля есть 2 аптеки та шаговой доступности.
На счет запретов не могу сказать, но аптечку со всеми таблетками мы с собой привезли без проблем
Здравствуйте! На сайте туроператора есть такая информация. Ваш турагент должен был вам от этом сказать. Либо смотрите в интернете. Там перечень запрещённых. Но-шпу нельзя точно.
Вот здесь почитайте!
https://visasam.ru/russia/tamozhnia/lekarstva-zapreshhennye-k-vvozu-v-oae.html
Добрый день! Есть ли в отеле услуга лечебного массажа? Какова стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр, но стоимость массажа Вам следует уточнять непосредственно там." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Ранее в отеле был бесплатный трансфер до Дубай Молла раз в неделю. Сейчас, я так понимаю, нет этой услуги? ((
Добрый день, к сожалению нет такой услуги
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент трансфер не функционирует." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, какой тип розеток в номерах в отеле?
Good afternoon!
Tell me what type of sockets in the hotel room?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, переходники предоставляются по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста, кофе на завтрак нужно оплачивать отдельно? Сколько стоит?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кофе (фильтрованный черный кофе) включен во время завтрака." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем к вам 4.08 поздно вечером, будет ли возможность где то в отеле поужинать?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы организовываем поздний ужин по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, есть ли в вашем отеле вечернее мини диско для детей ?
На сколько я понял из предыдущих отзывов, никаких вечерних увеселительных программ в этом отеле не предусмотрено.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет мини диско." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем к вам в начале августа. Можно ли арендовать машину? Если да, то оплата картой или наличными?
Здравствуйте, Вита! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Sales отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa 4*) ответил: " В наших отелях нет услуги по аренде автомобиля".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Едем к вам семьей второй раз.
Есть ли какие-то привилегии в связи с этим? Корзина фруктов в номер и т.д.?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля мы предоставляем фрукты в номер и по возможности предоставляем улучшенный номер, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.Приезжаем в отель 22 июля в 22-23ч.Заселят нас сразу? Я так понимаю ,тур начинается 22го июля и заселить нас должны после 15ч.И что входит в концепцию All ?Спасибо
Добрый день,да,должны сразу заселить, все включено у них это только соки и чай кофе бесплатно вам добавляются.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста можно ли на месте при заселении попросить добавить спальное место? И правильно я понимаю отель предоставляет индивидуальный трансфер от аэропорта?
Здравствуйте. на щёт дополнительного места, я думаю проблем не будет. А трансфер у меня входил в цену путёвки.
Если вы бронируете отель самостоятельно, то предоставление трансфера означает возможность оказания такой услуги на платной основе.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 125 Дирхам за ночь. Информацию по трансферу Вам следует уточнить у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, во сколько закрывают пляж и есть ли возможность прогуляться за пределами пляжа отеля после? А также подскажите время завтрака, обеда, ужина. И располагаете ли вы информацией как доехать в Дубаи либо Шарджу не на такси?
Здравствуйте! Калитку на пляж закрывают в 18:30. За пределами пляжа ничего нет, слева гора и стройка нового отеля, справа стройка новой набережной. Территории у отеля практически нет. В километре есть амфитеатр и маленький искусственный водопад. В Дубай или Шарджу - только на такси, дорогое удовольствие. Учитывайте, что за подачу машины вы заплатите 4 дирхама, за пересечение границы эмиратов - еще 20 дирхамов, за трафик еще несколько, ну и за саму поездку. Остерегайтесь того, чтобы вас не повезли длинной дорогой, мониторьте карту.
Доброе время суток) Мои друзья ездили на поющие фонтаны на такси с ожиданием 2 часа, отдали на наши деньги 15000 рублей. Мы уходили влево за фонтан , прогуливались вдоль по улице)) ходили в супермаркет. Вправо тоже гуляли, там местный департамент, вечером красиво. Мечеть там же, ее из окон отеля видно
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж закрывается в 18-30, и Гости не могут там гулять после этого времени. Завтрак в отеле с 06-30 до 10-30, обед с 12-30 до 15-00 и ужин с 18-30 до 22-00. Мы рекомендуем добираться на такси." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем провести отпуск в вашем отеле, подскажите, пожалуйста, в какое время завтрак и ужин? Есть ли чайник в номере? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в отеле с 06-30 до 10-30 и ужин с 18-30 до 22-00. В номерах есть чайник." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в отель. Пришлите пожалуйста подробную концепцию отеля на почту YuMatveeva200@yandex.ru. Благодарим!
Добрый день. Детский клуб , есть аниматоры русскоговорящие? водные горки работают? Диско по вечерам?)
Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет анимации и водных горок, но есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, едем в отель в конце августа, по системе soft all inclusive, напишите по ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, меняют ли в отеле юани на дирхамы ?
Добрый день, работает ли детский клуб и в каком режиме?
Здравствуйте! Предоставляются ли пляжные полотенца в отеле? Не могу найти нигде такой ...
Добрый день! Прилетаем к вам в начале августа. Я, муж, сын 12,5 лет. Можно ли рассчит ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли привозить с собой в ОАЭ аптечку с лекарств ...
Добрый день! Есть ли в отеле услуга лечебного массажа? Какова стоимость?
Добрый день! Ранее в отеле был бесплатный трансфер до Дубай Молла раз в неделю. Сейча ...
Добрый день!
Подскажите, какой тип розеток в номерах в отеле?
Good afternoon ...
Подскажите пожалуйста, кофе на завтрак нужно оплачивать отдельно? Сколько стоит?
Добрый день! Прилетаем к вам 4.08 поздно вечером, будет ли возможность где то в отеле ...
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, есть ли в вашем отеле вечернее мини диско для д ...
Добрый день! Приезжаем к вам в начале августа. Можно ли арендовать машину? Если да, ...
Добрый день!
Едем к вам семьей второй раз.
Есть ли какие-то привилегии в связи с эт ...
Здравствуйте.Приезжаем в отель 22 июля в 22-23ч.Заселят нас сразу? Я так понимаю ,тур ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста можно ли на месте при заселении попросить добав ...
Добрый день! Подскажите, во сколько закрывают пляж и есть ли возможность прогуляться ...
Добрый день! Планируем провести отпуск в вашем отеле, подскажите, пожалуйста, в какое ...
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в отель. Пришлите пожалуйста подробную концепц ...
Добрый день. Детский клуб , есть аниматоры русскоговорящие? водные горки работают? Ди ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные прохладительные напитки в баре у бассейна до 20-00 ежедневно. Дополнительных плат нет." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
А мини бар есть, он входит в эту концепцию бесплатно?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию не входит мини-бар." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru