Questions and answers
All questions - 415
Добрый день! Вопрос уже звучал, но конкретного ответа нет.Имеются ли в купальных зонах защитные сетки от акул. Да или нет?

Добрый день. В этом отеле нет.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. На територии отеля защитные сетки от акул не стоят, ведется постоянное наблюдение за зоной для плавания.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Сколько доступно бесплатных а-ля карт ресторанов?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. На територии отеля расположенно 3 А Ля карт ресторана, которые входят в систему все включено: итальянский, мясной, тайский, вы можете посетить 2 ресторана на ваш выбор бесплатно за неделю пребывания в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Самый вкусный это мясной - он в баре на берегу - брали и стейки из говядины и медальоны - все было вкусно . В итальянском ооочень долгое обслуживание- ушли после салата долго ждали его, не дождались основного блюда

Приехали на 7 дней, в день звезда пытались зарезервировать а ля карт ресторан, безуспешно- всё занято((, не смотря на то что был день рождения - мест не нашлось

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, если у вас возникает проблема с резервацией обратитесь на ресепшен к русскоговорящим сотрудникам, также лучше всего делать резервацию в первый-второй день отпуска.
Здравствуйте, в свете последних событий, хочется узнать как у вас обстоят дела с ограждением от акул? Есть ли они? Ведётся ли наблюдение за акулами с берега спасателями?

Dear valued partner / guest,
Sunny greetings from SUNRISE Resorts & Cruises.
Following the recent incident which occurred in Hurghada, we would like to reassure our customers that we have taken all necessary measures to ensure our resorts are safe. Some of which include; 24-hour security at the beach, observation towers along the perimeter of the beach, swimming zones and additional training courses for our team.
Please take into consideration that the majority of our resorts have safety nets installed to prevent larger animals entering the swimming zones and the remaining resorts will have nets installed from today/tomorrow.
Based on the above information, we highly recommend our guests to adhere to the current safety measures. Rest assured that we will spare no efforts to provide our guests with a safe and comfortable vacation.
If you have any additional concerns, please don't hesitate to contact us
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, прошлое название отеля Melia Sinai?
Если он, то были у Вас 10 лет назад и очень хочется приехать вновь. Подскажите пожалуйста, возможно ли приехать в Ваш отель не по туристической путевке, а самим? Или Вы принимаете гостей только от туристических компаний? Планируем отдохнуть в Вашем отеле 14 дней.
С уважением, Юлия

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Все верно, ранее на этом месте был отель Melia Sinai. Вы можете забронировать наш отель через сайт Sunrise, Booking.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Вы можете забронировать наш отель с помощью сайта https://app.sunrise-resorts.com/#/ или напишите или позвоните нам по номеру +202 16032
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Бронируете через букинг

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, также забронировать можно через сайт booking.com.
Добрый день! Меня зовут Татьяна, в этом отеле мы были 10 лет назад и надеемся, что он стал только лучше, мы прилетаем к Вам 6 июня в вечернее время в аэропорт прилетаем в 18 30вечера и скажите пожалуйста успеваем ли мы на ужин? Таж же хотели попросить Вас приготовить нам номер, по возможности, поближе к морю и не 1 этаж. Спасибо заранее!!!

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, главный ресторан работает до 22:00. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день, на почту отправили.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за отзыв.
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, с Вашим отелем я познакомилась лично при осмотре к рекламном туре, Ваш отель прекрасен и завтра 27.05 по 06.06 прилетают мои клиенты от туроператора FUN&SUN по ваучеру №7102854:
PAVLOVA MARINA
PAVLOV ALEKSANDR
прошу Вас по возможности и наличию свободных номеров поселить клиентов раньше, и по возможности сделать апгрейд номера на более высокую категорию, так как они прилетают в 05.30 предоставить номер с хорошим видом, также прошу Вас встретить моих клиентов, как особенных гостей и предоставить им в номер комплимент, возможно в виде фруктовой тарелки, и прохладительных напитков, а также карточку от моего имени:
Мои дорогие клиенты Марина и Александр!
Желаю Вам приятного отдыха, яркого солнца и ласкового моря, ярких впечатлений и запоминающихся моментов.
С наилучшими пожеланиями, Ваш турагент Марина Кряклина.
Я благодарю Вас за клиентоориентированность, сервис и качество.
Надеюсь мои клиенты будут приятно удивлены, и довольны отдыхом.
Спасибо

Солнечные приветствия от SUNRISE Remal Beach.
Примите к сведению, что гостям в номер мы отправили фруктовую тарелку и карточку от вашего имени.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам на електроную почту info.remalbeach@sunrise-resorts.com или на почту GR gec.rbh@sunrise-resorts.com
добрый день! будем в конце июня. прилет в 12-40, а вылет в 23-10, можем ли мы в день прилета отказаться от обеда, чтоб использовать обед в день вылета? т к сдача номеров и браслетов в 12-00, а до вылета очень долго.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, уведомляем Вас что мы с наших гостей не снимаем браслеты после выселения из номера. Наши туристы после сдачи номера, оставляют свои чемоданы в камере хранения и пользуются всей територией отеля (кушают) до самого своего выезда из отеля трансфером.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Едем к Вам с 10.06 по 21.06 подскажите пожалуйста есть ли в номере халаты и тапочки, утюг и гладильная доска? И ещё вопрос у нас во время пребывания в отеле будет годовщина свадьбы 30 лет, можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля. Заранее благодарна за ответ.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, халаты и тапочки по запросу, утюг и гладильная доска по запросу бесплатно. В первый день при регистрации в отеле , пожалуйста, предоставьте информацию на стойке регистрации какого дня годовщина свадьбы 30 лет, в Ваш день поличите комплимент от отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите в номерах была ли реновация?

Добрый день, в нашем номере была

Добрый день. В номерах-нет. Территория отеля-да.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort . На данный момент проходит полностью реновация номеров в 4 корпусе и во втором корпусе который ближе к четвертому.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в августе. Можно концепцию отеля?

Дорогая Екатерина,
Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой концепцией «все включено» для Remal Resort & Remal Beach.
С уважением,
Добрый вечер ,подскажите пожалуйста ,Аля карт можно посещать на протяжении всего отпуска сколько хочешь или есть какое то определенное количество раз

Доброго времени суток! Каждый ресторан можно бесплатно посетить по одному разу. Записаться бывает сложно, не всегда есть в наличии места.

Приветствуем Вас, из солнечного Шарм Эль Шейха, на территории отеля расположено 4 A La Carte ресторана, Вы можете бесплатно посетить 2 A La Carte ресторана на Ваш выбор (Basilico, Chimichurri, Mai Tai) за весь период проживания. 1 A La Carte ресторан Felucca платный.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день.планируем поездку к вам в ибне 2023 года.интерисует работа мини клуба.есть ли для детей какие нибудь заходы в море кроме понтона.и если возможно пришлите концепцию отеля uraldon@inbox.ru

Уважаемая госпожа Наталья,
Мы ответили на ваше электронной почты.
С уважением

Здравствуйте! Заход в море ТОЛЬКО с понтона. Специального, для детей, входа в море нет

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Детский клуб работет с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00. с 20:30-21:00 детская дискотека. Почта GR в отеле Sunrise Remal Beach: gec.rbh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день,
В отеле есть вай фай ? Платный, бесплатный ? Если есть ,то на всей территории или только в номере ? или только в лобби ?

Уважаемая г-жа Лариса,
У нас есть Wi-Fi на всей территории отеля бесплатно.
с уважением,

WiFi работает на всей территории. Для мессенджеров вполне хватает.

Здравствуйте, вай-фай есть и очень хороший, ловит везде, даже на пляже. Бесплатный

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Доступный бесплатный Вай фай интернет по всей територии отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!подскажите бар на пляже платный или нет ?

Приветствуем Вас!
Бар на пляже бесплатный

Добрый вечер, да бар на пляже бесплатный

Добрый день, если у вас «всё включено», то и бар и перекусы в баре- для Вас бесплатные

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Все бары на пляже бесплатные. Работают по времени.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту: col4.dimon@yandex.ru, прилетаем к вам в феврале

Солнечные приветствия из Шарм ель Шейха.
Концепцию отеля выслано на Вашу почту.
С нетерпение ждем приветствовать Вас в нашем отеле.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Почта GR в отеле Sunrise Remal Beach: gec.rbh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Доброе утро! Меня интересует ранний заезд, сколько будет по стоимости? Прибытие у нас 06.02. в 04-00

Солнечные приветствия из Шарм ель Шейха. Ранний бесплатный заезд возможен при наличии номера с 10:00 утра
Здравствуйте! В отзывах часто упоминается аквапарк в отеле, но ни в описании, ни на фото отеля его нигде нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аквапарк для взрослых, сколько там горок?

Солнечные приветствия из Шарм ель Шейха. Аква парк находиться на территории SunRise Remal Resorts, 3 горки. Гости SunRise Remal Beach могут пользоваться

Солнечные приветствия из Шарм ель Шейха. Аква парк находиться на территории SunRise Remal Resorts, 3 горки. Гости SunRise Remal Beach могут пользоваться
Здравствуйтеб скажите у понтона на пляжеб сколько трапов для спуска в воду. Спасибо.

Здравствуйте , один трап не длинный, 2 спуска в воду , но столпотворения не было.

Три спуска

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Три спуска в воду.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Скажите, дайвинг центр при отеле или на пляже есть? Будет ли возможность погружений сертифицированному дайверу?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE REMAL BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле есть дайвинг-центр." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort . Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле есть дайвинг-центр. Наш отель самый красивый в Шарме по кораловому рифу и морской фауне. Идеально подходит для дайвинга и снорклинга.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер из отеля до площади Сохо или Наама Бей?

Добрый день! Вопрос уже звучал, но конкретного ответа нет.Имеются ли в купальных зона ...

Сколько доступно бесплатных а-ля карт ресторанов?

Здравствуйте, в свете последних событий, хочется узнать как у вас обстоят дела с огра ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, прошлое название отеля Melia Sinai?
Если он, то ...

Добрый день! Меня зовут Татьяна, в этом отеле мы были 10 лет назад и надеемся, что о ...

Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, с ...

добрый день! будем в конце июня. прилет в 12-40, а вылет в 23-10, можем ли мы в день ...

Добрый день! Едем к Вам с 10.06 по 21.06 подскажите пожалуйста есть ли в номере халат ...

Добрый день. Подскажите в номерах была ли реновация?

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в августе. Можно концепцию отеля?

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста ,Аля карт можно посещать на протяжении всего отпу ...

Добрый день.планируем поездку к вам в ибне 2023 года.интерисует работа мини клуба.ест ...

Добрый день,
В отеле есть вай фай ? Платный, бесплатный ? Если есть ,то на всей те ...

Добрый день!подскажите бар на пляже платный или нет ?

Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту: col4.dimon@yandex.ru, прил ...

Доброе утро! Меня интересует ранний заезд, сколько будет по стоимости? Прибытие у нас ...

Здравствуйте! В отзывах часто упоминается аквапарк в отеле, но ни в описании, ни на ф ...

Здравствуйтеб скажите у понтона на пляжеб сколько трапов для спуска в воду. Спасибо.

Добрый день! Скажите, дайвинг центр при отеле или на пляже есть? Будет ли возможность ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, бесплатного трансфера НЕТ. Но до Сохо - недалеко и недорого на такси, некоторые из туристов ночью ходили по пустыне через стройку пешком до сохо (не рекомендую)
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort. Бесплатного трансфера нет, только такси ( платно).
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля. Пожалуйста отправьте нам номер ваучера на електоруную почту gec.rbh@sunrise-resorts.com что бы мы могли добавить ваш запрос в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
TRANSLATE