Dear Mrs. Raisa,

Sunny greetings from SUNRISE Remal Beach Resort.

Kindly be informed that any reservations can be done directly with the hotel or via our partners (Travel Agencies, hotels.com, expedia.com, booking.com). Please note that the reservations on websites will be available once they will be fully setup.

Looking forward to welcome you in our hotel.

In case of any further questions, please do not hesitate to contact us,

Best regards,
Guest Experience and Quality Team

Dear Mrs. Maria,

Sunny greetings from SUNRISE Remal Beach.

Kindly be informed that the opening is planned on 01.10.2021.

In case of any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Guest Experience & Quality Team

На их странице в фэйсбуке появилась информация о том, что отель открылся :)

Dear Mrs. Maria,

Sunny greetings from SUNRISE Remal Beach.

Kindly be informed that the hotel is still under construction. Stay tuned for any updates on our official on Social Media accounts.

Please be informed that SUNRISE Remal Resort is already operating and the guests may use already opened outlets in SUNRISE Remal Beach: the beach, pools and beach bar, as a part of All Inclusive formula.

In case of any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Guest Experience and Quality Team

Dear Mrs. Irina,

Sunny greetings from SUNRISE Remal Beach.

We are delighted to learn that you are thinking about staying in our hotel for your next holiday, we will do our best to make this time memorable.

Kindly be informed that the hotel is still under construction, however the beach and the pools are already opened. If you wish to use our jetty to see the coral reef, please feel free to do that. If you wish to stay on the beach and use our pools, please contact Reception of SURNISE Remal Resort for a day use.

In case of any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Guest Experience and Quality Team

Dear Ludmila,

Sunny greetings from SUNRISE Remal Resort and SUNRISE Remal Beach

Kindly be informed that the SUNRISE Remal Resort (second line) will welcome first guests on 11.08.2021. The guests may use the beach and Chiriguito Beach Bar as a part of All Inclusive (located in SUNRISE Remal Beach), the bus will be provided free if charge to drive the guests between two properties.

Regarding SUNRISE Remal Beach, the opening is scheduled for mid of September.

In case of any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Hotel Management

Dear Natalia,

Sunny greetings from SUNRISE Remal Resort and SUNRISE Remal Beach.

Kindly be informed that the SUNRISE Remal Resort (second line) will welcome first guests on 08/11/2021. The guests may use the beach and Chiriguito Beach Bar as a part of All Inclusive (located in SUNRISE Remal Beach), the bus will be provided free if charge to drive the guests between two properties.

Regarding SUNRISE Remal Beach, the opening is scheduled for mid of September.

In case of any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Hotel Management

Добрый день, Игорь.
Рады приветствовать Вас от имени компании SUNRISE Resorts&Cruises.
Хотели бы сообщить, что название отеля изменено на Remal Beach Resort и отель является частью сети SUNRISE. Кроме того, на второй линии будет находится отель SUNRISE Remal Resort и отели будут обьединены общей инфраструктурой.
Будем Рады видеть Вас в числе наших гостей.

С уважением,
SUNRISE Resorts&Cruises

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день, Наталья.
Рады приветствовать Вас от имени компании SUNRISE Resorts&Cruises.
Точная дата открытия пока не известна, но открытие ожидаетеся в самое ближайшее время, возможно, в течении месяца.
Будем Рады видеть Вас в числе наших гостей.

С уважением,
SUNRISE Resorts&Cruises

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Dear Svetlana,

Warm greetings from sunny Egypt.

Please note that due to global pandemic and additional travel restrictions we are currently unable to provide the date of opening of the hotel. Any information about opening of the SUNRISE hotels will be displayed on our official website: sunrise-resorts.com.

In case of any other questions, please do not hesitate to write to us.

Best regards,
Hotel Management

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Связывался c самим Sunrise....они сами не знают когда откроют отель. Судя по отзывам ремонт в отеле если и идет то в лайт режиме.

Dear Natalia,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that due to global pandemic the hotel has been closed till further notice.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Dear Igor,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that due to global pandemic the hotel has been closed till further notice.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Dear Anna,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that due to global pandemic the hotel has been closed till further notice.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Dear Galyna,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that due to global pandemic the hotel has been closed till further notice. Please note that we had plan general renovation of the hotel during this time, in order to meet our guests expectations.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Ремонт уже перенесли на червень месяць.

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Dear Yulia,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that currently there is no information when the hotel might open again, due to global pandemic.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Ремонт уже перенесли на червень месяць.Там уже по питания на много людше стало.

Доброе время суток! А подскажите пожалуйста Червень месяц , это что значит?

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Dear Sergei,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that due to global pandemic the hotel has been closed till further notice. Please note that we had plan general renovation of the hotel during this time, in order to meet our guests expectations.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Здравствуйте, уважаемый Максим!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
*даты проживания в отеле
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* название туроператора и номер брони
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Мы указывали «молодожены», брали с собой копию свидетельства - ничего не помогло !

Dear Maxim,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Kindly be informed that we provide complimentary anniversary cake for our guests as well as room decoration. PLease feel free to contact Guest Service Center pre- or upon arrival, we will gladly assist you to plan unforgettable anniversary.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Тёплого бассейна нет.но на 5 день привыкаешь 🙃

один бассейн подогревался в 2019 году, но 1 января 2020 мы по привычке в него занырнули и пулей вылетели обратно- лед!

Dear Julia,

Warm greetings from Melton Beach Resort.

Please contact us directly prior your arrival with your request to be located next to heated swimming pool, we will do our best to fulfil your wish, upon hotel's availability.

In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.

Best regards,
Hotel Management

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы направили Ваши запросы на комплименты в отель. Любезно просим Вас ожидать ответ от представителя отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, поздравляют, но нужно напомнить

Договоритесь с шефом ресторана- управляющим.мы видели как поздравляли одних- прикольно . Именно в ресторане.

Если не поздравляют ехать не будете?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обрашение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас планируется праздничный ужин, но программа пока не утверждена менеджментом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля