Questions and answers
All questions - 390
will there be a new year party at the hotel?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас планируется праздничный ужин, но программа пока не утверждена менеджментом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
просьба выложить маршрут до Сохо ! Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, что Вас интересует - расписание движения или путь следования?
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, можно взять такси из отеля в обе стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день.Я прочитала в отзывах что будет ремонт.Подскажите когда начинается и закончиться ремонт. Чтобы знать когда ехать.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас пока нет такой информации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Доброе утро!
Я с мужем прилетаю в отель 4 января 2020 года утром. Хотим заказать раннее заселение, какова стоимость? Как действует система "Все включено"?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров. По вопросу возможности раннего заселения и стоимости любезно просим обращаться к сотрудникам стойки регистрации по приезду".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
у отеля Мелтон Бич есть 2 линия - отель Мелтон Тиран- есть возможность пользоваться инфраструктурой обоих отелей? Есть ли анимация в отеле -на конец декабря 2019 года? подогрев бассейнов в декабре 2019 г. также интересует туристов,горки работают в это время (декабрь)? Спасибо за ответы.

Dear Guest:
Thank you for choosing Melton for your vacation
if you stay in Melton Tiran you can use the beach of other hotel also you can use the daily snack
the heated pool is only in Melton Beach
Aqua park is in Tiran Hotel but the pool is not heated at the moment.
fro any queries please contact me on my mail: ibrahim.elsayed@meltonhotels.com
thank you
Ibrahim El Sayed
General Manager

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

3 раза ходили в Тиран на ужин, так как там поприличнее, хоть и 4 звёзды , на 3 -й раз выгнали , сказали питаться только в Мелтоне)))

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Кто ходил пешком на Сохо? Как далеко? Если вечером идти - страшно?

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Сохо находится в 7-10 минутах езды от отеля, лучше брать такси.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Людмила,мы ходили пешком в СОХО,идти около 40 мин.если не быстрым шагом.и совсем не страшно,там даже стройки вечером освещаются,а если ещё и в компании с мужчинами,то вообще не проблема.
Если решитесь пойти,пишите в личку,напишу Вам маршрут:))

Очень далеко, только транспорт.

Ходили несколько раз пешком вечером после ужина. Идти 20-30 минут. Первый раз было страшновато. Как пройти есть в этом видео после 3-й минуты. https://youtu.be/2ewbYSqIMY4

Ходили 2 раза, нас было 4 человека (3 девушки и 1 мужчина) - все отлично) ничего страшного в том нет, просто такси тормозят (каждый, кто едет) и предлагают свои услуги) а так - все спокойно)))))

Ходили. Советую идти в компании мужчины.

Мы гуляли по вечерам - не страшно было.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, лучше брать такси пешком около 30 мин по пустыне.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Как забронировать отдых в отеле на прямую через отель?

Dear guest
you can book the hotel directly by booking.com
or you can e mail me on : ibrahim.elsayed@meltonhotels.com
thank you
ibrahim el sayed
general manager

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Здравствуйте подскажите идёт ли по телевизору хотя бы один русский канал?

Dear Guest:
Wishing you good day from Melton Beach Resort
we have more than one Russian TV Channel in the hotel.
Looking forward to welcome you at Melton Beach Resort
Thanks
Ibrahim

Один русский и один украинский канал по состоянию на 12.12.2019 г

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, есть несколько каналов.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в зимнее время (на Новый Год) есть бассейны с подогревом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бассейн с подогревом в зимний период".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По состоянию на 12.12.2019 г. басейны не подогревались.

Есть , но не греют !

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, детский и активити бассейн с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Предоставляется ли в отеле набор для приготовления чая и чайник за дополнительную плату? Если да, сколько стоит такая услуга?

Dear Guest
Thank you for your interest in Melton beach Resort
Regarding the Tea set and kettle, it available on request and you will find the menu in the room.
for any assistance please contact me up on arrival
Thank you
Ibrahim El Sayed
General Manager

На ресепшене мы брали чайник за 5 баксов на все время. Остальное все свое.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, есть чайник, кофе, чай, сахар и сливки, посуда, бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите, MELTON BEACH RESORT 5* сейчас полностью работает? Не проводятся ли на данный момент ремонтные работы? Хотим приехать к вам в ноябре.

Мой вам совет, если не хотите, что ваш отдых был испорчен (как это получилось у нас), лучше выберете другой отель.

Dear Guest:
Thank you for choosing Melton Beach Resort for your vacation
Melton Beach is working 100% today we have 340 guests in the hotel
and as usual we are fully booked all year (all good hotels are always booked)
Looking forward tom welcome you at Melton Beach Resort
Thanks and regards
Ibrahim El Sayed
General manager

Елена, добрый вечер. Можете ехать в отель смело. Мы были с сестрой в апреле. Все супер, хотя вначале кажется не очень. Картинку портят неопрятные люди- отдыхающие из наших бывших соседей по Союзу, которые нахватывают 5 тарелок еды с верхом, ощущение не из приятных. Не обращайте внимания и все. Жили во втором корпусе с видом на море, Еды хватает, днем внизу возле бара можно перехватить бутерброды или булочки, вечером бесплатно можно было поехать в Старый город и в Сохо и там покушать морепродуктов в палатках. Риф отличный. Короткий , хорошо укрепленный понтон. Есть дайвинг и прочая анимация. Вечером в отеле можно и не сидеть, все зависит от настроения с которым Вы приедете в отель. Наполеону Федору большой привет. ИРИНА

Отель мало того что старинный так еще и придерживается концепции тотальной экономии на всем, своих 5 звезд не заслуживает ни с какой стороны(как ранее писал в отзыве). Поэтому очень сомневаюсь что за 10 месяцев там что-то изменилось в отношении ремонта или повышения качества и разнообразия еды, напитков, сервиса и отношения к гостям. Посмотрите более приличный отель, за такие деньги можно найти гораздо лучше.

Мы только что вернулись из отеля,всё работает.Отлично отдохнули!Море-сказка!Питание нормальное.Будут вопросы,пишите.

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
hello, is there a tennis court in hotel , or is it possible to use a tennis courts in Melton Tiran Hotel?
Dace

Dear guest
there is no Tennis court in Melton Beach, but you can use the Tennis court in Tiran Resort free of charge
looking forward to welcome you at Melton Beach Resort
Ibrahim Julian
General Manager

Greetings from SUNRISE Remal Beach Resort, possible.
Best wishes,
Hotel administration
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.11.2019 на отдых. Нас 3 туриста возраст 55+. Есть в Вашем отеле номера с тремя полноценным кроватями и возможно ли будет получить такой номер? Желательно, в 4 корпусе.

Dear Guest:
thank you for choosing, Melton Beach Resort for your vacation
for sure will give you a room big enough for 3 d
beds.
please contact me personally up on your check in
thank you
Ibrahim El Sayed
General Manager

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, можно добавить кровать в стандарт номер.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!В Букинге написано ,что отель предоставляет бесплатный трансфер в Старый город и Наама Бей.Это соответствует заявленной информации?

Dear Guest
thank you for Choosing Melton Beach Resort for your vacation,
regarding your question about shuttle bus to Naama Bay or the old town
we have this service but with extra charge with a very cheap price,
please contact me when you arrive and i will guarantee you a good discount on all transportation.
Thank you and best regards
Ibrahim El Sayed
General Manager

Добрый день, отдыхали в ноябре 18года, ничего отель не предоставлял бесплатно, такси платное дороже в два раза, чем поймать самим. Туроператор в отеле предлагал поездку на Сахо , но там надо было было потратить кажется 9 дол на что то . Дешевле поймать такси и сьездить самим

Это зависит от принимающей стороны туроператора, мы ездили в Старый город с екскурсией - бесплатно!!!! пол дня она шла, очень интересная и познавательная!!!!

Бесплатного трансфера в Старый город или Сохо нет. В отеле дежурят такси, с ними договариваетесь и едете. Причем туда и обратно. Вы обговариваете время, во сколько и где вас забрать, и они забирают.

Не соответствует..они могут только вызвать такси в Джордж Клуни..но это в любом отеле так. Приходилось добираться до старого города своими силами.

В Сохо можно дойти пешком 20 мин медленным шагом из отеля налево... В Сатрый город такси самому поймать можно - недорого (торгуйтесь), оттуда к площади еще дешевле найдете, Н-Бэй ближе в 2 раза

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, в данный момент только такси.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Можно ли заказать трансфер в отель из аэропорта и как это сделать?При бронировании у Вас трансфер указан!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, трансфер может быть организован за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!Забронировали номера в Вашем отеле с 9 октября,но начитались отзывов о том ,что питание и обслуживание в отеле не соответствует заявленным 5 звёздам,подумываем об отмене брони.Скажите в отеле что-то делается,чтобы отель соответствовал своей звёздности?Есть ли надежда,что к октябрю всё будет в отеле в порядке?

в Египте звездность не такая как в Европе - звезды тут дают по кол-ву бассейнов. и расположености на линии, тут 1 линия. Лакшери не ждите, но на такую сумму в остальных отелях и еда и обслуживание такое же.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что мы постоянно работаем над предоставляемым сервисом и стараемся удовлетворить потребности гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

😁🙃 да уж...ответили вам - помылись.;) Нас обокрали в отеле, и читала другие отзывы как из номера и обокрали... Поэтому,- трудно судить какой лакшери

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вот эту бы Александру Помощник TopHotels отправить бы на недельку за свой счет со скидкой за 1000$ в этот отель и все бы встало на свои места.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Хочу выразить огромную благодарность парню спасателю, очень пазетивный парень, знает свою работу переживает за всей людей, помогает и подсказывает где чего, на дельфинчика похож, такой же добрый, он плотного телосложения и кучерявый, спасибо ему большое

Там он один не от мира сего, мы ему воздушного змея оставили. Но к сожалению оставшийся персонал просто жесть начиная от барменов- хамов и вымогателей, до лентяев уборщиков

Доброго времени суток, Дмитрий!
Солнечное приветствие из отеля Melton Beach Resort Sharm El Sheikh.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Мы рады, читать положительный отзыв о наших сотрудниках.
Надеемся еще не раз встречать Вас, как гостей нашего отеля.
С уважением,
команда Melton Beach

да, парень отличный, все искал - с кем бы пообщаться)))))) Но с персоналом нам больше повезло - уборщики и бармены нормально к нам относились, только ресепшн не очень(

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте, если конечно покупать путевку за небольшие деньги то можно ехать, но сразу скажу что здесь только морем все,питание нет, и здесь и правду столовая, обслуживающий персонал с таким видом к вам относятся что вы ещё им должны, хотя не не из привиредливых, но это первый отель за 15 лет жуткий, если вы за нормальные деньги покупаете путевку лучше не едьте в этот отель, смотрите другие варианты

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Melton Beach Resort! Благодарим Вас за обращение. Все Ваши замечания направлены напрямую в отель.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

+1
А если ещё и обокрали ...

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Is there any Ukrainian TV Channel-like 1+1 or Kvartal TV in your satellite?

will there be a new year party at the hotel?

просьба выложить маршрут до Сохо ! Заранее спасибо!

Добрый день.Я прочитала в отзывах что будет ремонт.Подскажите когда начинается и зако ...

Доброе утро!
Я с мужем прилетаю в отель 4 января 2020 года утром. Хотим заказать ранн ...

у отеля Мелтон Бич есть 2 линия - отель Мелтон Тиран- есть возможность пользоваться и ...

Кто ходил пешком на Сохо? Как далеко? Если вечером идти - страшно?

Как забронировать отдых в отеле на прямую через отель?

Здравствуйте подскажите идёт ли по телевизору хотя бы один русский канал?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в зимнее время (на Новый Год) есть бассейны с по ...

Добрый день. Предоставляется ли в отеле набор для приготовления чая и чайник за допол ...

Добрый день. Подскажите, MELTON BEACH RESORT 5* сейчас полностью работает? Не проводя ...

hello, is there a tennis court in hotel , or is it possible to use a tennis courts i ...

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.11.2019 на отдых. Нас 3 туриста возраст 55+. ...

Добрый день!В Букинге написано ,что отель предоставляет бесплатный трансфер в Старый ...

Можно ли заказать трансфер в отель из аэропорта и как это сделать?При бронировании у ...

Добрый день!Забронировали номера в Вашем отеле с 9 октября,но начитались отзывов о то ...

Вот эту бы Александру Помощник TopHotels отправить бы на недельку за свой счет со ски ...

Хочу выразить огромную благодарность парню спасателю, очень пазетивный парень, знает ...

Здравствуйте, если конечно покупать путевку за небольшие деньги то можно ехать, но ср ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. У нас есть украинский канал 1+1 и вскоре появятся еще каналы, так как мы запросили расширение".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Greetings from SUNRISE Remal Beach Resort, yes.
Best wishes,
Hotel administration