Questions and answers
All questions - 416
добрый день! Приезжаем в Мелтон 30 марта ,но есть волнения , многие пишут в отзывах о том ,что Мелтон доживает последние дни ,будет закрыт на ремонт,и у него новый хозяин ,и что теперь отель будет Санрайз .КАК нам быть ,путёвки куплены в Мелтон ,а по приезду это может быть другой отель.ЖДЁМ ответ ,спасибо.
Доброго времени суток. Подскажите, можно ждать комплиментик от отеле в связи с годовщиной свадьбы по приезду в апреле месяце, если да, то, что для этого необходимо.
Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте, уважаемый Максим!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
*даты проживания в отеле
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* название туроператора и номер брони
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Мы указывали «молодожены», брали с собой копию свидетельства - ничего не помогло !

Dear Maxim,
Warm greetings from Melton Beach Resort.
Kindly be informed that we provide complimentary anniversary cake for our guests as well as room decoration. PLease feel free to contact Guest Service Center pre- or upon arrival, we will gladly assist you to plan unforgettable anniversary.
In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.
Best regards,
Hotel Management
Подскажите, плиз, какой корпус и номера возле теплого бассейна?

Тёплого бассейна нет.но на 5 день привыкаешь 🙃

один бассейн подогревался в 2019 году, но 1 января 2020 мы по привычке в него занырнули и пулей вылетели обратно- лед!

Dear Julia,
Warm greetings from Melton Beach Resort.
Please contact us directly prior your arrival with your request to be located next to heated swimming pool, we will do our best to fulfil your wish, upon hotel's availability.
In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.
Best regards,
Hotel Management
Доброго времени суток! Едем в Вам с 13.01 по 22.01 большой компанией. Среди нас именинник. В Мелтон Бич поздравляют с Днем рождения?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы направили Ваши запросы на комплименты в отель. Любезно просим Вас ожидать ответ от представителя отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, поздравляют, но нужно напомнить

Договоритесь с шефом ресторана- управляющим.мы видели как поздравляли одних- прикольно . Именно в ресторане.

Если не поздравляют ехать не будете?

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!Собираемся к Вам в конце марта,но прошла информация о возможном ремонте,как нам быть?Были в этом отеле 3 раза,когда он был ещё Мелией синай.

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обрашение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите, что -то планируется на НГ 31.12?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас планируется праздничный ужин, но программа пока не утверждена менеджментом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Is there any Ukrainian TV Channel-like 1+1 or Kvartal TV in your satellite?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. У нас есть украинский канал 1+1 и вскоре появятся еще каналы, так как мы запросили расширение".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Greetings from SUNRISE Remal Beach Resort, yes.
Best wishes,
Hotel administration
will there be a new year party at the hotel?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас планируется праздничный ужин, но программа пока не утверждена менеджментом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
просьба выложить маршрут до Сохо ! Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Валентин! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, что Вас интересует - расписание движения или путь следования?
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, можно взять такси из отеля в обе стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день.Я прочитала в отзывах что будет ремонт.Подскажите когда начинается и закончиться ремонт. Чтобы знать когда ехать.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас пока нет такой информации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Доброе утро!
Я с мужем прилетаю в отель 4 января 2020 года утром. Хотим заказать раннее заселение, какова стоимость? Как действует система "Все включено"?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort - Mr. Mahmoud: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров. По вопросу возможности раннего заселения и стоимости любезно просим обращаться к сотрудникам стойки регистрации по приезду".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
у отеля Мелтон Бич есть 2 линия - отель Мелтон Тиран- есть возможность пользоваться инфраструктурой обоих отелей? Есть ли анимация в отеле -на конец декабря 2019 года? подогрев бассейнов в декабре 2019 г. также интересует туристов,горки работают в это время (декабрь)? Спасибо за ответы.

Dear Guest:
Thank you for choosing Melton for your vacation
if you stay in Melton Tiran you can use the beach of other hotel also you can use the daily snack
the heated pool is only in Melton Beach
Aqua park is in Tiran Hotel but the pool is not heated at the moment.
fro any queries please contact me on my mail: ibrahim.elsayed@meltonhotels.com
thank you
Ibrahim El Sayed
General Manager

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

3 раза ходили в Тиран на ужин, так как там поприличнее, хоть и 4 звёзды , на 3 -й раз выгнали , сказали питаться только в Мелтоне)))

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Кто ходил пешком на Сохо? Как далеко? Если вечером идти - страшно?

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Сохо находится в 7-10 минутах езды от отеля, лучше брать такси.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Людмила,мы ходили пешком в СОХО,идти около 40 мин.если не быстрым шагом.и совсем не страшно,там даже стройки вечером освещаются,а если ещё и в компании с мужчинами,то вообще не проблема.
Если решитесь пойти,пишите в личку,напишу Вам маршрут:))

Очень далеко, только транспорт.

Ходили несколько раз пешком вечером после ужина. Идти 20-30 минут. Первый раз было страшновато. Как пройти есть в этом видео после 3-й минуты. https://youtu.be/2ewbYSqIMY4

Ходили 2 раза, нас было 4 человека (3 девушки и 1 мужчина) - все отлично) ничего страшного в том нет, просто такси тормозят (каждый, кто едет) и предлагают свои услуги) а так - все спокойно)))))

Ходили. Советую идти в компании мужчины.

Мы гуляли по вечерам - не страшно было.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, лучше брать такси пешком около 30 мин по пустыне.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Как забронировать отдых в отеле на прямую через отель?

Dear guest
you can book the hotel directly by booking.com
or you can e mail me on : ibrahim.elsayed@meltonhotels.com
thank you
ibrahim el sayed
general manager

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Здравствуйте подскажите идёт ли по телевизору хотя бы один русский канал?

Dear Guest:
Wishing you good day from Melton Beach Resort
we have more than one Russian TV Channel in the hotel.
Looking forward to welcome you at Melton Beach Resort
Thanks
Ibrahim

Один русский и один украинский канал по состоянию на 12.12.2019 г

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, есть несколько каналов.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в зимнее время (на Новый Год) есть бассейны с подогревом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бассейн с подогревом в зимний период".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По состоянию на 12.12.2019 г. басейны не подогревались.

Есть , но не греют !

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, детский и активити бассейн с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Предоставляется ли в отеле набор для приготовления чая и чайник за дополнительную плату? Если да, сколько стоит такая услуга?

Dear Guest
Thank you for your interest in Melton beach Resort
Regarding the Tea set and kettle, it available on request and you will find the menu in the room.
for any assistance please contact me up on arrival
Thank you
Ibrahim El Sayed
General Manager

На ресепшене мы брали чайник за 5 баксов на все время. Остальное все свое.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, есть чайник, кофе, чай, сахар и сливки, посуда, бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите, MELTON BEACH RESORT 5* сейчас полностью работает? Не проводятся ли на данный момент ремонтные работы? Хотим приехать к вам в ноябре.

Мой вам совет, если не хотите, что ваш отдых был испорчен (как это получилось у нас), лучше выберете другой отель.

Dear Guest:
Thank you for choosing Melton Beach Resort for your vacation
Melton Beach is working 100% today we have 340 guests in the hotel
and as usual we are fully booked all year (all good hotels are always booked)
Looking forward tom welcome you at Melton Beach Resort
Thanks and regards
Ibrahim El Sayed
General manager

Елена, добрый вечер. Можете ехать в отель смело. Мы были с сестрой в апреле. Все супер, хотя вначале кажется не очень. Картинку портят неопрятные люди- отдыхающие из наших бывших соседей по Союзу, которые нахватывают 5 тарелок еды с верхом, ощущение не из приятных. Не обращайте внимания и все. Жили во втором корпусе с видом на море, Еды хватает, днем внизу возле бара можно перехватить бутерброды или булочки, вечером бесплатно можно было поехать в Старый город и в Сохо и там покушать морепродуктов в палатках. Риф отличный. Короткий , хорошо укрепленный понтон. Есть дайвинг и прочая анимация. Вечером в отеле можно и не сидеть, все зависит от настроения с которым Вы приедете в отель. Наполеону Федору большой привет. ИРИНА

Отель мало того что старинный так еще и придерживается концепции тотальной экономии на всем, своих 5 звезд не заслуживает ни с какой стороны(как ранее писал в отзыве). Поэтому очень сомневаюсь что за 10 месяцев там что-то изменилось в отношении ремонта или повышения качества и разнообразия еды, напитков, сервиса и отношения к гостям. Посмотрите более приличный отель, за такие деньги можно найти гораздо лучше.

Мы только что вернулись из отеля,всё работает.Отлично отдохнули!Море-сказка!Питание нормальное.Будут вопросы,пишите.

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
hello, is there a tennis court in hotel , or is it possible to use a tennis courts in Melton Tiran Hotel?
Dace

Dear guest
there is no Tennis court in Melton Beach, but you can use the Tennis court in Tiran Resort free of charge
looking forward to welcome you at Melton Beach Resort
Ibrahim Julian
General Manager

Greetings from SUNRISE Remal Beach Resort, possible.
Best wishes,
Hotel administration
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.11.2019 на отдых. Нас 3 туриста возраст 55+. Есть в Вашем отеле номера с тремя полноценным кроватями и возможно ли будет получить такой номер? Желательно, в 4 корпусе.

Dear Guest:
thank you for choosing, Melton Beach Resort for your vacation
for sure will give you a room big enough for 3 d
beds.
please contact me personally up on your check in
thank you
Ibrahim El Sayed
General Manager

Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, можно добавить кровать в стандарт номер.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

добрый день! Приезжаем в Мелтон 30 марта ,но есть волнения , многие пишут в отзывах о ...

Доброго времени суток. Подскажите, можно ждать комплиментик от отеле в связи с годовщ ...

Подскажите, плиз, какой корпус и номера возле теплого бассейна?

Доброго времени суток! Едем в Вам с 13.01 по 22.01 большой компанией. Среди нас имени ...

Добрый день!Собираемся к Вам в конце марта,но прошла информация о возможном ремонте,к ...

Добрый день. Подскажите, что -то планируется на НГ 31.12?

Is there any Ukrainian TV Channel-like 1+1 or Kvartal TV in your satellite?

will there be a new year party at the hotel?

просьба выложить маршрут до Сохо ! Заранее спасибо!

Добрый день.Я прочитала в отзывах что будет ремонт.Подскажите когда начинается и зако ...

Доброе утро!
Я с мужем прилетаю в отель 4 января 2020 года утром. Хотим заказать ранн ...

у отеля Мелтон Бич есть 2 линия - отель Мелтон Тиран- есть возможность пользоваться и ...

Кто ходил пешком на Сохо? Как далеко? Если вечером идти - страшно?

Как забронировать отдых в отеле на прямую через отель?

Здравствуйте подскажите идёт ли по телевизору хотя бы один русский канал?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в зимнее время (на Новый Год) есть бассейны с по ...

Добрый день. Предоставляется ли в отеле набор для приготовления чая и чайник за допол ...

Добрый день. Подскажите, MELTON BEACH RESORT 5* сейчас полностью работает? Не проводя ...

hello, is there a tennis court in hotel , or is it possible to use a tennis courts i ...

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.11.2019 на отдых. Нас 3 туриста возраст 55+. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Ремонт уже перенесли на червень месяць.Там уже по питания на много людше стало.
Доброе время суток! А подскажите пожалуйста Червень месяц , это что значит?
Советую запросить данную информацию через вашего турагента - они вам точно скажут открылся отель или нет.
Хорошего вам отдыха.
Dear Sergei,
Warm greetings from Melton Beach Resort.
Kindly be informed that due to global pandemic the hotel has been closed till further notice. Please note that we had plan general renovation of the hotel during this time, in order to meet our guests expectations.
In case of any other inquiries, please do not hesitate to ask.
Best regards,
Hotel Management