Questions and answers
All questions - 455
Спасибо за оперативный ответ
Вопрос: сколько будет стоить встретить нас (6 человек) 2 сентября
из аэропорта Дубай рейс FZ 0902 время прилета 8:25 PM
трансфер (авто Chevrolet Suburban на 7 кресел с багажом)
до отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Dawa Lama: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера (авто Chevrolet Suburban на 7 кресел с багажом) - 350 дирхам в одну сторону".
ОТВЕТ непонятен «в одну сторону".
ВОПРОС 1.
В итоге сколько МЫ оплачиваем 350 дирхам если нас встречают в аэропорту Дубай и едем до отеля
или 350 дирхам Х 2 = 700 дирхам за пробег машины от отеля до аэропорта и обратно
ВОПРОС 2.
как оплатить встречу нас в аэропорту Дубай 2сентября
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,возможно размещение в одном номере отеля семьи из 3 взрослых+1 ребенок(возраст-3 года)?Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. MICHAEL STOCKTON: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что такое размещение возможно в номере Amiri Suite".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Благодарю за предоставленную информацию!
Спасибо за оперативный ответ
Вопрос: сколько будет стоить встретить нас (6 человек) 2 сентября
из аэропорта Дубай рейс FZ 0902 время прилета 8:25 PM
трансфер (авто Chevrolet Suburban на 7 кресел с багажом)
до отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Dawa Lama: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера (авто Chevrolet Suburban на 7 кресел с багажом) - 350 дирхам в одну сторону".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В отеле подают алкоголь?

Алкоголь продают, исключение составляет лишь период Рамадана.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. MICHAEL STOCKTON: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что алкоголь в отеле есть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо за первый ответ
Я был с семьей в Вашем отеле в декабре 2014 года Впечатления великолепные об отеле .
2 сентября нас приезжает 6 человек - 4 взрослых и 2 детей на 12 ночей полупансион
вопрос 1 Будет ли нам бонус за приезд во 2 раз ?
вопрос 2 трансфер от отеля до аэропорта Дубай на 6 человек 14 сентября и его стоимость?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Dawa Lama: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что комплимент постоянным гостям может быть предоставлен на усмотрение менеджмента отеля. Стоимость трансфера (авто Chevrolet Suburban на 7 кресел с багажом) - 350 дирхам в одну сторону".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, время ужина?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. Yurii Smal: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что ужин сервируется с 18:30 до 22:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим поехать в ваш отель по системе питания НВ, это завтрак и ужин? или завтрак и обед? И можно ли менять обед на ужин?

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система питания Half Board в отеле - это завтрак и ужин. К сожалению, в отеле нельзя менять ужин на обед.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT

В отдельных случаях (экскурсии) разрешают
Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort.
Уважаемая Александра!
Исходя из Вашего ответа о наличии резервации по нашему бронированию неясно, оплачена ли данная бронь туроператорм или нет. Мною турагенту оплачена вся стоимость бронирования. Прошу повторно ответить на поставленный вопрос о том, оплачена ли отелю стоимость нашего бронирования или нет.
Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по Вашей резервации внесена предоплата со стороны местной туристической компании.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort.
Здоавствуйте. У меня три вопроса. Приедем в ваш отель 25.05. 1) СО скольки времени подают алкоголь в отеле (то что ДО 23:00 я прочитала)? 2) Нсли в какой-то день мы будем отсутствовать на обеде или ужине, можем ли мы его перенести на день отъезда, если будем уезжать из отеля после расчетного часа?

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь в отеле в этот период будут подавать только в определенных местах по причине Рамадана: В баре Bab Al Bar с 11:00 до 12:00, в ресторане Vista Main Restaurant с 7:00 AM до закрытия и в ресторане Safi restaurant с 18:30 до закрытия. К сожалению, Гости не могут менять пропущенные обед или ужин на день отъезда.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
Добрый вечер! Будем в вашем отеле с 25 по 29.05. У нас питание все включено, подскажите алкогольные напитки только после 21:00? Раньше их совсем не будет?

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь будет подаваться до 23:00 в определенном месте.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
А какой депозит???

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут не вносить депозит, но при этом все дополнительные услуги будут оплачиваться своевременно по мере использования. Ответ предоставлен Службой Concierge отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort

С меня не брали хочешь оставь а нет так нет
Здравствуйте, хотим посетить Ваш отель в июле по системе "всё включено", от мини-бара хотим отказаться сразу, интересует сумма депозита и обязательно ли её оставлять? если обязательно, можно ли отдать взамен паспорт? Заранее благодарю за ответ.
Спасибо!!

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении дополнительных вопросов. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
А завтрак не входит во Всё включено? Он же до 11:00?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено была отправлена на Вашу электронную почту для ознакомления. Хотим заметить, что с 11-00 начинают подаваться бесплатные напитки в барах, а завтрак, обед и ужин входят в концепцию, не зависимо от напитков. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
Добрый день, Вы писали ранее, что Всё включено у вас начинается с 11:00, это так? И всё-таки мне не понятно различие между Всё включено и полный пансион, я представляю полныё пансион - это 3-х раз питание, завтрак, обед, ужин, а во Всё включено - в добавок к 3-х разовому питанию между основными приемами пищи подаются ещё снеки, напитки, я не права?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система все включено начинается с 11:00. В систему все включено дополнительно входят закуски в течение дня, безалкогольные напитки и алкоголь.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
Здравствуйте! Не могу до конца разобраться. Читала более ранние ответы на вопрос : «в чем отличие полного пансиона от всё включено в вашем отеле?». Понятно, что в систему полный пансион входит завтрак, обед и ужин. Непонятно напитки вообще не входят при полном пансионе. Понятно, что в систему всё включено входит ВСЁ с 11 до 23. Но непонятно, что подразумевается под словом «всё»??? При том, что алкоголь не подают (мы планируем приехать в конце мая, на Рамадан как раз). В чем существенная разница между всё включено и полный пансион? (Учитывая отсутствие алкоголя в принципе)

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полном пансионе все напитки за обедами и ужинами оплачиваются отдельно. При системе все включено напитки доступны в течение дня в ресторане и барах. В Рамадан безалкогольные напитки доступны в ресторане и барах у бассейна и на пляже в течение всего дня, алкоголь будет подаваться в специальных крытых местах и разрешено употребление в номерах, а также алкоголь в открытом доступе в баре на пляже после 21:00.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
А если Всё Включено у вас действует с 11:00, то и завтрак начинается с 11:00?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 6:30-10:30.
Ответ предоставлен Службой Concierge отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort

Здравствуйте, Татьяна! Извините за беспокойство. Подскажите пожалуйста, разобрались ли вы в различии систем всё включено и полный пансион? ( при отсутствии алкоголя в принципе. Мы поедем в рамадан как раз). Я про Сарай спрашиваю)))

Да просто алкоголь с 11.00 начинают раздавать так везде шас
Добрый день! Подскажите, пжл, в вашем отеле в чем отличие в концепции питания FB и AL?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему Полный Пансион входит только завтрак, обед и ужин. Все Включено включает в себя все с 11:00 до 23:00 , кроме мини-бара и обслуживания номеров.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
Добрый день,думаем посетить ваш отель опять в мае,но так как попадаем на Рамадан хотелось бы знать какие есть ограничения,если они есть,спасибо и хорошего вам дня

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Во время Рамадана питание и напитки будут доступны в течение всего дня, только режим работы ресторанов отель пока не можем гарантировать, так как возможны изменения. Курить в течение дня не воспрещается, однако алкоголь не сервируется в общественных местах и доступен к употреблению в номерах, а также в баре на пляже с 21:00 до полуночи.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort

Спасибо за оперативный ответ
Вопрос: сколько будет стоить встретить нас (6 человек) 2 ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,возможно размещение в одном номере отеля семьи из 3 ...

Спасибо за оперативный ответ
Вопрос: сколько будет стоить встретить нас (6 человек) 2 ...

Здравствуйте! В отеле подают алкоголь?

Спасибо за первый ответ
Я был с семьей в Вашем отеле в декабре 2014 года Впечатления ...

Подскажите, пожалуйста, время ужина?
Здравствуйте, хотим поехать в ваш отель по системе питания НВ, это завтрак и ужин? ил ...

Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие ре ...

Здоавствуйте. У меня три вопроса. Приедем в ваш отель 25.05. ...

Добрый вечер! Будем в вашем отеле с 25 по 29.05. У нас питание все включено, подскажи ...

А какой депозит???

Здравствуйте, хотим посетить Ваш отель в июле по системе "всё включено", от мини-бара ...

Спасибо!!

А завтрак не входит во Всё включено? Он же до 11:00?

Добрый день, Вы писали ранее, что Всё включено у вас начинается с 11:00, это так? И в ...

Здравствуйте! Не могу до конца разобраться. Читала более ранние ответы на вопрос : «в ...

А если Всё Включено у вас действует с 11:00, то и завтрак начинается с 11:00?

Добрый день! Подскажите, пжл, в вашем отеле в чем отличие в концепции питания FB и AL ...

Добрый день,думаем посетить ваш отель опять в мае,но так как попадаем на Рамадан хоте ...
Добрый день. Хотим посетить Ваш отель в мае. Скажите пожалуйста, во время Рамадана, к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Dawa Lama: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера аэропорт - отель (авто Chevrolet Suburban на 7 кресел с багажом) - 350 дирхам. Оплата производится в отеле по прибытии".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".