Questions and answers
All questions - 455
Здравствуйте! Скажите пожалуйста во всех номерах ДЕЛЮКС имеется балкон? Ограничено ли количество спиртных напитков по системе "всё вкл."? И могу ли я курить на балконе своего номера? Заранее благодарю..
добрый день.
Есть ли у вас в отеле площадка для пляжного волейбола?
Есть ли морские активные развлечения, водные виды спорта? например, скутер, банан и прочие?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. OMAR ABDELRAZEQ: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время мы не предлагаем водные виды спорта и развлечений, но можем организовать по запросу площадку для волейбола".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Завтра заезжаем в Ваш отель, но путевку взяли только на завтраках.
Скажите пожалуйста можно ли будет доплатить на месте за ужины? И сколько это будет стоить? Спасибо

Ответ предоставлен Dawa Lama LUXURY COLLECTION CONCIERGE отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина за взрослого составляет 156AED, для детей 6-12 лет - 78AED с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле, но интересует вопрос о наличии аниматора в детской комнате? Буду признательна за скорый ответ.

Ответ предоставлен Operator отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб с аниматором» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!!! Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе. Подскажите пожалуйста работаете ли вы по системе всё включено?

Ксения !
Добрый день!
отдыхал в этом отеле 2 раза.Система все включено , но "не все включено ",подробнее У самого отеля получить ответ. Рекомендую ресторан Vista, даже если полупансион , то мы посещали его взамен ужина в основном ресторане. Читайте мой отзыв на https://www.tripadvisor.ru.рекомендую блюдо сибас

Ксения !
Мы отдыхали группой в сентябре 2018 года
температура воздуха 40, вода в море как горячая ванна
комфортнее стало к 15 сентября
Есть вопросы по Аджману - отвечу -лучше через сайт Трипадвизор .ру https://www.tripadvisor.ru.

Ответ предоставлен Pal, сотрудником Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель рабогтает по системе ALL» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
Все еще жду ответ на свой вопрос...

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. MICHAEL STOCKTON: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что AI концепт работает c 11:00 23:00. В день заезда с 15:00 и до 12:00 в день выезда.
Ресторан Vista:
Завтрак шведский стол 06:30 11:00
Обед 12:30 15:00
Ужин 18:30 23:30
В остальных ресторанах отеля предоставляется скидка на еду:
Safi, Mejhana, Bab Al Bahr: 86 AED взрослый и 43 AED детский (6 11.99)
Следующие напитки включены в концепт:
Премиальный алкоголь: Виски (Johnnie Walker Красная марка), Джин (Gordons), Белый ром (капитан Морган), Текила (Хосе Куерво), Водка (Stolichnaya).
Вино в бокалах Antares красное и белое
Пиво в бутылках: Carlsberg, Corona, Stella Artois, Becks
Вода (простая и минеральная)
Выбор кофе/Чаев
Безалкогольные напитки, соки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
Планирую посетить ваш отель в феврале.
Пришлите, пожалуйста, концепцию All Inclusive.
И еще, можно ли купить All Inclusive в отеле, а не у туроператора?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. MICHAEL STOCKTON: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что AI концепт работает c 11:00 23:00. В день заезда с 15:00 и до 12:00 в день выезда.
Ресторан Vista:
Завтрак шведский стол 06:30 11:00
Обед 12:30 15:00
Ужин 18:30 23:30
В остальных ресторанах отеля предоставляется скидка на еду:
Safi, Mejhana, Bab Al Bahr: 86 AED взрослый и 43 AED детский (6 11.99)
Следующие напитки включены в концепт:
Премиальный алкоголь: Виски (Johnnie Walker Красная марка), Джин (Gordons), Белый ром (капитан Морган), Текила (Хосе Куерво), Водка (Stolichnaya).
Вино в бокалах Antares красное и белое
Пиво в бутылках: Carlsberg, Corona, Stella Artois, Becks
Вода (простая и минеральная)
Выбор кофе/Чаев
Безалкогольные напитки, соки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, мы заселяемся 8.12 в ваш отель, есть вопросы :
1) можно ли забронировать Детскую кроватку в номере заранее?;
2) есть ли горшок для детей?
3) можно ли заселиться без депозита?
4) возможно ли депозит предоставить на карте или обязательно наличными?
5) есть ли туристический налог при заселении? Какой?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT : "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщите, пожалуйста, имена всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваши вопросы." Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, хочу уточнить, предусмотрена ли оплата за продление проживания на срок более 3 часов, и какая оплата за эту услугу.

Ответ предоставлен Mona, сотрудником Reservation отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных комнат отель может продлить номер на 3 часа без дополнительной оплаты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, мы забронировали отель с 30.11. 2018 по 03.12.2018. Хотела еще раз подтвердить необходимость оплаты депозита в случае, если мы не будем пользоваться баром и телефоном.

Ответ предоставлен Cheriza Arangorin Chief Concierge отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Предоставляете ли вы детскую кроватку,стульчик для кормления и чайник в номер?Еду с годовалым ребенком.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. Michael Stockton: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить кроватку, стульчик и чайник по запросу при наличии".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Имеется ли в отеле настольный теннис?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. OMAR ABDELRAZEQ: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет настольного тенниса, но есть корт для сквоша, находится на этаже ниже лобби, открыт с 9:00 до 21:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите сколько будет стоить трансфер аэропорт Дубаи - отель для 2х человек, и как его заказать? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort - Mr. OMAR ABDELRAZEQ: "Стоимость трансфера составляет 350 AED за машину".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста обязателен ли в отеле депозит или все дополнительные услуги можно оплачивать по факту?

Ответ предоставлен Dipesh, сотрудником Front Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Внесение депозита не является обязательным. Если Гости не вносят депозит, им придется расплачиваться наличными за все дополнительные услуги.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пункт обмены валюты и какой курс на 23,10,2018 USD_AED

Ответ предоставлен сотрудником -Магриб- Службы Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты. На сегодняшний день - 1$=3.24AED».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите, сколько стоит завтрак в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником -Дайан- Службы call center отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Максим ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака на взрослого - 131 дихрам, с ребенка - 66 дихрам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите пожалуйста завтрак в день приезда предоставляется?

Ответ предоставлен сотрудником -Paul- Службы guest service center отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда - 15:00, завтрак в день заезда не предоставляется. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите что на данный момент включает в себя концепция ALL ? У туроператоров очень разная информация по этому вопросу. Благодарю.
Добрый день! Сколько стоит в отеле обед и ужин?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort
- Mr. Yurii Smal: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 АЕD и стоимость ужина - 156 AED (напитки оплачиваются дополнительно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
1. Если брать только завтраки, есть возможность где-то поесть: отель или рядом в городе?
Порядок цен на питание (отель и кафе в городе)?
2. Есть ли рядом супермаркет?
3. Если брать завтрак и ужин, то можно ли ужин перенести на обед?

Ответ предоставлен Kazakov, Guest Services отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на территории отеля имеется в 4 ресторана. Рядом отелем нет супермаркета и ресторанов. Гости могут поменять ужин на обед. Пожалуйста, сообщите об этом на ресепшен.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Скажите пожалуйста во всех номерах ДЕЛЮКС имеется балкон? Ограничено ли ...

добрый день.
Есть ли у вас в отеле площадка для пляжного волейбола?
Есть ли морские а ...

Добрый день. Завтра заезжаем в Ваш отель, но путевку взяли только на завтраках.
Скаж ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле, но интересует вопрос о наличии аниматора ...

Здравствуйте!!! Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе. Подскажите пожалуйста р ...

Добрый вечер!
Все еще жду ответ на свой вопрос...

Добрый вечер!
Планирую посетить ваш отель в феврале.
Пришлите, пожалуйста, концепцию ...

Здравствуйте, мы заселяемся 8.12 в ваш отель, есть вопросы :
1) можно ли забронироват ...

Здравствуйте, хочу уточнить, предусмотрена ли оплата за продление проживания на срок ...

Здравствуйте, мы забронировали отель с 30.11. 2018 по 03.12.2018. Хотела еще раз под ...

Добрый день! Предоставляете ли вы детскую кроватку,стульчик для кормления и чайник в ...

Здравствуйте. Имеется ли в отеле настольный теннис?

Добрый день. Подскажите сколько будет стоить трансфер аэропорт Дубаи - отель для 2х ч ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста обязателен ли в отеле депозит или все дополнитель ...

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пункт обмены валюты и какой курс на 23,10,2018 ...

Добрый вечер! Подскажите, сколько стоит завтрак в отеле?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста завтрак в день приезда предоставляется?

Здравствуйте,подскажите что на данный момент включает в себя концепция ALL ? У туропе ...

Добрый день! Сколько стоит в отеле обед и ужин?

Здравствуйте!
1. Если брать только завтраки, есть возможность где-то поесть: отель и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Омар- Службы reservation отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех делюкс номерах есть балкон, где можно курить. Правила предоставления спиртных напитков по системе "все включено" необходимо выяснять у Вашего туроператора, так как это зависит от заключенного контракта между отелем и туроператором».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".