Questions and answers
All questions - 479
28.01.2021
14:50
Добрый день! Планируем посетить данный отель в марте 2021г с детьми. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с напитами при системе питания HB?
Если указано размещение Deluxe сколько в нем полноценных спальных мест? И предоставляется ли бесплатный транфер до Дубай Мола?
19.01.2021
22:44
Добрый день!есть ли на территории отеля подогреваемый бассейн?
19.11.2020
22:55
Добрый день. Есть ли сейчас бесплатный трансфер до Дубай Молл?
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
18:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер до Дубай Молла не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2020
21:26
Здравствуйте, как дела обстоят с лежаками? Их, надеюсь, нельзя занимать с ночи? За этим следят? Чтобы там не лежали чьи-то полотенца весь день? И предоставляет ли отель полотенца?
02.03.2020
12:12
Подскажите, каким образом происходит размещение троих взрослых в номере Deluxe Creek View? Интересует, главным образом, количество кроватей.
Взимается ли в отеле туристический сбор?
Спасибо!
05.02.2020
12:55
Я имею ввиду в самом отеле сколько стоит сауна?
Игната
TopHotels Assistant
06.02.20
18:13
Ответ предоставлен Службой SPA отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Адэль! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользование cауной составляет 35 Дирхамов в час для Гостей отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.02.2020
21:24
Здравствуйте!Сколько стоит сауна и хаммам??
Наталья
TopHotels Assistant
04.02.20
22:56
Ответ предоставлен Anne Duron SPA CONCIERGE отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Адэль! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении"С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.01.2020
09:57
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть в отеле анимация для детей на русском языке?
Игната
TopHotels Assistant
20.01.20
17:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Владимир! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в детском клубе нет русскоговорящих аниматоров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.01.2020
12:33
Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба напомнить актуальную концепцию питания в отеле сейчас, туристы планируют заезд в середине апреля: на завтрак входит только вода из напитков, а чай/кофе? Если не брать НВ, то какова стоимость ужина и напитков? Есть ли скидки в ресторанах на ужин для гостей, отдыхающих на ВВ? Заранее спасибо!
26.11.2019
13:19
Какая концепция на празднование НГ?
Наталья
TopHotels Assistant
28.11.19
18:54
Ответ предоставлен Dihan Grigg, LUXURY COLLECTION CONCIERGE отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация - в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анжелика
Турист
26.11.2019
12:12
Добрый день. Скажите пожалуйста во всех номерах отеля есть утюг? Спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
05.12.19
14:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.11.2019
01:16
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста:
1. Капсулы от кофемашины в номере платно или нет.
2. Будет ли маленький бассейн в конце ноября горячим?
16.11.2019
09:47
Хотим на Новый год! Какая программа будет? Какое лучше размещение для 2+2?
Наталья
TopHotels Assistant
17.11.19
20:15
Ответ предоставлен Mony, сотрудником Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шоу программа будет проходить в пляжном ресторане с 19-30 31 декабря и будет включать живую музыку. Для уточнения размещения, пожалуйста, сообщите возраст детей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Марина
Moscow Турист
17.11.19
20:28
7 лет и 5 месяцев
Анжелика
Турист
05.11.2019
15:15
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли русский канал по TV в номере отеля? Спасибо.
Roman
Chelyabinsk Турист
05.11.19
16:36
да, все основные каналы есть на русском языке.
Наталья
TopHotels Assistant
05.11.19
22:22
Ответ предоставлен Dihan Grigg, Concierge отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть русские каналы - Россия, Карусель и TNT Comedy » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.11.2019
16:26
Добрый день. Прошу уточнить, взимается ли депозит при размещении на HB? Ранее отвечали, что депозит не обязателен и взимается, если гости планируют пользоваться мини баром и др. платными услугами? Спасибо!
Roman
Chelyabinsk Турист
05.11.19
16:38
депозит по желанию. мы не давали. мини баром не пользовались, через 100 метров от отеля магазин алкогольный. но приходили и спрашивали надо доложить в мини бар или нет. Если мини баром пользоваться - очень дорого.
Маргарита
TopHotels Assistant
23.11.19
12:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.10.2019
21:04
Добрый вечер! Планируем разместить наших туристов в период новогодних праздников. Какая планируется программа, подскажите, пожалуйста. Входят ли напитки в меню?
Наталья
TopHotels Assistant
31.10.19
22:37
Ответ предоставлен JAN CHRISTOPHER, сотрудником Reservations отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. Программа в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2019
19:47
Добрый день. Уточните, пожалуйста, еще раз: если я бронирую номер на трёх взрослых, я все равно доплачиваю за третье спальное место?
Игната
TopHotels Assistant
02.11.19
17:40
Ответ предоставлен Karolina, Службой Reservations отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера на 3 взрослых дополнительная кровать предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.10.2019
10:57
Добрый день. Подскажите, если я бронирую только завтраки - входят ли напитки (чай, кофе, сок, вода) за завтраком? что означает в описании номера: ванна с дневным светом? обычное освещение в ванной есть? если я бронирую номер для 3-х взрослых Deluxe Room Sea View или Deluxe Room Creek View - у третьего взрослого будет отдельная кровать? Спасибо. Алиса
Наргиз
TopHotels Assistant
29.10.19
19:37
Ответ был предоставлен Jayna сотрудником департамента Front office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*: "Добрый день, Алиса! Благодарим за обращение! При типе размещения Bed&breakfast из напитков входит только вода, за другие напитки необходимо будет платить по факту потребления. Да конечно, есть и обычное освещение в ванной комнате. Для третьего взрослого мы можем предоставить дополнительную кровать за доплату 150 дирхам (41$) в день."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
02.10.2019
11:28
У нас включены только завтраки
Сколько стоит ужин на человека в ресторане отеля?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.19
21:34
Ответ предоставлен Paul, Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость ужина составляет 150 Дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.09.2019
21:49
Подскажите пожалуйста : tax сборы есть? Если да то сколько ? В Дубай налог и Рас Эль Хайм Нашел в аджмане не вижу (
Наталья
TopHotels Assistant
08.09.19
14:31
Ответ предоставлен Hamdy, сотрудником Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Стас! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 20 % от стоимости номера за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Aleksandr Zviagintsev
Orel Турист
09.09.19
14:18
"туристический сбор составляет 20 % от стоимости номера за ночь" - это точно?
Мы были в июле в другом отеле Аджмана - никакого налога не брали.
Сейчас тоже едем в Ajman Saray.
28.01.2021
14:50
Добрый день! Планируем посетить данный отель в марте 2021г с детьми. Подскажите, пожа ...
answers
19.01.2021
22:44
Добрый день!есть ли на территории отеля подогреваемый бассейн?
answer
19.11.2020
22:55
Добрый день. Есть ли сейчас бесплатный трансфер до Дубай Молл?
answer
07.03.2020
21:26
Здравствуйте, как дела обстоят с лежаками? Их, надеюсь, нельзя занимать с ночи? За эт ...
answers
02.03.2020
12:12
Подскажите, каким образом происходит размещение троих взрослых в номере Deluxe Creek ...
answers
05.02.2020
12:55
Я имею ввиду в самом отеле сколько стоит сауна?
answer
03.02.2020
21:24
Здравствуйте!Сколько стоит сауна и хаммам??
answer
20.01.2020
09:57
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть в отеле анимация для детей на русском язы ...
answer
16.01.2020
12:33
Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба напомнить актуальную концепцию питания в отел ...
answers
26.11.2019
13:19
Какая концепция на празднование НГ?
answer
26.11.2019
12:12
Добрый день. Скажите пожалуйста во всех номерах отеля есть утюг? Спасибо.
answer
21.11.2019
01:16
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста:
1. Капсулы от кофемашины в номере платн ...
answers
16.11.2019
09:47
Хотим на Новый год! Какая программа будет? Какое лучше размещение для 2+2?
answers
05.11.2019
15:15
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли русский канал по TV в номере отеля? Спасибо.
answers
01.11.2019
16:26
Добрый день. Прошу уточнить, взимается ли депозит при размещении на HB? Ранее отвечал ...
answers
30.10.2019
21:04
Добрый вечер! Планируем разместить наших туристов в период новогодних праздников. Как ...
answer
29.10.2019
19:47
Добрый день. Уточните, пожалуйста, еще раз: если я бронирую номер на трёх взрослых, я ...
answer
29.10.2019
10:57
Добрый день. Подскажите, если я бронирую только завтраки - входят ли напитки (чай, ко ...
answer
02.10.2019
11:28
У нас включены только завтраки
Сколько стоит ужин на человека в ресторане отеля?
answer
07.09.2019
21:49
Подскажите пожалуйста : tax сборы есть? Если да то сколько ? В Дубай налог и Рас Эль ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT- Joe: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"