На рецепшн есть очень приятный молодой человек из Средней Азии, кажется из Туркменистана. Также некоторые работники частично понимают язык - то есть англ. + русский, договоритесь. Есть магазин кожи, в котором работают женщины также из Средней Азии и прекрасно говорят на русском, могут подсказать что и как.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть .

Добрый день! Обед 90 Дирхам на 1 взр.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 Дирхам с человека, стоимость ужина 145 Дирхам с человека все дни кроме пятницы, в пятницу стоимость ужина составляет 165 Дирхам с человека. Для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят только завтрак и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете адресовать Ваш мейл с запросом по почте: AjmanSaray.Concierge@luxurycollection.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены только алкогольные напитки местного производства (House beverages)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Депозит можно не оплачивать.

Налога тоже нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле берется депозит, но Вы можете договориться с ресепшен и не вносить депозит. Налога нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

С нас не брали

Добрый день! Я не встречала там русскоговорящих менеджеров, но я не часто обращалась на ресепшен.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть Русскоговорящие сотрудники ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! В концепцию All входят спиртные напитки: пиво, вино, игристое вино, коктейли, крепкие спиртные напитки. Меня поздравили дважды на ДР, первый раз в номер торт принесли, второй раз в ресторане Аля карт.

Добрый день. Если есть свободный номер Вам его предоставят мы приехали в 11 и сразу заселились в номер. С уважением Марина.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент шампанское не включено, хотим также заметить, что отель оставляет за собой право вносить изменения в концепцию в любое время." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Игристое вино включено в концепцию All с 11.00-23.00. На завтраке игристое не видела.

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*) ответил: "Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией о пакете «Все включено». Пожалуйста, сообщите нам даты, которые вы хотите забронировать, чтобы мы могли предложить вам лучшие доступные цены".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы приехали в начале 12 го, сразу заселили.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возникновении каких-либо проблем мы рекомендуем Вам незамедлительно обращаться на ресепшен, мы всегда рады обратной связи от Гостей и стараемся предоставить сервис на высшем уровне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы были в декабре 2023, все понравилось.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется набор для чистки зубов. На завтраке подаются чай, кофе и соки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CONCIERGE AGENT отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер из международного аэропорта Дубай: Lexus / Chevrolet Impala - 300AED в одну сторону, Chevrolet Suburban - 375 AED в одну сторону (6 мест +4 места для багажа). Бронь нужно делать заранее, сообщив нам данные о прибытии: дату и время прилета, номер терминала и номер рейса, количество пассажиров (включая детей) и мест для багажа, контактный номер телефона и имя, которое нужно написать на табличке при встрече в аэропорту " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 Дирхам, ужина - 145 Дирхам с четверга по субботу и 155 Дирхам в пятницу. Дети 4 лет питаются бесплатно. Детского меню нет. С концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пакет BB не входят никакие напитки" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Сама отвечу, вдруг кому пригодится) Все напитки, которые есть утром( вода,соки, чай, кофе) входят в ВВ

Здравствуйте.да, ходил, по предварительной записи

Ежедневно бесплатный трансфер: в 12-00 выезжает из отеля, обратно выезжает из Молла в 20-00. Предварительно надо записаться

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels