Questions and answers
All questions - 454
21.09.2021
15:53
Добрый день,
возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Дубая и обратно для 2 чел.?
Good day,
can we book an individual transfer from the DXB airport - 2 ADL (both ways)?
18.09.2021
23:20
здравствуйте. Какая температура воды сейчас в море? Встречаются ли капли нефти?
Olga
Moscow Турист
19.09.21
13:22
Я только прилетела из этого отеля. Температура воды 30-32. Нефти не было.)
Очень комфортная водичка, когда волны сразу чуть прохладнее.
Игната
TopHotels Assistant
24.09.21
17:24
Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в бассейне составляет 27-28 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.08.2021
17:16
Добрый день! Возможно раннее заселение(мы приедем примерно в 10 утра) и поздний выезд (до 15.00-16.00? И как работают рестораны по системе все включено? Можно ли посещать А-ля карт рестораны, входят ли они в концепцию All? Заранее благодарна за ответ
17.08.2021
09:46
Здравствуйте.
Есть ли в отеле волейбольная площадка?
спасибо
Игната
TopHotels Assistant
20.08.21
18:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Bubuss! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется волейбольная площадка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.08.2021
19:52
Добрый день, у меня 2 вопроса.1. Предоставляется ли в августе 2021г бесплатный трансфер из отеля в Дубай молл и можно ли забронировать поездку заранее,до приещда в отель по эл.почте?, приезжаем 23.08.21 в отель на 11 дней. 2. Возможно ли в отеле приобрести экскурсии в Абу-даби ?.спасибо заранее за обратную связь.Елена
Игната
TopHotels Assistant
20.08.21
18:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Запись на бесплатный трансфер в Дубай молл осуществляется за сутки. В отеле нет стойки, где продаются экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.08.2021
12:26
Добрый день! Скажите, есть ли бесплатный трансфер в Дубай Молл? Если да, то какое расписание?
Игната
TopHotels Assistant
20.08.21
18:15
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Автобус отходит от отеля в 11.00 и отправляется от молла в 18.00. Трансфер осуществляется ежедневно, кроме вторников. Запись на бесплатный трансфер в Дубай молл осуществляется за сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.07.2021
10:07
Здравствуйте, есть ли на территории отеля места для курения? И можно ли курить на территории отеля в целом?
Игната
TopHotels Assistant
31.07.21
17:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются места для курения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.06.2021
19:19
Добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат пцр-теста строго в номере или могут выходить, пользоваться пляжем и инфраструктурой? Если находятся в номере, то как осуществляется питание туристов? Заранее благодарю!
Mur-norine
Volgograd Турист
04.07.21
18:06
Могут выходить и пользоваться пляжем)
Игната
TopHotels Assistant
31.07.21
17:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. До получения результатов ПЦР-теста Гости могут пользоваться территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.05.2021
13:08
Добрый день! Есть ли бесплатный транфер до Дубай молл?
Маргарита
TopHotels Assistant
01.06.21
15:48
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что трансфер до Dubai Mall осуществляется каждый день. Необходимо бронировать места заранее. Вы можете сделать это у сотрудников ресепшен, находясь в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.05.2021
00:03
Добрый вечер, в марте оставляла заявку на комплемент от отеля, заявка не подверждена, у мужа юбилей когда мы будем в отеле. Можем расчитывать на комплемент?
Игната
TopHotels Assistant
18.05.21
11:49
Ответ предоставлен сотрудником Abdul отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы постараемся предоставить тортик. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.04.2021
13:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в самом отеле если заказывать обеды и ужины, какова стоимость на человека ( в мае) и на детей ( 3 и 13 лет?) Заранее спасибо за ответ!
Маргарита
TopHotels Assistant
01.05.21
15:28
Ответ предоставлен сотрудником отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT - OMAR
ABDELRAZEQ - RESERVATION DEPARTMENT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, ознакомьтесь с ниже приведенными ценами:
Ø Обед шведский стол - AED 126 на взрослого и AED 63 для ребенка старше 6 лет.
Ø Ужин шведский стол - AED 151 на взрослого и AED 75.5 для ребенка старше 6 лет.
Также, прилагаем информацию о ценах на детей:
от 0 до 5,99 лет - проживание бесплатное по тому же плану питания, что и у родителей, на имеющихся кроватях.
06 - 11,99 лет - проживание бесплатное на имеющихся кроватях, питание оплачивается в размере 50% от стоимости взрослого питания.
12 лет и старше будут взимать 100% от существующего тарифа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.04.2021
18:20
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
27.04.21
14:29
Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.04.2021
18:18
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
27.04.21
14:28
Ответ предоставлен сотрудником Abdurahman отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает в обычном режиме."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.02.2021
10:51
Коллеги, добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат пцр-теста строго в номере или могут выходить, пользоваться пляжем и инфраструктурой? Если находятся в номере, то как осуществляется питание туристов? Заранее благодарю!
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
18:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2021
15:10
Добрый день!
Какие в отеле ограничения во время Рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
16:55
Ответ предоставлен сотрудником Rashid отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация из министерства ещё не поступила, поэтому мы не можем дать точный ответ. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.01.2021
14:50
Добрый день! Планируем посетить данный отель в марте 2021г с детьми. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с напитами при системе питания HB?
Если указано размещение Deluxe сколько в нем полноценных спальных мест? И предоставляется ли бесплатный транфер до Дубай Мола?
19.01.2021
22:44
Добрый день!есть ли на территории отеля подогреваемый бассейн?
Анна
TopHotels Assistant
30.01.21
15:23
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT- Joe: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
19.11.2020
22:55
Добрый день. Есть ли сейчас бесплатный трансфер до Дубай Молл?
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
18:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер до Дубай Молла не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2020
21:26
Здравствуйте, как дела обстоят с лежаками? Их, надеюсь, нельзя занимать с ночи? За этим следят? Чтобы там не лежали чьи-то полотенца весь день? И предоставляет ли отель полотенца?
02.03.2020
12:12
Подскажите, каким образом происходит размещение троих взрослых в номере Deluxe Creek View? Интересует, главным образом, количество кроватей.
Взимается ли в отеле туристический сбор?
Спасибо!
21.09.2021
15:53
Добрый день,
возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Дубая и обратн ...
answer
18.09.2021
23:20
здравствуйте. Какая температура воды сейчас в море? Встречаются ли капли нефти?
answers
27.08.2021
17:16
Добрый день! Возможно раннее заселение(мы приедем примерно в 10 утра) и поздний выезд ...
answers
17.08.2021
09:46
Здравствуйте.
Есть ли в отеле волейбольная площадка?
спасибо
answer
15.08.2021
19:52
Добрый день, у меня 2 вопроса.1. Предоставляется ли в августе 2021г бесплатный трансф ...
answer
09.08.2021
12:26
Добрый день! Скажите, есть ли бесплатный трансфер в Дубай Молл? Если да, то какое рас ...
answer
28.07.2021
10:07
Здравствуйте, есть ли на территории отеля места для курения? И можно ли курить на тер ...
answer
27.06.2021
19:19
Добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат пцр-тест ...
answers
28.05.2021
13:08
Добрый день! Есть ли бесплатный транфер до Дубай молл?
answer
14.05.2021
00:03
Добрый вечер, в марте оставляла заявку на комплемент от отеля, заявка не подверждена, ...
answer
26.04.2021
13:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в самом отеле если заказывать обеды и ужины, како ...
answer
23.04.2021
18:20
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
answer
23.04.2021
18:18
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
answer
18.02.2021
10:51
Коллеги, добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат ...
answer
31.01.2021
15:10
Добрый день!
Какие в отеле ограничения во время Рамадана?
answer
28.01.2021
14:50
Добрый день! Планируем посетить данный отель в марте 2021г с детьми. Подскажите, пожа ...
answers
19.01.2021
22:44
Добрый день!есть ли на территории отеля подогреваемый бассейн?
answer
19.11.2020
22:55
Добрый день. Есть ли сейчас бесплатный трансфер до Дубай Молл?
answer
07.03.2020
21:26
Здравствуйте, как дела обстоят с лежаками? Их, надеюсь, нельзя занимать с ночи? За эт ...
answers
02.03.2020
12:12
Подскажите, каким образом происходит размещение троих взрослых в номере Deluxe Creek ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Valeria! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта Дубая составит 253 дирхама за двоих в одну сторону."
С уважением, ПомощникTophotels.ru