Name: Ajman Saray A Luxury Collection Hotel & Resort 5*
Address: Sheikh Humaid Bin Rashid Al Nuaimi Street · PO Box 8833 · Ajman, Sheikh Humaid Bin Rashid Al Nuaimi Street · PO Box 8833 · Ajman, United Arab Emirates
Telephone: +971 6 714 2222
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.72

All questions - 452

Сергей

Tomsk

Турист

18.07.2022

09:20

Good afternoon!

We plan to rest in your hotel from 08/02/2022 to 08/16/2022
2 adults, 2 children, 4 and 11 years old.
We bought the tour with breakfast and dinner, no drinks.
I would like to clarify whether it is possible to purchase non-alcoholic drinks on the spot and how much does it cost?
Is it possible to buy immediately as a package of services.

Thank you.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

21.07.22

12:12

Response has been given by Reception of AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Dear Sergey! Thank You very much for choosing our hotel. Kindly note that You may order drinks in the restaurant during Your meals with an extra charge according to the menu. Concerning upgrade of the package - You may change Your booking to be All Inclusive and than you will have all drinks included." Respectfully Yours, Assistant of Tophotels.ru

Ольга Косьянова

Moscow

Турист

16.07.2022

13:19

Добрый день! Есть ли у Вас трансфер в Аджман молл или другие ТЦ, кроме Дубая?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

16.07.22

15:15

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер только до Дубай Молла." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Анастасия

Saint Petersburg

Турист

14.07.2022

20:14

Хочется выразить огромную благодарность за работу всего вашего коллектива, работнику ресепшн Элвину, который помогает решить любой вопрос и поясняет всё, что нам было непонятно. Нам безумно у вас нравится. Всё просто отлично. Процветания вам, здоровья всем огромного. Спасибо за вашу работу!!!

Answer the question

Полина

Moscow Турист

28.07.22

11:43

Подскажите, пожалуйста, много ли в отеле русскоговорящего персонала ?

Оксана Коренкова

Moscow

Турист

13.07.2022

10:24

Здравствуйте.
Есть ли детский клуб и работает ли он ?
Есть ли трансфер в дубай?
Какие бары включены в обслуживание с питанием все включено ?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

13.07.22

13:12

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает ежедневно в обычном режиме. Также у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай, отправление в 12-00 и обратно в 20-00. Предварительное бронирование мест обязательно. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ajman.jpeg

Анастасия

Saint Petersburg

Турист

28.06.2022

18:53

Да, если вас не затруднит вышлите меню по системе All, спасибо огромное

Answer the question

Наталья

TopHotels Assistant

29.06.22

18:48

Ответ предоставлен Службой RESTAURANTS OPERATION MANAGER отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Высылаем меню по системе ALL". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ajman.jpeg

Анастасия

Saint Petersburg

Турист

28.06.2022

14:44

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли безалкогольное пиво в концепции всё включено? Если не сложно, хотелось бы ознакомиться с меню бара на пляже. Спасибо

Answer the question

Наталья

TopHotels Assistant

28.06.22

18:20

Ответ предоставлен Службой RESTAURANTS OPERATION MANAGER отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент безалкогольного пива нет. В приложении наше а ля карт меню. Пожалуйста, сообщите, если Вам нужно меню по системе ALL". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Pool_and_Beach_Menu.pdf

Анастасия

Saint Petersburg

Турист

28.06.2022

13:38

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, концепция всё включено распространяется на пляжный бар? Что входит?

Answer the question

Наталья

TopHotels Assistant

28.06.22

14:30

Ответ предоставлен Службой CONCIERGE отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бар на пляже не водит в систему всё включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

All_Inclusive.pdf

Лиля

Kazan

Турист

18.06.2022

08:56

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли не проживающим в отеле побывать в вашем пляже ? И какие расценки за нахождение в нем🙏🏼Спасибо

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

28.06.22

15:23

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пребывания на пляже в будние дни составляет 100 Дирхам с человека и в выходные - 150 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Елена Шмакова

Novosibirsk

Турист

11.05.2022

09:51

Добрый день. Прилетаем 13.05 вечером и на ужин не успеваем. Возможно ли по прилету заказать ужин в номер?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

13.05.22

14:34

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете заказать ужин в номер через обслуживание номеров, оно работает 24 часа в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Фатима

Vladikavkaz

Турист

08.02.2022

22:26

Здравствуйте! Собираемся прилететь к вам 12.02 и очень ждём,это первая поездка в Дубай и хотелось бы чтоб все понравилось 🌹❤
Какой валютой можно оплачивать и идёт ли оплата картой в ресторанах отеля? Буду благодарна за ответ!

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

11.02.22

17:33

Ответ предоставлен сотрудником Mahmoud отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Фатима! Благодарим Вас за обращение. В ресторанах отеля возможно оплата в дирхамах, долларах, евро и банковской картой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вера

Moscow

Турист

23.01.2022

18:21

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

06.02.22

19:38

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Депозит оставляется по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Svetlana

Kishinev

Турагент

20.01.2022

16:22

Добрый день! По какому номеру телефона WhatsApp или email мы можем связаться с Вами?

Answer the question

Маргарита

TopHotels Assistant

21.01.22

13:56

Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Электронная почта для связи с отелем - AjmanSaray.Concierge@luxurycollection.com и Reservations.Ajman@luxurycollection.com (на английском языке).
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Юлия

Polotsk

Турист

18.01.2022

04:59

Доброго времени.

Планируем визит в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какой режим работы тренажёрного зала? Есть ли парная относящаяся к нему?
А также как сейчас работает система AI (питание и в частности напитки)?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

06.02.22

19:45

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят завтраки, обеды, ужины, избранные алкогольные и безалкогольные напитки. Тренажерный зал работает 24/7. В отеле имеется парная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ирина Евгеньева

Saratov

Турист

21.12.2021

14:25

Добрый день! Планирую прибыть в Ваш отель 31 января, утром примерно в 8:30, забронирован номер делюкс sv, возможно раннее заселение? Подскажите стоимость? И ещё вопрос, во все номерах данной категории в ванной комнате наличие окна? Спасибо. Ирина Евгеньева

Answer the question

Светлана Луценко

Kaluga

Турагент

17.11.2021

13:27

Добрый день уважаемые господа! Просим сообщить, можно ли в Вашем прекрасном отеле поменять обед на ужин, если мы забронировали тур по системе НВ. Заранее благодарим! Процветания Вашему отелю

Answer the question

Екатерина

Kiev

Турист

11.11.2021

10:26

Добрый день , какая сумма депозита при заселении на неделю ?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

15.11.21

15:31

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Депозит оставляется по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Олена

Ternopil

Турист

05.11.2021

12:41

Добрый день!Отдыхали 9 ПО 16 июня у нас взяли депозит и так и не вернули ЧТО делать????????

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

15.11.21

15:32

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Олена! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы можете обратиться английском языке по мейлу: info.ajmansaray@luxurycollection.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Tommy Angelo

Saint Petersburg

Турист

26.09.2021

16:14

Здравствуйте, заселился сегодня на ресепшене не говорят по русски , что входит в питание все включено конкретно ?
Пляж лежаки бесплатные же ?
На пляже что можно бесплатно брать заказывать ?
Что то mejhana тоже входит или в него можно пойти на ужин заменив стандартный ресторан ?

Answer the question

Valeria

Vladimir

Турагент

21.09.2021