Questions and answers
All questions - 555
Подскажите, когда закрывается отель? Будут ли в начале ноября работать бассейны и горки.
Добрый день, кто посещал рестораны а-ля карт (какие), стоит ли туда идти? Спасибо!

идти однозначно стоит!

ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОИТ ПОСЕТИТЬ,ОСМАНСКИЙ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ БЫ

Посещали два ресторана османский и итальянский. Оба не тянут на достойное обслуживание и тем более кухню.

Мы были в турецком. Кухня не плохая. Но второй раз бы не пошла.

Не стоит. Даже в Осман. Ерунда полная
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему в отеле при заезде одевают браслеты разного цвета: красного пластик, черного пластик и бумажный,серый? В чем отличие по обслуживанию? Спасибо за отличный отдых. Заранее спасибо за ответ. Сергей.

красные Европе,черные бумажные рускоговорящим

нет.у турков и поляков тоже видела бумажные.у некоторых операторов идет деление на ALL и UALL я думаю дело в этом,отель продается также на просто все включено.

СПРАШИВАЛА У СВЕТЛАНЫ,КОТОРАЯ РАБОТАЕТ В МАГАЗИНЕ КОЖИ ПРИ ОТЕЛЕ,ОНА ОТВЕТИЛА,ЧТО КРАСНЫЕ ДЛЯ ЕВРОПЕЙЦОВ,ОНА ТАМ РАБОТАЕТ ДАВНО И ВСЕ ТОНКОСТИ ЗНАЕТ.

Разницы по обслуживанию нет.

Нам на ресепшен объяснили, что разные браслеты для того,чтобы персонал знал, на каком языке обращаться к гостям

Добрый день! Браслет красного цвета одевают приехавшим из Германии. Черные всем остальным.
Соответственно с красный браслет обслуживают в барах в первую очередь и коктели в красивых бокалах. С черными браслетами коктейл в стакане и бывает даже в пласмассовым. Говорю и заказываю по немецки , хотя браслет у меня красный, получаю красиво украшеный фужер
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 1 ноября. Будет ли в отеле анимация в этот период? и в каком состоянии спортивный зал?

Здравствуйте,
Анимации как таковой особо не будет. Мини клуб будет работать и вечерние шоу. Фитнес центр в очень хорошем состоянии.
почему нигде нет информации,что номера без балконов не имеют вообще окон.да же на официальном сайте этой информации нет.стыдно для отеля, который позиционирует себя как роскошный и лучший .

Здравствуйте, приносим извинения за поздний ответ; доступа к прямым ответа не было.
Эти типы номеров есть в продаже только на рынке СНГ поэтому у всех тур операторов есть эта информация.
С уважением,
когда отель закрывается?

Здравствуйте,
Пока планируется на
22.11.2017
Скажите пожалуйста есть ли в барах фруктовые соки в коробках

Не видели.

Соки были в коробках.
наливали из коробок

Есть. Томатный точно. Вкусный
Скажите, пожалуйста, можно ли и каким образом переселиться по приезду из Eco room в номер standart
Спасибо, Евгений, за ответ, хотелось бы еще узнать, платный ли доступ к Wi-Fi?

Wifi бесплатный!!! С хорошей скоростью

Бесплатный
wi-fi бесплатный.

Бесплатно :)
А вход без пароля или там номеру комнаты, номеру паспорта?

Wi-fi есть и в номерах и на территории. Но очень часто выкидывает. Пару раз невозможно было зайти в течении 4-х часов.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у вас круглосуточные бары и какой ассортимент по системе ультра все включено и как у вас в октябре с морепродуктами в отеле, заранее спасибо.

С море продуктами - их почти нет, рыба - тушённая или гриль. Баров круглосуточных нет. Есть дискотека ночная с 00.00.
Доброго времени суток! Подскажите, как обстоит дело с Wi-Fi?

WiFi в отеле работает очень неплохо. Чем ближе к лобби, тем сильнее сигнал, но у нас в блоке "А" проблем с уверенным приемом сигнала не было. Скорость тоже в порядке. Даже в пиковые часы нагрузки хватало и интернет посмотреть, и по вайберу созвониться.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоит дело с утюгом. Про фен в номере нашли, а по поводу утюга нет информации. Летим впервые в Турцию в этот отель, нюансы все не знаем. Будьте любезны ответить.

Утюгов нет, но предлагают платные услуги. Самим гладить не дают

Утюга нет. Есть платные услуги прачечной. Глажка рубашки кажется 1 евро, платье 2 евро
Здравствуйте. Скажите пожалуйста алкогольные напитки на ужине приносит официант или надо идти в бар и самому брать?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al20769/questions

В июне сего года, было так, что большую часть времени я приносил сам, официанты не занимались этим практически, так как не успевали убирать со столов и сервировать их

а в августе официанты носили сами. Если вы приходите к началу ужина.к 7ми вечера,можно сразу поймать официанта,сказать сколько .чего и на какой столик принести.Если уже сели за столик,подзываете официанта,как в любом другом ресторане. Или подойти к нему. Как такового бара в ресторане нет.Напитки у официантов в специальных шкафчиках.

Пишу из отеля, позвал официанта и он принесет Вам все, что закажете. На ужинах официант почти всегда подходит и спрашивает, что будете пить. Проблем нет.

Официант подходит, спрашивает что вы будете пить. И приносит вам напитки

Когда конечно уже не невмоготу а официант все бегает мимо....... идёшь сам и наливаешь\. без проблем.

Зависит от того на какой столик сядите. 50/50. Были 2 недели назад
здравствуйте скажите пожалуйста есть ли бар на пляже и какие алкогольные напитки там есть которые входят в систему все включено?

Есть бар на пляже. Мы там брали пиво и вино.Знаю,что наливали джин с тоником.Вероятно,что есть водка и виски,как и в барах самого отеля. Водку не пили.А виски вполне ничего.

В баре на пляже есть вино - белое, красное, розовое, довольно неплохое. Есть пиво "Efes". Из крепких - местные водка, джин, бренди, виски. В чистом виде "наименьшее зло" - бренди, можно пить) а вот виски очень спиртуозный, только в коктейлях) всё это входит в концепцию "все включено".

Учтите, что бар на пляже до 17-00
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в этом отели компьютеры для свободного пользования.
Заранее спасибо!

Признаюсь, я их там не видел. Ресепшионистов об этой услуге не спрашивал
Добрый вечер, мы с семьей приезжаем в Ваш отель с 5 сентября, у нас заказан номер фемили рум , очень хотелось бы получить номер выше 3 этажа, зараннее спасибо
Добрый день. Можно ли уточнить когда начинается продажа в этот отель на вторую половину июня следующего года (два взрослых и двое детей 8 и 4 года на 10-12 дней)? Каковы цены на отдых в это время по сравнению с августом - сентябрем?

Алексей насколько я знаю раннее бронирование отелей начинается после нового года и цена конечно другая чем раньше тем наверно дешевле судя по тому что мы купили путевки на вторую половину сентября в конце февраля то цена на 2 х взрослых получилась 84 тыс. на 12 дней а летом это уже стоило 120 тыс.Это зависит еще от того какой отель а то я смотрю что и сейчас горящие путевки есть в неплохие пятерки не дорого но если отель в стопе то уже не попасть в него.
Извиняюсь, не подскажете, есть ли номера с видом на море или горы? То есть не на бассейн? Если есть какие блоки? Спасибо )

Мы жили в блоке А ,номер 1610- не на бассейморе видно.1601-1609 окнами на соседний отель.Это последний этаж,4й
Подскажите, когда закрывается отель? Будут ли в начале ноября работать бассейны и гор ...

Добрый день, кто посещал рестораны а-ля карт (какие), стоит ли туда идти? Спасибо!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему в отеле при заезде одевают браслеты разного ц ...
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 1 ноября. Будет ли в отеле анимация в этот пери ...

почему нигде нет информации,что номера без балконов не имеют вообще окон.да же на офи ...

когда отель закрывается?

Скажите пожалуйста есть ли в барах фруктовые соки в коробках
Закрывается ли отель на зиму? Когда закрытие?

Подскажите, пожалуйста, как можно поменять номер безе балкона на номер с балконом?

Скажите, пожалуйста, можно ли и каким образом переселиться по приезду из Eco room в ...

Спасибо, Евгений, за ответ, хотелось бы еще узнать, платный ли доступ к Wi-Fi?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у вас круглосуточные бары и какой ассортиме ...

Доброго времени суток! Подскажите, как обстоит дело с Wi-Fi?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоит дело с утюгом. Про фен в номере нашл ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста алкогольные напитки на ужине приносит официант или н ...

здравствуйте скажите пожалуйста есть ли бар на пляже и какие алкогольные напитки там ...

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в этом отели компьютеры для свободного пользо ...

Добрый вечер, мы с семьей приезжаем в Ваш отель с 5 сентября, у нас заказан номер фем ...

Добрый день. Можно ли уточнить когда начинается продажа в этот отель на вторую полови ...

Извиняюсь, не подскажете, есть ли номера с видом на море или горы? То есть не на басс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте, примерно 27го либо 29но ноября. Да будут горки работают, но в зависимости от погодных условий. Крытый бассейн с подогревом. А открытый без.
С уважением, Чулпан.