Questions and answers
All questions - 298
Здравствуйте! Подскажите, какая обстановка с пожарами на сегодняшний день в манавгате? В частности, кизылоте? Рядом с отелем? Есть ли гарь в воздухе? Или он чистый? Есть ли очаги возгорания неподалеку? Собираемся к Вам 4 августа с двумя детьми и очень переживаем!! Очень ждём Вашего ответа!
Здравствуйте! Выбираем тур в ваш отель, на сайте оператора три типа номеров; ECO ANNEX, Annex Standard, и Standard.Хотелось бы узнать, чем они отличаются?

Annex standart это убитые ,грязные, старые номера, не в основном корпусе, в виллах которые снимает анекс. Чуть позже буду писать отзыв с фото.

Здравствуйте, Наталья!
Номера Eco Anneх (или Club Eco) - это экономичные номера без балкона с одной двуспальной кроватью. Они находятся в 150 м от основного здания отеля.
Номера Anneх Standart (или Club Standart) - это тоже номера в отдалении от отеля, но у них есть балкон и две кровати: одна двуспальная и одна односпальная.
Номера в основном корпусе называются Standart или Family, БЕЗ приставки Club или Anneх.
Приносим извинения за поздний ответ. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Мы в Вашем отеле забронировали двухместный номер на 29 июля. Подскажите, пожалуйста, во сколько происходит заселение?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость сейфа?

Добрый день, Татьяна! Стоимость сейфа 2 доллара в сутки. С уважением, администрация
Подскажите как выглядит номер без балкона?

Вроде там все номера с балконами. Без балконов, мне кажется, если и есть, то это на нулевом этаже.
здравствуйте, на пляж полотенце выдают или свою вести?

полотенца выдают,при заселении выдают карточки на полотенца,в спа зоне меняете ежедневно

Добрый день! Пляжные полотенца выдаются бесплатно. С уважением, администрация отеля.
Выдают бесплатно.

Здравствуйте! Пляжные полотенца выдают в определенные часы. Иногда они заканчиваются и приходится ждать. Везти свои не обязательно.
Здравствуйте едем к вам 25 апреля 2021 года!Как у вас будет работать отель?меня больше питание интересует
Добрый день, подскажите пожалуйста, купили путевки в этот отель, я так понимаю там нет чайника в номере, у нас маленький ребёнок, ночью где-то можно будет найти тёплую кипяченую воду?
Добрый вечер, скажите пжл, в бунгало есть балконы? И какая разница в бунгало и в основном корпусе?
Здравствуйте, анимация в мае работает?

Ответ предоставлен Gurur, Службой Sales отеля Throne Beach Resort & Spa:
"Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В мае будет проводится анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здраствуйте ,проверьте пожалуйста есть ли бронь на 16.05 ,фамилии туристов Chirkina Iulia, Chirkina Arina, Chirkin Alexey, не хотелось бы заселяться в другой отель
Здраствуйте, забронировали в вашем отеле номер ,на 2 взрослых и 1 ребенок 3 лет, выдаете ли вы кровати для детей? Пляжные полотенца на пляж предоставляются? есть ли в номере бутилированная вода?
Добрый день.
Подскажите, как переходить дорогу ведущую на пляж с коляской?

Там есть переход под землёй (хороший) без проблем, это и есть самая лучшая дорога на пляж 5 минут

Никак. Тащить по ступенькам сначала вверх, потом вниз. По подземном переходу, который находится в 200 метрах, тоже самое, только сначала вниз спускать, потом вверх затаскивать. Не лучший отель, для катания колясок. То, что выше комментатор написала, что дорога на пляж 5 минут - вранье.

Ответ предоставлен Gurur, Службой Sales отеля Throne Beach Resort & Spa:
"Здравствуйте. уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На пляж можно пройти через подземный или надземный переходы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Видимо, некоторые туристы не нашли ближайший подземный переход и ходили на дальний. Есть переход недалеко от главного входа. Чуть вниз от него спуститься и повернуть на бунгало (направо). Через метров 30 (налево) - подземный переход с пандусом для колясок. на пару ступенек. пандус не крутой. идеально для коляски!
Здравствуйте, отель работает сейчас? Планируем в мае к вам, все пока нормально?

Ответ предоставлен Службой Sales Department отеля Throne Beach Resort & Spa:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель откроется 20 апреля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, коллеги,
наши туристы будут отдыхать в вашем отеле в период с 01.10.20 по 07.10.20, фамилии туристов - LUBKOVSKYY ROMAN, LUBKOVSKA YANA, LUBKOVSKYY ROSTISLAV. Номер ваучера - 75401704. Просим вас проверить данное бронирование, так как в этом сезоне участились случаи заселения в другие отели.
Так же просим вас предоставить ребенку детскую кроватку, поселить их в тихом месте с видом на море по возможности. Туристы приедут раньше 14:00, так же будем благодарны если получится их заселить раньше 14:00. Заранее спасибо за помощь. Будем ждать ваш ответ по поводу бронирования. Хорошего дня!
Добрый день!Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Спасибо за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Throne Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет Гостям пляжные полотенца бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, но настолько замызганные, что ощущение, будто их не стирали

В отеле полотенца выдают, можно менять каждый день. без платно.

Да
Добрый день. Подскажите какие спортивные игры есть в отеле? Есть ли дискотека?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть пляжный волейбол, активити возле бассейна. Дискотеку вывозят на автобусе.
С уважением,АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

каждый день анимационные программы... Было весело
Добрый день!Мы забронировали в ваш отель две заявки от Интуриста (DSA2000004 , DSA2000005) Можно заказать у вас индивидуальный трансфер( одну машину )на туристов Аэропорт -отель) И сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Throne Beach Resort & Spa : «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить трансфер из аэропорта, стоимость за машину в одну сторону 35 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить трансфер из аэропорта, стоимость за машину в одну сторону 60 евро»
С уважением, администрация отеля.

Добрый день! так сколько стоит трансфер? у нас два ответа 35 евро и 60 евро

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Заказать можно.
С уважением,администрация отеля.

Также ,Вы можете заказать индивидуальный трансфер у Интуриста.
С уважением,администрация отеля.

Здравствуйте! Подскажите, какая обстановка с пожарами на сегодняшний день в манавгате ...

Здравствуйте! Выбираем тур в ваш отель, на сайте оператора три типа номеров; ECO ANNE ...

Здравствуйте! Мы в Вашем отеле забронировали двухместный номер на 29 июля. Подскажите ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость сейфа?

Подскажите как выглядит номер без балкона?

здравствуйте, на пляж полотенце выдают или свою вести?

Здравствуйте едем к вам 25 апреля 2021 года!Как у вас будет работать отель?меня больш ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, купили путевки в этот отель, я так понимаю там не ...

Добрый вечер, скажите пжл, в бунгало есть балконы? И какая разница в бунгало и в осн ...

Здравствуйте.Anex building standard room это заселение рядом в двухэтажном здании?

Здравствуйте, есть ли в отеле теннисный корт?

Здравствуйте, анимация в мае работает?

Здраствуйте ,проверьте пожалуйста есть ли бронь на 16.05 ,фамилии туристов Chirkina I ...

Здраствуйте, забронировали в вашем отеле номер ,на 2 взрослых и 1 ребенок 3 лет, выда ...

Добрый день.
Подскажите, как переходить дорогу ведущую на пляж с коляской?

Здравствуйте, отель работает сейчас? Планируем в мае к вам, все пока нормально?

Добрый день, коллеги,
наши туристы будут отдыхать в вашем отеле в период с 01.10.20 п ...

Добрый день!Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Спасибо за ответ!

Добрый день. Подскажите какие спортивные игры есть в отеле? Есть ли дискотека?

Добрый день!Мы забронировали в ваш отель две заявки от Интуриста (DSA2000004 , DSA20 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Здравствуйте, Лилия
В данное время все пожары нейтрализированы.
Приносим извинения за поздний ответ. С уважением, администрация отеля