Questions and answers
All questions - 214

Здравствуйте!
Мы были у вас в отеле в августе 2023 года, в апреле 2024 и снова собираемся к вам.
Мы забронировали ваш отель Kata Sea Breeze Resort, номер с двухспальной кроватью и дополнительным местом с 13 мая по 26 мая 2025 года.
Гости Gutnik Valerii, Gutnik Iuliia, Gutnik Iana.
Пожалуйста, подтвердите наше бронирование в отеле.
Были бы благодарны за размещение на верхнем этаже с видом на бассейн в 5 или 3 корпусе.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость дополнительной кровати для ребёнка 12 лет.
Есть ли депозит в отеле? если есть, то сколько

100$ наличными. При чем отдали старые 1994 года выпуска. Их же и отдали. Рассчитались ими потом в дьюти фри без проблем

Нам отдали туже купюру, она была упакована в целлофановый конверт

Отдала депозит в рублях, 5000)
Добрый день, едем к вам в отель 24.01.2025 г. Kuzmina T, Kuzmina O. просим заселить в 4 или 5 корпус. Спасибо
Здравствуйте, скажите, какая глубина бассейнов около 5 и 3 корпусов?
И есть ли мыло для рук в номерах?
Татьяна.

Здравствуйте! Мыло для рук есть. Глубину не помню,но во всех бассейнах она разная и около каждого бассейна подписана глубина. Есть также детский бассейн около 5го корпуса

Мы жили в пятом корпусе, мыла не было только гель. Глубина бассейна возле 5 корпуса мне по плечи, мой рост 170 см.

Мыла нет
Добрый день!
Подскажите пожалуйста насколько актуальна информация о ремонте дороги за отелем в сентябре? Мы хотели именно в сентябре к Вам приехать! Насколько это помешает отдыху?
Добрый день! Какая ширина кровати в номере Greenery и в каком корпусе данный вид номеров?

Добрый день, в описании номеров есть ширина кровати, на мы помещались втроем (с ребенком 4г) и места еще было много.
Добрый день!Будем у Вас 24.06.2024 по 04.07.2024г 2 взрослых и 1 ребенок 12 лет, изначально покупали номер стндарт, сколько стоит заменить номер на аква(с выходом в бассейн) если есть возможность?
Добрый день.
На сайте туроператора Пегас появилась информация:
Информируем Вас о том, что с 1 сентября 2024 года сроком на 1 месяц , корпуса 4 и 5 будут закрыты в связи с проводящимися реновационными работами позади корпуса 5. Корпуса 1,2 и 3 будут открыты.
Данные работы будут проводиться на территории отеля? Будут мешать отдыху?

Добрый день ! Напишу Вам , какую информацию нашла я :) У Анекса на сайте более подробная информация :
В сентябре 2024 года в течение месяца будут проводиться работы по демонтажу участка дороги (12 кв. м), который расположен за корпусом 5. Из-за высокого уровня шума и пыли, корпус 5 будет в этот период закрыт.
(Новость добавлена: 23.04.2024)
Очень жаль , что на вопросы тут отвечают выборочно :( . Продублирую вопрос о ремонте в отеле . Будут ли проводится какие либо ремонтные работы в период с 20.05.2024-20.06.2024 ? В новостях отеля у туорооператов информации нет. Хотелось бы узнать напрямую у отеля . Очень ждём ответа .

Здравствуйте, Светлана
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
На сегодняшний день (16.04.2024) ни каких ремонтных работ на териитрии отеля не планируется.
В случае каких - либо измений, вся информация будет на нашем сайте kataseabreeze.com
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort

Спасибо за ответ 💐
Добрый день. Как называются номера с доступом в бассейн ? Хотим забронировать такой номер , а предложений от туроператора нет

Здравствуйте, Ольга
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Номера с выходом в бассейн называются Aqua Pura, возможно на ваши даты этих номеров нет в наличие, поэтому тур оператор не может их предложить.
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле номера с двумя комнатами или перегородкой?
Здравствуйте ! Планируем остановится у вас в отеле на месяц , с 20 мая по 19 июня. Подскажите ,пожалуйста , в это время будут проводится какие нибудь ремонтные работы в отеле ?

Здравствуйте. Прилетаем к вам 1 апреля. Подскажите пожалуйста, в каком корпусе у вас номера после ремонта?

Здравствуйте, Анастасия
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Во всех корпусах номера в одинаковом состоянии.
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый вечер, забронировали номер sea breaze на 2 взр и ребенок 13 лет. Будет доп кровать для ребенка?
Здравствуйте, прилетаем 13.03.2024. 2-е взрослых и 1 ребенок(6 месяцев), есть ли возможность поставить детскую кроватку в номер? И если да то сколько это будет стоить?

Здравствуйте, Анастасия
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Детская кроватка для детей до 4х лет ставится бесплатно.
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, прилетаем к вам 27.02,номер стандарт.Можно ли его заменить на номер с выходом на бассейн и сколько доплата, если можно.Заранее спасибо.

Здравствуйте, Евгения
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Дополнтельная плата за номер с бассейном 1,000 батт в сутки. По наличию свободных номеров.
Если вы хотите оплатить заранее, что бы номер был за вами, пожалуста, напишите мне на электронную почту: asst_gsm@kataseabreeze.com
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Здравствуйте, планируем у вас отдыхать 2 взрослых и ребенок 12 лет- скажите как получить номер, что бы была 1 большая кровать и отдельно кровать для ребенка?!

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Ребенок 12ти лет, это уже полноценный взрослый.
Нужно забронировать номер с одной большой кроватью и дополнительным местом.
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Здравствуйте, Ольга!
Через неделю 31.01.24 года будем у Вас.
Номер брони 7690863 гости Kharitonova Elena/Zenkevich Larisa
В бронировании указан номер DBL
Возможно ли заменить на номер с двумя отдельными кроватями в новых корпусах? И есть ли возможность заменить номер на номер с прямым выходом к бассейну (из номера)? Цена вопроса?
Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, Елена
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Пометку в системе на две раздельные кровати сделали.
Доплата за номера с выходом в бассейн 1,000 батт в сутки.
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Здравствуйте! Есть ли трансфер от аэропорта Пхукет до отеля? Сколько стоит на 6 человек?

Стоимость трансфера из аэропрта в отель, на сегодняшний день, 1,400 батт.
Оплата производится за 3 дня до даты заезда.
По бронированию трансфера, пожалуста, напишите на электроный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com
С уважением,
Ольга Лыткина | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort

Здравствуйте!
Мы были у вас в отеле в августе 2023 года, в апреле 2024 и снова собир ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость дополнительной кровати для ребёнка 12 л ...

Есть ли депозит в отеле? если есть, то сколько

Добрый день, едем к вам в отель 24.01.2025 г. Kuzmina T, Kuzmina O. просим заселить в ...

Здравствуйте, скажите, какая глубина бассейнов около 5 и 3 корпусов?
И есть ли мыло ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста насколько актуальна информация о ремонте дороги з ...

Добрый день! Какая ширина кровати в номере Greenery и в каком корпусе данный вид номе ...

Добрый день!Будем у Вас 24.06.2024 по 04.07.2024г 2 взрослых и 1 ребенок 12 лет, изна ...

Добрый день.
На сайте туроператора Пегас появилась информация:
Информируем Вас о то ...

Очень жаль , что на вопросы тут отвечают выборочно :( . Продублирую вопрос о ремонте ...

Добрый день. Как называются номера с доступом в бассейн ? Хотим забронировать такой н ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле номера с двумя комнатами или перегородкой?

Здравствуйте ! Планируем остановится у вас в отеле на месяц , с 20 мая по 19 июня. По ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 1 апреля. Подскажите пожалуйста, в каком корпусе у вас ...

Добрый вечер, забронировали номер sea breaze на 2 взр и ребенок 13 лет. Будет доп кр ...

Здравствуйте, прилетаем 13.03.2024. 2-е взрослых и 1 ребенок(6 месяцев), есть ли возм ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, прилетаем к вам 27.02,номер стандарт.Можно ли его ...

Здравствуйте, планируем у вас отдыхать 2 взрослых и ребенок 12 лет- скажите как получ ...

Здравствуйте, Ольга!
Через неделю 31.01.24 года будем у Вас.
Номер брони 7690863 го ...

Здравствуйте! Есть ли трансфер от аэропорта Пхукет до отеля? Сколько стоит на 6 челов ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Kata Sea Breeze 3*) ответил:
"Тип кроватей не гарантируется, а все особые пожелания зависят от наличия возможности в отеле на момент прибытия. Мы учтем ваш запрос на размещение на верхнем этаже в здании 5 или 3 с видом на бассейн, и этот запрос будет зависеть от наличия свободных номеров на дату прибытия".
С уважением, Помощник Tophotels.ru