Добрый день, тамара. Скажите пожалуйста - мы планируем приехать к Вам в отель на Новый Год и праздники. В прошлом часто отдыхали в Вашем отели и всегда - высший класс.
1) Интересно, после реконструкции отеля - что изменилось? Основные новинки?
2) И второй вопрос - во время Новогодних праздников - качество обслуживания не падает, если не так много людей как обычно?
3) В Новый Год ничего не закрывается? Все заведения и развлечения работают в обычном режиме?
4) Система остается - ультра? Есть какие то ограничения?
5) Какие дополнительные платежи за Новогодний ужин и какая программа?
Заранее спасибо за очень быстрые ответы!!!

Здраствуйте. Собираемся приехать в Ваш отель в ноябре месяце, подскажите пожалуйста что там с ремонтом, он уже закончился? Если можно ответ сбросьте на почту maksa7@meta.ua. Заранее спасибо

здравствуйте, работает ли уже отель? есть ли в октябре подогрев бассейна? у нас продают туры в ваш отель,но все говорят,что он закрыт

Здравствуйте! Отдыхали в Вашем замечательном отеле в октябре 2015 года, остались очень довольны отдыхом, хотим опять приехать в начале июня. Волнует вопрос о всеми обсуждаемой стройке на территории отеля, в каком она сейчас состоянии и когда планируется завершение строительных работ?

Здравствуйте, Амина! Очень хотелось бы второй раз отдохнуть в вашем чудесном отеле. В прошлом году было очень здорово😊👍Не подскажите, кто продаёт ваш отель из российских туроператоров? И ещё маленький вопросик- особые условия для повторных гостей у Вас в отеле сохранились? С уважением Штин Иванна. Буду ждать от Вас ответ с нетерпением🙌🏻

Добрый день! Скажите, ведется ли в данный момент стройка и в какой части отеля? подогреваются ли бассейны и какой % заселения будет на середину февраля? Спасибо.

Доброго времени суток, Амина.
Расскажите, пожалуйста, разницу между двумя типами питания AI, что входит в Ультра и что во второй? Какова доплата за апгрейд? Спасибо. Будем у вас 8ого декабря.

Доброго времени суток! подскажите, подогревается ли детский бассейн ( аквапарк) с горками? и какая температура воздуха по вечерам?

Амина, здравствуйте! подскажите, пожалуйста, на пляже можно получить спасательный жилет, чтобы поплавать среди кораллов и доплыть до затонувшего корабля?хочу с дочкой (11лет) до него доплыть, но без жилетов это будет тяжело. Хочу просто знать, с собой их везти, или у вас в отеле или на пляже их могут дать?Если жилеты дают, это платно или нет? Спасибо большое за помощь!!!

Добрый день! планируем провести мой ДР в вашем отеле - 10.11. заезд с 07.11 по 11.11. Подскажите, что надо для предварительной брони столика в ресторане? Спасибо! Мы также хотели продлить отель по 12.11 в связи с переносом рейса на неудобное время 11.11- но говорят, что отель не подтверждает. Правда ли проблема с номерами на еще одну доп.ночь при существующей брони и уже оплаченном номере? Спасибо!

Добрый день,Амина.Наши паспортные данные: -IRINA BUGAJENKO ,IGORIS BUGAJENKO.Время прибывания с 3-10 ноября.

Добрый вечер , Амина. В прошлом году мы с мужем отдыхали в Лейла ва лейла Альбатрос все понравилось и в этом году решили приехать к вам . У нас большая просьба помочь в расселении (пугают отзывы об обшарпанных номерах)в номере с недавним ремонтом и видом на сад или бассейн.Будем у вас с 3-10 ноября.С уважением Ирина и Игорис Бугаенко.

Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 31.10.2015г. Большая просьба помочь с расселением, т.к.обе семьи с маленькими детьми, рейс ночной. Очень просим предоставить номера рядом друг с другом, на первых этажах с отдельным выходом, поближе к морю и с недавнем ремонтом. Заранее, спасибо. Гости Sokratov V., Sokratov E., Sokratova E. и Potapkina E, Potapkina A., Potapkin S., Potapkin Y.

Добрый день, Амина. Хотим посетить Ваш отель в конце января, есть одно но... С расселением(((. Возможно ли расселение 3 взрослых и 3 ребенка ( 5, 3 и 1 год). Это очень важно для нас!!! И скажите как в это время с погодой?

Добрый день! подскажите, идет ли сейчас в отеле стройка? если идет, то где? ( в центре территории или на окраине). И не портит ли это вид отеля?

Добрый день Амина , меня зовут Ольга и мы с Вами в какой-то степени коллеги. Я работаю в туристическом агенстве Join Up. Очень люблю Ваш отель, и отправила своих очень хороших туристов к Вам отдыхать. К сожалению у одних все хорошо, а вот второй семье дали очень плохой номер с неприятным запахом. Туристы очень просят помочь им и переселить их в другой номер. Амина огромная просьба свяжитесь пожалуйста с туристами MRS GUDZ VIKTORIYA и CHD SIETOVA MARGARYTA уточните что именно их не устраивает в номере, и по возможности переселите их в другой номер, чтобы не оставить неприятных воспоминаний от отдыха.

Очень Вам благодарна заранее.

С ув. Ольга

Добрый день! На многих фотографиях запечатлены отливы, как часто бывают? Благодарю за ответ!

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Сколько будет стоить номер типа Royal Suite на 10 дней! Планируем заезд с 25 ноября! Нас 4 взрослых и 2 детей 9 лет! Огромное спасибо!

Здравствуйте уважаемые Амина и Махмуд Раджаб! После долгих поисков мы выбрали Ваш отель за большое количество положительных отзывов. Заселяемся 17.10.2015 года. Фамилия: Znak Siarhei с женой Alena и сыном Mikita. Хотим попросить Вас помощи в заселении. Мы оплатили номер с видом на море, но забыли учесть интересы сына по-ближе к большим горкам аквапарка. Хотелось-бы по возможности номер с ремонтом и с балконом, поближе к Релакс-зоне. Будем Вам очень благодарны. Надеемся полюбить Ваш отель не на один год. С Уважением Znak Siarhei.

Добрый день Амина на сайте прочитала, что Вы очень заботливо относитесь ко всем просьбам в Вашем отеле, прошу Вас пожалуйста проследите пожалуйста , чтоб наши с Вами туристы были не разочарованы в отпуске прошу Вас подготовьте пожалуйста за ранее комнату чтоб все в ней максимально работало и были и тапочки и халаты и косметика,по возможности с видом на море т.к. у моей туристки будет день рождение во время поездки очень хотелось бы чтоб отпуск был запоминающим. Даты приезда туристов 22.10.2015 -
31.10.2015 (9) фамилии Mr VOROSHILOV VLADIMIR ,
Mr BEREZHNAIA IRINA - ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 24.10.2015!!!! Спасибо Вам за ранее.