Questions and answers
All questions - 2 752
Добрый вечер, Алеся! Как сейчас обстановка с короновирусом в отеле? Есть ли заболевшие? И в целом в отелях Шарм Эль Шейха есть заболевшие? Спасибо
Добрый вечер. Прилетаем к вам семьей 28.08.2020.В сети Альбатрос еще не отдыхали,но проезжая мимо одного из отелей в прошлом году, взяли на заметку на будущий отдых. Надеюсь прилету ничего не помешает))). 1. Хотелось бы уточнить номер стандарт для семьи 2+2 ( дети 4 и 2 года) какими спальными местами оборудован. 2. И попросить вас заселить нас в номер после реновации, в активной зоне, по возможности, чтоб с двумя малышами к морю и обратно поближе было добираться, так как море для нас это основное . Номер нашего ваучера 126044525 Mytnik Volha. Заранее благодарны.

Добрый день!
Уважаемая Ольга
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
2 + 2 - комната с двухярусной кроватью.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия
Здравствуйте Леся! Подскажите пожалуйста правда что с 1го сентября в Египет нужен обязательный тест на короновирус?

Пожалуйста уточните с Вашим тур агенством.
Здравствуйте. Сколько ресторанов сейчас открыто? Посещение всех бесплатно по AI?

работают 5 ресторанов All inclusive
Здравствуйте! Наша семья решила впервые прилететь в Египет. После долгого выбора остановились на вашем отеле. Нам очень рекомендовали Модерну наши друзья. И вот теперь мы едем к вам с 26.08 по 02.09.2020 г.
А еще у нас два больших праздника припадают на наш отпуск - 29.08 нашей доченьке исполняется 8 лет, а 1.09 у нас юбилей, 10 лет нашей совместной жизни с мужем. Поэтому у нас большая просьба, можете поселить нас по возможности в реиновированный номер с хорошим сочетанием море-ресепшн и поздравить нашу малышку с днем рождения. (Наш ваучер №75465088 Lamzina Mariana).
Заранее спасибо, надеюсь наш отдых удастся и мы получим максимальное удовольствие от пребывания в вашем отеле!

Еще дополню одно пожелание.. Мы приезжаем рано утром, большая просьба заселить пораньше

Добрый день!
Уважаемая Марьяна
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
В подарок на день рождение и юбилею мы любезно предоставляем тортик в номер.
C Уважением
Юлия

Привет из Беларуси. Здравствуйте Леся! Очень любим Ваш отель. Планируем прибыть в отель 27.08.2020 две семьи с маленькими детками. (ваучеры №125928948, №125928977). Очень большая просьба заселить в номерах после реновации, с балконом, поближе друг к другу в не шумном месте. Прибудем в отель очень рано утром, по возможности хотелось заселиться пораньше.
Заранее благодарны, с нетерпением ждем встречи.

Добрый день!
Уважаемый Александр
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент вашего заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С уважением
Юлия

Добрый день!
Уважаемый Александр
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
С 3 по 12 сентября у нас запланирован семейный отдых в вашем отеле.
В прошлом году мы впервые отдыхали в Египте и останавливались в вашем отеле ,в конце ноября с 15 по 22 и остались очень довольны)!
10 сентября у моего младшего сына день рождение и он загадал желание отметить своё 7-ми летие в Египте ,в вашем отеле всей семьей)!
Мы исполнили его пожелание и 3 сентября летим в ваш отель всей семьей!!!Так что день рождение моего сына мы отметим вместе с вами 🤗 и очень этому рады!
Старший сын летит впервые в Египет и я уверенна ,что после отдыха у него будут только приятные воспоминания и он захочет к вам вернутся снова)!
Очень хотела бы вас попросить номер после реновации, желательно с ванной (это пожелание ребёнка). Возле детской зоны у бассейна).Желательно первый этаж)
Hnennyi Vitalii
Hnennyi Illia
Hnennyi Hleb
Hnenna Nataliia
Заранее благодарю!😘

Добрый день!
Уважаемая Наталия
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
По поводу ванной- все номера после реновации только с душем.
С ванной только старые номера.
По поводу кроватей? я поставлю пометку с двухярусной кроватью так как Вас четверо.
В подарок именнинику на день рождение мы любезно предоставляем тортик в номер.
С Уважением
Юлия

Тогда можно без ванной ☺️😘,главное что бы номер был после реновации 🤗

Юлия,хотела ещё уточнить по поводу кроватей .
Мы летим вчетвером : я, муж и дети 7 и 19 лет.
Подойдёт ли для старшего сына двух ярусная кровать ?
Благодарю!

Размер двухярусной кровати 100X 200 cm
Здравствуйте, Алеся планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что доплата за новогодний ужин обязательна, на сегодняшний день она составляет почти треть стоимости самого тура. Вы не подскажите с учетом отсутствия анимации и работы не всех ресторанов будет ли изменена эта доплата в меньшую сторону?

Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
На сегодняшний день анимация работает как и прежде ( спорт, развлечения, игры, танцы, шоу, дискотека на открытов воздухе. Только детский клуб еще закрыт.
5 из 6 ресторанов сейчас работают.
Вероятность снижения цен за новогодний гала ужин есть, с октября - когда будет подписан зимний контракт.
С Уважением
Юлия

Спасибо большое за ответ, Юлия!
Добрый день уважаемая Леся! Прилетаем к вам 04.09 Отметить День Рождения 🎂 и продлить себе лето🌞 Долго выбирали отель так как в Египет летим первый раз и очень хочется чтобы были только положительные эмоции 🙂 Хотели Вас попросить дать номер после реновации с балкончиком что бы вечером мама с папой смогли приятно провести время когда детки уснут) и насладится красивым видом 🥰🤩 наш ваучер 4482534Очень будем признательны за внимание на нашу просьбу🤗

Добрый день!
Уважаемая Яна
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы для продления Вашего лета:)
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
C Уважением
Юлия
Добрый день. Прилетаем к вам 22,08,2020 около 5 утра.В сети Альбатрос еще не отдыхали,но наслышаны о вашем сервисе и гостеприимстве,очень хочется почувствовать это и на себе. Хотим попросить вас заселить нас в номер после реновации, в активной зоне,по возможности с видом на бассейн или море.Номер нашего ваучера 2080443

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июне 2019 года, остались очень довольны. Прилетаем к вам снова 20.08. Можно попросить вас заселить нас в реновированый номер в активной зоне. Заранее спасибо!
Бронь на имена: Poviakalo Andriiy, Poviakalo Anastasiia, Poviakalo Daniil

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли у Вас тренажорный зал ,если работает то платный или бесплатный?

Добрый день
Тренажорный зал работает, бесплатно
Здравствуйте!
Есть ли сейчас в связи с COVID-19 какие то ограничения в отеле? Все ли рестораны, бары, места спорта и развлечений работают?

Добрый день
Уважаемый Владимир
На даный момент работают 5 ресторанов и 9 баров. Рестораны работают по системе буфета за стеклом. Весь обслуживающий персонал в масках и перчатках. Детский клуб пока не работает. Аниматоры стараются развлекать деток на протяжении дня рисованием (под присмотром родителей). Взрослая анимация представлена утренней гимнастикой, йогой, водной аэробикой, поло, степ аэробикой в дневное время. Вечером мы предлагаем гостям живую музыку, анимационное шоу в амфитиатре и мультфильмы для детей в нашем кинотеатре на свежем воздухе.
Также нет много анимационных программ , дискотеки, СПА центр и некоторых видов спорта ( волейбол, футбол ...) , так как они попали поз строгий запрет, принятий Министерством Здравоохранения Египта. Здоровье и безопасность наших гостей на первом месте, поэтому наш отель выполняет все указания, которые касаются борьбы с распространением COVID-19.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела на территории отеля с комарами? стоит ли брать с собой средства от насекомых

Лучше взять. Не критично, но все же комары есть.

Добрый день. Комаров на территории отеля совсем нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL ALBATROS MODERNA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Территории отеля обрабатывается от комаров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся к Вам приехать 01/09 по 08/09 Очень любим отели сети Albatros которые посетили 7 раз. В отель Royal Albatros Moderna летим третий раз. Нас будет 1 взрослый и 1 ребенок 13 лет.Можно ли рассчитывать на реновированный номер в активной зоне , как для постоянных клиентов? Заранее спасибо.

Добрый день!
Уважаемая Елена
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению.
С Уважением
Юлия

Добрый день! тур оператор поменял время вылета с 01.09 на 03.09. Пожалуйста сохраните наши пожелания.
Добрый день лень,подскажите пожалуйста в августе море спокойное или штормит?мы были в Бухнер Набк в апреле - в море невозможно купаться из за волн, и нам. Сказали, что в набк так всегда....

Добрый день Ирина
В бухте Набка летом намного спокойнее
С Уважением Юлия
Здравствуйте!
Продаются ли на территории отеля коралловые тапочки? И сколько они стоят?

Коралки продаются) на территории дороже за территорией налево в магазинчиках дешевле.Год назад цена была 3-4 дол.

натеритории отеля есть магазин, где можно купить кораловые тапочки.
Здравствуйте Юлия. Прилетаем с семьёй 28.08 в Ваш отель, чтобы отметить годовщину свадьбы 10 лет! Нам бы было очень приятно, если бы нас поселили в номер после реновации поближе к морю, т.к. с нами будет годовалая дочка, и много ходить она ещё не умеет 🥺. Номер нашего ваучера: 4518721 на фамилию Holovnia. Очень надеемся на Вашу помощь, и заранее благодарим за понимание!

Добрый день!
Уважаемая Наталия
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
добрый день! планируем отдых на конец сентября начало октября, подскажите,как в это время с погодой очень ли ветренно и есть ли волны,так как с маленькими детьми !спасибо !

Добрый день
Обычно в это время года еще хорошая погода, но могут быть и ветренные дни.
С Уважением Юлия
Алеся, добрый день! приезжаем в ваш отель 27.08.2020. Бронировали номер Superior Garden View Room с дополнительными пожеланиями:
- активная зона;
-не нулевой этаж;
-комната с балконом;
-кровать DBL (одна двухспальная)
ANEDCHENKO SERHII, ANEDCHENKO SVITLANA, номер ваучера 2069188. Подтвердите пожалуйста нашу бронь.
Очень просим поселить нас в такие номера. Если можно в номера после реновации, будем очень рады. Мы к вам приезжаем второй раз, прошлый были в мае 2018. Тогда наши пожелания учли, было очень здорово. Какие-то приятности есть для постоянных гостей? Будем признательны вам в оказании помощи. Спасибо

Добрый день!
Уважаемая Светлана
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению.
С Уважением
Юлия

Добрый вечер, Алеся! Как сейчас обстановка с короновирусом в отеле? Есть ли заболевши ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам семьей 28.08.2020.В сети Альбатрос еще не отдыхали,но п ...

Здравствуйте Леся! Подскажите пожалуйста правда что с 1го сентября в Египет нужен обя ...

Здравствуйте. Сколько ресторанов сейчас открыто? Посещение всех бесплатно по AI?

Здравствуйте! Наша семья решила впервые прилететь в Египет. После долгого выбора оста ...

Привет из Беларуси. Здравствуйте Леся! Очень любим Ваш отель. Планируем прибыть в оте ...

Здравствуйте!
С 3 по 12 сентября у нас запланирован семейный отдых в вашем отеле.
В ...

Здравствуйте, Алеся планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что ...

Добрый день уважаемая Леся! Прилетаем к вам 04.09 Отметить День Рождения 🎂 и ...

Добрый день. Прилетаем к вам 22,08,2020 около 5 утра.В сети Альбатрос еще не отдыхал ...

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июне 2019 года, остались очень довольны. Прилет ...

Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли у Вас тренажорный зал ,если работает то п ...

Здравствуйте!
Есть ли сейчас в связи с COVID-19 какие то ограничения в отеле? Все ли ...

Добрый день. Подскажите, как обстоят дела на территории отеля с комарами? стоит ли бр ...

Добрый день! Собираемся к Вам приехать 01/09 по 08/09 Очень любим отели сети Albatros ...

Добрый день лень,подскажите пожалуйста в августе море спокойное или штормит?мы были ...

Здравствуйте!
Продаются ли на территории отеля коралловые тапочки? И сколько они стоя ...

Здравствуйте Юлия. Прилетаем с семьёй 28.08 в Ваш отель, чтобы отметить годовщину сва ...

добрый день! планируем отдых на конец сентября начало октября, подскажите,как в это в ...

Алеся, добрый день! приезжаем в ваш отель 27.08.2020. Бронировали номер Superior Gard ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
В отеле заболевших нет.
А в целом в отелях Шарм Эль Шейха, я к сожалению информацией не владею
С Уважением
Юлия