Questions and answers
All questions - 2 750
Здравствуйте! Алеся, мы вот только приехали с вашего отеля! Очень все понравилось!!! Жили в номере 104, улетели вчера в 22-00 мы с Астаны , у меня к вам огромная просьба, пожалуйста, забыли в номере 2 пары обуви сандали и шлепки ( дорогие новые)! Знаю, что сегодня вечером вылетает группа с Алматы , есть ли возможность отправить через туристов обувь и написать мне их номер, в Алмате у них заберут ! Пожалуйста очень вас прошу! Мы ваши теперь постоянные клиенты)!
Добрый день, Алеся! Мы прилетаем к Вам в отель 15 мая, 2 взрослых и 2 маленьких ребенка (1 и 4 года). У нас огромная просьба: так как мы прилетаем рано утром, дети будут очень уставшие, всю ночь без сна, можно ли организовать заселение раньше, чем стандартные 14-00, а также номер с балконом, ближе к морю.
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приехали сегодня к Вам в отель. У нас стандарт на троих. Как возможно заменить на фамили?
Доброго времени! Алесечка, хотела у вас еще уточнить по поводу комплекта ванных принадлежностей, предоставляется ли кроме жидкого мыла гель для душа, шампуни и бальзамы ( если да, то пополняются ли они по мере необходимости? ) ? есть ли бесплатный трансфер из отеля в другие районы города (в наама бей, сохо, старый город?)
Добрый день! Мы с семьей отдыхали с 24.03 по 31.03 . Что хочу сказать это просто СКАЗКА! Понравилось ВСЕ! Улетали со слезами на глазах.. И теперь мы собрались лететь в Египет с 22.06 по 29.06. Мы даже не рассматривали другие варианты.. только в наш любимый Royal Albatros Moderna Sharm el-Sheikh. Хотим попросить забронировать номер на первом этаже с видом на детский бассейн ( так как у нас маленький ребенок). За ранее спасибо!
Здравствуйте,Алеся!Приезжаем в ваш отель 18 мая вечером. Зарезервированные номера "Стандарт" .Хотелось бы повысить категорию ном. на реновированный "Стандарт с видом на бассейн".И скажите,пожалуйста,Вы находитесь на ресепшене до определенного времени?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Алеся. Мы выбрали Ваш отель по совету знакомых, которые отдыхали у Вас 4 раза. Мы к вам приезжаем 9 мая. Но у нас к Вам есть одна просьба: так случилось, что мужу сделали операцию на колене и ему еще сложно преодолевать большие расстояния. Могли бы Вы поселить нас на первом этаже, ближе к морю и центральному бассейну? Заранее благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! ВСобираемся лететь в Шарм-эль шейх 13.05 нас будет 2 взрослых и 2 ребенка.Определяемся с отелем, склоняемся к отдыху в вашем отеле.Очень бы хотелось попасть с реновированный номер с балконом. Будем отдыхать 14дней и важно чтоб было 2 полуторные кровати и одна для ребенка или двухъяросная кровать.Если это возможно то приобретем тур в ваш отель.Спасибо, жду ответ
добрый день! 04.05 приезжаем к вам в отель, с детьми и мамой. просим заселить в реновированные номера коннект. SKYDAN LIUBOV, SKYDAN KARINA, SKYDAN IVAN, ALINA, POLINA
СПАСИБО!

Алеся здравствуйте! Было желание приехать в Ваш отель на отдых парой. Однако, последние отрицательные отзывы показывают, что в отеле много недостатков. Подскажите пожалуйста, Ваш отель устраняет ли замечания, описанные туристами в отзывах или эти недостатки так и остаются не устраненными, судя по последним отрицательным отзывам, особенно меня интересует заход в море и длинный не удобный понтон, предпринимаются ли какие-либо меры для комфортного плавания, так как для нашей семьи данный вопрос очень важен. Конечно питание тоже немаловажный фактор, ведь Ваш отель 5. Заранее спасибо за ответ.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Хотим приехать в ваш отель но есть два вопроса которые очень важны.У моего внука непереносимость глютена,мог бы готель подобрать меню для ребенка т.е.мясо .рыба .овощи без добавления муки или пшеничного крохмала_;хлеб и макарони безглютена.И еще очень важен заход в море и купание на береге моря
. С уважением Ирина.
Здравствуйте. У вас в стандарт рум стоят двухярусные кровати? И ещё. Большая ди разница в цене между family room I standard room?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Алеся, добрый день! МОи туристы уже второй раз летят в ваш отель, на этот раз с ребенком, подскажите какую категорию номеров надо бронировать,чтоб поселили в номер реставрированный? В заявке в примечании мы попросим. Очень много пишут по поводу предвзятости к русскоговорящим, переживаю, чтоб туристы не разочаровались , т.к. им первый раз очень понравилось

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Наши туристы выбрали ваш отель ROYAL ALBATROS MODERNA
Для Медового месяца и празднования Дня рождения KRAVCHENKO VIACHESLAV 07.05.2017. Просьба Комплимент от отеля Молодоженам и на День рождения.
Просим поселить туристов в хороший номер на втором этаже по прибытии в отель.
Ваучер№3530059
ROYAL ALBATROS MODERNA 28.04.2017—08.05.2017 STANDARD ROOM / DBL, AI 2
MR KRAVCHENKO VIACHESLAV 07.05.1993 FE 179590
MRS DEMUKH VERONIKA 11.09.1993 EP 012564
Агентство Гром КС, оператор Анекс Тур
Доброго времени суток, приезжаю к Вам в отель 07/05 с двумя детьми второй раз( была в 2010) есть ли какие то привилегии для нас? Спасибо .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алеся здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда планируется закончится ренновация номеров. Спасибо
Добрый день! Едем к вам впервые, и хочется получить хорошее впечатление:) номер брони 623916. Хотелось бы узнать, забронированный номер обновлён или нет? И есть ли возможность перейти в обновлённый номер с видом на море/бассейн? Также, мы прибываем 7мая около 3х-4х часов ночи. Нас ведь сразу заселят? Или нужно будет ждать до обеда? Спасибо за ваше время!
Добрый день, Алеся! Отдыхали у вас в отеле в период с 10 по 17 апреля. Нам всё очень понравилось, спасибо! Но в день отьезда ребёнок забыл джинсовую кепку и очень расстроился. Можно как-то узнать может её нашли и она в находках? У вас сейчас ещё отдыхают друзья наших друзей, они могли бы её забрать. Заранее спасибо!

В отеле есть банкомат для обмены волют?

ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ Алеся ?????????????

Здравствуйте! Алеся, мы вот только приехали с вашего отеля! Очень все понравилось!!! ...

Добрый день, Алеся! Мы прилетаем к Вам в отель 15 мая, 2 взрослых и 2 маленьких ребен ...

Добрый день. Приехали сегодня к Вам в отель. У нас стандарт на троих. Как возможно з ...

Доброго времени! Алесечка, хотела у вас еще уточнить по поводу комплекта ванных прина ...

Добрый день! Мы с семьей отдыхали с 24.03 по 31.03 . Что хочу сказать это просто СКАЗ ...

Здравствуйте,Алеся!Приезжаем в ваш отель 18 мая вечером. Зарезервированные номера "Ст ...

Добрый день, Алеся. Мы выбрали Ваш отель по совету знакомых, которые отдыхали у Вас 4 ...

Здравствуйте! ВСобираемся лететь в Шарм-эль шейх 13.05 нас будет 2 взрослых и 2 ребе ...

добрый день! 04.05 приезжаем к вам в отель, с детьми и мамой. просим заселить в ренов ...

Алеся здравствуйте! Было желание приехать в Ваш отель на отдых парой. Однако, последн ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Хотим приехать в ваш отель но есть два вопроса которые очень важны.У моег ...

Здравствуйте. У вас в стандарт рум стоят двухярусные кровати? И ещё. Большая ди разни ...

Алеся, добрый день! МОи туристы уже второй раз летят в ваш отель, на этот раз с ребен ...

Наши туристы выбрали ваш отель ROYAL ALBATROS MODERNA
Для Медового месяца и празднова ...

Доброго времени суток, приезжаю к Вам в отель 07/05 с двумя детьми второй раз( была в ...

Алеся здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда планируется закончится ренновация номер ...

Добрый день! Едем к вам впервые, и хочется получить хорошее впечатление:) номер брони ...

Добрый день, Алеся! Отдыхали у вас в отеле в период с 10 по 17 апреля. Нам всё очень ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.