Questions and answers
All questions - 432
Добрый день. туристы 2 взрослых и 2 детей (5 и 7 лет) заселяются в номер стандарт TITANIC RESORT & AQUA PARK 4*, на сайте анекс указана информация: 40 кв.м., одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната, балкон, окно или терраса.
* дополнительная кровать не предоставляется
* в некоторых номерах есть раскладной диван (ширина 120 см)
Можно заранее запросить номер с раскладным диваном? Номеров с 1 двуспальной и 1 односпальной в отеле нет?
Ренновация номеров стандарт проводилась? на сайте отеля http://titanic-resort.com/language/en/accommodation.html фотографии номера старые или актуальные? на сайте анекса номера стандарт красивые, ренновированные, какой информации доверять?
Сколько подогреваемых бассейнов на территории? Можно ли пользоваться территорией, бассейнами, барами и ресторанами соседнего отеля Титаник пэлас?

На территории 3-4 более менее теплых бассейна в аквапарке. В титаник палас можно пользоваться пляжем, барами на пляже и все. В бассейн и акварарк вас не пумтят.

Здравствуйте, Светлана!
На территории отеля Titanic Resort расположены 5 бассейнов (не считая небольших бассейноа возле горок). Все бассейны, за исключением самого крупного, через который пролегает мостик, оснащеный системой подогрева, которая работает в период с ноября по март. В зависимости от литража в разных бассейнах вода прогревается от 23 до 28 *. Самые теплые бассейны - детские.
Рядом с нашим отелем и правда расположен еще один, принадлежащий группе Titanic, но - обратите внимание - называется он Titanic ROYAL. Наши гости могут посещать и пользоваться его пляжем, снек-баром и баром с напитками, но проход на территориюб в рестораны и корпуса не предусмотрен.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort

3-4 бассейна в авквапарке ,в Титаник палас вы сможете только пройти на пляж и пользоваться Кафе у пляжа ,на этом все !!!

нет рядом такого отеля
Планируется поздний выезд 13.02.22. сориентируйте пожалуйста по правилам позднего выезда. В TITANIC ROYAL гости могут пользоваться инфраструктурой до отъезда в аэропорт, несмотря на стандартные правила заселения в 14:00 и выселения в 12:00, какая практика в TITANIC RESORT AND AQUA PARK?

Здравствуйте, Александр!
Да, в нашем отеле существует аналогичная практика - сдача номера и ключ-карты от него происходит в 12:00, но после этого гости могут еще пользоваться картами на полотенца и пообедать до отъезда. Перед непосредственным отбытием необходимо еще раз подойти на ресепшн и сдать карты на полотенца.
С уважением
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort
здравствуйте,как сейчас с погодой?Будем в отеле через неделю с двумя маленькими детьми.Брать теплую одежду?

Здравствуйте, Виталий!
Погода сейчас радует солнечными теплыми днями, однако вечером бывает ветрено и иногда ощутимо прохладно - советуем Вам взять с собой ветровки или куртки и брюки на этот случай.
Ждем Вас в гости!
С наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,а где нибудь в отеле можно взять утюг?

Здравствуйте, Татьяна!
Если Вы желаете воспользоваться утюгом, то сможете обратиться на ресепшн - их выдают гостям на временное пользование (ориентировочно на 1 час).

Всем привет! На оф. сайте отеля указано, что можно пользоваться инфраструктурой отеля "Аладдин" (пляж, бары, рестики).
Но по отзывам получается, что инфа неверная или устаревшая.
Кто в курсе, поясните плиз.
Заранее спасибо!

Устаревшая. Раньше одна сеть была, сейчас видимо другая

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за Ваш вопрос, весьма актуальный. Скорее всего, Вы имеете ввиду этот сайт:
https://www.titanicresortaquapark.com/
На данный момент он НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ САЙТОМ нашего отеля. Информация, размещенная на нём, устарела и относится еще к тому времени, когда отели группы Titanic group и Aladdin resort тесно сотрудничали, и гости этих отелей могли перемещаться между ними и пользоваться их инфраструктурой.
Нашим ОФИЦИАЛЬНЫМ САЙТОМ является :
https://hwaidak-hotels.com/
Если Вы интересуетесь отелями, отдыхом и услугами, которые предоставляет Titanic Group - Вы можете получить всю необходимую информацию, пройдя по этой ссылке.
Приносим свои извинения за такую накладку. Мы работаем над тем, чтобы удалить содержащуюся на другом сайте информацию и таким образом избежать введения в заблуждение наших действительных и потенциальных гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort

Только сетью отелей титаник.
Здравствуйте, есть ли на территории отеля Кальянная? Или по близости? Спасибо

В памятке отеля написано, что кальян на территории отеля курить запрещено. Но на территории есть лаунж, где вроде как делают.

Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, из соображений безопасности и в соответствии с требованиями учреждений по охране здоровья, на данный момент не только наш отель, но и все гостиницы вынуждены приостановить обслуживание кальянных.
Надеемся, в скором времени с улучшением эпидемиологической ситуации в мире мы сможем вернуть кальян-бар в спектр своих услуг!
С наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 4 января 2022 года. В этот день у дочки День Рождения 13 лет. Есть какой-то комплимент от отеля? Заранее спасибо

Ольга, здравствуйте!
Да, мы предоставляем небольшой комплимент-поздравление от отеля в День Рождения - торт и праздничное украшение номера. Если Вы желаете дополнительно приобрести праздничный букет или организовать ужин - это можно будет обсудить и устроить. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы Ваш праздник у нас был незабываемым.
Ждем Вас в гости!
С уважением и наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort
Здравствуйте, подскажите как далеко отель от центра хургады. Есть ли бассейны с подогревом? Есть ли защита от ветра на пляже? Планируем в марте приехать. Спасибо

Здравствуйте, Виктория. От нашего отеля до центра Хургады расстояние около 17 км, маршрутки и автобусы ходят в обоих направлениях ходят регулярно, кроме того, можно заказать трансфер.
Бассейны оснащены системой подогрева, которая работает в период с ноября по март, вода прогревается до 23-28 *С,
На пляже есть экраны, защищающие от ветра.
Приезжайте, ждём Вас в гости!

Здравствуйте Бассеин с подогревом два, детский и взрослый. Защита от ветра есть.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как часто проводится уборка?
Чистый и удобный номер для нас очень важно - прилетаем уже завтра к вам)

Убиралась каждый день а вот постельное меняли не часто. Не обращали внимание на такие мелочи отдыха на море

Убирали каждый день. Белье меняли как просили. Или если ребёнок замарает сами меняли без прозбы.

Здравствуйте, Лина!
Если Ваш вопрос еще актуален: уборка номероа проводится ежедневно, как и смена полотенец, пополнение мини-бара(вода и безалкогольные напитки) и набора принадлежностей для душа. Постельное белье меняется по запросу либо по очевидной необходимости.
Добрый день.очень интересует подогрев бассейнов, кроме детского, уже есть подогрев бассейнов?
Добрый день. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Если да, то каких и в каких объемах?

Подскажите, пожалуйста, в аквапарке вода в бассейнах подогревается?

Вода подозревается только в двух бассейнах- где горки для малышей и малышовом бассейне

есть один подогреваемый бассейн для детей, который также защищен тентом от солнца. Для взрослых подогреваемого бассейна нет

в некоторых, ну было тепло.
Здравствуйте! есть ли чайник в номере?

Добрый день! Да, в номере есть чайник, каждый день бесплатная бутылка воды, чай, кофе, сахар в одноразовой упаковке. Если честно ни разу не пользовались), в течение дня еды и напитков хватает в ресторане и баре отеля.

Да

Да

да
Добрый день
Планируем с 4 января по 13 января 2022 , Семья из 4 человек я, жена и двое детей 17 лет сын и 9 лет дочка. Долго выбирали отель в Хургаде и вот остановились на Вашем отеле. Надеюсь все понравится в Вашем отеле. Потом напишем отзыв как всегда после поездки на ТОПХОТЕЛЕ и ТРИПАДВИЗОРЕ.
Надеюсь Вы сделаете наш отдых прекрасным и может сможете улучшить нам номер
Emeshkin Dmitrii
Спасибо
Здравствуйте подскажите отель работает? Горки подогреваются, бассейн?

Отель и горки работают.
есть один подогреваемый бассейн для детей, который также защищен тентом от солнца. Для взрослых подогреваемого бассейна и горок нет
Здравствуйте. Подскажите отель работает? Горки работают, вода в бассейне подогревается? Все ли функционирует?
Подскажите на какой пляж ходят туристы отеля ? есть ли на пляже обеденный перкус и напитки ?

Титаник 5.
Бар и закуски есть.

Добрый день. туристы 2 взрослых и 2 детей (5 и 7 лет) заселяются в номер стандарт TIT ...

Сколько подогреваемых бассейнов на территории? Можно ли пользоваться территорией, бас ...

Планируется поздний выезд 13.02.22. сориентируйте пожалуйста по правилам позднего вые ...

здравствуйте,как сейчас с погодой?Будем в отеле через неделю с двумя маленькими детьм ...

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,а где нибудь в отеле можно взять утюг?

Всем привет! На оф. сайте отеля указано, что можно пользоваться инфраструктурой отеля ...

Здравствуйте, есть ли на территории отеля Кальянная? Или по близости? Спасибо

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 4 января 2022 года. В этот день у дочки День Рожде ...

Здравствуйте, подскажите как далеко отель от центра хургады. Есть ли бассейны с подог ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как часто проводится уборка?
Чистый и удобный ном ...

Добрый день.очень интересует подогрев бассейнов, кроме детского, уже есть подогрев ба ...

Добрый день. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Если да, то каких ...

Подскажите, пожалуйста, в аквапарке вода в бассейнах подогревается?

Здравствуйте! есть ли чайник в номере?

Добрый день
Планируем с 4 января по 13 января 2022 , Семья из 4 человек я, жена и дв ...

Здравствуйте. Скажите подогреваются ли бассейны?

Здравствуйте подскажите отель работает? Горки подогреваются, бассейн?

Здравствуйте. Подскажите отель работает? Горки работают, вода в бассейне подогреваетс ...

Подскажите на какой пляж ходят туристы отеля ? есть ли на пляже обеденный перкус и на ...

Здравствуйте! Будет ли работать отель в 2021 году и когда открываете сезон?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарю за вопрос.
Информация на сайте http://titanic-resort.com/language/en/index.html в целом уже не является актуальной. Эта страница в интернете не отображает реальной и обновляемой информации об отеле, поскольку былв создана еще до реорганизации работы отеля и его реновации. К сожалению, руководство отеля не имеет доступа к этому сайту для того, чтобы скорректировать или попросту удалить данные, размещенные на нем.
На данный момент со свежими и действительными данными и фото Вы можете ознакомиться на этом сайте:
https://hwaidak-hotels.com/
либо на странице отеля в Facebook:
https://www.facebook.com/TitanicResortAquaPark/
Фотографии и информация на сайте ANEX отражают внешний вид и комплектацию номеров на сегодняшний день! Так выглядят наши комнаты и территория отеля сейчас - все реновировано и отремонтировано.
По поводу брони туристов:
Номеров с 1 односпальной и 1 двуспальной кроватями у нас, к сожалению, нет, но по запросу гостей мы можем предоставить в любой номер доп.кровать (зависит от занятости отеля - сейчас она невысока, и мы можем использовать доп.кровати). Кроме того, конечно, мы можем подготовить и закрепить для них номер с диваном.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort