Questions and answers
All questions - 448

Всем привет! На оф. сайте отеля указано, что можно пользоваться инфраструктурой отеля "Аладдин" (пляж, бары, рестики).
Но по отзывам получается, что инфа неверная или устаревшая.
Кто в курсе, поясните плиз.
Заранее спасибо!

Устаревшая. Раньше одна сеть была, сейчас видимо другая

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за Ваш вопрос, весьма актуальный. Скорее всего, Вы имеете ввиду этот сайт:
https://www.titanicresortaquapark.com/
На данный момент он НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ САЙТОМ нашего отеля. Информация, размещенная на нём, устарела и относится еще к тому времени, когда отели группы Titanic group и Aladdin resort тесно сотрудничали, и гости этих отелей могли перемещаться между ними и пользоваться их инфраструктурой.
Нашим ОФИЦИАЛЬНЫМ САЙТОМ является :
https://hwaidak-hotels.com/
Если Вы интересуетесь отелями, отдыхом и услугами, которые предоставляет Titanic Group - Вы можете получить всю необходимую информацию, пройдя по этой ссылке.
Приносим свои извинения за такую накладку. Мы работаем над тем, чтобы удалить содержащуюся на другом сайте информацию и таким образом избежать введения в заблуждение наших действительных и потенциальных гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort

Только сетью отелей титаник.
Здравствуйте, есть ли на территории отеля Кальянная? Или по близости? Спасибо

В памятке отеля написано, что кальян на территории отеля курить запрещено. Но на территории есть лаунж, где вроде как делают.

Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, из соображений безопасности и в соответствии с требованиями учреждений по охране здоровья, на данный момент не только наш отель, но и все гостиницы вынуждены приостановить обслуживание кальянных.
Надеемся, в скором времени с улучшением эпидемиологической ситуации в мире мы сможем вернуть кальян-бар в спектр своих услуг!
С наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 4 января 2022 года. В этот день у дочки День Рождения 13 лет. Есть какой-то комплимент от отеля? Заранее спасибо

Ольга, здравствуйте!
Да, мы предоставляем небольшой комплимент-поздравление от отеля в День Рождения - торт и праздничное украшение номера. Если Вы желаете дополнительно приобрести праздничный букет или организовать ужин - это можно будет обсудить и устроить. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы Ваш праздник у нас был незабываемым.
Ждем Вас в гости!
С уважением и наилучшими пожеланиями
Мария
Отдел по работе с гостями Titanic Resort
Здравствуйте, подскажите как далеко отель от центра хургады. Есть ли бассейны с подогревом? Есть ли защита от ветра на пляже? Планируем в марте приехать. Спасибо

Здравствуйте, Виктория. От нашего отеля до центра Хургады расстояние около 17 км, маршрутки и автобусы ходят в обоих направлениях ходят регулярно, кроме того, можно заказать трансфер.
Бассейны оснащены системой подогрева, которая работает в период с ноября по март, вода прогревается до 23-28 *С,
На пляже есть экраны, защищающие от ветра.
Приезжайте, ждём Вас в гости!

Здравствуйте Бассеин с подогревом два, детский и взрослый. Защита от ветра есть.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как часто проводится уборка?
Чистый и удобный номер для нас очень важно - прилетаем уже завтра к вам)

Убиралась каждый день а вот постельное меняли не часто. Не обращали внимание на такие мелочи отдыха на море

Убирали каждый день. Белье меняли как просили. Или если ребёнок замарает сами меняли без прозбы.

Здравствуйте, Лина!
Если Ваш вопрос еще актуален: уборка номероа проводится ежедневно, как и смена полотенец, пополнение мини-бара(вода и безалкогольные напитки) и набора принадлежностей для душа. Постельное белье меняется по запросу либо по очевидной необходимости.
Добрый день.очень интересует подогрев бассейнов, кроме детского, уже есть подогрев бассейнов?
Добрый день. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Если да, то каких и в каких объемах?

Подскажите, пожалуйста, в аквапарке вода в бассейнах подогревается?

Вода подозревается только в двух бассейнах- где горки для малышей и малышовом бассейне

есть один подогреваемый бассейн для детей, который также защищен тентом от солнца. Для взрослых подогреваемого бассейна нет

в некоторых, ну было тепло.
Здравствуйте! есть ли чайник в номере?

Добрый день! Да, в номере есть чайник, каждый день бесплатная бутылка воды, чай, кофе, сахар в одноразовой упаковке. Если честно ни разу не пользовались), в течение дня еды и напитков хватает в ресторане и баре отеля.

Да

Да

да
Добрый день
Планируем с 4 января по 13 января 2022 , Семья из 4 человек я, жена и двое детей 17 лет сын и 9 лет дочка. Долго выбирали отель в Хургаде и вот остановились на Вашем отеле. Надеюсь все понравится в Вашем отеле. Потом напишем отзыв как всегда после поездки на ТОПХОТЕЛЕ и ТРИПАДВИЗОРЕ.
Надеюсь Вы сделаете наш отдых прекрасным и может сможете улучшить нам номер
Emeshkin Dmitrii
Спасибо
Здравствуйте подскажите отель работает? Горки подогреваются, бассейн?

Отель и горки работают.
есть один подогреваемый бассейн для детей, который также защищен тентом от солнца. Для взрослых подогреваемого бассейна и горок нет
Здравствуйте. Подскажите отель работает? Горки работают, вода в бассейне подогревается? Все ли функционирует?
Подскажите на какой пляж ходят туристы отеля ? есть ли на пляже обеденный перкус и напитки ?

Титаник 5.
Бар и закуски есть.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда откроется TITANIC RESORT AND AQUA PARK 4*? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITANIC RESORT AND AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель откроется скорее всего в апреле или в мае."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, все ли басейны с горками подогреваются? Сколько подогреваемых басейнов? Какая температура воды? До какого числа подогрев в зимний период? Спасибо
Есть ли на территории отеля Wi-Fi

Есть

Здравствуйте ! Едем в этот отель второй раз.Будет ли для нас комплимент? Спасибо🌸

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,а где нибудь в отеле можно взять утюг?

Всем привет! На оф. сайте отеля указано, что можно пользоваться инфраструктурой отеля ...

Здравствуйте, есть ли на территории отеля Кальянная? Или по близости? Спасибо

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 4 января 2022 года. В этот день у дочки День Рожде ...

Здравствуйте, подскажите как далеко отель от центра хургады. Есть ли бассейны с подог ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как часто проводится уборка?
Чистый и удобный ном ...

Добрый день.очень интересует подогрев бассейнов, кроме детского, уже есть подогрев ба ...

Добрый день. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Если да, то каких ...

Подскажите, пожалуйста, в аквапарке вода в бассейнах подогревается?

Здравствуйте! есть ли чайник в номере?

Добрый день
Планируем с 4 января по 13 января 2022 , Семья из 4 человек я, жена и дв ...

Здравствуйте. Скажите подогреваются ли бассейны?

Здравствуйте подскажите отель работает? Горки подогреваются, бассейн?

Здравствуйте. Подскажите отель работает? Горки работают, вода в бассейне подогреваетс ...

Подскажите на какой пляж ходят туристы отеля ? есть ли на пляже обеденный перкус и на ...

Здравствуйте! Будет ли работать отель в 2021 году и когда открываете сезон?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда откроется TITANIC RESORT AND AQUA PARK 4*? ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, все ли басейны с горками подогреваются? Сколько под ...

Есть ли на территории отеля Wi-Fi

Здравствуйте ! Едем в этот отель второй раз.Будет ли для нас комплимент? Спасибо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна!
Если Вы желаете воспользоваться утюгом, то сможете обратиться на ресепшн - их выдают гостям на временное пользование (ориентировочно на 1 час).