Questions and answers
All questions - 459
Скажите пожалуйста, сколько стоят обеды/ужины в столовых на территории отеля или рядом и какие столовые/кафе можете посоветовать?
Анимации нет, но что то для детей функционирует? Детский мини клуб?

Добрый день!Многофункциональный детский клуб "Пойдем играть" - закрыт. Функционирует "Веревочный парк" и мини парк аттракционов.

Добрый день! Детский клуб закрыт, остальные услуги для детей платно. Веревочный парк 30 мин - 350 рэ. Мини аттракционы тоже платно.

Ничего не работает

Лучше идите в Сочи Парк, там платишь за взрослого в районе 1500-1700, дети до какого то возраста бесплатно. Целый день там можно провести и не надоест. Там и карусели и горки и шоупрограммы каждый час вроде или два. Есть музеи и кружки по творчеству, море всего.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Детский клуб не работает".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте подскажите пожалуйста в этом году лоиааеого числа работает батут? Подогревается ли вода в бассейне и до какого числа есть детская анимация?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уличные бассейны без подогрева.

Анимации нет в отеле для детей.

Анимация не очень и надо выловить их , но там такая большая территория, рядом Сочи парк . Детям по бегать и поиграть и место и разнообразите будет 😉5 раз там были .
Доброе утро! Мы прилетаем к Вам 23 августа по 30 августа, подскажите пожалуйста у нас 26 августа с мужем годовщина нашей свадьбы(20 лет),
можно попросит у Вас в качестве комплимента номер с хорошим видом и с мебелью на балкон(два стульчика), или другие услуги в виде поздравления.)))
Заранее большое спасибо, будем с нетерпением ждать ответа.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 3 сентября. 2 взрослых и ребенок 5 лет. В турагенстве нам сказали что в номере будет 2 раздельные кровати. У меня вопрос а где спать ребёнку? Турагенство говорит доплатите 7500 и вам место. Но это конечно очень дорого я считаю просто за доп место на ребенка( Скажите пожалуйста сможем ли мы с вами на месте решить вопрос с дополнительными спальным местом? Я согласна доплатить но не 7000 же тысяч?!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Если Вам необходима кровать для ребенка, то ее необходимо бронировать и оплачивать заранее. В ином случае - ребенок спит с родителями".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите, обязательно ли ношение масок на территории отеля и замеряют ли температуру при заселении? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В отеле масочный режим. Температуру замеряют специальные приборы ежедневно".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Маски никто не носит. Температуру замеряют на кпп
Здравствуйте! У каждого ли номера в отеле есть балкон?

Добрый дкнь!
У каждого номера есть балкон. В люксах есть пластиковая мебель на балконах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

к сожалению нет
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере категории стандарт есть ло утюг?

Добрый вечер!
Утюги с гладильными досками находятся в холлах на каждом этаже. В номере утюга нет.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте🙋 скажите стандарт номер, что там есть из мебели, а то пишут даже нет шкафа?

Доброе утро!
У меня был стандарт с ванной. В номере: двухспальная кровать, две прикроватные стойки, полноценный шкаф с полками и вешалкой, зеркало, тумба, телевизор, кондиционер, два бра, стул, телефон, торшер, настольная лампа, холодильник, электрочайник и два стакана с ложками.

Скажите а какой у вас номер был и корпус?

Второй корпус. Номер02437.

Спасибо 😊

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Все стандартные номера оснащены мебелью одинаково - кровать, шкаф, зеркало, тумба, стул".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Вопрос по Wi-fi?! Платный/бесплатный и какой уровень сигнала?! В процессе отдыха необходимо решать рабочие вопросы, к сожалению без этого никуда((( и без wi-fi не обойтись.

Добрый вечер!
Wi-Fi бесплатный. Пароль выдают на Ресепшен при заселении.Скорость передачи данных удовлетворительная. Ночью быстрее работает.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли на территории спа комплекс и если есть можно ли будет в сентябре получить там какие либо услуги ? Работает ли он исходя из ситуации с короновирусом ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детская анимация? Платная она или бесплатная? Есть ли мини диско и мини клуб?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые представители отеля, вы читаете отзывы туристов?! Прилетаем к вам 9 августа, но настроения нет, каждый пишет об отвратительном питании. На свою голову взяли полный пансион за более , чем 100 тыс на двоих. Почему не принимаются меры?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли посещать бассейны на территории Вашего отеля (платно) , если мы не являемся постояльцами данного отеля?

Добрый день!
Нет,бассейны посещают только гости проживающие в Сочи Парк Отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

можно купить дневное пребывание
Добрый день!
Прилетаем к вам 26-го июля ночью, приблизительно в 3-4 утра, возможно ли заселиться сразу по приезду?
Если да, то на каких условиях или с какой доплатой, и нужно ли заранее связываться с отелем или лучше решить данный вопрос на месте?

У них заселение в 14 часов,поэтому нужно бронировать дополнительные сутки либо ждать до 14 часов.В Сочи сейчас аншлаг как в Советском союзе в былые времена железного занавеса,ногу негде поставить
Подскажите как осуществляется трансфер где будет находится гид отеля в аэропорту прилёт 4.08.2020 чартером с Екатеринбурга

Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Вам необходимо уточнить данную информациюу Вашего туроператора.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, не увидела информации по поводу сейфа в номере, или на ресепшн. Он вообще есть?
И если прилетаем в 3 утра, есть ли багажная комната, где можно оставить багаж до заселения?

Добрый вечер!
Сейфовые ячейки бесплатная камера хранения на стойках размещения в 9 и 10 корпусах.

Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в 10 корпусе есть сейфовые ячейки для всех гостей, пользование бесплатное".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Уочните, пожалуйста, у отеля собственный пляж? Гости, не проживающий в отеле, не смогут пройти на пляж?

Пляж оборудован и обслуживается отелем, но ограничений к посещению нет. Доступ свободный

Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что пляж обслуживается отелем, пляжное оборудование платное и доступ к пляжу свободный".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Не поняла из отзывов есть ли у отеля собственный, бесплатный пляж?

Доброе утро!
Пляж галечный, является собственностью отеля. Сам пляж бесплатный. А все услуги платные. Шезлонги, зонты, шатры и т.д. за деньги.

Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что пляж обслуживается отелем, пользование пляжем бесплатное, пляжное оборудование платное".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Нужны ли справки по COVID при заселении в отель?

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Стойки регистрации отеля Сочи Парк - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Справки не нужны".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Скажите пожалуйста, сколько стоят обеды/ужины в столовых на территории отеля или рядо ...

Анимации нет, но что то для детей функционирует? Детский мини клуб?

Здравствуйте подскажите пожалуйста в этом году лоиааеого числа работает батут? Подогр ...

Доброе утро! Мы прилетаем к Вам 23 августа по 30 августа, подскажите пожалуйста у нас ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 3 сентября. 2 взрослых и ребенок 5 лет. В тураг ...

Добрый день, подскажите, обязательно ли ношение масок на территории отеля и замеряют ...

Здравствуйте! У каждого ли номера в отеле есть балкон?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере категории стандарт есть ло утюг?

Здравствуйте🙋 скажите стандарт номер, что там есть из мебели, а то пишут даже ...

Здравствуйте! Вопрос по Wi-fi?! Платный/бесплатный и какой уровень сигнала?! В процес ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли на территории спа комплекс и если есть мож ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детская анимация? Платная она или ...

Уважаемые представители отеля, вы читаете отзывы туристов?! Прилетаем к вам 9 августа ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли посещать бассейны на территории Вашего ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 26-го июля ночью, приблизительно в 3-4 утра, возможно ли ...

Подскажите как осуществляется трансфер где будет находится гид отеля в аэропорту прил ...

Здравствуйте, не увидела информации по поводу сейфа в номере, или на ресепшн. Он воо ...

Добрый день!
Уочните, пожалуйста, у отеля собственный пляж? Гости, не проживающий в ...

Здравствуйте. Не поняла из отзывов есть ли у отеля собственный, бесплатный пляж?

Здравствуйте! Нужны ли справки по COVID при заселении в отель?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день! Неплохо кормят Столовая № 1, Четыре сезона, Столовая "Утро" - все находятся по дороге на пляж. Средний чек на человека - 250-300 рэ
На территории отеля лучше не питаться вообще. Отличные столовые на пляже, например бон аппетит
Обычный ужин/обед в общем ресторане, где проходит завтрак, 300 рублей/чел. Но лучше этого не делать, питание, особенно обед, хуже не бывает. На территории отеля кафе 5-7, но никакое не отличается вкусной едой. Они всегда пустые, кроме вечера «Граф Орлов», он забит, но потому что люди не хотят далеко выходить (от отеля до всего прилично идти), также в ресторане живая музыка, но еда на «3», цены обычного московского кафе.
Добрый день. 300 р было у них питание , шведский стол.
Рядом полно столовых , откройте 2гис и выбирайте куда удобнее дойти . И на территории тоже разные заведения и разные кухни , как ваш бюджет позволит питаться , там и выбирайте. Это же Россия , все как везде , магазины / кафе /столовые и тд
Добрый день! Не советовала бы питаться в отеле. Невкусно и однообразно. По дороге на пляж есть замечательная столовая, цены приемлемые. Работают разные кафешки. Голодными не останетесь
На территории отеля не советую питаться, цены космос, качество как в приостановочных забегаловках 2000-х годов. В Брудершафте и Бон Апетит пузо набьете, но без удоаольствия. В кафе Малина и Бамбук дорого, мало, столы все качаются, дешевая пластиковая посуда.
Если поедет кто в сам Сочи, то там есть кафе Белые ночи, вот там прям эталон недорогого и вкусного питания. Писал в своем отзыве на отель
Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Стоимость обеда/ужина - 300 рублей"
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Стоит 300р - если столовая, но питаться в столовой категорически не рекомендую! Еда отвратительная и ОЧЕНЬ дешевая, лучше на пляже, т.к. в кафе на территории - цены КОСМОС для отеля 3*