Ответ предоставлен сотрудником Службы call-центра отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ- Милена: "Здравствуйте, Виктория! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что все изменения в бронирование вносятся через ТО Библио-глобус. По вопросам доплаты просим обращаться с ним." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый! С детьми в отеле заселяют сразу по прилёту, просите на ресепшен

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заселили ли вас рано утром? Прилетаем 29.11, в отеле будем в 6 утра. С нами 10-ти месячный малыш. Тоже интересует данный вопрос.

Да,заселили сразу всех прилетевших ,отель видимо не заполнен .Просить не пришлось .Совет :берите резиновую обувь и дождевики для прогулок!

Большое спасибо за ответ!

Летом ничего не работало из-за пандемии, ни анимации, ни дискотеки. Платные батуты и рыбалка в фонтане была для детей. Думаю, что сейчас ничего не изменилось.

Ответ предоставлен Службой Бронирования отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации. Вы можете ознакомиться с подробной информацией об отеле на нашем сайте по ссылке: http://www.sochiparkhotel.ru/ ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С подогревом нет
У нас нет пандемии)))

Ответ предоставлен сотрудником Службы call-центра отеля СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ- Милена: "Здравствуйте, Екатерина! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле нет подогреваемого бассейна. Завтраки проходят по системе "шведский стол". Отель в ноябре работает." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте!
В ванной комнате есть фен.

Фен есть во всех номерах.

Уже видим ,что есть. Сегодня заселились ))Ни как не могла дозвониться до рецепшн чтобы спросить.

Фен есть.

Ответ предоставлен Службой Бронирования отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах имеется фен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да

да

Здравствуйте!
На территории есть специальные места для курения.

Курят у корпусов на лавочках.

Курить у них можно везде, где есть урны, но главное не на балконе номера. Именно поэтому чтоб подойти на детсуую площадку или войти в корпус нужно сначала преодолеть "кумар" распространяемый теми кто там курит (а желающие покурить стоят там постоянно). Такой бред!!! Сделайте отдельный корпус для курящих или разрешите людям курить на балконах, чтоб те, кто не курят не попадали постоянно в эти "дымовые завесы". Только по этой причине больше не поеду в данный отель, хотя все остальное в принципе не плохо

Ответ предоставлен сотрудником Александр отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля имеются специальные места для курения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
Мы жили в стандарте. Были банные полотенца, для рук, мыло, гель и шампунь. Замена предусмотрена.

Полотенце -5шт (2 больших, 2 для рук и 1 для ног). Меняют на каждый 4 день.
Выдают только мыло и шапочку.

Ответ предоставлен Службой Бронирования отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется 4 полотенца. Замена предусмотрена. В номер предоставляется шампунь, гель для душа и мыло."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Оператором отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Из аэропорта до отеля едет автобус 135 или 57"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за оперативный ответ!

Здравствуйте!
На территории расположены "Банный городок"и SPA. Все услуги в них платные. Прайс на услуги на сайте Библио-Глобуса.

Ответ предоставлен Службой Бронирования отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы не владеем информацией по данным вопросам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Бронирования отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Трансфер на красную поляну будет предоставляться с декабря."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
В стандарте электрочайник и два стакана с ложками. Маленький холодильник.
На каждом этаже гладильная доска с утюгом.

Ответ предоставлен Службой Бронирования отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник, чайные наборы и холодильник. На этаже есть гладильная доска."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
Работа бассейнов зависит от погодных условий. В прошлом году в первой декаде ноябре два бассейна работали.

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля Сочи Парк Отель:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Бассейны в ноябре не работают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк - Лией:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Данный сайт не относится к нашему отелю. Наш сайт - https://www.bgoperator.ru"
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. К сожалению, данный аквапарк не относится к нашему отелю"
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!
Информации с сайта аквапарка:
С 21 июля в аквапарке доступны открытый и крытый бассейны, а также сауна и хамам. Водные аттракционы временно не работают. Максимально допустимое количество гостей в аквапарке с учетом соблюдения социальной дистанции - 300 человек. Количество шезлонгов ограничено (40 шт).
Режим работы аквапарка: с 09:00 до 21:00.

Отдыхали в середине октября прошлого года (2019) бассейны были открыты ,было жарко.!!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк:
"Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что работа бассейнов зависит от погодных условий"
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center отеля Сочи Парк - Лией:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что справка о ковид при заселении не требуется"
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Если Вы сели на кровать, то это уже будет считаться платной заменой номера. На точно такой же номер замена будет стоить 1500 руб., на 2-х комнатный скорее всего дороже потому что это другая ценовая категория номера и будут ли они в наличии на тот момент Вам надо узнавать на месте.