Здравствуйте!!! Приезжаем в Вам на новый год. Хотели бы узнать, если на праздничный ужин мы принесем свой алкоголь, нам нужно будет,что-то платить?

Уважаемая администрация отеля, читая ответы на вопросы туристов, совсем не понятны условия пользования вашими горками в отеле. На вопрос Светланы от 05.12.2012, вы отвечаете, что горки платные 30$ за человека с 10.00 до 17.00.
На вопрос siROJA77 от 20.12.2012 вы отвечаете, что горки бесплатные. Ответьте нам, пожалуйста, какой ответ "Помощника Tophotels" соответствует действительности в вашем отеле?

Здравствуйте, вынуждены вам писать письмо, т.к. мы заказали и оплатили отдых в вашем отеле на 8 человек в январе, но к сожалению узнали о том, что горки стали платными. У всех тур-операторов нигде не написано, что они платные, при заказе нас уверяли, что горки бесплатные, т.к. с нами едут дети. На сегодняшний день мы хотим отказаться от вашего отеля, т.к. горки платные ((30 $ * 8 чел.) * 9 ночей = 2160 $), а нам это очень важно. Или платные горки - это временно, на новый год. Заранее спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы не платили за рождественский ужин, обычный ужин 24 декабря у нас будет?

Уважаемые коллеги! У нас туристы отдыхали в Вашем отеле с 03.12.2012-14.12.2012. Tovmasyan Trifonova и оставили в камере хранения свои куртки . Как можно решить проблему?

Здравствуйте! Собираемся к Вам на Новый год с 30.12-07.01.13 В PEGAS Touristik нами была сделана заявка №5109198 - номер Superior Room (туристы SOLATOVA ANNA и т.д.). Насколько нам известно,что прибытие в отель утром,а заселении только в 14 часов. Как можно узнать,какой нам номер дадут?

Добрый день!
Еще раз вопрос по аквапарку, вы ответили на мой предыдущий запрос о том, что аквапарк платный, для отдыхающих в этом отеле так же платный?
Судя по информации на вашем официальном сайте, для гостей вашего отеля доступ в аквапарк бесплатный.
Какая информация все же верная для проживающих в вашем отеле?

Добрый день!
С семьей собираемся отдыхать в вашем отеле в середине января 2013г.
1) Будет ли работать аквапарк, подогревается ли вода? Интересует платное ли пользование аквапарком его цена.
2) Есть ли русскоговорящий персонал?
3) Есть ли возможность пользования интернет с ПК или только wi-fi со своим ПК?

Здравствуйте, в номере сейф нуждается в дополнительной оплате?

добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова дли понтона на пляже отеля? Спасибо!

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель на Новогодние праздники. Будет ли предусмотрена какая-нибудь праздничная программа в новогоднюю ночь?

Добрый день, я с компанией друзей и детьми собираюсь посетить Ваш отель с 18 по 25 ноября, в этот период у моей супруги будет день рождения. я понимаю могу рассчитывать на сюрприз от отеля - как это будет происходить и с кем мне в отеле общаться на эту тему? Могу ли я найти букет цветов? Спасибо

Добры день, подскажите, пожалуйста, какое организовано питание для детей до года. Имеются ли на завтрак каши и какие? Какие фрукты в конце ноября? Едем с годовалым ребенком, могут ли ему готовить каши ваши повара индивидуально, по нашей просьбе, если нет в меню каш либо нам брать свои каши и нам смогут предоставить чайник для таких целей? Заранее благодарю.

Меня интересует вопрос. Читая отзывы много замечаний персоналу, часто встречаются нелицеприятные отзывы о ваших барменах работавших на пляже. дак почему вы не решаете данный вопрос?

скажите,в вашем отели выдают халаты

мы с женой 15ноября собираемся к Вам приехать отдыхать. И у нас возник вопрос: Что нужно с собой брать?? Поэтому очень вас просим ответить нам на такой вопрос: Что входит в номер стандарт??(а конкретно фен и утюг есть в номере) .. Заранее оч благодарны!!!:))

Добрый день! Скажите пожалуйста, а мясо каких животных у вас готовят в ресторанах? Есть ли у вас говядина (корова)?

Мне понравился молодой человек на ресейпшене. после обеда он сидит на верху над ресейпшен. естьт ли он в контакте и как его там найти! Пожалуйста помогите*

СКажите пожалуйста, а есть ваша группа в контакте???

Здравствуйте! Скажите, аквапарк расположен на территории отеля? И есть ли площадка для деток?