Добрый день, Мухаммед Гамаль ! Подскажите пожалуйста , что нужно отправить и можно ли попросить что бы номера были рядом. Дело в том что я с мужем летим из Москвы 19.09 от Санмара а 2 тетушки 21.09 от Библио глобус из Нижнего Новгорода.

Многоуважаемый Мухаммед Гамаль!я с дочкой и внучкой приезжаю к вам 18 июля рейс поздний, подскажите пожалуйста нас накормят ? И огромная просьба номер хороший дочка не очень хорошо ходит ноги болят ей 9 лет , спасибо огромное за понимание. ВЕРА

Добрый вечер, Мухаммед Гамаль! Прилетаем к Вам в отель с 16.07 по 26.07 семьей 2 взрослых и ребенок 10 лет. Можно ли, по возможности, забронировать для нас номер не далеко от рецепции, улучшенный или фемели рум, с хорошим интернетом и не совсем древним ремонтом, тихий и не на первом этаже. Прилетаем рано утром. Заранее благодарю за обратную связь. P.s. Volha Luzgina

Уважаемый Мухаммед Гамаль, Добрый день! Меня зовут Пешина Мария, Мы в отель приедем 11.07.2025 рано утром. Очень прошу Вас рассмотреть возможность заселения нас с сыном в хороший номер с горячей водой. Очень печально, что 50% отзывы с негативом об антисанитарии, нам даже страшно ехать. Поэтому и пишу вам о возможности зарезервировать нам хороший номер, очень хочется отпуск провести позитивно!!! Заранее Вам ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!!!

Многоуважаемый Мухаммед Гамаль!
Прилетам в вашем отель 22.07.2025 семьей 2 взрослых и 3 детей ( 18 лет, 13 и 10 лет).
Очень прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер,с 3 кроватями (так как дети разнополые), либо в 2 рядом расположенных стандарта - один с 3 кроватями пожалуйста.
Очень надеемся на понимание с вашей стороны и отличный отдых.
Заранее спасибо за ответ!
Привезем Вам гостинцы)
Очень ждем ответ.
До скорой встречи!!!

Dear Muhammad Gamal!
My name is Yulia Kugotova and I would like to inform you that we are planning to come to your hotel on 12th July and stay until 26th July. We will be 3 adults and 2 children.I kindly ask you to consider our request for a family room in a quiet room with 3 beds (as our children are of different genders) and good Wi-Fi quality.
We would appreciate it if you could reserve a good room for us, as we would like to enjoy a comfortable stay at your hotel. In return, we will provide positive reviews about your hotel on all major Russian websites.
Thank you in advance for your assistance. We look forward to our visit!



Уважаемый Мухаммед Гамаль!
Меня зовут Юлия Куготова, и я хотела бы сообщить вам, что мы планируем приехать к вам в отель 12 июля и останемся до 26 июля. Нас будет 3 взрослых и двое детей.Очень прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер,с 3 кроватями и с хорошим качеством wi-fi.
Мы были бы признательны, если бы вы могли зарезервировать для нас хороший номер, так как мы хотели бы насладиться комфортным пребыванием в Вашем отеле. Со своей стороны гарантируем Вам хорошие отзывы о Вашем отеле на всех известных российских сайтах.
Заранее благодарю вас за помощь. Ждем с нетерпением нашего визита!

Многоуважаемый Мухаммед Гамаль!
Прилетам в вашем отель 09.08.25 семьей 2 взрослых и 2детей (7 и 11лет).
Очень прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер,с 3 кроватями (так как дети разнополые) и с хорошим качеством wi-fi.
Еще 14 числа у нас годовщина свадьбы,предоставляется ли возможность отпраздновать и комплимент от отеля в честь праздника?
Заранее спасибо за ответ!
Привезем Вам гостинцы)
Сопроводительное письмо будет.
До скорой встречи!!!

Здравствуйте ! Подскажите Одевают ли браслеты до заселения ? Так как прилетаем рано. И можно ли пользоваться ресторанами и барами после освобождения номера , так как вылетаем поздно ?

Уважаемый Мухаммед Гамаль! Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 07.07.25 по 17.07.25 в количестве 3 взрослых и 1 ребенок 13 лет. Прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер с хорошим качеством wi-fi. Заранее благодарен.

Доброе утро! С 26 июля по 5 августа планируем 2 семьи (3 взрослых и 3 ребенка) посетить ваш отель. Прибудем с сопроводительным письмом от Tophotels. Хотелось бы получить 2 хороших номера рядом с качественным Wifi и без комаров. Перелет будет долгий (8 часов) хотелось, что бы заселили немного пораньше. Мы приедем в отель утром. Заранее огромное спасибо!

Доброе утро! С 5 по 15 июля планируем с семьей (2 взрослых и 1 ребенок) посетить ваш отель. Прибудем с сопроводительным письмом от Tophotels. Хотелось бы получить хороший тихий номер, с качественным Wifi и без комаров. Заранее спасибо.

Здравствуйте, мы с семьёй будем у вас отдыхать с 24-го июля в Family room. Читала, что есть уже отремонтированые номера, хотелось бы попасть в лучший вариант номера, тихий и повыше этажом.
У нас прилёт поздний после 22:00, возможно ли нас накормить ужином? так как после долгого перелета дети будут голодными.
Спасибо заранее

Здравствуйте ! Подскажите приезжаем в сентябре , в это время сильные отливы , ветра. По отзывам что море закрыто до обеда , так ли это ? Или море закрыто бухтой ?

Здравствуйте! По приезде до заселения могут ли гости пользоваться инфраструктурой отеля, ресторанами?

Добрый день, приезжаем в отель 1.07,2025 забронировано 2 номера, возможно заселение в номера с двумя раздельными кроватями ?

Здравствуйте! Сколько бассейнов подогревается в декабре и работают ли в декабре горки?

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какие средства личной гигиены есть в номере - шампунь, мыло, зубная щётка?

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 19.06.25 по 29.06.25. Нас 2 взрослых и двое детей 9 и 14 лет. Перелет будет долгий (8 часов) хотелось что бы заселили немного пораньше. Мы приедем в отель около 8 часов утра.
Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, летим к вам 23 июня по 4 июля. 4 взрослых и 3 ребёнка (8, 10 и 13 лет) бронировали 2 номера, на Kutkina Irina и Tinin Viktor, можно ли номера с видом на бассейн и повыше) У нас два день рождения будут у вас 24.06 и 25.06. Будем признательны за помощь

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая защита от акул предпринимается в отеле?