Questions and answers
All questions - 720
Dear Muhammad Gamal!
My name is Yulia Kugotova and I would like to inform you that we are planning to come to your hotel on 12th July and stay until 26th July. We will be 3 adults and 2 children.I kindly ask you to consider our request for a family room in a quiet room with 3 beds (as our children are of different genders) and good Wi-Fi quality.
We would appreciate it if you could reserve a good room for us, as we would like to enjoy a comfortable stay at your hotel. In return, we will provide positive reviews about your hotel on all major Russian websites.
Thank you in advance for your assistance. We look forward to our visit!
Уважаемый Мухаммед Гамаль!
Меня зовут Юлия Куготова, и я хотела бы сообщить вам, что мы планируем приехать к вам в отель 12 июля и останемся до 26 июля. Нас будет 3 взрослых и двое детей.Очень прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер,с 3 кроватями и с хорошим качеством wi-fi.
Мы были бы признательны, если бы вы могли зарезервировать для нас хороший номер, так как мы хотели бы насладиться комфортным пребыванием в Вашем отеле. Со своей стороны гарантируем Вам хорошие отзывы о Вашем отеле на всех известных российских сайтах.
Заранее благодарю вас за помощь. Ждем с нетерпением нашего визита!
Многоуважаемый Мухаммед Гамаль!
Прилетам в вашем отель 09.08.25 семьей 2 взрослых и 2детей (7 и 11лет).
Очень прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер,с 3 кроватями (так как дети разнополые) и с хорошим качеством wi-fi.
Еще 14 числа у нас годовщина свадьбы,предоставляется ли возможность отпраздновать и комплимент от отеля в честь праздника?
Заранее спасибо за ответ!
Привезем Вам гостинцы)
Сопроводительное письмо будет.
До скорой встречи!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ! Подскажите Одевают ли браслеты до заселения ? Так как прилетаем рано. И можно ли пользоваться ресторанами и барами после освобождения номера , так как вылетаем поздно ?
Уважаемый Мухаммед Гамаль! Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 07.07.25 по 17.07.25 в количестве 3 взрослых и 1 ребенок 13 лет. Прошу Вас рассмотреть возможность заселения в family room в тихий номер с хорошим качеством wi-fi. Заранее благодарен.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро! С 26 июля по 5 августа планируем 2 семьи (3 взрослых и 3 ребенка) посетить ваш отель. Прибудем с сопроводительным письмом от Tophotels. Хотелось бы получить 2 хороших номера рядом с качественным Wifi и без комаров. Перелет будет долгий (8 часов) хотелось, что бы заселили немного пораньше. Мы приедем в отель утром. Заранее огромное спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро! С 5 по 15 июля планируем с семьей (2 взрослых и 1 ребенок) посетить ваш отель. Прибудем с сопроводительным письмом от Tophotels. Хотелось бы получить хороший тихий номер, с качественным Wifi и без комаров. Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, мы с семьёй будем у вас отдыхать с 24-го июля в Family room. Читала, что есть уже отремонтированые номера, хотелось бы попасть в лучший вариант номера, тихий и повыше этажом.
У нас прилёт поздний после 22:00, возможно ли нас накормить ужином? так как после долгого перелета дети будут голодными.
Спасибо заранее

Dear Svetlana,
Warm Greetings From Parrotel Aqua Park Resort.
Kindly noted that we will do our best to make your reservation great and comfortable.
For nay further assistance, please do not be hesitate to contact us.
Mahmoud Hassanin
Front Desk manager
WhatsApp:+201270395962
Здравствуйте ! Подскажите приезжаем в сентябре , в это время сильные отливы , ветра. По отзывам что море закрыто до обеда , так ли это ? Или море закрыто бухтой ?

Dear Vadim,
Warm Greetings from Parrotel Aqua Park Resort.
Kindly noted that September still in summer and the sea closed according to wind.
Thanks
Здравствуйте! По приезде до заселения могут ли гости пользоваться инфраструктурой отеля, ресторанами?
Добрый день, приезжаем в отель 1.07,2025 забронировано 2 номера, возможно заселение в номера с двумя раздельными кроватями ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Сколько бассейнов подогревается в декабре и работают ли в декабре горки?

Dear Daria,
Warm Greetings from Parrotel Aqua Park Resort.
Kindly noted that we have 2 swimming pool heated in December, and all slides works.
For any further assistance, please do not be hesitate to contact us.
Mahmoud Hassanin
Front Desk Manager
WhatsApp:+201270395962
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какие средства личной гигиены есть в номере - шампунь, мыло, зубная щётка?
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 19.06.25 по 29.06.25. Нас 2 взрослых и двое детей 9 и 14 лет. Перелет будет долгий (8 часов) хотелось что бы заселили немного пораньше. Мы приедем в отель около 8 часов утра.
Заранее огромное спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, летим к вам 23 июня по 4 июля. 4 взрослых и 3 ребёнка (8, 10 и 13 лет) бронировали 2 номера, на Kutkina Irina и Tinin Viktor, можно ли номера с видом на бассейн и повыше) У нас два день рождения будут у вас 24.06 и 25.06. Будем признательны за помощь

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая защита от акул предпринимается в отеле?

были с 21.05.25 по 26.05,25 2,5-3 метровая акула плавала около купающихся, все обошлось паники сильной не было все успешно вылезли, но честно был в шоке тк в это время купалась подруга и акула проплыла рядом с ней чуть задела плавником ногу.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах гель для душа ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Еду к Вам в отель с 28 июня. Бронь до 9 июля. Еду с дочкой 13 лет. Очень переживаю за размещение. Хочется номер с видом на бассейн) и повыше.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам c сыном 24.06.2025. Бронь на Zubkova Sofya and Zubkov Artem. Хотелось бы получить хороший номер с хорошим вай фай, подальше от шума и с раздельными кроватями. 25.06.2025 у меня будет день рождение, надеюсь в честь моего праздника вы учтете мое пожелание. Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 25 июня по 2 июля, приезжаем с подругой и её сыном 13 лет, очень хотели бы номер с тремя раздельными кроватями. Ещё с нами едут друзья, один из друзей будет отмечать день рождение 27 июня, будем благодарны за поздравление.Спасибо.
Здравствуйте! Едем к вам с 11.06.2025 по 21.06.2025. 18.06.2025 будем отмечать годовщину свадьбы. Есть ли возможность ее отметить? Каким образом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мохамед, большое спасибо за быстрый ответ! Очень ждем встречи!

Dear Muhammad Gamal!
My name is Yulia Kugotova and I would like to inform you that ...

Многоуважаемый Мухаммед Гамаль!
Прилетам в вашем отель 09.08.25 семьей 2 взрослых ...

Здравствуйте ! Подскажите Одевают ли браслеты до заселения ? Так как прилетаем рано. ...

Уважаемый Мухаммед Гамаль! Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 07.07.25 по 17.0 ...

Доброе утро! С 26 июля по 5 августа планируем 2 семьи (3 взрослых и 3 ребенка) посети ...

Доброе утро! С 5 по 15 июля планируем с семьей (2 взрослых и 1 ребенок) посетить ваш ...

Здравствуйте, мы с семьёй будем у вас отдыхать с 24-го июля в Family room. Читала, чт ...

Здравствуйте ! Подскажите приезжаем в сентябре , в это время сильные отливы , ветра. ...

Здравствуйте! По приезде до заселения могут ли гости пользоваться инфраструктурой оте ...

Добрый день, приезжаем в отель 1.07,2025 забронировано 2 номера, возможно заселение в ...

Здравствуйте! Сколько бассейнов подогревается в декабре и работают ли в декабре горки ...
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какие средства личной гигиены есть в номере - шамп ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 19.06.25 по 29.06.25. Нас 2 взрослых и д ...

Здравствуйте, летим к вам 23 июня по 4 июля. 4 взрослых и 3 ребёнка (8, 10 и 13 лет) ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая защита от акул предпринимается в отеле?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах гель для душа ?

Здравствуйте! Еду к Вам в отель с 28 июня. Бронь до 9 июля. Еду с дочкой 13 лет. Оче ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам c сыном 24.06.2025. Бронь на Zubkova Sofya and Zubkov A ...

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 25 июня по 2 июля, приезжаем с подругой ...

Здравствуйте! Едем к вам с 11.06.2025 по 21.06.2025. 18.06.2025 будем отмечать годовщ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.