Questions and answers
All questions - 686
Добрый день! Прилетаем к вам снова 3 июля поздно вечером. Семья 2 взрослых и двое детей (15 и 7 лет) очень просим хороший номер на втором этаже с дополнительной кроватью, если не будет спальных мест на четверых. Ребенок 7 лет боится всех жуков и "страшно" орёт. Будем благодарны за понимание и содействие.
С уважение, ваши туристы Оксана и Александр.
Здравствуйте,Самир! Прилетаем 28 июня в ваш отель хотели попросить приготовить хороший номер без комаров и муравьев,с видом на бассейн и не первый этаж.Писали Вам вчера на электронную почту и Свяжитесь пожалуйста с нами.

Уважаемая Алена,
Мы с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем Parrotel Aqua Park Sharm El-Sheikh,
Мы подтверждаем ваш запрос на номер на втором этаже с хорошим расположением.
с видом на бассейн.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш курорт для Вашего пребывания.
Добрый день. Подскажите, если мы проживаем не в вашем отеле, хотим придти к вам в аквапарк- сколько это будет стоить?

16$ с человека

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли какие то привилегии у повторно прибывающих к вам на отдых? Больше вопрос номера стоит. Хотелось бы получше заселиться.
Остальное нам всё понравилось! Рекомендуем друзьям. Были в прошлом году, решили вернуться снова к вам. Прилетаем во вторник, втроём
И ещё вопрос. Что кроме шоколада Аленки и чаевых радует местных жителей,в знак благодарности?)

Уважаемая Юлия,
Мы с нетерпением ждем вашего пребывания у нас.
Мы обязательно дадим вам улучшенный номер чтобы хорошо отдохнуть у нас
Но нам нужно отправить нам данные вашего бронирования,Еще раз благодарим Вас за то, что Вы выбрали нас для Вашего пребывания .
Здравствуйте! Подскажите до какого числа или месяца будет проходить реконструкция отеля и что планируете еще обновить ?

Уважаемая Алена!
мы закончили все строительные работы в отеле, и никаких строительных планов на ближайшие месяцы.
Спасибо, что обратились к нам.
Добрый день. Летим в отель в начале июня.
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с вай фаем?

Вай-фай работает в холле, в номерах (у нас был номер фэмили 2 комнатный, в нём свой роутер), у бассейнов неуверенный прием (у обезьяны пропадает).
на пляже пользовалась вай-фаем старшего отеля (бич ресорт)
вай-фай без пароля.
Вечером может быть с перебоями
вацап аудиозвонки тянул нормально, в отличие от купленной симки (она нужна для экскурсий и поездок по городу, если надумаете, мы с такси связывались)

Добрый день,вай фай есть на рецепшен и в лобби, но наш корпус был за корпусом где как-раз эти зоны,у нас ловил и в номере.

WiFi ловит на большей части территории отеля, у нас в номере стояла точка доступа
Здравствуйте! Думаем взять тур в данный отель. Во время путешествия ребенку 6 лет исполняется. Расскажите, пожалуйста, что платное и бесплатное можно организовать будет для ребенка в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Туристы которые сейчас отдыхают в вашем отеле пишут что аквапарк закрывается на реконструкцию. Когда горки заработают вновь? Горки были нашим главным критерием при выборе! Вы же должны были знать о ремонтных работах заранее, почему не предупредили туристов которые едут к вам с детьми именно из-за горок?!

добрый день, пожалуйста, примите к сведению, что у нас есть только один бассейн (детский бассейн) в аквапарке, который находится на реконструкции, и весь аквапарк работает в обычном режиме, все ремонтные работы будут завершены в течение 14 дней
Здравствуйте. Ранее вы мне ответили на мой вопрос про номер и попросили предоставить номер ваучера. А куда вам его переслать? Или предоставить по приезду в отель?

здравствуйте, вы можете отправить свой ваучер на мой номер WhatsApp +201062526301
Спасибо
Здравствуйте, нам изменили время вылета -прилета, приедем в отель утром к 9 утра 14.05.24 очень просим заселить нас пораньше! Нас семья 4 человека и два ваучера на два номера. Очень просим номера на втором этаже у бассейна, если можно пожалуйста и просим заселить нас пораньше. Бронь на Milevskaia Mariia, Milevskii Andrei. и. Milevskaya Natalia, Milevskii Mikhail

Доброе утро, Наталья, благодарим вас за то, что вы выбрали аквапарк parrotlet aqua park в качестве места вашего назначения, что касается возможности раннего заезда, то это будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле, не могли бы вы предоставить нам оба ваучера
, чтобы мы могли оформить ваш запрос.
с уважением
Гамаль
директор Ресепшен
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха, приезжаем завтра 11 мая 2024, две семьи по трое детей в каждой) ( Mizhevich, Pastushkova). Приезжаем поздно вечером, хотелось бы получить хороший номер и поздний ужин . Будем очень признательны, если у вас получится помочь нам в этих вопросах. Ждём с нетерпением прибытия в ваш отель, мы в нем впервые и надеюсь впечатления будут самые лучшие)

Добрый день ANNA, благодарим вас за то, что вы выбрали аквапарк parrotel в качестве места своего назначения, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, и желаем вам счастливого отдыха
с уважением
Мохаммед Гамаль
директор Ресепшен
Добрый день! Прилетаем к вам 20.05 в количестве 4 человек (Moroshkina) С нами маленькие дети,первый раз в Египте, хотели бы отдохнуть на отлично. Но начитались негативных отзывов о номерах. Простм вас заселить нас с маленькими детьми в хороший номер))

Добрый день, Татьяна, спасибо, что выбрали аквапарк parrotlet в качестве места своего назначения, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым, мы с нетерпением ждем скорой встречи с вами в вашем втором доме.
с уважением
Мохаммед Гамаль
директор Ресепшен
Здравствуйте ☺️☺️☺️прилетаем в ваш отель 20.05.2024. Первый раз в Египте с ребёнком, начитавшись отзывов о том в какие ужасные номера заселяют, если ты не доплатишь на рецепшене, решили вам написать))) очень хочется комфортно отдохнуть и получить хороший номер с балконом, где все работает и есть горячая вода. Выбирали ваш отель, так как есть аквапарк, ребёнок не когда не был за границей и хочется показать ей всю красоту отдыха в хорошем отеле)))
Нас будет 2+1. Zhadenova Elizaveta, Zhadenov Vladimir и дочь Zhadenova Angelina.
Ещё вопрос дают ли мороженое , во сколько и где?
Очень надеюсь, что вы увидите мое письмо и отдых у нас будет на 5🥰🥰🥰

Добрый день, благодарим вас за то, что выбрали аквапарк parrotlet Aqua park в качестве места вашего назначения, будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваш отдых незабываемым, предоставим вам хороший номер в качестве одного из наших постоянных гостей, просто предоставьте нам номер ваучера, чтобы оформить ваш запрос
с уважением.
мохаммед Гамаль

мороженое, точнее фруктовый лед, готовят в барах у аквапарка и бассейна, по времени (в разное время), можно подойти и спросить. 2 вида+микс.
так было конец апреля-начало мая 2024
Здравствуйте. А в Parrotel Aquapark чтобы попасть из Parrotel Lagoon нужно платить? Если да, то сколько?

добрый день, любезно сообщаем, что в лагуне Пэрротлет есть свой собственный аквапарк, если вам нужно посетить наш аквапарк, то за дополнительную плату в размере 20$
Здравствуйте. Будем в вашем отеле 20.05.2024 примерно в 19.30. Kazeev Mikhail, Kazeeva Olga, Kazeev Lev. Очень надеемся на хороший номер без доплат. С нас хороший видеообзор вашего прекрасного отеля.

добрый день, будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваш отдых незабываемым, предоставим вам хороший номер, просто предоставьте нам свой ваучер на проживание в отеле.
с наилучшими пожеланиями
Мохаммед Гамаль
Здравствуйте Samir! Очень рады опять отдыхать в Египте! Прилетаем к Вам 14 мая в районе обеда. Нас семья 4 человека (двое деток) и мы забронировали два номера! Можно пожалуйста очень попросить два номера рядом, чтоб мы были рядышком! Очень прошу - обязательно рядом! Очень детки хотят рядом с бассейном) Будем ждать очень от Вас обратной связи ! Бронь на Milevskii Andrei, Milevskaia Natalia, Milevskii Mikhail, Milevskaia Mariia. Благодарю от всей души!

добрый день, Натайла, будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваш отдых незабываемым, предоставим вам хорошие номера рядом друг с другом, просто предоставьте нам свой ваучер на проживание в отеле на оба номера.
с наилучшими пожеланиями
Мохаммед Гамаль
ДиректорРесепшен
Здравствуйте ☺️☺️☺️прилетаем в ваш отель 20.05.2024. Первый раз в Египте с ребёнком, начитавшись отзывов о том в какие ужасные номера заселяют, если ты не доплатишь на рецепшене, решили вам написать))) очень хочется комфортно отдохнуть и получить хороший номер с балконом, где все работает и есть горячая вода. Выбирали ваш отель, так как есть аквапарк, ребёнок не когда не был за границей и хочется показать ей всю красоту отдыха в хорошем отеле)))
Нас будет 2+1. Zhadenova Elizaveta, Zhadenov Vladimir и дочь Zhadenova Angelina.
Ещё вопрос дают ли мороженое , во сколько и где именно?
Очень надеюсь, что вы увидите мое письмо и отдых у нас будет на 5🥰🥰🥰

Мы ничего не доплачивали, сами положили 10$ в паспорт при заселении. Дали вполне нормальный и чистый номер, хотя и без реновации. Все работало - кондиционер, горячая вода, исправная сантехника.
Отдыхом остались довольны!
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха, приезжаем 11 мая 2024, две семьи по трое детей в каждой) ( Mizhevich, Pastushkova). Приезжаем поздно вечером, хотелось бы получить хороший номер и поздний ужин. Читала, что надо обращаться с данными вопросами к вам, вы очень хороший управляющий и все вопросы решаете на высшем уровне). Будем очень признательны, если у вас получится помочь нам в этих вопросах. Ждём с нетерпением прибытия в ваш отель, мы в нем впервые и надеюсь впечатления будут самые лучшие)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем семьей к вам 13.05.2024 . В египте не первый раз, так как Шарм-Эль-Шейх мы очень любим).Хотели бы получить хороший номер). А то, что то начитались гневных отзывов и немного стало страшно(. А нам хотелось бы вернуться к вам еще и в ноябре))). Бронь на Kopeikina Elena, Kopeikin Rostislav, Kopeikin Roman. Еще такие вопросы: дают ли детям мороженое, ели да, то где и когда? Надо ли предоставлять на ресепшене письмо от tophotels? Спасибо заранее)))).

Уважаемая Елена!
Спасибо, что выбрали наш Parrotel Aqua Park для вашего пребывания
Пока мы сожалеем о последних отзывах,Поэтому мы предоставим вам улучшенный номер в хорошем месте, чтобы оправдать ваши ожидания.
Мы подаем мороженое 2 часа в день с 13:00 до 15:00.
Для получения любой помощи, которая вам понадобится во время вашего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Samir Elkassas.
Tel: +201000539352
Email : samir.elkassas@parrotelresorts.com
Здравствуйте Samir! Прилетаем к Вам 18 мая поздно вечером и вылетаем тоже поздно. В связи с этим есть несколько вопросов! Можно ли попросить поздний ужин по приезду? И при выезде с отеля воспользоваться услугой позднее выселение.?!?!. И ещё одна просьба по поводу номера.Я на инвалидности по опорно двигательному аппарату, поэтому хотели бы попросить хороший номер( на Ваше усмотрение) 😉. А то начитались отзывов про выманивающих деньги администраторов на ресепшене. Как то не весело😒Ну будем надеяться, что с нами этого не произойдет и ждать от Вас обратной связи и решение проблем( если таковые возникнут) . Бронь на Mitiugin Igor, Mitiugina Elena, Mitiugin Matvei, Mitiugin Gordei.

Уважаемая Елена!
Мы с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем Parrotel Aqua Park
Мы рады подтвердить поздний ужин по прибытии и бесплатный поздний выезд при выезде до 16:00, кроме того, хороший номер на первом этаже рядом с бассейном.
Нам очень жаль слышать это на ресепшн, но мы будем реагировать корректно и строго с нашей командой, чтобы предотвратить эту ситуацию.
Для любой помощи во время вашего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Samir Elkassas.
Tel :+201000539352.
Email : samir.elkassas@parrotelresorts.com

Добрый день! Прилетаем к вам снова 3 июля поздно вечером. Семья 2 взрослых и двое дет ...

Здравствуйте,Самир! Прилетаем 28 июня в ваш отель хотели попросить приготовить хороши ...

Добрый день. Подскажите, если мы проживаем не в вашем отеле, хотим придти к вам в акв ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли какие то привилегии у повторно прибывающ ...

Здравствуйте! Подскажите до какого числа или месяца будет проходить реконструкция оте ...

Добрый день. Летим в отель в начале июня.
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с ...

Здравствуйте! Думаем взять тур в данный отель. Во время путешествия ребенку 6 лет исп ...

Здравствуйте! Туристы которые сейчас отдыхают в вашем отеле пишут что аквапарк закрыв ...

Здравствуйте. Ранее вы мне ответили на мой вопрос про номер и попросили предоставить ...

Здравствуйте, нам изменили время вылета -прилета, приедем в отель утром к 9 утра 14.0 ...

Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха, приезжаем завтра 11 мая 2024, две семьи п ...

Добрый день! Прилетаем к вам 20.05 в количестве 4 человек (Moroshkina) С нами маленьк ...

Здравствуйте ☺️☺️☺️прилетаем в ваш отель 20.05 ...

Здравствуйте. А в Parrotel Aquapark чтобы попасть из Parrotel Lagoon нужно платить? Е ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле 20.05.2024 примерно в 19.30. Kazeev Mikhail, Kazeev ...

Здравствуйте Samir! Очень рады опять отдыхать в Египте! Прилетаем к Вам 14 мая в райо ...

Здравствуйте ☺️☺️☺️прилетаем в ваш отель 20.05 ...

Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха, приезжаем 11 мая 2024, две семьи по трое ...

Здравствуйте, прилетаем семьей к вам 13.05.2024 . В египте не первый раз, так как Ш ...

Здравствуйте Samir! Прилетаем к Вам 18 мая поздно вечером и вылетаем тоже поздно. В ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемая Оксана,
Спасибо, что выбрали наш Parrotel Aqua Park Resort для вашего пребывания
Мы рады предоставить Вам улучшенный номер повышенной комфортности с видом на бассейн.
Поэтому, пожалуйста, пришлите нам номер вашего бронирования.
Samir Elkassas.
Tel : +201000539352.
Email : samir.elkassas@parrotelresorts.com