Здравтвуйте! Прилетаем в ваш отель 6го декабря. Забронировали номер супериор. Но как оказалось в номерах данной категории нет балкона. Для нас это катастрофа! Наш тур.агент отправил вам запрос на повышение категории номера, но у вас это, к сожалению, невозможно. Будем очень вам благодарны, если вы всё же найдёте возможность поселить нас в номер с балконом! И на официальном сайте вашего отеля следует прописать информацию об отсутствии балкона в номерах данной категории.

Добрый день! приезжаем в Ваш отель в начале декабря, подскажите, пожалуйста, сколько стоит хамам? и можно ли его посещать с ребенком (4 года). Где можно посмотреть цены на СПА услуги? Какая температура воды в бассейне?

Спасибо

Добрый день, забронировали номер Superior Room 2взрослых и ребенок, с 10декабря Polipova Alina..Возможно ли предоставить номер с балконом? Хотелось бы сушить детские вещи.

Подскажите пожалуйста, ближайший торговый центр от отеля какой? и ходят ли бесплатный трансфер до торговых центров, от Отеля.
И еще вопрос.
У нас забронирован Люкс 76 кв, Можно ли предоставить вид на море? Или это за доп плату только?

Подскажите пожалуйста, если у нас питание HB, поменять можно на Завтрак- обед? вместо ужина?

Добрый день, подскажите пожалуйста. Если мы взяли номер люкс 76 кв, сколько будет доплата в сутки,за номер выше категории, который идет с двумя спальнями?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на карте Visa сумма для депозита может быть в рублевом эквиваленте или только в долларах? Спасибо.

Предоставляется ли бесплатный индивидуальный трансфер от отеля для гостей с инфантом?

Добрый день! Забронирован номер по системе al с 12 по 19 декабря. Интересует информация по депозиту- нужно обязательно вносить за депозит наличные или можно иметь средства на карте Viza? Спасибо.

В описании отеля до аэропорта 20-40 км, а карты выдают больше 100 км. Сколько в итоге км до аэропорта Al Maktoum International DWC?

Подскажите, пожалуйста, исходя из ответов ниже - депозит 500 дирхам независимо от количества ночей? Было вроде 20 дирхам за ночь? Сколько будет составлять депозит за 11 дней пребывания?

Здравствуйте!
Едем к вам отдыхать 5-13 декабря по системе All. Буду в конце 6го месяца беременности. Можно ли в моем случае заменить напитки Pepsi, Sprite на свежевыжатые соки?

Подскажите еще цену депозита за 7 дней проживания за один номер. Спасибо.

Добрый день. Подскажите если депозит оплачивается долларами, возвращается тоже ими или в местной валюте?

Подскажите, пожалуйста, принимается ли новая платежная система Мир (наравне с визой и Мастеркард)?

добрый день! собираемся в Ваш отель 10 января, можно узнать погоду воды и воздуха, сезон или лучше выбрать другое время?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Вашем отеле пользование теннисным кортом платное или нет?

Подскажите что такое туристический сбор?первый раз об этом слышу??7

Добрый день, едем в ваш отель с семьей и друзьями в декабре 2017 г. по системе все включено. Подскажите, нужно ли будет доплачивать за напитки на ужин, как пишут туристы? Спасибо)

Подскажите, пожалуйста, нужно ли будет доплатить и сколько за поздний выезд, т.к. рейс в 22:30