Questions and answers
All questions - 301
Здравствуйте, интересует что будет работать в середине апреля! И бар на пляже будет ли работать?
Добрый вечер! Хотим посетить ваш отель в апреле 2019.В вашем отеле есть крытый бассейн? Не можем найти информацию.
Добрый день! Подскажите пожалуйста чем отличаются номер стандарт супериор от номера Делюкс супериор и в каких корпусах данные номера находятся и на каких этажах располагаются?
Подскажите, пожалуйста, что относительно курения на территории отеля? В особенности интересует - зона возле бассейна и пляж.
Здравствуйте,
хотим забронировать Standard Superior Room на июнь 2019 года и в связи с этим хотели бы узнать правила проживания детей возрастом 3 и 5 лет. Нужно ли за них платить отдельно или проживание для них бесплатно?

Проживание детей в отеле оплачивается стоимость отдельно за детей платить не надо, все учитывается в общей стоимости путевки.
Здравствуйте, подскажите если я зарезервирую два номера lagoon стандарт и лагун улучшенный возможно физически чтобы они были рядом? ( Мы едем двое взрослых и 4 детей поэтому хотелось бы быть рядом )
Пока жду ответа на свой первый вопрос, еще один вдогонку). Подскажите, есть ли возможность в отеле взять на прокат детскую коляску трость?

Здравствуйте, отель бесплатно предоставляет коляску, но нужно оставить залог
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в барах, ресторанах отеля импортные вина (платно\бесплатно)и если да, то могу ли я ознакомиться с винной картой? Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, в каких корпусах располагаются номера для людей с ограниченными физическими возможностями?

Здравствуйте,Честно говоря не в курсе
Добрый день.
Скажите будет ли в сезоне 2019 летом работать днем а ля карт по меню (7/21 Базилико Кафе бистро) ? А то я нашла в интернете концепцию на лето 2019 и там такой а-ля карт не заявлен. Так же в концепции написано, что теперь все рестораны а-ля карт вечерние платные. Это правда? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, когда мы отдыхали в эьом отеле, 1 раз ресторан посещали бесплатно, следующее помещение платно
Здравствуйте. Планируем отдыхать в вашем отеле с семьей в начале июня. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь. Заранее спасибо. Адрес почты: marieta04@mail.ru
Здравствуйте! Хотим приехать к вам в конце апреля. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк, ночной клуб, детский клуб и будет ли подогрев бассейнов? Были у вас в августе 2018, всё шикарно. Хотим только к вам.
Добрый день! Планируем в начале июня приехать к Вам на отдых.Хотим отпраздновать в этот период день рождения жены.Подскажите,что Вы можете предложить по организации мероприятия (романтический ужин и т.д.).Почта al.sedryuk@i.ua

Уважаемый Александр,
Прежде всего благодарим Вас за выбор отеля Sherwood Exclusive Kemer.
В честь Дня Рождения отель поздравит Вас бутылкой вина и корзиной фруктов.
Для этого, Вам необходимо оставить заявку в разделе "Программа лояльности"
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, есть ли клуб для подростков?
Хотим приехать с сыном 13 лет, какие активности для тинейджеров ?
Спасибо

Здравствуйте, Наталья. Для подростков клуба по аналогии с малышами нет. Но анимация трудится не покладая рук (дартс, лук, футбол, водные игры ит. д.), так что скучать не будет Ваш подросток.

Клуба как такового нет но активностей полно.Были в мае 2018.Сын в восторге был.Ему 13.

Добрый день Уважаемая Наталья,
Благодорим за интерес проявленный отелю Sherwood Exclusive Kemer.
В отеле имеется клуб для юниоров (13-17 лет) где проводятся различные игры и развлекательные программы.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels.
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в июне 2019. Едем с мамой 72 года. Нужен номер в дали от суеты и шума, чтобы рядом не было дороги. Подскажите пожалуйста можно ли этот вопрос решить с туроператора, и если да, то какую кадигорию надо выбрать? Или это возможно решить только по приезду в отель?

Уважаемая Елена,
Благодорим за интерес проявленный к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Вы можете выбрать любую категорию номера в бунгало так как корпуса распологаются в тихом и спокойном окружении зелени ( корпус F-стандарты) . Так же имеются корпуса с бассейнами, которые тоже достаточно удалены от дневной и вечерней анимации( корпус B,C,D,G ).
Единственное,в домах бунгало нет лифта , если Вам с Мамой сложно будет подниматься по ступенькам выбирайте первые этажи.(При бронировании укажите в заметки через туроператора)
Надеемся наш ответ был Вам полезен.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels.

Здравствуйте. Скажу из личного опыта и наблюдения, что в корпусах находящихся в левой части (особенно "Е") вечером слышно музыку от соседнего отеля (примерно до 00 час играла каждый день). Днем тишина. А так отель очень хороший.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в мае 2019 года. Туроператоры предлагают категорию номеров Superior Room, однако на сайте отеля номеров указанной категории я не нашла. В чем разница между Superior Room и Standart Room? В каких корпусах располагаются данные категории номеров (хотелось бы посмотреть их на карте)? Заранее спасибо!

Добрый день Уважаемая Евгения,
Благодорим за интерес проявленный к отелю Sherwood Exclusive Kemer
Разница между Standart Room и Superior Room состоит в размещении.
Standart Room 29 кв.м - 1 двуспальная кровать и 1 софа( макс. разм.2 взр+1 реб. или 3 взр). распологаются в корпусе '' F ''
Superior Room 35 кв.м - 1 двуспальная кровать + 1 односпальная кровать и софа. (макс.3 взр+1 реб.) распологаются в корпусе ''A''
В прикрепленном файле имеется карта отеля. Надеемся наш ответ был Вам полезен.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels.
Добрый день.
Когда на сайте отеля можно посмотреть цены на июнь 2019 года?

Добрый день, Елена
Прежде всего благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Цены на сайте отеля появятся в ближайшее время (до 15 ноября).
С уважением,
Здравствуйте. В миниклуб принимают с 5 лет или с 4-х?

Добрый день, уважаемая Аля.
Прежде всего благодарим Вас за выбор отеля Sherwood Exclusive Kemer.
Детский клуб принимает 4-летних детишек.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день, хотим к вам приехать в 20 числах октября. Можно выслать концепцию отеля на электронный адрес elena30081981@gmail.com.
Если бронировать отель через Букинг, то оплата за номер уже производится на месте в отеле?
Едем с ребенком 7 месяцев кроватку в номер надо заказывать заранее?
С уважением Елена

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Концепцию отеля отправили Вам на электронный адрес.
Если делаете заказ через букинг, то Вам отправляют ссылку для оплаты кредитной картой. Форму заполняете, деньги списываются.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Спасибо за оперативный ответ. Концепцию получила.
Благодаря положительным отзывам забронировали отель с 17 октября.

Добрый день Елена,
Пока не вижу Ваш заказ у нас в системе. Уточните, пожалуйста, оператора и номер ваучера.
С уважением,

Добрый вечер. Номер ваучера 1355003. Будет ли возможность поселить в тихий номер возле моря. Чтоб 7 месячному ребенку было не шумно и чтоб мы не мешали другим отдыхающим отеля.
С уважением Елена
здравствуйте. планируем приехать в июне. у вас есть возможность детям играть в футбол?

Добрый день, уважаемая Регина
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
На территории отеля есть мини-футбол.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Здравствуйте, интересует что будет работать в середине апреля! И бар на пляже будет л ...

Добрый вечер! Хотим посетить ваш отель в апреле 2019.В вашем отеле есть крытый бассей ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста чем отличаются номер стандарт супериор от номера Д ...

Подскажите, пожалуйста, что относительно курения на территории отеля? В особенности и ...

Здравствуйте,
хотим забронировать Standard Superior Room на июнь 2019 года и в связи ...

Здравствуйте, подскажите если я зарезервирую два номера lagoon стандарт и лагун улуч ...

Пока жду ответа на свой первый вопрос, еще один вдогонку). Подскажите, есть ли возмож ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в барах, ресторанах отеля импортные вина (платно\бе ...

Здравствуйте! Подскажите, в каких корпусах располагаются номера для людей с ограничен ...

Добрый день.
Скажите будет ли в сезоне 2019 летом работать днем а ля карт по меню ( ...

Здравствуйте. Планируем отдыхать в вашем отеле с семьей в начале июня. Пришлите пожал ...
Здравствуйте! Хотим приехать к вам в конце апреля. Подскажите, пожалуйста, будет ли р ...

Добрый день! Планируем в начале июня приехать к Вам на отдых.Хотим отпраздновать в эт ...

Здравствуйте, есть ли клуб для подростков?
Хотим приехать с сыном 13 лет, какие акт ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в июне 2019. Едем с мамой 72 года. Нужен н ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в мае 2019 года. Туроператоры предлагают категори ...

Добрый день.
Когда на сайте отеля можно посмотреть цены на июнь 2019 года?

Здравствуйте. В миниклуб принимают с 5 лет или с 4-х?

Добрый день, хотим к вам приехать в 20 числах октября. Можно выслать концепцию отеля ...

здравствуйте. планируем приехать в июне. у вас есть возможность детям играть в футбол ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Крытого бассейна на территории отеля нет.
Крытого бассейна нет и нет бассейна с подогревом.
Нет, только открытые