Questions and answers
All questions - 301

Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель в новогодние каникулы. (29.12 по 6.01). Хотелось бы узнать какая будет программа в новогоднюю ночь. Что еще будет доступно в отеле для отдыхающих. Спасибо.
Добрый день!
Прошу Вас прислать на мою почту концепцию отеля, октябрь 2018 - s_semenov@ukr.net

Добрый день, уважаемый Сергей
Концепцию нашего отеля отправили Вам по электронной почте.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день. Когда в отеле будет закрытие сезона. Можно ли ехать к Вам с 22 октября на 2 недели?

Добрый день, уважаемый Геннадий,
Благодарим Вас за инетерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Закрытие сезона 31.10.2018.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день. Летим в ваш отель 24.09.2018 на 12 дней. Нас 4 взрослых ( мы и пожилые родители) и ребёнок 3-х лет. Возможно ли поселить рядом, в отремонтированные номера, а также с выходом к бассейну? И ещё вопрос: 2 октября у мамы день рождения, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля?заранее спасибо за ответ.

Добрый день, уважаемая Екатерина,
Для того чтобы разместить 2 номера рядом необходимы Ваши фамилии.
Комплемент от отеля можно заказать на сайте через "Программу лояльности".
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Спасибо за скорый ответ. А территориально бистро где находится в какой части отеля, на карте его нет. И какой там ассортимент блюд? Детей 4 года и 9 лет смогу накормить?

Уважаемая Евгения,
Бистро располагается возле главного бассейна недалеко от главного ресторана и рецепции отеля.
Накормить детей можно. Жалоб на питание не поступало.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день!
Будем гостями отеля с 18.09 по 28.09. Заезд поздний в отеле будем около 21-00 может немного позже . С нами двое детей и пожилые родители. Сможем ли мы поужинать , покормить детей , если опоздаем на ужин. Спасибо.

Добрый день Евгения,
С 22:00 до 04:00 работает Бистро. В нем можно покушать. Или в главном ресторане с 23:00 до 02:
30 есть поздний ужин.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на tanya_nebo@mail.ru, какие концерты планируются на сентябрь-октябрь

Добрый день, уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Концепцию нашего отеля отправили Вам по электронной почте.
В отеле 12/09 планируется концерт Полины Гагариной.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте!
С какого возраста ребенок сможет кататься на "горках для взрослых". И будут ли горки работать в этом году в начале октября?
Спасибо.

Добрый день Анна! Я смотрела видео, там даже с 5-тилетними детьми катались на плюшках. Мама и папа сожали между собой ребенка и катились. Или папа впереди себя содил ребенка. Вот, как то так,,,,,,,))

Добрый день, уважаемая Анна,
Согласно правилам ребенок может самостоятельно пользоваться горками с 12 лет.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день! У вас в отеле 12.09 будет концерт Полины Гагариной. Могут и гости из другого отеля посетить её концерт ? Сколько стоит билет ?

Добрый день, уважаемая Анастасия,
Гости, не проживающие в SherwoodExclusiveKemer, могут посетить концерт Полины Гагариной за дополнительную плату.
Цена входного билета - 40 USD c человека.
В тоимость входит ужин в главном ресторане отеля с 19:00 до 21:30. Безлимитное пользование барами отеля.
Для гостей, желающих индивидуальный подход, предлагаются Бистро и Лоджии.
Стоимость Бистро на 4 чел. - 240 USD. Дополнительный человек - 60 USD (максимум 5 чел).
В стоимость включено:
-входной билет, пользованием зоной Бистро
-ужин в главном ресторане отеля с 19:00 до 21:30. Безлимитное пользование барами отеля
-на выбор 1 л. алкогольного напитка: виски (Chivas Regal, Jack Daniel's, Black Label), водка (Absolut, Smirnoff) или GIN
- неограниченно: вино, бутылочное пиво, энергетические и безалкогольные напитки
-фрукты, орешки, канапе и т.д.
-Гарсон-сервис
Лоджия на 4 чел. - 400 USD. Каждый дополнительный гость - 100 USD. Максимум - 8 чел.
В стоимость включено:
-входной билет, пользованием зоной Лоджия
-ужин в главном ресторане отеля с 19:00 до 21:30. Безлимитное пользование барами отеля
-1 л. виски на выбор (Chivas Regal, Jack Daniel's, Black Label)
-1 л. водка на выбор (Absolut, Smirnoff)
-1 л. - GIN
- неограниченно: вино, бутылочное пиво, энергетические и безалкогольные напитки
-фрукты, орешки, канапе и т.д.
-Гарсон-сервис
Надеемся, наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Доброй ночи. Мы семья с двумя детьми летим к Вам 25.08.2018. Подскажите пожалуйста есть ли услуга раннего поселения и сколько стоит? Как в Вашем отеле резервируют аля карт? У моего супруга 26.08. День рождения, смогу ли я зарезирвировать столик в итальянском ресторане 25.08 на следующий день? Спасибо за ответ.

Добрый день, уважаемая Наталья,
Раннее заселение стоит 50 ЕВРО за номер. 26/08 итальянский ресторан закрыт, работает только турецкий.
Записаться Вы сможете 25/08 в службе по работе с гостями.
С уважением,
Здравствуйте вышлите пожалуйста концепцию, планируем отдых в конце сентября!еще интересует что предоставляется для детей 0-2?ol-aa@mail.ru

Добрый день, уважаемая Анна,
Концепцию отеля отправили Вам по электронной почте.
Для деток 0-2 предоставляется в номер кроватка, в отеле есть детский пакет (за депозит): горшки, нагреватели бутылочек, ванночка для купания; коляска, в главном ресторане баночное детское питание.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте,
вышлите пожалуйста концепцию 2018 на почту:zalina_chebotkov@mail.ru
Планируем отпуск на сентябрь.

Добрый день, уважаемая Залина
Концепцию нашего отеля отправили Вам по электронной почте.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, свежевыжатые соки на завтрак платные или нет?

Апельсиновый сок сами можете сделать, стоит соковыжималка

Бесплатно

Бесплатно

Добрый день, уважаемая Лидия,
Соки бесплатные на завтрак.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
сколько стоит отдельная беседка на пляже и как называется номер с выходом на бассейн или лужайку, спасибо

Добрый день, уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Номера с выходом к бассейну называются Lagoon Room / Lagoon Superior / Swim Up Room, на лужайку возможны Стандартные номера, Superior Room и Семейные сьюты.
Шатер на пляже в сутки стоит 80 Евро.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день!
Едем к вам через неделю! Что значит номер deluxe superior room 3+1? Какое расположение?
Спасибо!

Добрый день, уважаемый Павел,
Приносим извинения за задержку с ответом.
Номера deluxe superior - площадь номера 35 кв.м. и размещает 3 взрослых + 1 ребенка. Номера расположены на 2 или 3-х этажах возле бассейнов.
Не могли бы Вы сообщить Ваш номер ваучера.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Спасибо!
Номер Ваучера 2347757.
Павел.
Добрый день, подскажите , пожалуйста, сколько раз в день в отеле проводится стрельба из лука?

Добрый день Лидия,
Спасибо, что обратились к нам.
Стрельба из лука проводится один раз в день на теннисном корте.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день!скажите пожалуйста, какие тематические ужины проходят в отеле и по каким дням недели?

Добрый день, уважаемая Евгения,
Приносим извенения за задержку с ответом.
Ужины в главном ресторане:
Понедельник - рыбный день
Вторник - итальянская кухня
Среда - азиатская кухня
Четверг - гала-ужин
Пятница - мексиканская кухня
Суббота - турецкая кухня
Воскресенье - международная кухня
Надеемся наш ответ был полезен
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Они формально проводятся и отличаются от остальных присутствием в ассортименте одного двух блюд кухонь стран и наряженных аниматоров на входе
Здравствуйте,
вышлите пожалуйста концепцию 2018 на почту: dovbnyaelis@gmail.com
Спасибо!

Добрый день, Александр.
Отправили.
С уважением,
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию 2018 на е-почту: andrijanov-serg@mail.ru
Планируем отдых с середины октября 2018. Подскажите, какая в это время погода и теплое ли море, работают горки?
Будет ли удобно отдыхать детьми 8 лет и пол года? какие есть удобства для ребенка возраста пол года?

Добрый день Сергей,
Концепция отеля отправлена на электронный адрес.
Погода в середине октября еще теплая, но иногда могут быть кратковременные дожди. Море еще теплое. Полный сервис на территории отеля предоставляется до 31/10.
Буквально вчера отель получил сертификат от Топхотелс - 10 лучших отелей Кемера для семейного отдыха 2018. Чем мы очень гордимся, т. основывается на предоставляемых услугах и о мнениях гостей отеля.
Для детей 4-12 лет - шикарный мини-клуб, который расположен рядом с аквапарком. Разнообразные программы направлены на всестороннее развитие детей. Для самых маленьких отель предоставляет детское питание в ресторане (баночное), горшки, ванночки, нагреватели бутылочек, коляски, няни.
Надеемся мы смогли ответить на Ваши вопросы.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день. Едем к вам 24 сентября. Нас пять человек-я с мужем, родители и ребёнок 3 года. Очень интересует заход в море, так родители и малыш ее умеют плавать. Везде острые камни?

Да, заход в море острые камни. Нужна специальная обувь, продаётся в отеле за 20 долларов.

Добрый день Екатерина,
Спасибо, что обратились к нам.
Из-за многочисленных жалоб туристов на вход в море были проведены работы по очистки пляжа от больших камней. Кроме этого пляж засыпали песком.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель в новогодние каникулы. (29.12 по 6.01). Хотел ...

Добрый день!
Прошу Вас прислать на мою почту концепцию отеля, октябрь 2018 - s_semeno ...

Добрый день. Когда в отеле будет закрытие сезона. Можно ли ехать к Вам с 22 октября н ...

Добрый день. Летим в ваш отель 24.09.2018 на 12 дней. Нас 4 взрослых ( мы и пожилые р ...

Спасибо за скорый ответ. А территориально бистро где находится в какой части отеля, н ...

Добрый день!
Будем гостями отеля с 18.09 по 28.09. Заезд поздний в отеле будем около ...

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на tanya_nebo@mail.ru, какие концерты п ...

Здравствуйте!
С какого возраста ребенок сможет кататься на "горках для взрослых". И б ...

Добрый день! У вас в отеле 12.09 будет концерт Полины Гагариной. Могут и гости из дру ...

Доброй ночи. Мы семья с двумя детьми летим к Вам 25.08.2018. Подскажите пожалуйста ес ...

Здравствуйте вышлите пожалуйста концепцию, планируем отдых в конце сентября!еще интер ...

Здравствуйте,
вышлите пожалуйста концепцию 2018 на почту:zalina_chebotkov@mail.ru
...

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, свежевыжатые соки на завтрак платные или нет?

сколько стоит отдельная беседка на пляже и как называется номер с выходом на бассейн ...

Добрый день!
Едем к вам через неделю! Что значит номер deluxe superior room 3+1? Како ...

Добрый день, подскажите , пожалуйста, сколько раз в день в отеле проводится стрельба ...

Добрый день!скажите пожалуйста, какие тематические ужины проходят в отеле и по каким ...

Здравствуйте,
вышлите пожалуйста концепцию 2018 на почту: dovbnyaelis@gmail.com
Спа ...

Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию 2018 на е-почту: andrijanov-serg@mail.ru
П ...

Добрый день. Едем к вам 24 сентября. Нас пять человек-я с мужем, родители и ребёнок 3 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Ольга
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
К сожалению этот отель с 01.11.2018 до 01.04.2019 будет закрыт.
Из работающих отелей цепочки Sherwood в зимний период открыты Sherwood Breezes Resort (Анталья/Лара) и Sherwood Dreams Resort (Белек/Боазкент). В обоих отелях новогодние программы будут.
Возможно Вы выберите для отдыха один из них.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels