Questions and answers
All questions - 301
Здравствуете, возможно ли повысить уровень номера superior room без доплаты? Прилетаем 1 октября на 13 дней, 2 взрослых и 2 детей. Будем очень признательны!
Добрый день!в отеле ввели систему браслетов?

нет

Добрый день Евгения,
Нет, в Sherwood Exclusive Kemer не ввели систему браслетов.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels

Здравствуйте, нет не ввели)

В июне 2018 браслетов не было.

Добрый день, нет, браслетов нет
Добрый день! Скажите пожалуйста вы круглогодичный отель или вы закрываетесь на зимний сезон? Если да, то когда именно вы закрываетесь? Хотим к вам приехать с 7-9 октября вылеты.

Добрый день! у нас тур на середину октября, они не круглогодичные, до конца октября и все...

Добрый день Дмитрий,
Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбираете Sherwood Exclusive Kemer. Отель открыт до 31 Октября. Приезжайте, будем с нетерпением ждать встречи с Вами.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

А вы не урезаете сервис по отелю в связи с окончанием работы отеля ближе к концу сезона? А то в том году были осенью в начале октября в одном отеле, так там вообще много чего по урезали.)

Добрый день Дмитрий,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Отель открыт до 31.10.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Уважаемый Дмитрий,
Сервис в отеле будет предоставляться в полном объеме до 31.10.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Подскажите в каких корпусах находятся номера фэмили и этаж какой?

В разных, от 1 до 3 этажей

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
В отеле есть 2 типа семейных номеров. Family Suite - расположены в бунгало в блоке F. Этажность может быть разной. Площадь номера - 58-65 кв.м. Двухэтажные семейные номера (Duplex Family) - в главном корпусе. Площадь номера - 58-70 кв.м.
С уважением, Sherwood Exclusive Kemer

Самые лучшие фэмели в 8 корпусе 2 этаж

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров стандарт от номеров супериор? Какой номер надо резервировать, чтобы близко был небольшой бассейн?

Добрый день Лариса,
Стандарт - 29 кв.м., Супериор - 35 кв.м. Если необходим номер близко к бассейну, то бронируте Lagoon, Swim up или Deluxe номера.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

При въезде, дайте 50-100$, тому кто будет Вас обслуживать и Вам подберут хороший номер с хорошим видом.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие из корпусов (A,B,C,D,E,F,G,H) включают номера Стандарт?

Добрый день Евгений,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Exclusive Kemer.
Стандартные номера - F.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день . Наши клиенты- мама и двое детей , забронированные через ТО "Корал Тревел" прибывают в Sherwood Exclusive Kemer 5* 02.08.2018 . Просят уточнить, мог бы отель организовать индивидуальный трансфер для нее ? сколько это будет стоить и каким образом связаться с Вами для обсуждения деталей по данному вопросу .Заранее спасибо за ответ .

Добрый день Надежда,
Стоимость трансфера аэропорт-отель-аэропорт = 125 USD.
Если туристы соглашаются, то от Вас необходимы копии авиабилетов. Для оплаты Вам отправят ссылку.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Корал предлагает трансфер за 50 долларов в одну сторону

Добрый день! Вышлите пожалуйста на е-почту: ira.grigorjeva@mail.ru
концепцию 2018. Планируем отдых в сентябре 2018.

Добрый день,
Отправили
Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля 2018год
marisha1986@yahoo.com

Добрый день Мариана,
Отправили
С уважением,
Добрый день! 29.06.2018 в отель приезжают у нас туристы с детьми. хотели бы для них заказать ранний заезд - оплату за услугу туристы хотели бы внести на месте. Есть такая услуга?!

Добрый день,
Такая услуга есть. Стоимость раннего заселения 60 USD за номер. Оплата производиться на месте.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию на 2018 г на адрес oktravel18@mail.ru
Спасибо. На какую электронную почту можно отправить запрос?

Добрый день Ольга,
Отправили.
С уважением,
Уважаемый Sherwood Resorts & Hotels, я не хочу менять swiming-up на lagoon ,почему-то нам резервируют только superior deluxe, я хочу первый этаж с выходом на бассейн, и как нам объяснил наш туроператор, мы это можем сделать только по прилету в отель.... а как же... то что мы второй раз и что нам вообще лучше? Нас 3+1???????

Уважаемая Елена,
Пожалуйста, напишите даты отпуска. Проверим наличие номеров. Возможно, нет необходимых типов номеров, поэтому агентство Вам так отвечает.
С уважением,
Скажите wi-fi бесплатно? И как работает?

Добрый день Дмитрий,
Wi-Fi в отеле бесплатный.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels

Wi-fi бесплатный на всей территории отеля, но ловит по разному.

Спасибо.
И как поменять на номер swim-up или lagoon?

Добрый день Елена,
Поменять можно на рецепции отеля при условии наличия номеров. Чем вызвано желание поменять swim-up на lagoon?
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день, отдыхали в прошлом году в Шервуде, все было хорошо, только тяжело было тащить ребёнка на 3 этаж, в этом году забронировали номер с 19.09.deluxe superior room , подскажите, это опять 3 этаж?

Добрый день Елена,
Номера DELUXE на 2-3 этажах. Если хотите на первом - то необходимо бронировать Standard, Superior, Lagoon, Lagoon Superior, Swim-Up. Если есть возможность. делайте изменения до вылета в Турцию через Ваше агентство.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день! Едим к Вам отдыхать 17 сентября, с семьей 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. Забронировали номер Superior Room. Скажите пожалуйста, у нас будет номер , это каторый расширенный 35 кв.м. в саду?

Добрый день Марина,
Благодарим Вас за выбор Sherwood Exclusive Kemer.
Номера Superior 35 кв.м. с видов в сад.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2018, электронный адрес: tpavl@ukr.net. Спасибо)

Добрый день,
Отправили.
С уважением,
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2018 года. vsinna1@rambler.ru Спасибо.

Добрый день,
Отправили.
С уважением,
Добрый вечер!в прошлом году к середине октября уже были закрыты морской и восточный рестораны, предложили только турецкий и итальянский, в этом году будет так же, или до какого числа они работают?интересует больше морская кухня, но успеем ли попасть хотя бы в итальянский в период пребывания с 15-22.10.

Добрый день, уважаемая Евгения,
Приносим свои извинения за задержку ответа.
Рестораны Морской и Востоячный работать будут.
С уважением, Sherwood Resort & Hotels
Здравствуйте! распространяется ли мaxibar на номера Swim Up Room?

http://www.anextour.com.ua/content/1515/eksklyuzivnaya-koncepciya-i-maxi-bar-v-otele-sherwood-exclusive-kemer
по идее, да.

Добрый день, уважаемая Татьяна
Приносим наши извинения за задержку ответа.
Мaxibar распространяется только на Дублекс Сьют, Корнер Сьют, Семейный Сьют, Двухэтажный Семейный Сьют.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Здравствуете, возможно ли повысить уровень номера superior room без доплаты? Прилетае ...

Добрый день!в отеле ввели систему браслетов?

Добрый день! Скажите пожалуйста вы круглогодичный отель или вы закрываетесь на зимний ...

Подскажите в каких корпусах находятся номера фэмили и этаж какой?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров стандарт от номеров супер ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие из корпусов (A,B,C,D,E,F,G,H) включают ном ...

Добрый день . Наши клиенты- мама и двое детей , забронированные через ТО "Корал Треве ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста на е-почту: ira.grigorjeva@mail.ru
концепцию 2018. ...

Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля 2018год
marisha1986@yahoo.com

Добрый день! 29.06.2018 в отель приезжают у нас туристы с детьми. хотели бы для них з ...

Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию на 2018 г на адрес oktravel18@mail.ru
Спас ...

Уважаемый Sherwood Resorts & Hotels, я не хочу менять swiming-up на lagoon ,почему-то ...

Скажите wi-fi бесплатно? И как работает?

И как поменять на номер swim-up или lagoon?

Добрый день, отдыхали в прошлом году в Шервуде, все было хорошо, только тяжело было т ...

Добрый день! Едим к Вам отдыхать 17 сентября, с семьей 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2018, электронный адрес: tpa ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2018 года. vsinna1@rambler ...

Добрый вечер!в прошлом году к середине октября уже были закрыты морской и восточный р ...

Здравствуйте! распространяется ли мaxibar на номера Swim Up Room?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ в личной переписке.