Questions and answers
All questions - 2 396
Добрый день! мы к вам прилетаем с 14 по 24 июля, у меня день рождения 15 числа, можно рассчитывать на комплимент от отеля? И еще огромная просьба, нам нужен номер на первом этаже( ребенок), поближе к инфраструктуре.... Спасибо за понимания
Добрый день!
Прилетаем к Вам 05.07.2015г. на 12 ночей, из России, город Новосибирск семья с ребенком 1г.10м.Будем в отеле рано,можем ли мы рассчитывать на раннее заселение?Возможно будет нас поселить в номер не далеко от моря в тихом месте, желательно в новом корпусе?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планирую второй раз вместе с семьей посетить Ваш отель. В прошлом году, в августе, был Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* корпус "релакс", кажется номер находится на втором этаже. Номер понравился, поэтому в этом году хотел бы заказать фактически тот же номер, но не помню какой был тип номера (стандартный, семейный и тд.). В связи с этим, не могли бы Вы мне напомнить тип номера. В прошлом году бронировали на фамилию Berdnikov. Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Прилетаем к Вам 05.07.2015г. на 13 ночей, из Россия, город Ростов-на-Дону. семья с ребенком. Возможно будет нас поселить в номер не далеко от моря в тихом месте, желательно в новом корпусе. Заранее спасибо.
Уважаемые коллеги! Мы забронировали в ваш отель своих постоянных туристов Sokolova Liliana, Sokolov Evgeny, Sokolova Stefania. Так как туристы едут с маленьким ребенком 2х лет, их интересует няня. Не могли бы вы сказать, сколько стоит услуга няни? Нужно ли ее заранее забронировать? Можно ли оставить ребенка с ней на ночь? Есть ли русскоговорящая няня в отеле?
добрый день, выполнила все условия в программе лояльности , для того что бы получить статус "друг отеля". Но статус мне так и не повысили. Когда произойдет повышение статуса?
В августе повторно едем с семьей к вам в отель и хотелось бы воспользоваться привилегиями "Друга отеля"
Коллеги,хотим заказать трансфер для наших туристов ANYANOV ALEXEY.SERBINOVA ELENA+3 ДЕТЕЙ -ANYANOV SEMEN.ANYANOVA POLINA.ANYANOV ALEXANDER ЗАЕЗД 1.07 СООБЩИТЕ СТОИМОСТЬ ,ЗАТЕМ КАК ОПЛАЧИВАТЬ И КАКАЯ БУДЕТ МАШИНА,ЗАТЕМ СОГЛАСУЕМ ВРЕМЯ НАШЕГО ПРИЛЁТА

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Мы планируем посетить ваш отель в августе. Нас 4 человека: я, муж, и двое детей 2 и 12 лет. В отзывах читали, что есть номера, которые выходят на задний двор на кухонные вытяжки и что с открытым балконом все запахи заходят в номер. Нам бы не хотелось жить 10 дней в таком номере. Подскажите какие номера нам больше подойдут, чтобы и шумно не было ночью и запахи в номере не беспокоили. Мы выбираем между Deluxe Building Quadruple Room и Family Room. Буду благодарна за ответ и совет.
Добрый день! Как обстоят дела с вспышками вируса коксаки в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы хотели по приезду повысить категорию номера. Приехали к Вам, нас поселили в номер ,какой мы хотели, но сумму взяли 2520, вместо 150 долларов, как указано в заявке на повышение категории. Мы просим вернуть нам излишне уплаченные деньги за повышение категориии, так как проживаем 22 дня в отеле!!
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,строго ли в Вашем отеле с мужчин требуют закрытую обувь на ужине в ресторане или же это лишь пожелание, а так пустят и в сандалиях ?
Здравствуйте, приезжаем к вам 21 числа, не могли бы подсказать , программу на неделю?Спасибо большое,давно хотели к вам приехать, надеемся не разочаруемся )))

добрый день! скажите пожалуйста сколько стоят домики на пляже .. деревянные и тет которые белые с соломенной крышей
Здравствуйте, мы ТА, подскажите пожалуйста можно ли нам заселить туристов в Делюкс фемели, если их 3взр. 1реб. И 2 инф спасибо
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Были в Вашем отеле в апреле, остались очень довольны! Теперь отправляем к вам туристов! Бронь № 514796 ( от Пегас Туристик, из г. Оренбург). Просим Вас подтвердить номер, так как уже пол дня висит на бронировании)) И также надеемся на достойный прием и размещение наших постоянных клиентов, Gorshkova Ekaterina и Daria. Заранее большое спасибо! Надеемся на плодотворное сотрудничество!

Добрый день! мы к вам прилетаем с 14 по 24 июля, у меня день рождения 15 числа, можно ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам 05.07.2015г. на 12 ночей, из России, город Новосибирск с ...

Добрый день. Планирую второй раз вместе с семьей посетить Ваш отель. В прошлом году, ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам 05.07.2015г. на 13 ночей, из Россия, город Ростов-на-Дон ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает бонус "бесплатный check-in"?

Уважаемые коллеги! Мы забронировали в ваш отель своих постоянных туристов Sokolova Li ...

добрый день, выполнила все условия в программе лояльности , для того что бы получить ...

Коллеги,хотим заказать трансфер для наших туристов ANYANOV ALEXEY.SERBINOVA ELENA+3 Д ...

Здравствуйте! Мы планируем посетить ваш отель в августе. Нас 4 человека: я, муж, и дв ...

Добрый день! Как обстоят дела с вспышками вируса коксаки в отеле?

Добрый день! Мы хотели по приезду повысить категорию номера. Приехали к Вам, нас посе ...

Добрый день, какие концерты будут в период с 11 по 21 августа?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,строго ли в Вашем отеле с мужчин требуют закрытую об ...

Есть ли кальян в отеле?

Есть ли кальян в отеле?

Есть ли кальян в отеле?

Здравствуйте, приезжаем к вам 21 числа, не могли бы подсказать , программу на неделю? ...

добрый день! скажите пожалуйста сколько стоят домики на пляже .. деревянные и тет кот ...
Здравствуйте, мы ТА, подскажите пожалуйста можно ли нам заселить туристов в Делюкс фе ...

Добрый день! Были в Вашем отеле в апреле, остались очень довольны! Теперь отправляем ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.