Questions and answers
All questions - 2 420
12.02.2021
11:57
Доброго дня! Есть ли какие-нибудь привелегии или скидки именинникам и молодоженам?
Лена
Турист
11.02.2021
17:39
и еще подскажите, пожалуйста, в отеле браслетная система или нет?
Наталья
Saint Petersburg Турист
11.02.21
19:20
Нет браслетов
Кристина Задорина
Vladimir Турист
12.02.21
08:43
Здравствуйте. Нам не одевали. Да и там отелей рядом толком нет. Рынок, аптека, маленькие магазинчики. Как сельская местность фактически. Много ответов на вопросы найдете для себя в сети Instagram в их сообществе. Там регулярно на них отвечают.
Лиса BUL
Omsk Турист
16.02.21
14:16
В ноябре браслеты не надевали
Маргарита
TopHotels Assistant
18.02.21
16:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Лена
Турист
11.02.2021
17:36
Здравствуйте, будут ли в марте подогреваться открытые бассейны?
Кристина Задорина
Vladimir Турист
12.02.21
08:44
Спросите в сети Инстаграм. Здесь не отвечают на вопросы
Маргарита
TopHotels Assistant
15.02.21
20:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Лиса BUL
Omsk Турист
16.02.21
14:21
На вопросы тут отвечают.
Дело в том, что туристы не могут знать о работе бассейнов в месяце, которые будут. Такие вопросы надо задавать администрации отеля. Именно в этом отеле служба работает хорошо, русские, отвечают всегда.
Информация в СМИ была, что из-за коронавируса, в Анталии закроют подогреваемые бассейны и хамамы. На сколько это правда, туристы, побывавшие в отеле не могут знать.
Олеся Назарова
Tyumen Турист
16.02.21
21:27
Почитайте в интернете Гугл , там есть концепция на зимний период и что там работает и тп все написано
09.02.2021
12:09
Здравствуйте, подскажите когда пирс собирается у вас? Прилетаем 23 марта, его ещё не будет?
Маргарита
TopHotels Assistant
09.02.21
13:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2021
10:40
Добрый день.Мы планируем в июне посетить отель.Подскажите пожалуйста.будут ли проводиться игры у бассейна и вечерние шоу?Как дела с импортным алкоголем?Обязательны ли браслеты на территории отеля?
Валентина
Saint Petersburg Турист
19.02.21
18:29
Насчет игр у бассейна и вечерних шоу вам сейчас никто не ответит. Ибо, никто не знает, какая будет обстановка по короне. При нормальной обстановке всегда есть в 12.00 какой-нибудь конкурс в бассейне и каждый вечер какое-нибудь представление. Алкоголь есть разный, как местный так и хороший импортный. Чтобы вам налили хорошего, нужно сказать, что именно налить.Браслетов никогда не было. В мае запланирована поездка в этот отель уже в 9-ый раз.
Игната
TopHotels Assistant
24.02.21
17:42
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В отеле не действует браслетная система. На данный момент летняя концепция еще не готова, пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.02.2021
22:21
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйст, концепцию на март 2021. Orehova.irinka@yandex.ru
Благодарю!
Маргарита
TopHotels Assistant
08.02.21
22:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2021
16:07
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на февраль 2021. И можно ли заказать индивидуальный трансфер на 5 человек туда и обратно. Спасибо!
06.02.2021
12:38
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста, концепцию на февраль 2021. На 23 февраля запланировано ли праздничное мероприятие ?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.02.21
16:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.02.2021
16:35
Здравствуйте, а есть ли комплименты на день рождение?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.02.21
16:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Анжела
Moscow Турист
05.02.21
22:45
Игната
Помощник TopHotels
17:47 27.01.21
Ответ предоставлен Misafir, Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставим тортик, вино, фрукты и открытку, а также бесплатное посещение ресторана A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.02.2021
12:30
Добрый день. Купили тур в ваш отель с 18.02.21. У супруги 22.02 день рождения. Предусмотрены ли какие либо комплименты в этот день?
И, пожалуйста, пришлите на эл. почту mep160878@mail.ru концепцию на февраль. Заранее благодарен
Анжела
Moscow Турист
05.02.21
22:45
Игната
Помощник TopHotels
17:47 27.01.21
Ответ предоставлен Misafir, Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставим тортик, вино, фрукты и открытку, а также бесплатное посещение ресторана A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.02.2021
23:58
Здравствуйте! Пришлите,подалуйст, концепцию на март 2021. Ostepanova21@yandex.ru Благодарю!
Маргарита
TopHotels Assistant
05.02.21
16:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.02.2021
23:28
Добрый день. Скажите, пожалуйста, работает зона-спа (сауна и хамам) и сколько она стоит? Есть ли ограничения по времени?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.21
20:34
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр работает. Пользование сауной и хаммамом бесплатное. Массаж и другие процедуры предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.02.2021
21:40
Добрый день. выбираем отель на начало марта 2021. Подскажите, будет ли открыт ваш замечательный отель?
Игната
TopHotels Assistant
24.02.21
17:38
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.02.2021
13:45
Здравствуйте. Есть ли трансфер в аэропорт?
Ольга
Yaroslavl Турист
02.02.21
11:25
Мы заказывали индивидуальный трансфер на Киви такси https://kiwitaxi.ru Все быстро и понятно,оплата онлайн. Доехали минут за 40.
31.01.2021
20:10
Дд. Собираемся к вам в марте, бассен будет с подогревом?
Маргарита
TopHotels Assistant
16.02.21
12:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2021
18:40
Добрый день!Хотим приехать в ваш отель 20марта.Будет ли работать детский аквапарк?Вышлите ,пожалуйста,концепцию отеля на мою почту marina.mmp64@yandex.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
16.02.21
12:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2021
16:20
Здравствуйте, в описании отеля есть услуги проката велосипедов. Есть ли эта услуга на самом деле и есть ли в прокате электрокары?
Валентина
Saint Petersburg Турист
19.02.21
18:34
Ничего подобного в отеле нет.
31.01.2021
15:25
Здравствуйте, планируем приехать к Вам на 8 марта, будет ли какая-то праздничная программа?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.21
20:31
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. На 08.03 планируется развлекательная программа. В данное время развлекательные мероприятия разрешены до 22:00. Мероприятия проходят в формате: живая музыка, караоке, танцы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.01.2021
10:13
Добрый день. Какие цены на vip - шатры на пляже для сезона 2021? Спасибо.
28.01.2021
23:19
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам с ребёнком 5 лет с 13 по 18 февраля. Пришлите зимнюю концепцию на olgaceline@mail.ru
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
29.01.21
14:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.02.2021
11:57
Доброго дня! Есть ли какие-нибудь привелегии или скидки именинникам и молодоженам?
answers
11.02.2021
17:39
и еще подскажите, пожалуйста, в отеле браслетная система или нет?
answers
11.02.2021
17:36
Здравствуйте, будут ли в марте подогреваться открытые бассейны?
answers
09.02.2021
12:09
Здравствуйте, подскажите когда пирс собирается у вас? Прилетаем 23 марта, его ещё не ...
answer
09.02.2021
10:40
Добрый день.Мы планируем в июне посетить отель.Подскажите пожалуйста.будут ли проводи ...
answers
08.02.2021
22:21
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйст, концепцию на март 2021. Orehova.irinka@yandex.ru
Б ...
answer
07.02.2021
16:07
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на февраль 2021. И можно ли заказать индив ...
answers
06.02.2021
12:38
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста, концепцию на февраль 2021. На 23 февраля запланиро ...
answer
05.02.2021
16:35
Здравствуйте, а есть ли комплименты на день рождение?
answers
05.02.2021
12:30
Добрый день. Купили тур в ваш отель с 18.02.21. У супруги 22.02 день рождения. Предус ...
answer
04.02.2021
23:58
Здравствуйте! Пришлите,подалуйст, концепцию на март 2021. Ostepanova21@yandex.ru Благ ...
answer
03.02.2021
23:28
Добрый день. Скажите, пожалуйста, работает зона-спа (сауна и хамам) и сколько она сто ...
answer
02.02.2021
21:40
Добрый день. выбираем отель на начало марта 2021. Подскажите, будет ли открыт ваш зам ...
answer
01.02.2021
13:45
Здравствуйте. Есть ли трансфер в аэропорт?
answer
31.01.2021
20:10
Дд. Собираемся к вам в марте, бассен будет с подогревом?
answer
31.01.2021
18:40
Добрый день!Хотим приехать в ваш отель 20марта.Будет ли работать детский аквапарк?Выш ...
answer
31.01.2021
16:20
Здравствуйте, в описании отеля есть услуги проката велосипедов. Есть ли эта услуга на ...
answer
31.01.2021
15:25
Здравствуйте, планируем приехать к Вам на 8 марта, будет ли какая-то праздничная прог ...
answer
31.01.2021
10:13
Добрый день. Какие цены на vip - шатры на пляже для сезона 2021? Спасибо.
answers
28.01.2021
23:19
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам с ребёнком 5 лет с 13 по 18 февраля. Пришлите ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Добрый день.
Мужу на день рождение принесли в номер маленькую бутылочку вина, тарелку фруктов, бокалы и столовые приборы. Подписали поздравительную открытку. На гестрелейшен сообщите о празднике, вам предоставят одно бесплатное посещение любого ресторана аля-карт
У нас было вино, фрукты и маленький тортик
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставим тортик, вино, фрукты и открытку, а также бесплатное посещение ресторана A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии. Для молодоженова также предусмотрен комплимент."
С уважением, ПомощникTophotels.ru