Questions and answers
All questions - 2 397
Здравствуйте.Приезжаем к вам в отель 19 апреля. Скажите пожалуйста будет ли закончен ремонт в отеле?
Добрый день!
Купили сегодня тур на завтра) очень надеюсь, что бронь подтвердится, и уже завтра я побываю у вас в гостях)
Тур покупался настолько быстро, что я даже не успела разобраться в вашей зимней концепции((( Не могли бы вы рассказать, пожалуйста, на что сейчас можно рассчитывать по приезде?
Спасибо)
Добрый день! планируем отправить в ваш отель туристов в середине апреля(13-14 апреля) , хотели бы уточнить, будет ли работать в отеле подогреваемый аквапарк и детские площадки? в отеле сейчас идет ремонт, в какие корпуса размещают гостей?
пришлите на почту saratov@well-tur.ru концепцию отеля на апрель 2020.
заранее благодарю
Добрый день! Подскажите, что с ситуацией по поводу отношения к русским сейчас? Едем в Ваш отель 7.03, очень переживаем за безопасность?
Здравствуйте. Правда ли, что детская площадка закрыта и миниклуб не работает?? (Увидела в одном из вопросов) Летим 5.03. Выбирали отель по этим критериям, с нами ребенок 3х лет(((

Добрый день. Представители в группе в контакте дают такую информацию:Предполагаемая дата открытия основного здания после ремонта 10.03. Дата открытия нового аквапарка 21.03. Мини клуб работает в Корпусе делюкс, где и идет сейчас размещение. Площадка отельная не доступна, т.к идет строительство аквапарка. Но я уточняла у отдыхающих в отеле, пишут, что за пределами отеля сразу есть сквер с детскими площадками.

Правда, детская площадка закрыта,там идет ремонт. Мини клуб работает и с детишками играют,там же можно взять сладости и чай с кофе.
Добрый день! Собираемся к вам, подскажите пжл когда ремонт закончится? И с какого числа начинается летняя концепция?
Добрый день.
Подскажите, возле корпуса Deluxe есть открытые подогреваемые бассейны?
О реновации узнали после покупке тура, турагент об этом не предупреждал.

Нет.Открытый подогреваемый бассейн в на другой стороне,у старых корпусов,где идет ремонт.
Добрый день. забронировали тур в Вашем отеле. Подскажите посещение а ля карт в день рождения платное или бесплатное? Если бесплатное, то на какое количество гостей именинника рассчитано? Заранее спасибо

Бесплатное для номера, где проживает именинник. У нас было бесплатно для троих
По поводу повышения категории номера.Мы приезжаем к вам повторно и оплачивает номер на сайте отеля.Как нам можно претендовать на данную привилегию?

Нет такой привилегии, заселяют при наличии свободных номеров, на усмотрение отеля)

Посмотрите на сайте отеля.Там вроде такого нет.Совет:берите корпус делюкс,не замшелые,нормальные номера.2 мин.разницы с основной территорией.Свой ресторан,свое лобби.Были в прошлом мае,В отель хочется вернуться.

Да мы тоже были в том году в сентябре.

Советы по поводу номеров в корпусе Делюкс устарели )) ведь во во всех номерах главных корпусов делают ремонт)) Фото есть в группе отеля в контакте

99,9 % вам дадут номер в корпусе делюкс. Спишитесь с отелем в группе ВК. Если делюкс открыли, вас туда поселят и сумку дадут белую))
Добрый день.подскажите сколько добираться от корпусов делюкс до основного Рестора,детского клуба и моря.И на сколько это вообще удобно с маленьким ребёнком ?

Через переход над дорогой.близко.

Добрый день! Смотря как идти) мы с ребёнком 3х лет на коляске добирались минут 5-7). Пешком дольше)

Можно за 3-4 минуты дойти. А если вы с детьми, то можно ползти и все 10))

Делюкс - самый далекий из корпусов до всех этих мест, и самый далекий от моря - фактически он находится на второй линии, через дорогу. Сам корпус очень роскошный, лучше основных, там есть свой ресторан, бассейн, бар - но если вы хотите попасть в СПА, горки и море - то придется идти по мосту над дорогой, это недолго, минут пять максимум. Лично я бы выбрала проживание в основных корпусах с ребенком, а не в Делюксе - это удобнее, хоть и менее пафосно)

СПА есть также и в корпусе Делюкс. Идти минут 5. Там тише и спокойней, именно поэтому там лучше жить с маленьким ребенком.

Не удобно, одни лабиринты причём внутри зданий, переходы, лестницы/лифты.
Это один из серьезных минусов отеля. Второй вход в море. Очень больно острые камушки.

Ресторан есть в делюксе.Был с женой без детей,ни разу не были в ресторане на основной территории,было ни к чему.С маленькими детьми,пешком,лишние минут 5.

5 минут
Подскажите пожалуйста номер WhatsApp

+90 531 303 82 20

+90 530 100 68 34 это точно действующий.

Спа есть и в Делюксе, ещё приличные, чем в основном. Мы с ребёнком до моря шли минут 10. Ресторан в Делюксе поменьше, а ассортимент шире, выбор больше.

Спасибо всем за номер телефона,правда он уже был не актуален,так как уже были в это время там.
Добрый день!
Едем к вам в середине марта. У нас семейный номер 2+2. Подскажите в каком корпусе мы будем. Идет ли шум от ремонта? И когда планируете закончить реновацию?

Были в конце января, пишут что ремонт до апреля. Шума не слышно тк это 2 отдельных корпуса через дорогу находятся. Размещают всех в делюкс который подальше от моря, тёплый бассейн находится у основного корпуса, поэтому выйти в трусах из спа и добежать в бассейн уже не выйдет(( Детская комната основная закрыта, есть только уголок в кафе со столиками и игрушками, где с детьми играют. уличная площадка закрыта.. да и почти вся территория закрыта(( гулять негде вообще( были очень расстроены этим ..

Ремонт закончится к концу марта) заселят в корпус делюкс

Мы жили в семейном в делюксе. Были в шоке, насколько это маленькая комнатушка. А при входе в номер, коридорчик/закуток и стоят вплотную две кровати односпальных.
Доброе время суток! Подскажите пожалуйста номер Ватсапа отеля. Заранее спасибо.

+90 531 303 82 20

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле смежные номера с дверью?

Нет

Есть

Есть в отеле номера конект , соединённые между собой дверью.
Добрый день! в отеле есть какие ни будь развлечении я? клуб например, кальян для взрослых? планируем приехать в марте

Добрый день. Кальян есть 15$
Планируем поездку в ваш отель с 22.03.2020 по 02.04.20 с 2 детьми возрастом 8 лет.
Уточните, закончится ли ремонт в основном корпусе?
Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице?

Представители отеля дают разную информацию , до ремонт будет до конца марта, то до 10 числа, а как будет на самом деле не известно, ремонт вещь не предсказуемая(( Открытый бассейн ,во время Вашего заезда, будет подогреваться
Подскажите сколько стоит такси до парка The Land of Legends ?? И можно ли добраться туда на автобус?

Здравствуйте. Мы ездили на долмуше(маршрутке) N22, останавливается недалеко от отеля, 4 лиры с человека, ехать минут 15-20

21,22 автобус. 50р стоит. Ходят каждые мин 20

Такси около 40$ , на автобусе доехали за 1$ , ходят через каждые 10 мин, проблем добраться нет никаких
Здравствуйте ! Подогреваются ли открытые бассейны в период с 15 апреля - 14 мая ? Подогревается ли детский открытый бассейн ?

Подогреваются, были 10 апреля 2019г.
Я слышал, что отель Alva Donna Exclusive Belek (Турция) не размещает одного мужчину в номере? Я и мой взрослый сын хотим забронировать в Alva Donna два отдельных номера это возможно?

Здесь такая же ситуация. Пусть Ваш турагент уточняет у отеля на прямую.
Здравствуйте, ужин в ресторане ala carte по программе лояльности будет бесплатно только для имениника или для всех гостей, что проживают с ним в номере?

Для всех гостей вашего номера.

Здравствуйте.Приезжаем к вам в отель 19 апреля. Скажите пожалуйста будет ли закончен ...

Добрый день!
Купили сегодня тур на завтра) очень надеюсь, что бронь подтвердится, и у ...

Добрый день! планируем отправить в ваш отель туристов в середине апреля(13-14 апреля) ...

Добрый день! Подскажите, что с ситуацией по поводу отношения к русским сейчас? Едем в ...

Здравствуйте. Правда ли, что детская площадка закрыта и миниклуб не работает?? (Увиде ...

Добрый день! Собираемся к вам, подскажите пжл когда ремонт закончится? И с к ...

Добрый день.
Подскажите, возле корпуса Deluxe есть открытые подогреваемые бассейны?
О ...

Добрый день. забронировали тур в Вашем отеле. Подскажите посещение а ля карт в день р ...

По поводу повышения категории номера.Мы приезжаем к вам повторно и оплачивает номер н ...

Добрый день.подскажите сколько добираться от корпусов делюкс до основного Рестора,дет ...

Подскажите пожалуйста номер WhatsApp

Добрый день!
Едем к вам в середине марта. У нас семейный номер 2+2. Подскажите в како ...

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста номер Ватсапа отеля. Заранее спасибо.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле смежные номера с дверью?

Добрый день! в отеле есть какие ни будь развлечении я? клуб например, кальян для взро ...

Планируем поездку в ваш отель с 22.03.2020 по 02.04.20 с 2 детьми возрастом 8 лет.
Ут ...

Подскажите сколько стоит такси до парка The Land of Legends ?? И можно ли добраться т ...

Здравствуйте ! Подогреваются ли открытые бассейны в период с 15 апреля - 14 мая ? Под ...

Я слышал, что отель Alva Donna Exclusive Belek (Турция) не размещает одного мужчину в ...

Здравствуйте, ужин в ресторане ala carte по программе лояльности будет бесплатно толь ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Мы были в июле и в этом отеле за время своего пребывания встретили 1-2 семей иностранцев. Отель для русскоязычных
Хорошие отношение ко всем национальностям. В отеле расизма нет.