Questions and answers
All questions - 2 400
Здравствуйте!
В прошлом году отдыхали в Alva donna world palace. В этом году собираемся к вам. Мы в этом случае уже можем считаться постоянными гостями?
ПОВТОРНО ВОПРОС!
Позиционирование отеля как Exclusive подразумевает реакцию хотельеров на запросы!
Добрый день коллеги!
Возможна ли организация индивидуального трансфера аэропорт-отель-аэропорт под рейс Анекс-тур для 3 взр+1 ребенок?
Стоимость?
С уважением, Сохина Людмила
Директор ТА "Клуб доступного туризма"
Харьков, ул. Алчевских 4, оф.22
тел. +380501914095
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al16712/questions?id=837856%253F

В Турции сейчас не работает доступ на ТопХотелс. Ни один отель не отвечает на вопросы. Ищите через соц сети их.

Добрый день! Просим прощения за долгое ожидание. Вы можете заказать индивидуальный трансфер через туроператора либо через отдел бронирования на официальном сайте отеля http://www.alvadonna.com/ru/alva-donna-exclusive/contact/contact.html
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Здравствуйте, летим к Вам в гости 23 июля на 12 ночей! Можно ли забронировать на весь период шатёр на пляже заранее и оплатить, если можно то есть ли скидка , нас 2 человека , и сколько это будет стоить. Спасибо

Добрый день! Бронирование шатра возможно по приезду.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день коллеги!
Возможна ли организация индивидуального трансфера аэропорт-отель-аэропорт под рейс Анекс-тур для 3 взр+1 ребенок?
Стоимость?
С уважением, Сохина Людмила
Директор ТА "Клуб доступного туризма"
Харьков, ул. Алчевских 4, оф.22
тел. +380501914095

На Ваш вопрос уже ответили.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Здравствуйте,мы собираемся семьёй в данный отель 2ой раз,какие комплименты ожидаются по приезду,?

Добрый день! Постоянным туриста отель дарит фирменный сувенир. Отправьте запрос в программу лояльности, для того, чтобы внесли все Ваши данные в систему.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Здравствуйте, едем в ваш отель с 19.06 по 30.06. Забронировали два номера deluxe building standard room, просим предоставить номера с медкомнатной дверью connect. Будем очень признательны
ЕслиКлимента отеля на годовщину свадьбы у нас свадьба годовщина 15 июня будем у вас отдыхать с восьмого по 18 июня заранее спасибо
Здравствуйте.Скажите пожалуйста в вашем отеле проводятся гала ВЕЧЕРА? Какой заход в море?За ответ заранее спасибо.

Заход галька, сам пляж песчанный
Здравствуйте! при позднем заезде (после 23час) в каком ресторане предусмотрен поздний ужин? Спасибо!

Я уже еду 6 раз в этот отель, с 23,00 до 3-4 утра можно покушать возле моря в ресторане.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста привели ли в порядок детскую площадку, а конкретно спуск с горок? Когда мы были в августе прошлого года то на спуске с горок торчал кусок бетона, то есть это небезопасно для детей.некоторые игровые сооружения были сломаны и непригодны. И неплохо было бы установить тенты над горками, потому что целый день они нагреваются и кататься с них невозможно. Спасибо

Сайт Топхотелс в Турции заблокирован. Поэтому советую написать представителям отеля по электронной почте: grelations@alvadonna.com
или по WhatsApp 90 530 100 68 34
Наша семья с друзьями в данный момент отдыхает в вашем отеле. Не понимаем почему при 90% русскоговорящих отдыхающих аниматоры и тот кто с утра объявляет программу на русском говорят не понятно вообще, или вообще не говорят! И ещё вчера была пенная развлекуха у фонтана. Толпу народа загнали в маленький надувной загончик. Что это было мы вообще не поняли. Вы с ума сошли куча людей в таком маленьком пространстве,все друг друга точчат, огромные дядьки и маленькие дети- это не место для пенной вечеринки
Добрый день!Собираюсь с семьёй в Ваш отел 29.05 18.До этого неоднократно были в отеле этой сети.Буду ли я считаться постоянным клиентом?И могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля?Могу ли я высказать пожелания по размещению? Спасибо!
Здравствуйте!Собираемся в новь к вам приехать 27 мая.Подал заявку через данный сайт на услугу (комплименты постоянным гостям) Но в Турции вы говорите данный сайт закрыли и заявки как я понимаю теперь не рассматриваются.Подскажите действует ли вообще данная программа от отеля?Если действует как и куда можно подать заявку?
Добрый день. Подскажите в детском меню имеется баночное питание ?
Соки в пакетах?
Молочные продукты в пакетах?

Сайт Топхотелс в Турции заблокирован. Поэтому советую написать представителям отеля по электронной почте: grelations@alvadonna.com
или по WhatsApp 90 530 100 68 34

Здравствуйте,да действительно пакетированные соки,баночное питание в холодильнике,молочко в холодильнике,микроволновка стоит в детском ресторане.
Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки 4907044 с28.05.18г. В прошлый раз вы любезно пересели нас из де- люкс в бунгало. К сожалению, у туроператора нет номера бунгало. Огромная просьба заселить нас в бунгало. Заранее спасибо!

Сайт Топхотелс в Турции заблокирован. Чтобы получить ответ на свой вопрос, советую написать представителям отеля по электронной почте: grelations@alvadonna.com
или по WhatsApp 90 530 100 68 34
Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки 4907044 с 28.05.2018г. В прошлом году вы любезно переселили нас из де-люксов в бунгало. К сожалению, при выборе номера у тур оператора бунгало нет. Огромная просьба снова по возможности заселить нас в бунгало. Заранее спасибо!
Здравствуйте, в начале сентября, 5-7 числа, у вас все ещё идёт летняя концепция ? Все от будет функционировать в отеле в это время? И где можно увидеть одетый прайс на платные услуги? Julia
Добрый день! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле, к корпусе Deluxe. В июне 2018 планируем опять посетить Ваш отель. Уточните, пожалуйста, есть ли в корпусе Deluxe семейные номера с окнами на бассейн Делюкс? Если да, то какие это номера? В прошлом году окна были на поселок вокруг отеля.
Спасибо!

Здравствуйте!
В прошлом году отдыхали в Alva donna world palace. В этом году собираем ...

ПОВТОРНО ВОПРОС!
Позиционирование отеля как Exclusive подразумевает реакцию хотельер ...

Здравствуйте, летим к Вам в гости 23 июля на 12 ночей! Можно ли забронировать на ве ...

Добрый день коллеги!
Возможна ли организация индивидуального трансфера аэропорт-отель ...

Здравствуйте,мы собираемся семьёй в данный отель 2ой раз,какие комплименты ожидаются ...

Здравствуйте, едем в ваш отель с 19.06 по 30.06. Забронировали два номера deluxe buil ...

ЕслиКлимента отеля на годовщину свадьбы у нас свадьба годовщина 15 июня будем у вас о ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста в вашем отеле проводятся гала ВЕЧЕРА? Какой заход в м ...

Здравствуйте! при позднем заезде (после 23час) в каком ресторане предусмотрен поздний ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста привели ли в порядок детскую площадку, а конкретно с ...

Наша семья с друзьями в данный момент отдыхает в вашем отеле. Не понимаем почему при ...

Добрый день!Собираюсь с семьёй в Ваш отел 29.05 18.До этого неоднократно были в отеле ...

Есть ли раннее заселение в отель? Спасибо!

Здравствуйте!Собираемся в новь к вам приехать 27 мая.Подал заявку через данный сайт н ...

Добрый день. Подскажите в детском меню имеется баночное питание ?
Соки в пакетах?
Мо ...

Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки ...

Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки ...

Добрый день! Будем у вас с 12 мая. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля.

Здравствуйте, в начале сентября, 5-7 числа, у вас все ещё идёт летняя концепция ? Все ...

Добрый день! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле, к корпусе Deluxe. В июне 2018 пла ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Добрый день! Повторные гости- это гости, кто отдыхает в отеле 2 раз и более. Вы можете отправить запрос на комплимент постоянным гостям в программу лояльности. Не забудьте указать все данные бронирования. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"