Questions and answers
All questions - 2 382
Уточните пожалуйста, предусмотрены ли какие либо бонусы/ привелегии за повторное посещение отеля? Если да, то какие?
Добрый день, хотели бы посетить Ваш отель в начале ноября. Уточните пожалуйста, насколько меняется концепция отеля в данное время года, и все ли сервисы отеля будут доступны?
Интересует следующее:
- все ли бассейны и аквапарк работают, подогреваются ли они?
- работает ли анимационная команда и детских клуб, или все это проводится в других помещениях в отличие от летнего сезона?
- все ли рестораны и бары работают?
- какие сервисы становятся недоступны гостям отеля с ноября?

Все тоже самое вроде бы. Я просто в ноябре никогда там не был, но люди, говорят, там еще тепло. Подогреваемый бассейн есть, крытый. Насчет остального затрудняюсь ответить. Но это отличный семейный отель, русскоговорящий, думаю не пожалеете.
Здравствуйте!
в какие дни недели проводятся: 1 раз в неделю проводится гала-ужин и 2 раза в неделю тематический ужин в основном ресторане?

По вторникам Гала, четверг рыбный, вс - турецкий
Как в отеле дела с WiFi? Где лучше всего ловит?

С WIFI везде хорошо ловит!

Везде ловит отлично.Проблемы были когда один день 3-4 раза отключалось электричество утром.Ловило только в главном корпусе.Восстановили где то за час-два.

Везде отлично.

везде

Везде хороший wife

как ни странно, ловит везде прилично

На пляже плохо ловит.
Добрый вечер . Собираемся после свадьбы , в свадебное путешествие в ваш отель . На какую почту выслать свидетельство о браке , так как тур покупаем через агрегатор .
Здравствуйте. Планирует поехать семья из четырех человек. Мама, папа и два взрослых сына. Им нужно 2 отдельных номера. Разместят ли двух мужчин в номере, если они отец с сыном или два брата (фамилии разные).

Здравствуйте! В соседнем номере жили двое мужчин вместе, значит можно.
Подскажите пожалуйста всё что есть в отелях боулинг для детей игровые автоматы это всё бесплатно

Доброе утро! Автоматы и боулинг платно

Зал с игровыми автоматами видели, но к сожалению туда так и не сходили, по этому увы не смогу ответить.

Боулинг 40 евро за час, бильярд 10 евро час.Игровые автоматы по 2 евро жетон (но если брать больше то немного скидка есть 6 жетонов за 10 евро)Еще есть сега, но там цену не помню.Так же на территории для детей есть электро машинки за 10 евро на 10минут.А вообще есть детский клуб где ребят занимают анниматоры и у них разные мероприятия,в т.ч. в 14 игра в x-box

Платно
Добрый день подскажите пожалуйста в отеле есть безалкогольное пиво

Добрый!Да,Нам в номере в мини баре оставляли.
Добрый день!!! Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом и следующем году. Имеется ли в отела питание без глютена. Есть ли возможность договоренности по заказному меню? Спасибо
Добрый день! Прочитала в одном из отзывов, что очень много детей в отеле болеют коксаки. Подскажите, правда ли это?

Да правда, наши тоже переболели

Не болел ребенок, больных детей не видели.

Больных детей не видели, на детской площадке никто из родителей не жаловался...
Добрый день, подскажите в море кусаются маленькие рыбки?

Ни разу не замечалось

Да, у нас из 5 человек 3-х укусили. Не знаю, что там за рыбки, но до крови укусить могут

Никто не кусал.

Да😊, иногда

Здравствуйте, если стоять, то немного щипаются
Здравствуйте. С 15 октября будут подогреваться бассейны?

Мы в прошлом году были с 1 по 11 ноября, бассейны подогревались.
Здравствуйте, 24 числа будем у вас, скажите пожалуйста можно ли посетить рестораны а-ля карт бесплатно по одному разу?

Аля карты платные.

Здравствуйте! У них нет этого правила, только если у тебя День Рождения или ты в Альва донне 5 раз!

У дочки был день рождения, мы ходили бесплатно.

Только подарок к день рождению, а так все платные
Здравствуйте. Собираемся к Вам с друзьями
в октябре, отправьте пожалуйста концепцию на почту: vitaly2000@list.ru. Спасибо.
Здравствуйте, отправляли заявку на комплимент от отеля 19.06.2023, т.к. являемся вашими постоянными посетителями, до сих пор она не рассмотрена.

Ольга, здравствуйте. Отдыхали в этом отеле в день рождения 2 раза, всегда были комплименты . Отель по умолчанию отслеживает именинников при заселении, но лучше напомнить, во избежание неприятных сюрпризов- человеческий фактор никто не отменял.

Здравствуйте. я не запрашивала комплимент на свой д.р, но они сами принесли поздравили тортиком,бут.вина,открыткой и бесплатным посещением рыбного ресторана а ля карт.
Есть информация, что отель не заселяет одиноких мужчин. Действительно ли это так? Заселяет ли отель двух мужчин (друзей) в один номер?

Абсолютно точно не заселяет. Иногда такое возможно в низкий сезон. В высокий точно нет
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле комары ?
Бывают ли волны после обеда ? Мутнеет ли море из за волн ?
Есть ли в отеле аналог Бенджамина из Альвы Кемере?
Есть ли в отеле клуб для подростков ?

Здравствуйте. Комары есть, их очень много, видимо не обрабатывают. Берите репелленты. Волны есть, море мутное. Для подростков ничего не видела

Клуба точно нет. Море мутнеет.

Комаров не видели , но мух тьма и кусаются
читаю отзывы...почему такая русофобия?почему администрация отеля такое допускает...поеду в египет...

Здравствуйте.
Была в этом отеле в прошлом и в этом году. Нет никакой русофобии.80% туристы из России. Весь персоонал очень приветливый.
Здравствуйте, приезжаем к вам 29.06, у ребенка в этот день День рожденья, есть ли какие то подарки или бонусы? Кстати приедем ночью, заселение сразу будет?

Можно на ресепшен попросить поздравить ребенка за ужином, будут шарики и тортик
Здравствуйте,
Скажите, пжл, много ли русских в отеле ? Не бывали ли ситуации русофобии и пренебрежительного отношения к русским?
Собираемся с маленьким ребёнком, переживаю
Спасибо

Одни русские там)) Есть Поляки, Турки но их очень мало. Каких то разборок я не видел.

Мы были в апреле, в отеле были одни только русские. Персонал очень вежлив, общителен. Отель очень семейный, деток очень много.

Таких ситуаций нет и думаю не будет. Можете быть спокойны)

Русских много. Русофобии, когда я отдыхала с 15.06-24.06 не было совсем. Отношение прекрасное.

Этот отель обычно выбирают туристы из России, Казахстана и Украины. ( до известных событий). И по немногу совсем из разных европейских стран и самой Турции. При этом контингент всегда очень спокойный, мирный и адекватный. Мы отдыхали 5 раз. Думаю и надеюсь ничего не поменялось.

Уточните пожалуйста, предусмотрены ли какие либо бонусы/ привелегии за повторное посе ...

Добрый день, хотели бы посетить Ваш отель в начале ноября. Уточните пожалуйста, наско ...

Здравствуйте!
в какие дни недели проводятся: 1 раз в неделю проводится гала-ужин и ...

Как в отеле дела с WiFi? Где лучше всего ловит?

Добрый вечер . Собираемся после свадьбы , в свадебное путешествие в ваш отель . На ка ...

Здравствуйте. Планирует поехать семья из четырех человек. Мама, папа и два взрослых с ...

Подскажите пожалуйста всё что есть в отелях боулинг для детей игровые автоматы это вс ...

Добрый день подскажите пожалуйста в отеле есть безалкогольное пиво

Добрый день!!! Рассматриваем ваш отель для отдыха в этом и следующем году. Имеется ли ...

Добрый день! Прочитала в одном из отзывов, что очень много детей в отеле болеют кокса ...

Добрый день, подскажите в море кусаются маленькие рыбки?

Здравствуйте. С 15 октября будут подогреваться бассейны?

Здравствуйте, 24 числа будем у вас, скажите пожалуйста можно ли посетить рестораны а- ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам с друзьями
в октябре, отправьте пожалуйста концепцию ...

Здравствуйте, отправляли заявку на комплимент от отеля 19.06.2023, т.к. являемся ваши ...

Есть информация, что отель не заселяет одиноких мужчин. Действительно ли это так? Зас ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле комары ?
Бывают ли волны после обеда ? Мут ...

читаю отзывы...почему такая русофобия?почему администрация отеля такое допускает...по ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 29.06, у ребенка в этот день День рожденья, есть ли как ...

Здравствуйте,
Скажите, пжл, много ли русских в отеле ? Не бывали ли ситуации русо ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Цветы, вино и сладости, естественно лояльное отношение.
При повторном посещении нам дали номер лучшей категории.
К вышесказанному еще дают пляжную сумку другого цвета .