Questions and answers
All questions - 310
Здравствуйте!
собираемся посетить ваш отель с 28 октября до 5 ноября этого года, хотелось бы узнать как бассейны будут работать в это время и на горках покататься тоже хотелось бы
Здравствуйте! 14.08.2017 г. прилетаем в ваш отель. Есть подтверждения о вирусе Коксаки в вашем отеле? Боимся заразить ребенка.
добрый вечер по новостям Россия 24, говорят о бушующем вирусе Коксаки, в отелях Турции в этом году. Росротребнадзор запустил горячую линию. Что нибудь известно об этом в вашем отеле, есть ли среди отдыхающих схожая симптоматика болезни? Собираемся посетить этот отель в августе.
Спасибо.

Добрый день. 27 июля мы прилетаем в Ваш отель, у нас вопрос по размещению.У нас 2 детей, для них будут отдельные кровати? У нас написано Double Room Best Price, мы бы хотели комнату не на верхних этажах, так как сыну 3 года, очень шустрый мальчик. Все ли комнаты с балконом?Есть ли возможность номера с террамой? Спасибо за ответ.
Здравствуйте, подскажите стоимость шатров на пляже. Что входит в цену? они расположены на берегу рядом с водой?

Добрый день.
Если не путаю, то 60-80-100 евро на день в зависимости от включенных услуг. Услуги примерно такие - за 60 будут приносить фрукты и пару раз пиво из ближайшего бара (метром 50), за 80 еще и обед от туда же, за 100 еще и массаж сделают. Шатры да, прямо на берегу, перед рядами лежаков. Но ведь никто не запрещает отдыхающим руками притащить свой лежак к кромке воды и сеть перед шатром)) Мы были в отеле 15 ночей, за это время никто шатер не снимал.
Здравствуйте! Свежевыжатые соки, мороженое бесплатны? И на горках для взрослых можно кататься детям 8-11 лет?

Были семьёй в отеле с 18 марта, поэтому что-то может быть неактуально (водные горки, конечно, отсутствовали).Свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно только на завтрак (нужно нарезать и самостоятельно выжимать). Мороженое бесплатно из холодильника в баре на пляже (брали также самостоятельно). Было без ограничений. Советую патиссерию с турецким кофе и пирожными и сладостями, рядом с амфитеатром. В сезон, думаю, что кое-что может поменяться... Приятного отдыха!

Свежевыжатый сок на завтрак делаешь себе сам, стоит 4 машинки для отжима цитрусовых и ящики с апельсинами. Мороженное бесплатно весь день. В барах на пляже и около горок стоит холодильник с разнообразным фасованным мороженным, в главное ресторане около выхода дают "шарики" мороженого. Тоже большой выбор вкусов.
На горках для взрослых в основном такие дети и катаются))
Едем к Вам 14.05 2017. В третий раз. 15.05. у меня день рождения . хотели заказать столик на ужин в азиатском ресторане. 2 гостя. Ок?
Добрый день! Скажите что входит в платный пакет для молодоженов? и сколько стоит? а также есть бесплатные бонусы молодоженам? и можно ли заказать фотосессию и сколько стоит? спасибо!
перед НГ бассейн подогрели неплохо, градусов до 27 минимум, к 4-5 января бассейн остыл примерно до 21 градуса.
Добрый день! Подскажите температуру воды в подогреваемом бассейне в марте. Очень важно!

перед НГ бассейн подогрели неплохо, градусов до 27 минимум, к 4-5 января бассейн остыл примерно до 21 градуса.

Добрый вечер! Бассейн только крытый.

Добрый день!
Бассейн крытый и темпиратура воды вполне комфортная. Если нет, то Вы можете обратится на ресепшен и попросить сделать чуть теплее. Я думаю, что вам не откажут. Если холодные бани, то с жалобами туда же. Сотрудникам СПА говорить бесполезно. Холодный хамам -это был единственный минус этого отеля в период моего отдыха.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то определенная программа бонусов при повторном посещении отеля?
Добрый день!
Я заказал стандартный номер , на даты с 14 по 21 ноября , и у меня есть вопрос
о некоторых нюансах :
1. Есть ли в стандартном номер дополнительная кровать или кресло-кровать , чтобы мог спать мой 5 -летний сын ?
2.Могу ли я попросить предоставить нам стандартный номер с боковым видом на море , например, 1423 или подобный , две цифры в номере из которых более 10 ? заказан (Standart Room Land View 2ADL+1CH)
3. Мы хотим, чтобы посетить ресторан азиатской кухни " а ля карт " во время нашего пребывания , например 17 или 18 ноября , могут быть зарезервированы для нас?
Имена посетителей:
Егор Урусов , дата рождения 12.11.1990
Мария Урусова , дата рождения 13.12.1988
Владимир Урусов , дата рождения 19.01.2010
Туроператор CoralTravel
Также мой день рождения 12 ноября я буду рад принять небольшой подарок от вас .
Также направил Вам письмо на адрес:
info@sherwoodresort.com.tr
С уважением , Егор Урусов .
yegor.urusov@gmail.com
Добрый день. Буду очень благодарна, за ответ на мой вопрос. Есть ли дрес-код при посещении ресторанов отеля?
Добрый день! Хотим приехать в Ваш отель на Новый год или сразу же после , т.е. с 01.01.16. Расскажите пожалуйста, как будет отмечаться у Вас Новый год и как будет проходить зимняя концепция отеля? Большое спасибо! Елена
добрый день, подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель коляски в аренду. стоимость. верно ли, что теннис и оборудование бесплатно, на расселение 1+2 в номере какие спальные места. заранее благодарна
Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле на 27.07.2015 г. на 14 ночей через Полар тур. Теперь нас пугают этим туроператором, его безответственной работой и именно тем, что они меняют хорошие отели на плохие. Мне бы хотелось проверить бронь, если возможно. Нас 4 человека (2 взр.+2 дет.):
SEMENOV DENIS, SEMENOVA OLGA, SEMENOV KIRILL, SEMENOVA NIKA. Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Добрый день.
Полагается ли ребенку до 2х лет постельное белье и подушка в детскую кроватку?
Что из себя представляет детский стол? овощи и мясо на пару всегда присутствуют?
Где-то читала, что в ресторане есть блендер и микроволновка. Так ли это и как происходит использование данных приборов: они в свободном доступе, где моется насадка для блендера?
Проверьте, пожалуйста, брони Zykovа Tatiana (2+2) и Sedykh Elena (2+2) c 29.05.15 на 14 ночей.
Можете ли вы организовать нам номера рядышком?
Заранее спасибо!
Здравствуйте! Не первый раз еду отдыхать в Анталью, но в ваш отель впервые. Всегда заранее уточняла бронь, в ваш отель я уже 2 раза отправляла запрос на проверку брони с 24 мая. Ответа до сих пор нет. Я буду вам очень благодарна, если вы ответите на мой запрос. Так как времени осталось мало, хочу отдохнуть без проблем. Заранее спасибо!

Здравствуйте!
собираемся посетить ваш отель с 28 октября до 5 ноября этого года, хоте ...

Здравствуйте! 14.08.2017 г. прилетаем в ваш отель. Есть подтверждения о вирусе Коксак ...

добрый вечер по новостям Россия 24, говорят о бушующем вирусе Коксаки, в отелях Турци ...

Добрый день. 27 июля мы прилетаем в Ваш отель, у нас вопрос по размещению.У нас 2 де ...

Здравствуйте, подскажите стоимость шатров на пляже. Что входит в цену? они расположен ...

Здравствуйте! Свежевыжатые соки, мороженое бесплатны? И на горках для взрослых можно ...

Едем к Вам 14.05 2017. В третий раз. 15.05. у меня день рождения . хотели заказать ст ...

Добрый день! Скажите что входит в платный пакет для молодоженов? и сколько стоит? а т ...

перед НГ бассейн подогрели неплохо, градусов до 27 минимум, к 4-5 января бассейн осты ...
Добрый день! Подскажите температуру воды в подогреваемом бассейне в марте. Очень важн ...

Для Кристины. Мой адрес электронной почты: Lid-Lukutina@yandex.ru

Здравствуйте! Про

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то определенная программа бонусов при ...

Добрый день!
Я заказал стандартный номер , на даты с 14 по 21 ноября , и у меня есть ...
Добрый день. Буду очень благодарна, за ответ на мой вопрос. Есть ли дрес-код при посе ...

Добрый день! Хотим приехать в Ваш отель на Новый год или сразу же после , т.е. с 01.0 ...

добрый день, подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель коляски в аренду. стоимос ...

Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле на 27.07.2015 г. на 14 ночей через Пол ...

Добрый день.
Полагается ли ребенку до 2х лет постельное белье и подушка в детскую кро ...
Здравствуйте! Не первый раз еду отдыхать в Анталью, но в ваш отель впервые. Всегда за ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Здравствуйте, нас эта проблема также волнует. Сейчас в этом отеле один гость зарегистрирован, может быть Вам удастся с ними войти в переписку, я им задал этот вопрос, ответа нет. Спасибо.
Находимся сейчас в этом отеле. Знаю как минимум об одном случае коксаки у ребенка. Заразились скорее всего в бассейне. Мы в бассейнах не купаемся, только в море. 5- ый день и все ок! Вообще отель переполнен и массового заражения точно нет. Толпы народа, все веселятся и наслаждаются отдыхом.