Questions and answers
All questions - 301
03.10.2020
18:19
Здравствуйте ! Планируем приехать в ваш отель через неделю...
Подскажите пожалуйста такой вопрос.
Вы скорей всего знаете, что всем российским туристам по возвращению домой нужно в течении 72 часов сдать тест на Covid-19.
Не ранее чем за 3 суток, тест можно сдать в стране пребывания. Можно ли каким то образом сдать тест и получить своевременно результат при отели ? И если возможно, то сколько это стоит ?
02.10.2020
23:55
Здравствуйте, собираемся через неделю посетить ваш отель , скажите пожалуйста есть ли в отеле питание для 6 месячного ребёнка, я имею ввиду питание в баночках?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERWOOD EXCLUSIVE LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подается детское питание в баночках, а также имеется блендер и микроволновка для Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.09.2020
12:45
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в октябре. Правильно понимаю, что номер Делюкс - это одна комната с двумя кроватями рядом?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERWOOD EXCLUSIVE LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Deluxe - стандартный номер. Вы можете ознакомиться с описанием номера на нашем сайте по ссылке: https://sherwoodhotels.com.tr/ru/room/sherwood_exclusive_lara/deluxe_nomer ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.09.2020
11:59
Добрый день Скажите морепродукты присутствуют в отеле и какие
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
14:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERWOOD EXCLUSIVE LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Один раз в неделю в главном ресторане проводится рыбный день, где подаются морепродукты, а также морепродукты подаются в ресторане A La Carte."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.09.2020
10:39
Здравствуйте, есть ли пляжный волейбол в этом году?
Маргарита
TopHotels Assistant
28.09.20
19:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Marina Patrikeeva
Moscow Турист
19.11.20
18:35
Вот тоже интересует волейбол..будет ли в ноябре?
13.09.2020
14:25
Спасибо за обратную связь! Маски отель предоставляет?
Наталья
TopHotels Assistant
15.09.20
11:17
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sherwood Exclusive Lara:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет маски"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.09.2020
07:42
Здравствуйте, подскажите на территории отеля нужно ходить в масках или нет?
Наталья
TopHotels Assistant
13.09.20
09:57
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sherwood Exclusive Lara:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. В помещениях отеля Гости должны находиться в маске. На улице на территории отеля находиться в маске необязательно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.09.2020
13:40
Добрый день! Подскажите, детская анимация, детский мини клуб работает? Летим 3 октября
Наталья
TopHotels Assistant
12.09.20
14:44
Ответ предоставлен Elena Sales & Marketing Specialist отеля Sherwood Exclusive Lara:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб и вечерняя анимация в отеле есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.09.2020
18:50
Добрый день. Подскажите можно ли на территории отеля курить вейпы (электронную паровую сигарету).
Собираемся в отель 19.09.2020
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.20
19:09
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sherwood Exclusive Lara:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Курить можно вне помещений отеля на улице. В номерах курить нельзя"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.09.2020
06:28
Здравствуйте, нет отзывов за последнее время не ясно отель открыт или закрыт?
Маргарита
TopHotels Assistant
07.09.20
11:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Moscow Турист
11.09.20
18:48
отель открыт
02.09.2020
16:06
Добрый день! Вы предоставляете утюг?
Наталья
TopHotels Assistant
03.09.20
17:08
Ответ предоставлен Barış Aslantürk | Sherwood Resorts and Hotels:
"Здравствуйте, Люция! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем утюг в номер по запросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.08.2020
15:07
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослых и подросток 13 лет
Работаете ли в этот период ?
Какова в этот период загруженность отеля ?
Есть ли какие нибудь ограничения в связи с короновирусом? и наличие сертификата безопасности ?
есть ли открытый подогреваемый бассейн ? большой ? и какая в нем вода (морская/простая) ?
Есть ли СПА процедуры, массаж и их стоимость ?
Чем занять себя и подростка волейбол/футбол ?
Есть ли не далеко от отеля какой нибудь меховой рынок/торговый центр ?
Места для прогулок? Экскурсии ?
Заранее благодарю
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al16712/questions-new
Volha Karytska
Moscow Турист
05.09.20
12:41
мы прилетали 07.03.20 - отель работал 3й день
на зиму вроде Шервуд Лара закрыт
смотрите на основном сайте шервуда. Они не являются пользователем ТопХотел с 2019г.
Наталья
TopHotels Assistant
07.09.20
19:19
Ответ предоставлен сотрудником отеля Sherwood Resorts and Hotels:
"Здравствуйте, Игорь. Благодарим Вас за обращение. Загруженность отеля по новым стандартам 50%. Ограничений для гостей отеля нет.
Сертификат безопасного туризма в отеле имеется.
Большой открытый бассейн с подогревом есть и будет работать с 01.11 по 31.03. Температура воды приблизительно 27 градусов. Вода пресная.
Кроме этого есть комплекс крытых бассейнов с подогревом.
Стоимость процедур в СПА, к сожалению, Вы сможете уточнить по приезду в отель.
Мини-футбол, волейбол, теннисный корт с необходимой экипировкой в отеле есть.
Напротив отеля и рядом имеются большие торговые центры"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.08.2020
17:29
Скажите, отель открыт?
Ольга
Moscow Турист
18.08.20
06:52
Открыт. У нас сейчас там друзья отдыхают. Все отлично. Улетели 10.08. Было человек 100 в отеле а сейчас с каждым жнем прибавляется.
Наталья
TopHotels Assistant
03.09.20
17:31
Ответ предоставлен Barış Aslantürk | Sherwood Resorts and Hotels:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт 07.08.2020"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.06.2020
18:36
Добрый день. Скажите как обстановка всвязи с коронавирусом ,какие правила при заселении в ваш отель ?
Mari
Dnepr Турист
07.08.20
21:30
В данный момент отдыхаю рядом в отеле, вроде этот отель закрыт
03.03.2020
09:07
Сколько стоит аренда детской коляски?
18.02.2020
23:41
надо ли оплачивать посещения ребенком комнаты с игровыми аппаратами ?
Александр
Moscow Турист
19.02.20
08:31
Там есть платные и бесплатные игровые аппараты
16.01.2020
13:48
Ребят, кто отдыхал в зимний период, не скучно в отеле? Анимация есть? Контингент отеля? Собираемся в начале марта. Куда сходить за территорию?
Ольга Марчугова
Moscow Турист
27.01.20
16:59
Такие же вопросы интересуют))) Мы тоже летим в начале марта...
Александр
Moscow Турист
19.02.20
08:33
Есть дискотека на побережье и живая музыка в одном из летних кафе
16.01.2020
11:16
Добрый день, дискотека есть в отеле?
12.01.2020
09:59
Добрый день открытый басен работает в марте?
Yana
Moscow Турист
12.01.20
16:04
Он работает круглогодично, вода подогревается
Борис Денисов
Moscow Турист
12.01.20
16:52
Мы только что приехали, были на Новый год. Открытый подогреваемый бассейн работал, купались в нем
Volha Karytska
Moscow Турист
12.01.20
18:18
спасибо
Елена
Saint Petersburg Турист
16.01.20
12:27
Бассейн должен работать,оченььхорошо расположен,Удобно.
Елена
Saint Petersburg Турист
25.01.20
09:21
Очень хорошо расположены хамами,и работает круглый год
16.12.2019
14:23
Добрый день! подскажите,пожалуйста, открытый бассейн работает с 28 декабря по 10 января? Спасибо
Yana
Moscow Турист
12.01.20
16:04
Да работает круглогодично, в холодный сезон вода подогревается
03.10.2020
18:19
Здравствуйте ! Планируем приехать в ваш отель через неделю...
Подскажите пожалуйста т ...
answer
02.10.2020
23:55
Здравствуйте, собираемся через неделю посетить ваш отель , скажите пожалуйста есть ли ...
answer
30.09.2020
12:45
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в октябре. Правильно понимаю, что номер Д ...
answer
25.09.2020
11:59
Добрый день Скажите морепродукты присутствуют в отеле и какие
answer
20.09.2020
10:39
Здравствуйте, есть ли пляжный волейбол в этом году?
answers
13.09.2020
14:25
Спасибо за обратную связь! Маски отель предоставляет?
answer
13.09.2020
07:42
Здравствуйте, подскажите на территории отеля нужно ходить в масках или нет?
answer
12.09.2020
13:40
Добрый день! Подскажите, детская анимация, детский мини клуб работает? Летим 3 октябр ...
answer
11.09.2020
18:50
Добрый день. Подскажите можно ли на территории отеля курить вейпы (электронную парову ...
answer
07.09.2020
06:28
Здравствуйте, нет отзывов за последнее время не ясно отель открыт или закрыт?
answers
02.09.2020
16:06
Добрый день! Вы предоставляете утюг?
answer
26.08.2020
15:07
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослы ...
answers
14.08.2020
17:29
Скажите, отель открыт?
answers
30.06.2020
18:36
Добрый день. Скажите как обстановка всвязи с коронавирусом ,какие правила при заселен ...
answer
03.03.2020
09:07
Сколько стоит аренда детской коляски?
answers
18.02.2020
23:41
надо ли оплачивать посещения ребенком комнаты с игровыми аппаратами ?
answer
16.01.2020
13:48
Ребят, кто отдыхал в зимний период, не скучно в отеле? Анимация есть? Контингент отел ...
answers
16.01.2020
11:16
Добрый день, дискотека есть в отеле?
answers
12.01.2020
09:59
Добрый день открытый басен работает в марте?
answers
16.12.2019
14:23
Добрый день! подскажите,пожалуйста, открытый бассейн работает с 28 декабря по 10 янва ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sherwood Exclusive Lara:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Тест сдать можно в отеле. Необходимо за несколько дней обратиться к гест-релейшен отеля и сообщить о таком желании. Результат выдается на английском языке. Стоимость 30 евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru