Questions and answers
All questions - 505
27.05.2018
12:50
Некоторые отзывы противоречат друг другу, кто-то пишет, что в 23.00 в отеле наступает тишина, другие - что до утра музыка играет, спать невозможно. Так как на самом деле обстоят дела? И в отеле действительно не хватает воды в бутылках?
07.05.2018
13:54
Добрый день,собираемся отдыхать в Вашем отеле с 17.05.2018,интересует WI-fi,он платный?и какова его стоимость,спасибо
28.04.2018
06:26
Скажите про вай фай??
Александра
TopHotels Assistant
08.06.18
15:51
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 3 Долларов в день и 15 Долларов в неделю.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
26.04.2018
22:11
Cсколько Аля-КАРТ ? b и сколько стоит?
21.04.2018
21:13
Привет, подскажите, сколько будет стоить сеанс массажа ; едем 5-19 мая , спасибо!
Gera S
Moscow Турист
24.04.18
16:59
Раиса, отдельно массаж в отеле начинается от 40$
Так-же, 30 минут классического и 30 минут пенного массажа включёны в комплекс за 25$
Если ехать в Кемер, то комплекс стоит 15$,(массаж по 20мин),а дополнительный предлагают от 50$ и сторговывают до 25$....
20.04.2018
21:04
Здравствуйте, скажите куда выходят окна семейных номеров? есть ли среди них номера с видом на море? Может кто отдыхал в отеле подскажет?)
15.04.2018
14:48
Здравствуйте, какая цена на массаж?
Александра
TopHotels Assistant
09.06.18
17:12
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость полного массажа тела составляет 30 Долларов.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
11.04.2018
18:17
Добрый день! Подскажите Wi-Fi в лобби платно или нет?
Александра
TopHotels Assistant
08.06.18
15:49
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 3 Долларов в день и 15 Долларов в неделю.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
09.04.2018
11:47
не могу понять, на какой линии от моря находится отель. Везде написано, что отель стоит на первой линии А по карте, ну никак не первая.
Ирина
Saratov Турист
10.04.18
08:10
Отель разбит на две зоны и между зонами променад,где круглосуточно охрана, очень редко может проехать автобус с туристами, мы отдыхали 16 дней, ни разу не заметила поток транспорта по этому променаду.
Игорь
Novosibirsk Турист
29.05.18
09:52
Между отелем и морем находится территория отеля Зенна.
Александра
TopHotels Assistant
09.06.18
17:00
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель находится на первой линии.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
05.04.2018
23:46
Добрый вечер :-)скажите,а детские коляски в аренду вы сдаете ?спасибо
Александра
TopHotels Assistant
08.06.18
15:45
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет в аренду коляски.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
04.04.2018
17:36
Добрый день! У нас забронирован номер с 05.05-16.05 2взр+2 реб. категория Family room. В отзывах многие пишут , что шумно в тех номерах, которые выходят на соседний отель , я так поняла, это отель White Lilyum . Нам очень важно, чтобы вечером в номере было тихо и дискотека соседнего отела не гремела. Подскажиете пожалуйста где располагаются номера Family ?
03.04.2018
18:41
Здравствуйте. Едем в мае 2018, какова стоимость массажа и спа-процедур в вашем отеле?
28.03.2018
05:06
планируем отдых в мае .хотела спросить отдельно про фитнесс центр и что там есть. платные там услуги и какие?есть ли утром место для пробежек
Дмитрий
Orenburg Турист
29.03.18
06:22
Фитнес центр - небольшой. Степы, дорожка, гантели, велотренажёры (не помню подробнее).
Для пробежек - длиииинная аллея между отелем и пляжем - вдоль моря - лучше не придумать для утреннего бега!))
27.03.2018
16:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный Wi-FI, какая стоимость платного W-Fi. Спасибо!
Дмитрий
Orenburg Турист
29.03.18
06:22
Ви-фи - бесплатный. Есть!
Александра
TopHotels Assistant
08.06.18
15:54
Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 3 Долларов в день и 15 Долларов в неделю.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
Юлия Трофимова
Ekaterinburg Турист
25.04.19
10:26
Бесплатно 500 Мб на человека (в лобби).
Платно 15 долл неделя (работает на территории, на 1 устройстве одновременно). Можно и на другой срок взять, не помню расценки.
22.03.2018
21:55
Кто знает как проверить бронь в отеле?
22.03.2018
08:17
Здравствуйте! есть ли в вашем отеле Wi-Fi? бесплатный?
Александра
TopHotels Assistant
08.06.18
15:54
Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 3 Долларов в день и 15 Долларов в неделю.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Zena Resort
15.03.2018
15:46
Добрый день! Хочу ознакомится с вашей концепцией отеля на апрель 2018 год)))
Какая погода в этот период времени? Спасибо
15.03.2018
13:41
Добрый день! Планируем приехать к вам с 28 июля 2 взрослых и ребенок 6 лет. Хотим бронировать стандартный номер. Есть несколько вопросов:
1) wi-fi в номере есть? Бесплатный?
2) Сейф в номере бесплатный?
3) Мини-бар пополняется бесплатно? Ежедневно? Если да, то чем?
4) Не будет ли тесно в номере втроем?
5) Пополняется ли косметика в ванной комнате. Если да, то что есть в наличии?
6) Рестораны a la carte платные?
7) Есть ли водные горки?
8) Какой алкоголь бесплатный и до какого времени?
Прошу дать полный ответ. Заранее спасибо.
14.03.2018
19:01
Здравствуйте, будем у вас 5-19 мая, хочу узнать делаете ли вы безалкогольные коктейли, и есть ли в вашей концепции импортный алкоголь? И вообще, скиньте концепцию на 2018 год, плиз!...
Марина Гималтдинова
Турагент
14.03.2018
10:38
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ ВОЗМОЖНО ЛИ ЕСЛИ В ВАШ ОТЕЛЬ ПРИЕДУТ ДЕТИ С РОДИТЕЛЯМИ (10 ЧЕЛОВЕК ДЕТЕЙ) ХОТЯТ ПОЗАНИМАТЬСЯ ГИМНАСТИКОЙ,ВОЗМОЖНО ЛИ В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ ЭТО БУДЕТ ИМ ДЕЛАТЬ ИЛИ ЧТО ЕЩЕ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ?СПАСИБО
27.05.2018
12:50
Некоторые отзывы противоречат друг другу, кто-то пишет, что в 23.00 в отеле наступает ...
answer
07.05.2018
13:54
Добрый день,собираемся отдыхать в Вашем отеле с 17.05.2018,интересует WI-fi,он платны ...
answers
28.04.2018
06:26
Скажите про вай фай??
answer
26.04.2018
22:11
Cсколько Аля-КАРТ ? b и сколько стоит?
answers
21.04.2018
21:13
Привет, подскажите, сколько будет стоить сеанс массажа ; едем 5-19 мая , спасибо!
answer
20.04.2018
21:04
Здравствуйте, скажите куда выходят окна семейных номеров? есть ли среди них номера с ...
answers
15.04.2018
14:48
Здравствуйте, какая цена на массаж?
answer
11.04.2018
18:17
Добрый день! Подскажите Wi-Fi в лобби платно или нет?
answer
09.04.2018
11:47
не могу понять, на какой линии от моря находится отель. Везде написано, что отель сто ...
answers
05.04.2018
23:46
Добрый вечер :-)скажите,а детские коляски в аренду вы сдаете ?спасибо
answer
04.04.2018
17:36
Добрый день! У нас забронирован номер с 05.05-16.05 2взр+2 реб. категория Family room ...
answers
03.04.2018
18:41
Здравствуйте. Едем в мае 2018, какова стоимость массажа и спа-процедур в вашем отеле?
answers
28.03.2018
05:06
планируем отдых в мае .хотела спросить отдельно про фитнесс центр и что там есть. пла ...
answer
27.03.2018
16:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный Wi-FI, какая стоимость ...
answers
22.03.2018
21:55
Кто знает как проверить бронь в отеле?
answers
22.03.2018
08:17
Здравствуйте! есть ли в вашем отеле Wi-Fi? бесплатный?
answer
15.03.2018
15:46
Добрый день! Хочу ознакомится с вашей концепцией отеля на апрель 2018 год)))
Какая по ...
answers
15.03.2018
13:41
Добрый день! Планируем приехать к вам с 28 июля 2 взрослых и ребенок 6 лет. Хотим бро ...
answers
14.03.2018
19:01
Здравствуйте, будем у вас 5-19 мая, хочу узнать делаете ли вы безалкогольные коктейли ...
answers
14.03.2018
10:38
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ ВОЗМОЖНО ЛИ ЕСЛИ В ВАШ ОТЕЛЬ ПРИЕДУТ ДЕТИ С РОДИТЕЛЯМИ (10 ЧЕЛ ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
59%
Number of answers
23.30 - 24.00 музыка на территории отеля прекращается. И в 24.00 выключается кондиционер - можно открывать балкон (кто первый не выдержит). 00.00 - 02.30 - дискотека (-1 этаж). Всю ночь было 1 раз - на день молодежи и не в отеле, а по району.
Насчет воды - деза! В ресторане холодильный шкаф - никогда пустым не видел. В барах есть айран и необходимости в воде практически нет. В номер каждый день приносили по 2 бутылки воды пока не начал скапливаться излишек.