Площадь не большая, но очень ухоженная и уютная!

Площадь не большая.. Выходишь бассейн сразу, после него бассейн с горками, а дальше сразу море 🌊

Ответ предоставлен сотрудником -Şenol DEMİR - Önbüro Müdürü отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь территории отеля - 17.000 м2».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

я отдыхала в отеле в сентябре с внучкой 2 года,не советую Вам этот отель.накормить ребенка было нечем.до этого отдыхали в этом отеле в2010,2011 году было отлично.сейчас ужасно.прежде чем ехать почитайте отзывы

мы были в 2018г. в июне с годовалым ребенком. диет.меню в наличии было. ребенок питался без проблем. плюс мы покупали в магазине еще детское питание.. коляска была своя. кроватку не запрашивали. но у нас в номере было еще раскладное кресло.

Здравствуйте! Благодаря политике этого отеля - по крайней мере, так было в сентябре 2018 года, свободных лежаков было много, поскольку ими можно пользоваться по факту пребывания на пляже, а не занимать заранее и на весь день вперед, что сделало бы доступ к лежакам невозможным.

Вещи действительно скидывают, если вы долго не походили к лежаку или ушли обедать. Но делает это работник отеля, а не отдыхающие.

Добрый день. нам всегда хватало лежаков. вообще не проблема. Вещи , а именно полотенце. могут убрать если вы их оставили с утра и до обеда не появились. Если приходите утром до завтрака -всегда есть места... при том люди приходят-уходят. освобождаются лежаки

такие вопросы нужно задавать на официальном сайте и писать на официальную почту в отель. не думаю что отелю понравится что какая то "группа в полосатых купальниках " будет устанавливать свои правила, со своей музыкой , на территории отеля .

Мы обратились в отель ZENA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902426061260:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Семейные номера имеются на каждом этаже отеля. Площадь - 55 м2 . 2 спальни, где будет 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, 1 ванная комната, ванна / туалет, 2 телевизора со спутниковыми каналами, телефон в номере и ванной комнате, сейф, мини-бар, центральная система кондиционирования, диван, фен, пол ламинат, один балкон.
В семейных номерах могут разместиться 4 взрослых + 1 ребенок".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

имейте в виду что семейные номера есть с видом в стены и дворы соседних отелей.. если вы не оплатите номер с видом на море. ну это что бы потом не расстраивались. читайте отзывы смотрите фото.

Ответ предоставлен сотрудником -Ганве- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эконом-номера расположены на -1 этаже (на уровне ресепшна), их площадь- 22 кв.м.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На первом этаже нет номеров(как указано ниже где ресепшен), скорей всего это номера которые находятся под бассейном. Как там живут люди вообще непонятно, над ними постоянно играет музыка, и шум от циркуляции бассейна я думаю тоже прекрасно слышно.

Эконом номера расположены под бассейном. Могу скинуть фото

Здравствуйте, Влад!

-1 этаж эконом номеров располагается возле бассейна, возможно из-за этого в номере был невозможно сильный запах сырости а также было затруднительно открывать дверь балкона для проветривания, поскольку ночью туда мог зайти любой - от кошек до человека, поскольку это этаж на нулевом уровне от земли. По крайней мере, так было в сентябре 2018 года. Данный опыт был крайне неприятным и хотелось бы помочь другим уберечься от такой ошибки. А в остальной отель произвел приятное впечатление - номера в основном здании добротные и удобные для проживания.

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за вопрос. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты как на День Рождения, так и гостям, которые приезжают повторно. При заселении в отель необходимо сообщить о важной дате и том, что Вы уже были в отеле сотрудникам ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Zena Resort .

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы передать информацию в отель, пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования - фамилии и имена всех Гостей, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником -Магомет- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае наличия свободных номеров на момент Вашего заезда, раннее заселение возможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Магамед, Reception отеля ZENA RESORT: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, к телевизору нельзя подключить HDD.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Магамед, Reception отеля ZENA RESORT: Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель представляет детский горшок.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемый Таклим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет ресторана a la carte.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Senam отеля ZENA RESORT

Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф. Стоимость фото сессии зависит от ваших пожеланий, можно уточнить на месте. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ZENA RESORT

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в номере нет утюга.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Zena Resort

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, отель не предоставляет утюг в номер.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Zena Resort

Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар находится в нескольких метрах от моря. В баре есть соки, вода, газированная вода, алкогольные напитки. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Zena Resort

Ответ предоставлен сотрудником отдела гостевого сервиса отеля ZENA RESORT Магомедом
"Добрый день, уважаемая Оксана!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля ZENA RESORT! Сезон в отеле заканчивается в октябре. Отель ZENA RESORT будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"