Да,500 мб в лобби отеля бесплатно. Платно на всей территории 1 час-1 доллар,есть на день,3 дня,неделю,две недели,чем дольше,тем дешевле. На 2 недели 22 доллара.

Мы обратились в отель Zena Resort с данным вопросом и получили следующий ответ Şenol DEMİR
Önbüro Müdürü по электронной почте: «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! У нас 2 варианта вида из номера - на море и на окрестности ». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вид на море берите сразу у туроператора. Не связывайтесь с ресепшн.

Ответ предоставлен Senam, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер каждый день предоставляется одна бутылка воды (1.5 литра). По запросу предоставляется еще одна бутылка. Пиво предоставляется с 10.00-00.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Senam, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Что-то типа этого было в лобби) А так в основном бармены льют на свой вкус. Типа мохито и секса на пляже в основном.

предоставляется!
кроватка - типа "манеж". Нужно при заселении попросить, а лучше - написать заранее в отель.

Я СЕЙЧАС В ОТЕЛЕ в отеле очень много семей с детьми кроватки есть.. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ

Манеж-кроватку предоставляли.

Ответ предоставлен сотрудником отеля ZENA RESORT 5* (81090242 824 59 59 ):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент ресторан не работает, точная дата открытия пока неизвестна, но предположительно он должен начать работать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле пианино нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

да у них есть такие номера

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера SUITE и FAMILY, с раздельными комнатами.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

От часа, в зависимости во сколько отелей будете ещё туристов завозить

Минут 40 не больше. с учетом что заезжали еще в другие отели.

2 часа

не меньше часа точно, Чамьюва это почти последний поселок на пути из аэропорта.

все зависит от того во сколько отелей по дороге будет заезжать ваш автобус , Расстояние от Аэропорта Антальи до Чамьювы 65 км.. в среднем это должно занять один час.

Подогреваемых бассейнов нет, есть открытый и крытый

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн у нас с подогревом.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Написано что крытый с подогревом, но по факту-нет, вода там холоднее, чем в открытом((

Да

Непосредственно на пляже нет

Бар есть, но там только безалкогольные напитки по-моему. Снек бар очень близко, мы там брали. Территория компактная, всё рядом.

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Данил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже есть"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

нет

Да

Есть кальяны. Мы брали на территории сада.

Да

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент нет, но мы планируем открыть"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Кальянной нет, но кальян есть, 10 $ вроде бы

Полотенца предоставляются бесплатно по карточкам, которые предоставляются при въезде в отель. Их можно менять при необходимости. Замена и выдача происходила в СПА салоне.

Здравствуйте. Полотенца отель представляет в Спа отеля.. Это цокольный этаж. Внизу.. В полном объёме и бесплатно. Полотенца хорошие.

да предоставляет.Обмен на цокольном этаже в хамаме каждый день по графику.

Да

Бесплатно , обмен в СПА салоне с 16-18

Да, бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются бесплатно"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ECONOMY ROOM SINGLE USE не рекомендую брать, это на цокольном этаже. нас заселили на одну ночь, там не было даже окон.

Я знаю точно, что это номера под бассейном и о балконе речи нет. Это окно и дверь рядом, номера маленькие.. Но и они всегда заселины.. В Зене все летом забито под завязку.

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Богдана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ECONOMY ROOM - номера без балкона"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Точно не помню, но вроде 10 долларов на 5 дней

Wi Fi на ресепшн бесплатно 200 МБ с хорошей скоростью. На территории платно, примерно 1 доллар в день.

Спасибо

Если вам он нужен только для просмотра писем или не частых звонков, то вам хватит бесплатного. А если хотите, что то смотреть, играть и т.д. то там есть платный который будет работать на всей территории отеля.

Да вай фай платный...Но... На каждое устройство даётся Бесплатно 250 Мг. Нам с мужем хватило для переписке в Вот Цап с близкими и даже чучуть для передачи фото.... А кто хочет сидеть в интернете не напрягаясь и не вылазяя, то берите платный.. Там можно на 1 день. Можно 5 дней. Выберайте сами

вай фай платный

480мb бесплатно, потом платное подключение

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет (500 мб) предоставляется бесплатно на территории лобби. В номерах интернет стоит: 1 час - 1$, 3 дня - 8$, 7 дней - 15$"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

К сожалению не знаю, у нас не было дней рождений.

Добрый день, комплимент состоит из фруктов и маленькой бутылочки вина. Можно заказать столик с тортом и свечами, вроде 50 долларов стоило

Если у вас день рождения, то пусть ваши близкие или вы подойдут в на ресепшен и скажет менеджеру за стойкой об этом.. Накануне... Он должен записать ваш номер. И на день рождения где-то в обед вам принесут тарелку фруктов и приборы 🍴 для поедания фруктов, вино 🍷 не ждите

нужно предупредить за пару дней или в день заселения если днюха на завтра

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет фрукты и вино"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вай фай был платный, 10 долларов за 5 дней, если память не изменяет. Остановка недалеко 1 доллар до Кимера на автобусе, 8 на такси, ехать минут 20, рядом только маленькие магазинчики. Чайника и тапочек нет, но всегда есть где можно попить чай.

В прошлом году давали чуть чуть бесплатного wi fi, не помню уже сколько, а потом платный был. Рядом есть 2 аптеки, базар, не очень большой супермаркет Мигрос. Остановка маршруток рядом. Тапочек и чайника в номерах не было

Тапочки и чайник отсутствует. Магазинов рядом полно, но маленьких.. А вот в большой надо ехать, но мы ездили на машине.. Транспорт есть, гиды подскажут. Мы ездили в Кемер большой торговый центр, можно до Анталии.

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет (500 мб) предоставляется бесплатно на территории лобби. В номерах интернет стоит: 1 час - 1$, 3 дня - 8$, 7 дней - 15$. Ближайший крупный супермаркет находится в Кемере. В стандартных номерах есть тапочки, чайник не предоставляется в целях пожарной безопасности"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! 500мб бесплатно.
Остановка рядом, проезд до Кемера 1 $ или 3,5 лиры, что выгоднее (курс 5,5 лир за 1 $).
Чайника нет, тапочки были.